Gerente Servicios Small Business

hace 1 semana

Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

**GERENTE SERVICIOS SMALL BUSINESS**
- Business Line: OPERACIONES & TECNOLOGIA
- Unit: OPERACIONES
- Nível: 8.2

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso

**Misión**:
Lidera y supervisa a la unidad de Servicios Small Business en Perú y garantiza que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo o se cumplan de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

**¿A qué retos te enfrentarás?**
- Lidera y conduce una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
- Asegurar el desempaño eficiente y eficaz de su unidad, estableciendo indicadores de gestión y monitoreo para cumplir con los objetivos establecidos por Head del Centro de Servicios para Empresas.
- Aprobar y asegurar el cumplimiento de los objetivos anuales de la unidad de Servicios Small Business, alineados a las metas comerciales y buscando excelencia en el servicio y la satisfacción de los clientes internos y externos.
- Evaluar constantemente, en coordinación con el área comercial, el mejor modelo de atención para las bancas de Negocios y Empresas de forma tal que se pueda garantizar el soporte efectivo a las bancas, equipos de productos y en general a las áreas internas que requieran soporte, a fin de que puedan cumplir con sus objetivos comerciales sin generar contingencias ante el banco y ante los entes reguladores.
- Garantizar eficiencia, así como la calidad del servicio y control en la administración de las líneas de crédito y garantías de las operaciones de las bancas de Negocios y Empresas, asegurando la excelencia en el servicio post crédito y manteniendo adecuados controles.
- Administrar las autonomías para los equipos a su cargo y autorizar la actualización de éstas en BanTotal.
- Establecer, planificar, desarrollar e implementar estrategias para un adecuado control y administración de las líneas de crédito de las bancas de Negocios y Empresas, en cumplimiento con las políticas del Banco.
- Asegurar el procesamiento, seguimiento y atención oportuna de las operaciones recepcionadas, con la finalidad de otorgar un servicio acorde con las necesidades y expectativas de los clientes, cumpliendo así con los estándares de servicio al cliente, SLAs y parámetros de control de las operaciones.
- Garantizar el soporte a las bancas de Negocios y Empresas, evitando quiebres en las relaciones comerciales con los clientes.
- Coordinar en forma permanente con el Canal, Segmento, Productos y Créditos acerca de los procesos y la información necesaria para la gestión y toma de decisiones de la Banca, con la finalidad de mantenerse alineados ante cualquier eventualidad y/o cambio que así lo amerite.
- Controlar las cuentas contables pendientes correspondientes al CDR de la unidad a su cargo, propiciando su regularización en coordinación con las unidades involucradas.
- Proponer, impulsar e incentivar en el equipo la identificación de oportunidades de mejora continua en los diversos procesos del área, controles internos y atención al cliente y asegurar su implementación.
- Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
- Crea un entorno donde su equipo realiza operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
- Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.

**¿Qué esperamos de ti?**

Bachiller de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Economía o afines.

Maestría en Administración o afines.

5 años de experiência en unidades comerciales, riesgos, de soporte, servicios o de atención al cliente.

3 años de experiência liderando equipos.

Manejo de excel a nível intermedio.

Ingles a nível avanzado.

**Scotiabank

  • Jefe de Impulso Comercial Small Business

    hace 1 semana

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Hola! Felicitamos y valoramos tu interés por seguir creciendo dentro del Grupo Scotiabank, nos encontramos en búsqueda de talento que aporte con sus conocimientos y experiência a la posición y sobre todo con OPTIMISMO. **Misión**: Lidera y supervisa a los especialistas asignados dentro de la Gerencia Principal de Impulso Comercial Small Business Banca...

  • Gerente de Business Intelligence

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Selectiva A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante Empresa de Consumo Masivo de Alimentos, nos ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición**:Gerente de Business Intelligence**: **ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS** 1.1 Académicos Egresado de la carrera de Ingenieria Industrial,...

  • Gerente de Servicios

    hace 2 días

    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA...

  • Small Business Lead

    hace 4 semanas

    lima, Perú Grupo Financiero Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! ¿Qué esperamos de ti? Bachiller Universitario en carreras universitarias de Administración, Economía,...

  • Business Analyst

    hace 1 semana

    Lima, Perú Verisure A tiempo completo

    We are Verisure, and we’re a leading provider of monitored smart alarms & cameras to homes and small businesses — we provide peace of mind to more than 4 million customers around the world. For over 30 years we have supported customers with our commitment to providing an immediate human response, powered by reliable, innovative technology. Verisure...

  • Gerente de Servicio Automotriz

    hace 4 horas

    Lima Metropolitana, Perú SERVICIOS Y CONSULTORIA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Gerente de Postventa es el responsable de desarrollar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente, maximizar la rentabilidad del área y garantizar la satisfacción y fidelización del cliente. Este líder gestionará equipos, fomentando un ambiente colaborativo y orientado a resultados, identificando...

  • Gerente de producto innovador

    hace 7 días

    Lima Metropolitana, Perú Holistic Business SAC A tiempo completo

    Objetivos del cargoBuscamos un Gerente de producto innovador que defina nuestro roadmap de producto basado en métricas y feedback de usuarios. En Holistic Business SAC, trabajamos para ofrecer soluciones innovadoras y experiencias únicas a nuestros clientes.Entre sus responsabilidades se incluyen:Definir objetivos y estrategias para el desarrollo de...

