Técnico de Soporte Senior

hace 2 semanas


Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

**Vive la experiência SONDA**

**Aquí transformas tu carrera**

**¿Por qué ser parte de SONDA?**

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a un/a Técnico de Soporte que quiera aprender y transformar su carrera.

**En esta función tendrás que**:

- Recibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA)
- Contactar al cliente final para confirmar su ubicación y disponibilidad
- Soporte microinformático para impresoras, escáner, teléfono IP, proyectores, entre otros equipos multimedia
- Solucionar el requerimiento o incidente con el cliente final o informar sobre necesidad de escalamiento
- Escalar el requerimiento a soporte nível 3, al cliente o a un proveedor externo del cliente (según corresponda)
- Dar seguimiento para recibir respuesta sobre escalamiento
- Recibir la respuesta por parte del escalamiento, para generar pruebas de funcionamiento
- Remitir la información al cliente, una vez validada la solución o generar visita al cliente para realizar acompañamiento en la solución (según corresponda)
- Solicitar pruebas de validación al cliente y dar seguimiento a las mismas
- Cerrar el ticket
- Mantenerse actualizado y capacitado en los aplicativos, sistemas operativos y demás herramientas del cliente asignado

**Ideal si cuentas con**:

- Egresado a nível técnico o universitario de sistemas, telecomunicaciones, electrónica, soporte y mantenimiento de equipos, reparación de equipos, redes y comunicaciones o a fines
- Experiência de 2-4 años desarrollando funciones similares
- Conocimiento en soporte microinformático
- Conocimiento de sistemas operativos

**¿Qué puedes esperar de nosotros?**
- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
- Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
- Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

**¿Qué ofrecemos?**
- SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
- SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
- Y mucho más

**+ Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración**

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

**Sé parte de nuestro equipo


  • Técnicos Electrónicos

    hace 4 semanas


    Lima, Perú Grupo de Servicios Senior EIRL A tiempo completo

    **Servicios Senior**. Empresa lider en mantenimiento y reparación de artefactos de Linea Blanca.. Condiciones: El postulante deberá tener estudios concluidos de electrónica, en las escuelas profesionales de SENATI, TECSUP, JOSE PARDO, METROPOLOTANO,GAMOR,ETC. **con o sin experiência.** **Labor a realizar.** - Mantenimiento, diagnostico y...


  • Lima, Perú Colegio de La Inmaculada - Jesuita A tiempo completo

    Requisitos: - Experiência laboral mínima de 01 año en el área de Soporte Técnico o Sistemas o Informática. Estudios carreras de Ingeniería informática o ingeniería electrónica o Telecomunicaciones o Computación. Conocimientos: - Sistema Operativo Windows. - En Windows Server - software de mesa de ayuda y accesos remotos. - De Redes o...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo

    **Soporte Técnico Con Regimen de Mina** Prestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de Técnico Torrero con Brevete, que cumplan con el siguiente perfil **Requisitos y Competencias**: - Profesional técnico en Electrónica, Electricidad, Mecatrónica o afines. - Experiência mayor a 2 años en función de mesa de ayuda o soporte...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Lima, Perú Net Fusion Consulting SAC A tiempo completo

    **Requisitos mínimos**: - Grado técnico titulado en informática, telecomunicaciones, computación, redes, administración y sistemas, sistemas de información, tecnología de la información, soporte técnico, seguridad informática, soporte de TI, ingeniería de sistemas o computing. - Experiência laboral mínima de tres (03) años en soporte...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Lima, Perú PROVE CORP PERU S.A.C. A tiempo completo

    **PROVECORP PERU S.A.C **es una empresa orientada a brindar soluciones tecnológicas para el control de asistencia y afines, que involucra la aplicación de nuevas herramientas tanto para el ámbito de hardware como de software. **NOS ENCONTRAMOS EN LA BÚSQUEDA DE PERSONAL**: PERFIL: Analistas de soporte TI CANTIDAD: 02 personas **FUNCIONES**: -...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Lima, Perú CORPORACION JAASIEL S.A.C. A tiempo completo

    **Grado**: Técnico titulado en Sistemas o computación e Informática o Electrónica o carreras afines. **Capacitación**: - ITIL Foundations V4, con una duración no menor de 24 horas lectivas. - Sistemas Operativos Windows 10 / 11, Server 2016 o superior, con una duración no menor de 30 horas lectivas. - Mantenimiento o reparación de equipos de...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Lima, Perú CANVIA A tiempo completo

    ¡REINVENTA EL FUTURO CON CANVIA! Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un metodología...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Lima, Perú Pares&Alvarez A tiempo completo

    Somos un proveedor líder de servicios en el sector de la minería, comprometido con los más altos estándares de seguridad, caracterizándonos por nuestra flexibilidad, compromiso y transparencia. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para garantizar operaciones seguras y sostenibles. Hoy queremos sumar más personas a nuestro equipo...

