Analista de Calidad BilingÜe
hace 3 semanas
**VIRTUS & IESF PERU**
Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para nuestro cliente del rubro telecomunicaciones y ocupar la siguiente posición:
**ANALISTA DE CALIDAD BILINGÜE
**PERFIL DEL PUESTO**:
- Estudios: Egresado o carrera Técnica en Administración, Telemarketing o afines
- Indispensable Idioma: Inglés avanzado de preferencia nativo
- Experiência 01 años en mejora de procesos continuos
**FUNCIONES ESPECÍFICAS**:
Asegurar que la gestión del personal (servicio de Call Center) cumpla con los parámetros de calidad requeridos para la satisfacción de los clientes.
Validar el contenido de los scripts del personal acorde a las prácticas de calidad según los perfiles de cada cliente y de cada producto.
Monitorear las llamadas telefónicas de las personas para asegurar la calidad del servicio acorde a los estándares establecidos por el área; así como canalizar y realizar el feedback respectivo.
Elaborar los reportes correspondientes a las plantillas de calidad.
Identificar las objeciones de los clientes de cada llamada del personal
Realizar seguimiento a los clientes que cumplieron criterios en caso de no contacto por parte de la firma de abogados.
Implementar mejoras en las prácticas de calidad de acuerdo a los estándares establecidos y las necesidades del equipo Calidad.
Otros que indique su jefe inmediato
**COMPETENCIAS**:
- Capacidad de análisis
- Atención al detalle
- Calidad de Trabajo
- Comunicación Efectiva
- Análisis numérico
- Impacto e influencia
**BENEFICIOS**:
- Ingreso a Planilla
- EPS
- Seguro de vida ley
- Empresa Great Place to work
**Importante**:
Para la inscripción de tu postulación deberás ingresar al siguiente link, llenar tus datos personales y colocar el código de puesto **ANC - TEL **en el formulario.
Después de haber llenado este formulario, recibirás un correo electrónico para iniciar tu proceso de selección.
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Analista de Calidad Bilingue
hace 4 semanas
Santiago de Surco, Perú Virtus Headhunter A tiempo completo**VIRTUS & IESF PERU** Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para nuestro cliente del rubro telecomunicaciones y ocupar la siguiente posición: **ANALISTA DE CALIDAD BILINGÜE** **PERFIL DEL PUESTO**: - Estudios: Egresado o carrera Técnica en Administración, Telemarketing o afines - Indispensable Idioma: Inglés avanzado de preferencia...
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Analista de Calidad de Llamadas/call Center/bilingue
hace 4 semanas
Santiago de Surco, Perú Staff Boom Peru A tiempo completo**Trabajo FULL TIME - PRESENCIAL** **Funciones clave**: - Auditar la calidad de la interacción con el cliente entrante y saliente utilizando las rúbricas de calidad estandarizadas de Staff Boom. - Documentar los resultados de las auditorías en los sistemas de control de calidad. - Participar en la Revisión de Calidad semanal y mensual - **Garantizar...
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Analista de Calidad
hace 4 semanas
Santiago de Surco, Perú Virtus Headhunter A tiempo completo**VIRTUS & IESF PERU** Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para nuestro cliente del rubro telecomunicaciones y ocupar la siguiente posición: **ANALISTA DE CALIDAD BILINGÜE** **PERFIL DEL PUESTO**: - Estudios: Egresado o carrera Técnica en Administración, Telemarketing o afines - Indispensable Idioma: Inglés avanzado de preferencia...
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Analista de Calidad
hace 1 semana
Santiago de Surco, Perú Allmark BPO A tiempo completoSOMOS Allmark BPO, empresa especializada en Call Center con 9 años de experiência. Actualmente ESTAMOS EN BUSQUEDA DE UN ANALISTA DE CALIDAD, forma parte de nuestro gran equipo y postula con nosotros. **Requisitos**: - Estudiantes, egresados o trunco de las carreras de administración bancaria, marketing, comunicación o afines. - 06 meses de...