  • Business Analyst

    hace 3 semanas

    Lima, Perú SumUp A tiempo completo

    **Team Description** As part of the QA Team you will play a key role in helping us to create the most customer-oriented company for our merchants. We devise innovative ways for optimizing the experience we give to our merchants in every touchpoint. On the QA Team we mix a very unique characteristic where we make sure our analyses are robust and give useful...

  • Graphic Designer

    hace 3 semanas

    Lima, Perú GLOBAL BUSINESS REPORTS A tiempo completo

    We are an international media company specializing in business / trade magazines, which we publish in both print and digital formats. Right now we are looking for a graphic designer who can join our team and support us in the following areas: - Print magazine design - Video editing (small interview clips) The company's working language is English, so a...

  • Scotiabank | Small Business Lead

    hace 4 semanas

    lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! ¿Qué esperamos de ti? Bachiller Universitario en carreras universitarias de Administración, Economía,...

  • Head of Business Operations and Development

    hace 5 días

    Lima Metropolitana, Perú Scale Up Recruiting Partners A tiempo completo

    We are looking for an experienced Head of Business Operations and Development to join our team. This key role involves overseeing all aspects of business operations, from daily activities to long-term strategic planning.The ideal candidate will have:A minimum of 5 years' experience in operations management, preferably in a startup or small business...

  • Inclusive Business Management Advisor with Vulnerable Population

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Cuso International A tiempo completo

    **This Volunteer Placement is Located in**:Lima, Peru **Start Date**: March/April 2024 **Placement Length**: 6 months with the possibility of extension **Language Requirements**: Spanish Level 4-Advanced **Please submit a Spanish Resume and Statement of Interest** **Eligibility: Open to Canadian Citizens and Permanent Residents of Canada only** Cuso...

  • Business Analyst

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Qualifacts Systems, LLC A tiempo completo

    **Qualifacts** is a leading provider of behavioral health, rehabilitative and human services software and SaaS solutions for clinical productivity, compliance and state reporting, billing, and business intelligence. Our comprehensive portfolio, including the **CareLogic**, **Credible**, and **InSync** platforms, span and serve the entire behavioral health...

  • Valuation Specialist/appraiser

    hace 5 días

    Lima, Perú World Business Lenders, LLC A tiempo completo

    World Business Lenders (WBL) provides general purpose short-term real estate collateralized commercial loans to a broad customer base comprised of small and medium sized businesses throughout the United States that lack access to traditional funding. WBL services its loan portfolio and loan portfolios for third parties, specializing in the management of...

  • Gerente de Mantenimiento y Servicios

    hace 3 días

    Lima, Perú Intursa A tiempo completo

    Nuestro equipo busca un profesional experimentado en gestión de servicios y mantenimiento hotelero. Se requiere una persona capaz de planificar y supervisar proyectos CAPEX, asegurar el cumplimiento de garantías y emitir informes a solicitud del gerente general.Cualificaciones del cargoTener experiencia en gestión de servicios y mantenimiento hotelero.Ser...

  • Business Analyst

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Qualifacts Systems, LLC A tiempo completo

    **Qualifacts** is a leading provider of behavioral health, rehabilitative and human services software and SaaS solutions for clinical productivity, compliance and state reporting, billing, and business intelligence. Our comprehensive portfolio, including the **CareLogic**, **Credible**, and **InSync** platforms, span and serve the entire behavioral health...

  • Financial Auditor Professional

    hace 6 días

    Lima Metropolitana, Perú World Business Lenders, LLC A tiempo completo

    Company OverviewWorld Business Lenders, LLC provides general purpose short-term real estate collateralized commercial loans to a broad customer base comprised of small and medium sized businesses throughout the United States that lack access to traditional funding.About the JobThis Contract/Consultant position is focused on ensuring conformity with...

  • Business Development Lead

    hace 1 semana

    Lima, Perú Jules A tiempo completo

    Hi there! We are Jules and our client is looking for a **Business Development Lead **!** We're looking for a **Business Development lead **to join our growing team. This is an exciting opportunity to advance your career in the video production industry by driving sales for both small-to-medium businesses (SMBs) and mid-market clients. As a full-service...

  • Internal Auditor Specialist

    hace 7 días

    Lima Metropolitana, Perú World Business Lenders, LLC A tiempo completo

    About World Business LendersWorld Business Lenders (WBL) provides short-term commercial loans to small and medium-sized businesses in the United States, helping them access funding they need to succeed.As a Internal Auditor, you will be responsible for ensuring that our organization's financial statements and operations are accurate, efficient, and compliant...

  • Gerente Jr. de Business Intelligence

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Kimberly-Clark A tiempo completo

    **Gerente Junior de Business Intelligence**: **Eres capaz de ver el bosque además del árbol** Lo que algunas personas consideran un pequeño descuido puede causar un gran problema laboral. Por eso, necesitamos personal que observe minuciosamente como tú y que note las fisuras antes de que se conviertan en una grieta irreparable. Tu ética de trabajo es...