  • Técnico de Soporte

    hace 5 días


    Lima, Perú A2A SAC A tiempo completo

    Técnico y/o Ingeniero de tecnologia (Sistemas / Electronico ) Experiência de 01 año en Soporte técnico. Experiência en clonación de equipos (Laptop / Desktop) Conocimientos de ITIL Ordenado con documentos y los activos Trabajo en equipo Proactivo Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,500.00 - S/.1,800.00 al mes

  • Operarios 1300

    hace 4 semanas


    Lima, Perú Grupo de Servicios Senior EIRL A tiempo completo

    Servicios Senior: Empresa especializada en limpieza de electrodomesticos. Para realizar esta labor, **no se requiere experiência**, la empresa le brindara entrenamiento y capacitacion GRATIS antes de iniciar tus labores. **Labor a realizar.** - Limpieza Y mantenimiento de cocinas domesticas y campanas extractoras - Limpieza y mantenimiento de Lavadoras. -...

  • Analista Ti Senior

    hace 1 mes


    Lima, Perú GrowBy - Hub de Especialistas Digitales A tiempo completo

    Una importante empresa de **TELECOMUNICACIONES** se une a nuestro portafolio de clientes y está buscando sumar al próximo **Analista TI Senior - SysAdmin** a su equipo. ¿A quién buscamos? - Egresado, Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ing. Informática, Ing. Electrónica o afines o Técnico. Profesional en Sistemas, Computación o Redes...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Lima, Perú FRAVATEL E.I.R.L A tiempo completo

    Empresa de Telecomunicaciones que esta en búsqueda de un Técnico en Redes y comunicaciones y/o estudiante del ultimo ciclo de la carrera de Ingeniería de Sistemas o Informática. FUNCIONES Con experiência en los cargos similares de Soporte Help Desk. Capacitación constante. conocimiento en Redes ( Cisco, Fortinet, Tecnologia Gpon y Fibra Optica )...


  • Lima, Perú Dolphin Telecom del Peru SAC A tiempo completo

    PUESTO**:Técnico electrónico** Prestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de Técnico Torrero con Brevete, que cumplan con el siguiente perfil **Requisitos y Competencias**: - Profesional técnico en Electrónica, Electricidad, Mecatrónica o afines. - Experiência mayor a 2 años en función de mesa de ayuda o soporte técnico. -...

  • Soporte Técnico N2

    hace 1 mes


    Lima, Perú STEFANINI PERU S.A A tiempo completo

    **Funciones**: Brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y de los hardware (por ejemplo, PCS, servidores, computadoras centrales) en la organización. Actúa con los servicios de redes, con los ingenieros de sistemas de software o con el desarrollo de aplicaciones para restablecer el servicio o identificar problemas....


  • Lima, Perú TELETICKET A tiempo completo

    Empresa del rubro entretenimiento que se dedica a la emisión y venta de tickets para eventos de arte, cultura y deporte, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de**:Asistente de soporte técnico.** **Funciones**: - Instalar, configurar y mantener el correcto funcionamiento de los equipos de red, cómputo y SW. - Soporte de...

  • Técnico Soporte

    hace 1 mes


    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...


  • Lima, Perú SNC-Lavalin A tiempo completo

    **Actualmente se ha generado una oportunidad para integrarse a SNC-Lavalin Perú S.A. como Especialista GIS Senior en la División de Minería y Metalurgía.**: **Propósito del cargo**: **Se requiere un Especialista en GIS con un nível técnico y/o experiência Intermedio/Senior o Senior para el área socioambiental, el cual será responsable de la...


  • Lima, Perú PARTNERS TECHNOLOGY A tiempo completo

    PERSONAL DE SOPORTE TÉCNICO Empresa de Tecnología requiere contratar personal Técnico para el Área de TI - EXPERIENCIA LABORAL - En Soporte y Mantenimiento de hardware y software de Equipos de Cómputo, mínima de 3 años - En servicios de configuración, instalación, clonación y migración de datos de equipos de cómputo. - Atención al cliente -...


  • Lima, Perú Centro Médico Dr. Luis Quito A tiempo completo

    Centro Médico Dr Luis Quito, contamos con más de 20 años al servicio de la salud y bienestar de nuestros pacientes, con un alto nível de vocación de servicio y excelencia médica, solicitamos **técnicos en computadoras e informática **para nuestros locales en Lima. Funciones - Soporte técnico de computadoras - laptops - tablets. - Soporte técnico...

  • Técnico Senior

    hace 1 mes


    Distrito de Lima, Perú Impacto Digital Perú S.A.C. A tiempo completo

    Impacto Digital, empresa con más de 10 años en el rubro de servicio de digitalización e impresión en el territorio peruano, se encuentra en la búsqueda de (1) Técnico Senior. **Requisitos**: - Sexo: Masculino. - 5 años de experiência en el rubro informático. - Con experiência en mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de impresión y...