Supervisor de Contac Center

hace 1 semana


Lima, Perú FARENET A tiempo completo

Importante empresa requiere de un Supervisor de Contac Center que cumpla las siguientes funciones:
FUNCIONES:

- Supervisar y controlar los canales de atencion y al personal a su cargo
- Velar por la correcta atención y respuesta de las llamadas, chats, mensajes, etc.
- Analizar el comportamiento de los canales de atencion para la toma de decisiones y acciones a implementar.
- Monitorear y entrenar al personal a su cargo.
- Verificar el cumplimiento del lineamiento de atención seguimiento para el logro de los indicadores operativos.
- Fomentar la participación activav de su equipo hacia el logro de los resultados.
- Generación de reportes con los kpi de gestiones correspondientes.

**Requisitos**:

- Egresado o Bachiller de las carreras de Ciencias de la Comunicacion, Marketing, o afines.
- Experiência de 1 año realizando funciones similares.
- Conocimiento de Office a nível intermedio
- Conocimiento en Sistemas de Gestión y Operaciones de Call Center - CRM
- Conocimiento en Sistemas de Monitoreo y Plataformas de Omnicanal.
- Manejo de personal.



  • Lima, Perú KANTUM CONTAC CENTER A tiempo completo

    Kantum Contac Center está buscando reclutar 40 Asesores de Ventas Call Center para unirse a su equipo de trabajo, por lo que necesitamos talentos para expandir nuestro equipo en Perú. **Modalidad**: Remoto - Con o sin experiência en ventas. - Con habilidades en el manejo de Microsoft Office. - Habilidad en comunicación, persuasión y negociación. -...


  • Lima, Perú KANTUM CONTAC CENTER A tiempo completo

    Kantum Contac Center está buscando reclutar 40 Asesores de Ventas Call Center para unirse a su equipo de trabajo, por lo que necesitamos talentos para expandir nuestro equipo en Perú. **Modalidad**: Remoto - Con o sin experiência en ventas. - Con habilidades en el manejo de Microsoft Office. - Habilidad en comunicación, persuasión y negociación. -...


  • Lima, Perú Autoniza SAC A tiempo completo

    Concesionario Automotriz Autoniza (Chevrolet - Isuzu y Seminuevos) se encuentra en la búsqueda de un personal capacitado para cubrir el puesto de ANFITRIONA / CONTAC CENTER. FUNCIONES: - Medir flujo de clientes a la sala de ventas y crear reportes. - Realizar llamadas de rescate. - Revisar imagen corporativa. - Reporte de test drive. - Realizar llamadas...


  • Lima, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Reconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **JEFE DE CRM** **Requisitos**: 1. Experiência como jefe de call y Contac center, ventas y Post Venta mínima 1 año 2. Capacidad para analizar datos y convertirlos en información significativa para mejorar las...

  • Asesora de Call Center

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Reconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **ASESORA CONTAC CENTER** **Requisitos**: 1. Sólida experiência en servicio al cliente y ventas en Call o Contac center 1 año (indispensable) 2. Amplia capacidad para analizar datos y extraer información de los...


  • Lima, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Reconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **ASESORA CONTAC CENTER** **Requisitos**: 1. Sólida experiência en servicio al cliente y ventas en Call o Contac center 1 año (indispensable) 2. Amplia capacidad para analizar datos y extraer informaciónde los...


  • Lima Metropolitana, Perú MDY Contact Center A tiempo completo

    En MDY Contact Center estamos comprometidos con brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Buscamos a un Supervisor de Operaciones para la Campaña de AFP que se une a nuestra misión.Descripción del puesto:El/la seleccionado/a trabajará en estrecha colaboración con nuestro equipo para asegurar el cumplimiento de nuestros indicadores clave de...


  • Lima, Perú KANTUM CONTAC CENTER A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Gerente Comercial! Nuestra empresa líder en la industria está buscando a un profesional altamente motivado y creativo para ocupar el puesto de Gerente Comercial. Si eres una persona con pensamiento estratégico, conocimiento del mercado, habilidades de comunicación excepcionales y adaptabilidad al cambio, ¡esta es tu...

  • Asesor Call Center

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Epilate A tiempo completo

    Reconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **ASESORA CONTAC CENTER** **Requisitos**: 1. Sólida experiência en servicio al cliente y ventas en Call o Contac center 1 año (indispensable) 2. Amplia capacidad para analizar datos y extraer información de los...


