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Analista de Mesa de Ayuda

hace 4 semanas


Lima, Perú Auna A tiempo completo

**Descripción empresa**:
TEXTO PREDETERMINADO

**Misión del cargo**:
**Misión**: Garantizar el cumplimiento de los controles SOX de la Gerencia de Tecnología de la Información

**Funciones del cargo**:Funciones**:

- Garantizar la atención de los requerimientos de los controles en las auditorias internas, externas y/o regulatorias.
- Garantizar el cumplimiento de los controles SOX del área de Mesa de Ayuda y asegurar los atributos de control
- Actualizar los procedimientos del área como gestión de accesos, gestión de incidentes, gestión de activos, entre otros.
- Documentar las evidencias (muestras) de los procesos gestión de accesos (altas, bajas, modificaciones), gestión de incidentes, gestión de cambios, entre otros.
- Gestión de proveedores de servicios según la necesidad.

**Requisitos**:
Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o Informática
No menos de 3 años de experiência en mesa de ayuda.
Certificación ITIL Foundation (Deseable)
Herramienta Aranda u otra

**Condiciones oferta**:Beneficios**:
Beneficios
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Seguro EPS cubierto al 85% en plan base o cubierto al 75% en Plan de Salud Auna Corporativo, para titular y derechohabientes
Programa Oncológico cubierto al 100% para titular y derechohabientes
Beneficios Corporativos y Club de descuentos.
Medio día Libre por Cumpleaños
**Programa de becas de estudio**: Desafíate con Auna
Programa de reconocimiento


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