Controller-rooms

hace 2 semanas

Cusco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

**Job Number** 23130306

**Job Category** Rooms & Guest Services Operations

**Location** JW Marriott El Convento Cusco, Esquina de la Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cusco, Peru, Peru

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Non-Management

***

Assign room according to guest request and preferences whenever possible. Pre-register designated guests and prepare key packets. Organize and coordinate check-in/pre-registration procedures for arriving groups. Review/Track/Accommodate requests for room/check-out changes when possible; communicate status to appropriate staff. Confirm reservations and cancellations. Review out-of-order rooms daily. Ensure rates match market codes and document exceptions. Verify and adjust billing for guests. File guest paperwork or documentation. Set up/process all guest check-ins/check-outs. Activate room keys. Secure valid payment. Identify any over-commitments. Perform duplicate reservation checks; block rooms. Run daily reports. Follow up with guests to ensure their requests or problems have been met to their satisfaction. Receive, record, and relay messages accurately, completely, and legibly.

Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Coordinate tasks and work with other departments. Serve as a departmental role model. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Enter and locate information using computers and/or POS systems. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International.
**Be** where you can do your best work,
**begin** your purpose,
**belong** to an amazing global team, and
**become** the best version of you.

JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International.
**Be** where you can do your best work,
**begin** your purpose,
**belong** to an amazing global team, and
**become** the best version of you.

  • Controller-rooms

    hace 4 semanas

    Cusco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24063011 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott El Convento Cusco, Esquina de la Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cusco, Peru, Peru VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Asignar la habitación según la...

  • Controller-rooms

    hace 2 semanas

    Cusco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23130306 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott El Convento Cusco, Esquina de la Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cusco, Peru, Peru VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Controller-rooms

    hace 2 semanas

    Cusco, Provincia de Cusco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación JW Marriott El Convento Cusco, Esquina de la Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cusco, Peru, Peru VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementAsignar la habitación según la solicitud y las preferencias del cliente, siempre...

  • Controller-rooms

    hace 2 semanas

    Cusco, Provincia de Cusco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación JW Marriott El Convento Cusco, Esquina de la Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cusco, Peru, Peru VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoAsignar la habitación según la solicitud y las...

  • Controller-rooms

    hace 4 semanas

    Cusco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Numéro de l'Emploi** 24063011 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** JW Marriott El Convento Cusco, Esquina de la Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cusco, Peru, Peru AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Assigner les chambres en fonction des...

  • Controller-rooms

    hace 2 semanas

    Cusco, Provincia de Cusco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Numéro de l'Emploi** **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations**Lieu** JW Marriott El Convento Cusco, Esquina de la Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cusco, Peru, Peru AFFICHER SUR LA CARTE**Horaire** Full-Time**Situé à distance ?** N**Mutation?** N**Type de Poste** Non-ManagementAssigner les chambres en fonction des demandes et des...

  • Rooms Division Manager

    hace 2 semanas

    Cusco, Provincia de Cusco, Perú INTURSA A tiempo completo

    Actualmente nos encontramos en la búsqueda de la posición ROOMS DIVISION MANAGER para su unidad de negocio TAMBO EL INKA A LUXURY COLLECTION RESORT & SPA, este puesto cuenta con las siguientes funciones:Verificar OPERA y controlar que sea correcta la asignación de habitacionesVerificar en OPERA la cantidad de Check in y Checkoutpor día y semana para...

  • Rooms Division Manager

    hace 4 semanas

    Cusco, Perú INTURSA A tiempo completo

    Actualmente nos encontramos en la búsqueda de la posición ROOMS DIVISION MANAGER para su unidad de negocio TAMBO EL INKA A LUXURY COLLECTION RESORT & SPA, este puesto cuenta con las siguientes funciones: 1. Verificar OPERA y controlar que sea correcta la asignación de habitaciones 2. Verificar en OPERA la cantidad de Check in y Checkoutpor día y semana...

  • General Manager

    hace 3 semanas

    Cusco, Perú Selina A tiempo completo

    **Who we are** Our mission is to build a global movement where people live, travel, work and experience, while making meaningful connections. Selina was born out of a desire to celebrate the nomadic lifestyle: to experience our planet’s most beautiful places, to build community, to engage with locals and fellow travelers, to work and enjoy new...

  • Supervisor-guest Service

    hace 3 semanas

    Cusco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24047624 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott El Convento Cusco, Esquina de la Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cusco, Peru, Peru VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación:...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 meses

    Cusco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23119524 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott El Convento Cusco, Esquina de la Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cusco, Peru, Peru VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Guest Experience Expert

    hace 3 semanas

    Cusco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23109557 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott El Convento Cusco, Esquina de la Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cusco, Peru, Peru VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 meses

    Cusco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23136928 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott El Convento Cusco, Esquina de la Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cusco, Peru, Peru VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Supervisor-guest Service

    hace 3 semanas

    Cusco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **N. Posizione** 24047624 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** JW Marriott El Convento Cusco, Esquina de la Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cusco, Peru, Peru VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management - Marriott International applica una...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 semanas

    Cusco, Provincia de Cusco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **رقم الوظيفة** **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations**الموقع** JW Marriott El Convento Cusco, Esquina de la Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cusco, Peru, Peru عرض على الخريطة**الجدول الزمني** Full-Time**هل تقع في مكان بعيد؟** N**إمكانية الانتقال إلى موقع...

  • Guest Experience Expert

    hace 4 semanas

    Cusco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **رقم الوظيفة** 24046605 **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **الموقع** JW Marriott El Convento Cusco, Esquina de la Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cusco, Peru, Peru عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟** N **إمكانية الانتقال إلى...

  • Guest Experience Expert

    hace 4 semanas

    Cusco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23140674 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott El Convento Cusco, Esquina de la Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cusco, Peru, Peru VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Supervisor-guest Service

    hace 2 semanas

    Cusco, Provincia de Cusco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación JW Marriott El Convento Cusco, Esquina de la Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cusco, Peru, Peru VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementAPTITUDES DESEABLESEducación: Título de estudios secundarios o certificado...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 semanas

    Cusco, Provincia de Cusco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación JW Marriott El Convento Cusco, Esquina de la Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cusco, Peru, Peru VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoNuestro trabajo no consiste solo en que el registro de...

  • Supervisor-guest Service

    hace 2 semanas

    Cusco, Provincia de Cusco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **N. Posizione** **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations**Sede** JW Marriott El Convento Cusco, Esquina de la Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cusco, Peru, Peru VISUALIZZA SULLA MAPPA**Tipologia** Full-Time**Lavora da remoto?** N**Trasferimento?** N**Tipo posizione** Non-Management- Marriott International applica una politica di pari...