  • Lima, Perú CENTRO MEDICO GUT A tiempo completo

    Centro Ginecológico GUT requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **ASESORA CONTAC CENTER** **Requisitos**: 1. Sólida experiência en servicio al cliente y ventas en Call o Contac center 1 año (indispensable) 2. Amplia capacidad para analizar datos y extraer información de los pacientes...


  • Lima, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Reconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **ASESORA CONTACT CENTER** **Requisitos**: 1. Sólida experiência en servicio al cliente y ventas en Call o Contac center 1 año (indispensable) 2. Amplia capacidad para analizar datos y extraer información de los...


  • Lima Metropolitana, Perú MDY Contact Center A tiempo completo

    Supervisor de operaciones para call center AFP - CallaoMDY, reconocida empresa del rubro de TELCOM, se encuentra en la búsqueda de personal para la posición de SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA LA CAMPAÑA DE AFP.Funciones:1. Ejecutar acciones para el cumplimiento de los indicadores.2. Proporcionar soporte a la gestión de asesores.3. Desarrollar equipo de...

  • Asesores para Call Center

    hace 2 semanas


    Distrito de Lima, Perú THE WOLF PERU A tiempo completo

    Somos The Wolf Perú - Call Center, contamos con mas de 10 años de experiência en el rubro de Contac Center y Telemarketing, con presencia en países como España, Colombia y Perú. Empresa distribuidora de campañas de energía ( LUZ Y GAS ) de las reconocidas compañías: NATURGY, ENDESA, ENERLUZ, IBERDROLA. TELEOPERADOR CON / SIN EXPERIENCIA PARA CALL...


  • Lima, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Reconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **COORDINADOR DE CALL CENTER** **Requisitos**: - Experiência como coordinador de Call Center o Contac Center o Coodinador de Ventas mínima 2 años - Capacidad para analizar datos y convertirlos en información...


  • Lima, Perú LG Consulting A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! Por encargo de nuestro cliente, empresa líder en Call Center, se encuentra en la búsqueda de SUPERVISOR O COORDINADOR COBRANZA CALL CENTER para nuestras operaciones en Surco. **Requisitos**: - Estudios técnicos o universitarios (truncos). - Experiência mínima de 1 año como supervisor/coordinador cobranza temprana en call...


  • Lima, Perú Grupo Recupera A tiempo completo

    Supervisor de operaciones/ call center / Presencial - supervisor call centerNos preocupamos por obtener el mejor talento humano de la empresa, siempre cultivando nuestros valores empresariales. Cada uno de nuestros empleados es un ejemplo de la organización. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Supervisor de...


  • Lima, Perú Grupo Recupera A tiempo completo

    Supervisor de operaciones/ call center / Presencial - supervisor call centerNos preocupamos por obtener el mejor talento humano de la empresa, siempre cultivando nuestros valores empresariales. Cada uno de nuestros empleados es un ejemplo de la organización. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Supervisor de...


  • Lima, Perú KANTUM CONTAC CENTER A tiempo completo

    Somos Kantum BPO & Contact Center Se requiere estudiantes universitarios de últimos ciclos (7mo en adelante) de la carrera de Psicología o afines orientados al área organizacional. (indispensable) Modalidad A/d/ Ho/no/rem Agradable clima laboral Trabajo remoto (desde casa) **Principales responsabilidades** - Apoyo en el proceso de reclutamiento y...


  • Lima, Perú Contacto Global S.A.C A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de los mejores talentos en ventas con experiência en call center, para cubrir puesto de nuestro cliente DirecTV ARGENTINA: Que te Ofrecemos: - Sueldo básico s/. 1 0 2 5 + COMISIONES ILIMITADAS - Planilla completa desde el 1er día de trabajo con todo los beneficios de Ley - (PAGOS FIJOS MENSUALES) - Horario de trabajo flexibles -...


  • Lima Metropolitana, Perú Native Instruments A tiempo completo

    Supervisor Operaciones Call Center - Campaña InboundTe estamos buscando, forma parte de la gran familia de ImpulsA365Esta es tu gran oportunidad de formar parte de una filosofía orientada a los resultados y reconocimiento de tus logros. Buscamos el crecimiento personal y profesional de nuestros colaboradores a través de una línea de carrera sostenible,...