Jefe de Atención Al Cliente

hace 7 meses


Barranco, Perú Edén Agua A tiempo completo

Si eres super proactivo, comprometido y responsable, esto es para ti

Somos una empresa con mucho potencial de crecimiento, y líder en su rubro, ofreciendo las mejores soluciones de agua purificada, de la manera más segura y sostenible posible.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una **Jefa de atención del cliente**.

¿Te quieres unir a este reto y ser parte de nuestro equipo?

**Requisitos**:

- Bachiller en Administración, comunicaciones, marketing o afines.
- Experiência mínima de 2 años en puestos similares.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Barranco (Límite con Miraflores).
- Conocimiento de técnicas de negociación y protocolos de atención al cliente.

**Funciones**:

- Prospectar y concretar las ventas de mantenimientos, garantías extendidas, recargas, plan de referidos, etc con clientes B2C y B2B.
- Resolver quejas y reclamos de los clientes.
- Proponer e implementar acciones para mejorar la atención de los clientes.
- Supervisar que los requerimientos de los clientes sean atendidos de forma correcta y hacer seguimiento hasta el cierre de los casos.
- Plantear propuestas de mejora para la experiência al cliente.
- Asegurar que la atención de quejas y reclamos se realice oportunamente.
- Supervisar que la atención de solicitudes de los clientes se realice dentro del tiempo límite establecido, haciendo seguimiento hasta el cierre de casos.
- Dirigir a aprobar las soluciones a problemáticas que se brinden a los clientes B2C y B2B.
- Recepcionar y coordinar con las áreas correspondientes, las consultas y reclamos de los clientes y llevar un registro y control diario.
- Atender y gestionar las quejas y reclamos ingresados en el libro de reclamaciones.
- Elaboración de reportes requeridos por Gerencia.
- Elaborar reportes de contactabilidad diaria en llamadas, correos y whatsapp para concretar mantenimientos.
- Atender llamadas telefónicas, whatsapp y correos electrónicos de los clientes.
- Fidelizar y garantizar la satisfacción de los clientes.
- Elaborar encuestas de satisfacción.
- Realizar llamadas a los clientes para asegurar que todo estuvo bien con el servicio y producto.
- Velar porque la información en el CRM esté actualizada.
- Otras funciones asignadas por su jefe inmediato.

**Habilidades y competencias**:

- Proactividad
- Liderazgo
- Solución de problemas
- Vocación de servicio
- Compromiso y Responsabilidad
- Comunicación asertiva
- Trabajo en equipo

Envíanos tu CV y maximiza tu talento con nosotros

Te esperamos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.2,500.00 - S/.3,000.00 al mes



  • Barranco, Perú Edén Agua A tiempo completo

    ¡Si eres super proactivo, comprometido y responsable, esto es para ti! Somos una empresa con mucho potencial de crecimiento, y líder en su rubro, ofreciendo las mejores soluciones de agua purificada, de la manera más segura y sostenible posible. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una **Jefa de atención del cliente**. ¿Te quieres unir a...

  • Jefe de Cocina

    hace 7 meses


    Barranco, Perú Jefe de cocina - Cevicheria Terminal pesquero A tiempo completo

    **Jefe de cocina - Cevicheria Terminal pesquero** Terminal Pesquero, restaurante peruano de gran trayectoria culinaria, de años de brindar un excelente servicio y de constante expansión en el mercado gastronómico. Además de contar con una gran variedad de platos marinos y nuestra especialización en Ceviches. Te invita a ser parte de su equipo en el...

  • Jefe de Cocina

    hace 7 meses


    Barranco, Perú Jefe de cocina - Cevicheria Terminal pesquero A tiempo completo

    **Jefe de cocina - Cevicheria Terminal pesquero** Terminal Pesquero, restaurante peruano de gran trayectoria culinaria, de años de brindar un excelente servicio y de constante expansión en el mercado gastronómico. Además de contar con una gran variedad de platos marinos y nuestra especialización en Ceviches. Te invita a ser parte de su equipo en el...

  • Jefe de Cocina

    hace 14 horas


    Barranco, Perú Jefe de cocina - Cevicheria Terminal pesquero A tiempo completo

    **Jefe de cocina - Cevicheria Terminal pesquero** Terminal Pesquero, restaurante peruano de gran trayectoria culinaria, de años de brindar un excelente servicio y de constante expansión en el mercado gastronómico. Además de contar con una gran variedad de platos marinos y nuestra especialización en Ceviches. Te invita a ser parte de su equipo en el...


  • Barranco, Perú LAS BUCHACAS - SALÓN DE BILLAR A tiempo completo

    Se necesita MESERA - AZAFATA para atención a clientes en resto bar ubicado en Barranco, cerca al parque Raymondi. Wtsp 944570298 **Requisitos**: - Mayor de 18 años. - Disponibilidad para día de prueba. - Experiência mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente en restaurantes. - Buena actitud, compañerismo y disposición para el trabajo en...


  • Barranco, Perú BARRANCO BEER COMPANY A tiempo completo

    Ø ¿QUÉ NECESITAS? - Conocimientos en atención al cliente. - Deseable experiência de 1 año ocupando cargo de anfitriona y atención al cliente. - Secundaria completa o estudios truncos. - Poder trabajar en tiempo completo o part-time - Mayores de 18 años (OBLIGATORIO) - Secundaria completa - Responsable - Buena presencia - Alta capacidad de servicio al...


