Front Desk Agent
hace 3 semanas
**Who we are**
Our Mission is to inspire authentic and meaningful connections. Selina was born out of a desire to celebrate the nomadic lifestyle: to experience our planet’s most beautiful places, to build community, to engage with locals and fellow travellers, to work and enjoy new adventures.
**Responsibilities**:
- Responsible for communicating the different Tours & Travel products and services during the check in process
- Ensure all guests are aware of the different spaces in Selina (common kitchen, F&B, cinema room, library, cafe/club, Retail Shop, Tours & Travel desk, Wellness Deck, Surf Ranch - when relevant-)
- Responsible for selling all Tours & Travel products (Retail, Tours and Transportation, Rentals, Wellness, Surf and Education) Responsible for recording Tours & travel sales in systems, Rezdy and Winks.
- Responsible with supporting guests in case of any question/concern needed regarding an T&T product
- Manage receptionists tasks on the night shift
- Process all guest check-ins and early check outs
- Review receptionists’ reports
- Obtain clean and organized reception
- Accounting reports as required
- Ensure to complete the logbook
- Check all the Complete Registration Cards to make sure to have all the Id ́s and personal information of our arrival guests
- Perform adjustments and corrections and rectify all PMS problems that occur during night shift
- Verify that all registered guests have the payment applied correctly in the PMS
- Prepare of End of day procedure
- Make sure that all the arrivals for the following day are already assigned
- Prepare all the Registration Cards, Selina Bracelets and keys for the arrivals of the next day
- Check all accounts of guests who check out the next day
- Responsible for a cash float throughout your shift and ensuring all floats balance correctly at the end of shift
- Ensure standards of customer service
- Ensure the good conditions of reception equipment
- Must be able to perform the full night audit if needed
- Act as manager on duty for the hostel in the absence of the Management Team dealing with complaints, problem solving,disturbances, special requests and any other issues that may happen
- In case on Events or Parties, is mandatory of coordinate all the security team
- Direct and oversee all hotel operations during the night shift to ensure guest satisfaction and safety
**Requirements (language, years of experience, area of experience, specific knowledge)**
- 1-2 years of experience in reception
- Team management
- Bilingual
- Knowledge of PMS system
- Tourism /Hotel management background
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Agente de Service Desk
hace 2 semanas
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Agente de Service Desk
hace 6 días
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Agente de Service Desk
hace 6 días
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Recepcionista
hace 2 semanas
Lima, Perú Mgallery A tiempo completoQué buscamos: - 2 años de experiência en posiciones similares en el mismo rubro. - Experiência utilizando Opera - Ingles a nível Intermedio - Avanzado Tus funciones serán: - Ser el responsable de la atención de nuestros huéspedes en el front desk. - Generar una experiência de servicio memorable para los huéspedes. Qué tenemos para ti: - Ser...
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Secretaria Recepcionista
hace 5 días
Lima, Perú Dr. Gustavo Ulloa Muñoz SAC A tiempo completoSe solicita recepcionista para Front Desk de Clínica dental. Recepcionar el paciente Validar la agenda y confirmarla Dirigir a los pacientes a cada consultorio Debe tener buena ortografía Saber redactar Distrito Jesús María ¡Leer bien!: Este es el sueldo asignado, ya que en dos meses se incorporará otra sta para que durante el día hallan dos...
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Hotel Front Desk Recepcionista
hace 2 semanas
Lima, Perú Sheraton Lima Hotel & Convention Center A tiempo completoEstamos buscando un recepcionista para realizar una variedad de tareas administrativas y de oficina. Responsabilidades Servir a los visitantes saludándolos, dándoles la bienvenida, dirigiéndolos y anunciándolos apropiadamente Responda, evalúe y reenvíe cualquier llamada telefónica entrante mientras brinda información básica cuando sea necesario...
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Agente de Service Desk
hace 6 días
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...
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Agente de Service Desk
hace 5 días
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...
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Agente de Service Desk 24x7
hace 5 días
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 7 días
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Agente de Control de Riesgo
hace 5 días
Lima, Perú Belmond Management A tiempo completoBelmond te ofrece ser parte de una colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo. Nos encontramos en la búsqueda de **"Agente de Control de Riesgo" para nuestra propiedad **Miraflores Park, a Belmond hotel,...
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Recepcionista - Manto Hotel Lima MGallery
hace 2 semanas
Lima, Perú M GALLERY A tiempo completoJob Description - Ser el responsable de la atención de nuestros huéspedes en el front desk - Generar una experiencia de servicio memorable para los huéspedes - Realiza los registros de los huéspedes ya sean individuales o por grupos. - Recibe a los huéspedes - Verificar el medio en el cual el cliente hizo su reservación (directamente,...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Agente de Helpdesk Nivel 1
hace 6 días
Lima, Perú Sencinet Peru A tiempo completoColaboradores que requieren contar con conocimientos técnicos que demuestren una excelente atención al cliente. Siempre es en búsqueda de oportunidades de mejora continua tanto dentro de la organización y fuera de ella. El equipo de HelpDesk estará compuesto por agentes monolingües (solo español). Un colaborador de Helpdesk+ será asignado para...
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Soporte Técnico N1
hace 18 horas
Lima, Perú KATA SOFTWARE A tiempo completo**Kata Software **es una empresa cimentada en la experiência y trayectoria de productos SaaS que se han consolidado en el mercado latinoamericano. Comprometidos en tener el mejor talento en nuestro equipo de trabajo, estamos en búsqueda de: **SERVICE DESK AGENT N1** - Requisitos:_ Inglés: Básico Escolaridad: Ingeniería en Sistemas o a fin. - Al menos 2...
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Specialist-Guest Experience
hace 2 semanas
Lima, Perú Marriott International A tiempo completoAdditional Information Front DeskJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want...
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Recepcionista
hace 2 semanas
Lima, Perú Novotel Lima San Isidro A tiempo completoWe seek to employ the service of an assistant customer service trained will welcome our guests to the hotel, making reservations for them and attending to their other needs that are critical to your comfort during your stay in the hotel. Receiving guests in the hotel saludándolos cordially, and attending to their queries and also answering queries by...
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Analista Programador .NET
hace 5 días
Lima, Perú Globokas Perú S.A. A tiempo completo_**Globokas Perú S.A - Grupo Gestor de la Red de Agentes Corresponsales Kasnet.**_ - **“Somos la única red de agentes operando con los más importantes bancos, financieras, cajas municipales y empresas de servicios del Perú, esto nos permite ofrecer el servicio más completo y robusto en el mercado”**_ Nos encontramos en la búsqueda del mejor...
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Specialist-guest Experience
hace 6 días
Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 22198438 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Fairfield Lima Miraflores, Calle Martin Dulanto 128, Lima, Peru, Peru **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want...
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Specialist-guest Experience
hace 7 días
Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 24057550 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead,...