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Analista de Calidad
hace 5 días
Santiago de Surco, Perú CONTRASTES E.I.R.L. A tiempo completoOrganismo de Inspección solicita el Reclutamiento y Selección de un(a) profesional para cubrir la posición de: Analista de calidad REPORTA: Gerente de Calidad. I. COMPETENCIAS PROFESIONALES Universitario o Técnico Egresado de la carrera de ingeniería Química, Industrial, física o ramas a fin. Indispensable conocimiento en sistemas de Gestión de...
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Analista de Calidad de Software y Procesos de Ti
hace 6 días
Santiago de Surco, Perú Universidad de Lima A tiempo completo**Funciones Principales** - Revisar la codificación de los programas a fin de detectar fallas en la seguridad. - Identificar y reportar los incidentes de seguridad a la Oficina de Seguridad de la Información. - Coordinar con los analistas de desarrollo de software los pedidos de ambiente de pruebas. - Verificar el cumplimiento de los controles definidos y...
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Analista de Calidad Textil
hace 7 días
Santiago de Surco, Perú Topitop A tiempo completoRevisar la construcción de la prenda y acabados. - Analizar la calidad de los productos mediante diferentes pruebas para comprobar la calidad del mismo. - Detectar cualquier problema que tenga el producto antes del inicio de la producción. Somos una de las principales cadenas retail têxtil peruano, con más de 60 tiendas a nível nacional, nos...
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Analista de QA
hace 7 días
Santiago de Surco, Perú Apuesta Total A tiempo completoApuesta Total empresa líder del rubro de entretenimiento se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar el cargo de Analista de Calidad de Software para laborar en modalidad híbrida. **Requisitos**: - Técnico completo en Sistemas, Computación e Informática o carreras afines. - Experiência mínima de 3 años ejerciendo el puesto de...
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Practicante de Calidad y Procesos
hace 4 semanas
Santiago de Surco, Perú THINK NETWORKS PERU SAC A tiempo completoEn esta oportunidad nos encontramos en búsqueda de un talento para ocupar el puesto de PRACTICANTE DE CALIDAD que sea estudiante a partir del 7mo ciclo o egresado de las carreras de Ing. de Sistemas, Ing, Industrial, Administración o afines. FUNCIONES: Apoyar en la Gestión de la documentación del Sistema de Gestión de la Calidad. Apoyo en levantar...
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Analista de Contabilidad Financiera
hace 4 semanas
Santiago de Surco, Perú Ari Consulting A tiempo completoNuestro cliente, importante proveedor trasnacional de servicios logísticos_,_ se encuentra en la búsqueda de un **CONTADOR(A) FINANCIERO JUNIOR, **el cual tenga **EXPERIENCIA EN ELABORACIÓN Y ANÁLISIS DE ESTADOS FINANCIEROS**, posea un **NIVEL AVANZADO DE INGLÉS, **y cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: - **Titulado(a)** de Contabilidad -...
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Analista de Facturación
hace 2 días
Santiago de Surco, Perú CONSORCIO DE BELLEZA B&T SAC A tiempo completoBuscamos un analista de facturación para realizar operaciones de facturación en nuestro departamento de contabilidad. Contaremos contigo para emitir facturas con un alto grado de precisión para garantizar nuestros procesos. Nuestro analista de facturación debe tener buen ojo para los detalles. También debes sentirte cómodo trabajando con poca...
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Analista de Contabilidad
hace 5 días
Santiago de Surco, Perú Pesquera Hayduk A tiempo completo**Descripción**: **¡En Hayduk alimentamos al Perú y al mundo brindando lo mejor del mar!** Somos una empresa peruana, con más de 30 años de trayectoria. Estamos comprometidos con las personas, el medio ambiente y la sostenibilidad, nos esforzamos por ofrecer productos marinos de alta calidad. Velamos por la conservación y el bienestar de nuestro...
