Supervisor de Contac Center

hace 2 semanas


Lima, Perú FARENET A tiempo completo

Importante empresa requiere de un Supervisor de Contac Center que cumpla las siguientes funciones:
FUNCIONES:

- Supervisar y controlar los canales de atencion y al personal a su cargo
- Velar por la correcta atención y respuesta de las llamadas, chats, mensajes, etc.
- Analizar el comportamiento de los canales de atencion para la toma de decisiones y acciones a implementar.
- Monitorear y entrenar al personal a su cargo.
- Verificar el cumplimiento del lineamiento de atención seguimiento para el logro de los indicadores operativos.
- Fomentar la participación activav de su equipo hacia el logro de los resultados.
- Generación de reportes con los kpi de gestiones correspondientes.

**Requisitos**:

- Egresado o Bachiller de las carreras de Ciencias de la Comunicacion, Marketing, o afines.
- Experiência de 1 año realizando funciones similares.
- Conocimiento de Office a nível intermedio
- Conocimiento en Sistemas de Gestión y Operaciones de Call Center - CRM
- Conocimiento en Sistemas de Monitoreo y Plataformas de Omnicanal.
- Manejo de personal.



  • Lima, Perú KANTUM CONTAC CENTER A tiempo completo

    Kantum Contac Center está buscando reclutar 40 Asesores de Ventas Call Center para unirse a su equipo de trabajo, por lo que necesitamos talentos para expandir nuestro equipo en Perú. **Modalidad**: Remoto - Con o sin experiência en ventas. - Con habilidades en el manejo de Microsoft Office. - Habilidad en comunicación, persuasión y negociación. -...


  • Lima, Perú KANTUM CONTAC CENTER A tiempo completo

    Kantum Contac Center está buscando reclutar 40 Asesores de Ventas Call Center para unirse a su equipo de trabajo, por lo que necesitamos talentos para expandir nuestro equipo en Perú. **Modalidad**: Remoto - Con o sin experiência en ventas. - Con habilidades en el manejo de Microsoft Office. - Habilidad en comunicación, persuasión y negociación. -...


  • Lima, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Reconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **JEFE DE CRM** **Requisitos**: 1. Experiência como jefe de call y Contac center, ventas y Post Venta mínima 1 año 2. Capacidad para analizar datos y convertirlos en información significativa para mejorar las...


  • Lima, Perú KANTUM CONTAC CENTER A tiempo completo

    Somos Grupo Lancet Telecom, está buscando reclutar supervisores de ventas freelance con experiência en portabilidad España Si te apasiona el mundo de las ventas, tienes un buen manejo de herramientas tecnológicas y estás dispuesto(a) a trabajar en un ambiente remoto, **¡esta es tu oportunidad! ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de esta emocionante...


  • Lima, Perú Interbank A tiempo completo

    Funciones: - Supervisar y monitorear el performance del equipo de speechers, a través de indicadores de control alineados con los objetivos del área. - Generar y coordinar calibraciones con el equipo de speechers. - Seguimiento al cumplimiento de mesas de trabajo y monitoreos de calidad en la atención del equipo de speechers. - Generar sinergia con...


  • Lima, Perú EXCELLIA - GRUPO ROMERO A tiempo completo

    En Excellia nos encontramos en búsqueda de talento para la posición de _Ejecutivo de Ventas Contac Center_ para brindar un servicio de excelencia a las empresas del Grupo Romero. Principales funciones: - Captar a los clientes potenciales por los diversos canales de contacto hasta lograr concretar la venta. - Emprender acciones que permitan una venta...

  • Asesora de Call Center

    hace 7 meses


    Lima, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Reconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **ASESORA CONTAC CENTER** **Requisitos**: 1. Sólida experiência en servicio al cliente y ventas en Call o Contac center 1 año (indispensable) 2. Amplia capacidad para analizar datos y extraer información de los...


  • Lima, Perú KANTUM CONTAC CENTER A tiempo completo

    Somos Grupo Lancet Telecom, está buscando reclutar 100 Asesores de Ventas Call Center para unirse a su equipo de trabajo, por lo que necesitamos talentos para expandir nuestro equipo en Perú. Si te apasiona el mundo de las ventas, tienes un buen manejo de herramientas tecnológicas y estás dispuesto(a) a trabajar en un ambiente remoto, **¡esta es tu...