  • Barranco, Perú Molar32 A tiempo completo

    Atención al cliente - Recepciónista En clínica dental Molar32, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento, para formar parte de nuestro equipo en el área de atención al cliente. **Responsabilidades**: - Realizar la afiliación de los datos del paciente. - Entregar y explicar de forma clara al paciente los tratamientos realizados, por realizar...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 meses


    Barranco, Perú Molar32 A tiempo completo

    Atención al cliente - Recepciónista En clínica dental Molar32, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento, para formar parte de nuestro equipo en el área de atención al cliente. **Responsabilidades**: - Realizar la afiliación de los datos del paciente. - Entregar y explicar de forma clara al paciente los tratamientos realizados, por realizar...


  • Barranco, Perú Edén Agua A tiempo completo

    ¡Si eres proactivo, comprometido y sabes trabajar en equipo, esto es para ti! Somos una empresa con mucho potencial de crecimiento, y líder en su rubro, ofreciendo las mejores soluciones de agua purificada, de la manera más segura y sostenible posible. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Atención al cliente. ¿Te quieres...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 meses


    Barranco, Perú GRUPO DE BARES SAC A tiempo completo

    Somos un Bar que busca contratar mesera apasionada por el servicio al cliente y la la hospitalidad. Como mesera, serás la cara amigable de nuestro Bar, brindando un servicio excepcional a nuestros comensales. Responsabilidades Principales: El mesero es la cara del restaurante y debe ser el vendedor del mismo. Tomar pedidos de manera precisa y eficiente a...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 meses


    Barranco, Perú refielasolutions A tiempo completo

    **importante empresa se encuentra actualmente en la búsqueda del Mejor talento para asumir el reto de: Atencion al cliente, Limpieza, vigilante de puerta** **Funciones de Atención al cliente**: - Recepción de clientes, respetando nuestros protocolos. - Atención a los clientes, apoyar en otras actividades por la necesidad de la operación - Apoyo en...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 meses


    Barranco, Perú Invictus taproom A tiempo completo

    Invictus Taproom, se encuentra en la búsqueda de una persona que se desempeñe en el puesto de Azafata par time, con experiência en atención al cliente y desarrollen la venta sugestiva de nuestras bebidas además de brindar una atención y experiência a inigualable a nuestros clientes funciones - atención al cliente - realizar venta sugestiva -...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 meses


    Barranco, Perú Barranco Taproom sac A tiempo completo

    Invictus Taproom, se encuentra en la búsqueda de una persona que se desempeñe en el puesto de Azafata par time, con experiência en atención al cliente y desarrollen la venta sugestiva de nuestras bebidas además de brindar una atención y experiência a inigualable a nuestros clientes funciones - atención al cliente - realizar venta sugestiva -...


  • Barranco, Perú Edén Agua A tiempo completo

    ¡Si eres proactivo, comprometido y sabes trabajar en equipo, esto es para ti! Somos una empresa con mucho potencial de crecimiento, y líder en su rubro, ofreciendo las mejores soluciones de agua purificada, de la manera más segura y sostenible posible. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un **Ejecutivo(a) de atención del cliente...


  • Barranco, Perú SUM Vehículos S.A. A tiempo completo

    Empresa con más de 13 años en el rubro automotriz, se encuentra en la búsqueda de una ASESORA DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS para su taller automotriz en BARRANCO que cumpla con los siguientes requisitos: **Requisitos**: Experiência previa en ventas. (INDISPENSABLE) IDEAL ser aficionada a los autos Manejo de Excel nível intermedio - avanzado. Deseable...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 meses


    Barranco, Perú Coleccionista coffee A tiempo completo

    **ATENCIÓN AL CLIENTE** Somos Coleccionista Coffee, una cadena de cafeterías de especialidad, donde reconocemos el café como una expresión artística y difundimos el arte. Estamos en búsqueda de personas como tú. **Misión** Brindar un excelente servicio al cliente, creando un ambiente acogedor y asegurando que la experiência dentro del café sea...


  • Barranco, Perú Contact Solutions A tiempo completo

    **importante empresa se encuentra actualmente en la búsqueda del Mejor talento para asumir el reto de: Cajeros, Atencion al cliente, Anfritionaje** **Funciones de Atención al cliente**: - Recepción de clientes, respetando nuestros protocolos. - Atención a los clientes, apoyar en otras actividades por la necesidad de la operación - Apoyo en...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 meses


    Barranco, Perú Blast Smash Burgers A tiempo completo

    **Personal para Restaurante de Hamburguesas en Barranco** Estamos en la búsqueda de un nuevo integrante para nuestro equipo en un restaurante de hamburguesas en Barranco. Si eres una persona **responsable, carismática y con ganas de aprender, ¡esta oportunidad es para ti!** **Responsabilidades**: - Gestión de los pedidos, asegurando que se preparen y...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 meses


    Barranco, Perú bmao inversiones sac A tiempo completo

    BUENAVENTURA Restaurant - Cafeteria - Atencion de 6am a 10pm Jiron Buenaventura Aguirre 104 - Barranco Se solicita personal para ATENCION AL CLIENTE hombre, con experiência mínimo 6 meses turno pm 1:30 a 10 pm - refrigerio 30 minutos descansos entre lunes a viernes vivir zonas aledañas se ofrece s/1025.00 basico + propinas + Horas extras +...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 meses


    Barranco, Perú bmao inversiones sac A tiempo completo

    BUENAVENTURA Restaurant - Cafeteria - Atencion de 6am a 10pm Jiron Buenaventura Aguirre 104 - Barranco Se solicita personal para ATENCION AL CLIENTE hombre, con experiência mínimo 6 meses turno pm 1:30 a 10 pm - refrigerio 30 minutos descansos entre lunes a viernes vivir zonas aledañas se ofrece s/1025.00 basico + propinas + Horas extras +...