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Analista de Selección con Experiencia
hace 6 días
Santiago de Surco, Perú OPALO PERU A tiempo completo**ANALISTA DE SELECCION- SURCO** Somos Ópalo una consultora de recursos humanos que promueve el empleo, desarrollando labores de reclutamiento y selección de personal para nuestros clientes Potenciales a fin de garantizar y acreditar la idoneidad y confiabilidad del personal que contratan. A pedido de nuestro cliente nos encontramos en búsqueda de los...
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Analista de Calidad
hace 6 días
Distrito de Lima, Perú ASC Consultores A tiempo completo**REQUISITOS**: - Titulado de la carrera Ingeniería Química, Ingeniería Física, Químico, Ingeniería Textil (Indispensable). - Experiência mínima 3 años en laboratorios de control de calidad y/o laboratorios de ensayos acreditados con la norma ISO/IEC 17025 en plantas de producción. - Poseer curso de ISO/ IEC 17025:2017 y curso o modulo de...
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Analista de Selección
hace 6 días
Santiago de Surco, Perú OPALO PERU A tiempo completo**ANALISTA DE SELECCION- SURCO** Somos Ópalo una consultora de recursos humanos que promueve el empleo, desarrollando labores de reclutamiento y selección de personal para nuestros clientes a fin de garantizar y acreditar la idoneidad y confiabilidad del personal que contratan. A pedido de nuestro cliente nos encontramos en búsqueda de los mejores...
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Analista de Contabilidad Tributaria
hace 5 días
Santiago de Surco, Perú Pesquera Hayduk A tiempo completo**Descripción**: **¡En Hayduk alimentamos al Perú y al mundo brindando lo mejor del mar!** Somos una empresa peruana, con más de 30 años de trayectoria. Estamos comprometidos con las personas, el medio ambiente y la sostenibilidad, nos esforzamos por ofrecer productos marinos de alta calidad. Velamos por la conservación y el bienestar de nuestro...
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Analista Jr de Microbiologia
hace 4 semanas
Santiago de Surco, Perú BURO DE CERTIFICACION Y ANALISIS DEL PERU SAC A tiempo completoAnalista Junior para nuestro Laboratorio de Microbiología **Responsabilidades** Preparación de medios de cultivo y material para los ensayos Análisis de muestras de materia prima y alimentos, Análisis de muestras de aguas y efluentes, Conservación del cepario. Trazabilidad de medios de cultivo utilizados en los ensayos, y evaluación de los mismos....
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Analista Financiero
hace 4 semanas
Santiago de Surco, Perú La Venturosa S.A. A tiempo completoSomos La Venturosa, empresa peruana, dedicada al desarrollo de proyectos inmobiliarios de calidad. Actualmente, nos encontramos en la búqueda del siguiente perfil profesional: **Requisitos**: - Profesional de Ing. Civil, economista, financiero o carreras afines. - Experiência mínima de 3 años como Analista Financiero Inmobiliario - Experiência en el...
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Analista Financiero
hace 7 días
Santiago de Surco, Perú La Venturosa S.A. A tiempo completoSomos La Venturosa, empresa peruana, dedicada al desarrollo de proyectos inmobiliarios de calidad. Actualmente, nos encontramos en la búqueda del siguiente perfil profesional: **Requisitos**: - Profesional de Ing. Civil, economista, financiero o carreras afines. - Experiência mínima de 3 años como Analista Financiero Inmobiliario - Experiência en el...
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Analista de Laboratorio
hace 4 semanas
Santiago de Surco, Perú Laboratorios INSITEM A tiempo completo¡Únete a INSITEM, Laboratorio Clínico, que busca promover prácticas sanitarias inocuas y con alto sentido de responsabilidad social y enfoque de género! Estamos en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de “Analista de Laboratorio”. Si eres un profesional altamente calificado, comprometido con la medicina y cumpliendo con los...