  • Lima, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Reconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **ASESORA CONTAC CENTER** **Requisitos**: 1. Sólida experiência en servicio al cliente y ventas en Call o Contac center 1 año (indispensable) 2. Amplia capacidad para analizar datos y extraer informaciónde los...


  • Lima, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Reconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **ASESORA CONTAC CENTER** **Requisitos**: 1. Sólida experiência en servicio al cliente y ventas en Call o Contac center 1 año (indispensable) 2. Amplia capacidad para analizar datos y extraer informaciónde los...


  • Lima, Perú Gi Coronado Contac Center A tiempo completo

    Importante empresa nacional del sector Jurídico, con más de 07 años de experiencia en el rubro, dedicada a servicios de recuperación de cobranzas y créditos, requiere contratar al mejor talento para ocupar la posición de Coordinador de Cobranzas Call Center. REQUISITOS: - Estudios técnicos o universitarios completos/truncos en Administración de...


  • Lima, Perú KANTUM CONTAC CENTER A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Gerente Comercial! Nuestra empresa líder en la industria está buscando a un profesional altamente motivado y creativo para ocupar el puesto de Gerente Comercial. Si eres una persona con pensamiento estratégico, conocimiento del mercado, habilidades de comunicación excepcionales y adaptabilidad al cambio, ¡esta es tu...

  • Asesor Call Center

    hace 7 meses


    Lima, Perú Epilate A tiempo completo

    Reconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **ASESORA CONTAC CENTER** **Requisitos**: 1. Sólida experiência en servicio al cliente y ventas en Call o Contac center 1 año (indispensable) 2. Amplia capacidad para analizar datos y extraer información de los...


  • Lima, Perú Consultora de Atracción de Talento A tiempo completo

    Importante empresa, líder en el sector retail y consumo masivo, se encuentra en búsqueda de: SUPERVISOR DE ENTRENAMIENTO Y CALIDAD - CALL CENTER **Requisitos**: - Bachiller en las carreras de Administración, Comunicaciones, afines. - Experiência de 1 a 2 años en la posición y/o similar. - Experiência en áreas de Call Center, llevar mallas...


  • Lima, Perú CENTRO MEDICO GUT A tiempo completo

    Centro Ginecológico GUT requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **ASESORA CONTAC CENTER** **Requisitos**: 1. Sólida experiência en servicio al cliente y ventas en Call o Contac center 1 año (indispensable) 2. Amplia capacidad para analizar datos y extraer información de los pacientes...


  • Lima, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Reconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **ASESORA CONTACT CENTER** **Requisitos**: 1. Sólida experiência en servicio al cliente y ventas en Call o Contac center 1 año (indispensable) 2. Amplia capacidad para analizar datos y extraer información de los...


  • Lima, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Reconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **ASESORA CONTACT CENTER** **Requisitos**: 1. Sólida experiência en servicio al cliente y ventas en Call o Contac center 1 año (indispensable) 2. Amplia capacidad para analizar datos y extraer información de los...


  • Lima, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Reconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **JEFE DE CALL VENTA Y POST VENTA** **De preferencia carrera en Call Center desde supervisor, capacitador, etc.** De preferencia experiência en implementación de CRM **Requisitos**: 1. Experiência como jefe de call y...


  • lima, Perú MDY Contact Center A tiempo completo

    Supervisor de operaciones para call center AFP - Callao MDY, reconocida empresa del rubro de TELCOM, se encuentra en la búsqueda de personal para la posición de SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA LA CAMPAÑA DE AFP. Funciones: Ejecutar acciones para el cumplimiento de los indicadores. Proporcionar soporte a la gestión de asesores. Desarrollar equipo de...


  • Lima, Perú KANTUM CONTAC CENTER A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE VENTAS EN INTERNET WIN! ¿Quieres formar parte de una empresa innovadora y posicionada en el mercado laboral? ¡Esta es tu oportunidad! Se ofrece: *horarios flexibles. **Sueldo Part Time**: S/.565** al mes **Horarios Disponibles**: - **Part Time**: - 9:00 am - 1:00 pm - 2:00 pm - 6:00 pm **Requisitos**: - **Con o sin...