Técnico de Servicio

hace 1 semana


Ica, Perú Diebold Nixdorf A tiempo completo

**Resumen del puesto**

Realizar el mantenimiento de Primera línea de productos y dispositivos bancarios, cajeros automáticos y minoristas, como el diagnóstico de problemas in situ, la eliminación de atascos de papel, de tarjetas o de billetes, y el mantenimiento general, incluida la sustitución de bombillas, correas de lectores de tarjetas y filtros de aire.

Realizar el mantenimiento de segunda línea de productos y dispositivos bancarios, cajeros automáticos y minoristas, como la calibración y sustitución de módulos y la configuración mínima de software.

Cumplir o superar las métricas de rendimiento relacionadas con el mantenimiento del sistema.

Tomar posesión completa de la llamada de servicio mientras se resuelven los problemas in situ.

Seguir los procedimientos de gestión y cierre de llamadas de forma coherente.

Informar con precisión de los datos de servicio.

Promover una alta calidad de servicio y hacer un seguimiento para garantizar la finalización de la llamada.

Mantener los dispositivos de forma independiente.

Elevar las solicitudes de servicio según sea necesario para su resolución.

Mantener la satisfacción del cliente para incluir: la comunicación, la conducta profesional y la apariencia a través de la resolución de la solicitud de servicio.

Mantener los inventarios de piezas y anticipar las piezas necesarias para cumplir o superar los objetivos.

Completar el recuento de ciclos y las auditorías requeridas.

Informar del uso de las piezas de forma oportuna y precisa en las llamadas de servicio.

Proporcionar actualizaciones al cliente de manera oportuna mientras está en el sitio de acuerdo con los procedimientos de manejo de llamadas y los acuerdos de nível de servicio al cliente.

Mantener la comunicación con el despachador/programador desde la llegada hasta la conclusión, incluyendo la necesidad de escalar el incidente.

Cerrar y registrar adecuadamente las llamadas de servicio utilizando los sistemas internos y del cliente cuando sea necesario.

Instalación física y electrónica.

**Principales responsabilidades**
- Se prefiere un título profesional en un campo electromecánico.
- Conocimiento actual del sector y experiência previa en el mantenimiento de equipos bancarios y minoristas de Diebold Nixdorf u otros cajeros automáticos.
- Experiência previa como técnico de servicio de campo.

**Cualificaciones necesarias**
- Se prefiere un título profesional en un campo electromecánico.
- Conocimiento actual de la industria y experiência previa en el servicio de equipos bancarios y minoristas de Diebold Nixdorf u otros cajeros automáticos.
- Experiência previa como técnico de servicio de campo.

**Requisition Employer Description**:

- Why should you join Diebold Nixdorf?_
- Brightest minds + technology and innovation + business transformation The people of Diebold Nixdorf are 23,000+ teammates of diverse talents and expertise in more than 130 countries, harnessing future technologies to deliver personalized, secure consumer experiences that connect people to commerce. Our culture is fueled by our values of collaboration, decisiveness, urgency, willingness to change, and accountability._
- Diebold Nixdorf is an equal opportunity employer and we value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, marital status, veteran status, or disability status._

Areas of InterestField Service Technicians

Experience LevelMid-Senior Level Associate

CountryPeru

Primary LocationIca, Peru

Remote - Work from HomeYes



  • Ica, Perú Autoniza SAC A tiempo completo

    Grupo automotriz Autoniza, con más de 45 años de experiência en el rubro, se encuentra en la búsqueda de un personal capacitado para cubrir el puesto de ASESOR TECNICO DE SERVICIO para laborar en nuestra marca Chevrolet. FUNCIONES: - Diagnosticar, reparar y realizar mantenimiento preventivo y correctivo a vehículos. - Reparación de motor,...


  • Ica, Perú Netafim Peru S.A.C. A tiempo completo

    **Principales funciones**: - Supervisar el montaje de las diversas estructuras, tuberías y equipo de riego para el cliente. - Controlar los recursos destinados al proyecto asignado. - Preparar lista de materiales adicionales para la ejecución del proyecto. - Informar avances de los proyectos asignados a los responsables del proyecto. - Realizar el soporte...

  • Técnico de Servicio

    hace 2 semanas


    Ica, Perú Diebold Nixdorf A tiempo completo

    **Resumen del puesto** Realizar el mantenimiento de Primera línea de productos y dispositivos bancarios, cajeros automáticos y minoristas, como el diagnóstico de problemas in situ, la eliminación de atascos de papel, de tarjetas o de billetes, y el mantenimiento general, incluida la sustitución de bombillas, correas de lectores de tarjetas y filtros de...


  • Ica, Provincia de Ica, Perú Indra A tiempo completo

    Acerca de NosotrosSomos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital. En nuestra empresa trabajamos para conectar personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.Qué Buscamos en Nuestros CandidatosExperiencia mínima (2 años) en actividades de soporte técnico, soporte y...


  • Ica, Perú CONTROL DE SANEAMIENTO AMBIENTAL S.A.C A tiempo completo

    Control SAC Empresa líder del sector dedicada a brindar servicios de control de plagas y consultorías en sistemas integrados de calidad y del medio ambiente, planificamos y desarrollamos acciones que garanticen a nuestros clientes la obtención de productos con óptima calidad. Nos encontramos en la búsqueda de: TECNICO DE FUMIGACION -...


  • Ica, Perú CONTROL DE SANEAMIENTO AMBIENTAL S.A.C A tiempo completo

    En **CONTROL SAC** nos encontramos en la búsqueda de un **Técnico de Fumigación** en **Ica**. **Requisitos**: - Con o sin Experiência en fumigación (capacitaciones pagadas). - No antecedentes (comprobable) - Disponibilidad en trabajo rotativo **FUNCIONES**: - Realizar visitas a instalaciones de clientes para realizar los servicios de control de...

  • Técnico de Fumigacion

    hace 1 semana


    Ica, Perú CONTROL DE SANEAMIENTO AMBIENTAL S.A.C A tiempo completo

    En **CONTROL SAC** nos encontramos en la búsqueda de un **Técnico de Fumigación** en **Ica**. **Requisitos**: - Con o sin Experiência en fumigación (capacitaciones pagadas). - No antecedentes (comprobable) - Disponibilidad en trabajo rotativo **FUNCIONES**: - Realizar visitas a instalaciones de clientes para realizar los servicios de control de...

  • Técnico de Fumigación

    hace 1 semana


    Ica, Perú CONTROL DE SANEAMIENTO AMBIENTAL S.A.C A tiempo completo

    En **CONTROL SAC **nos encontramos en la búsqueda de un **Técnico de Fumigación** en **Ica**. **Requisitos**: - Con o sin Experiência en fumigación (capacitaciones pagadas). - No antecedentes (comprobable) - Disponibilidad en trabajo rotativo **FUNCIONES**: - Realizar visitas a instalaciones de clientes para realizar los servicios de control de...

  • Técnico Automotriz

    hace 2 semanas


    Ica, Perú Autoniza SAC A tiempo completo

    Descripción del empleo Concesionario Automotriz Autoniza Perú se encuentra en la búsqueda de un personal capacitado para cubrir el puesto de TÉCNICO AUTOMOTRIZ FUSO. **Descripción del cargo**: El Técnico Automotriz de FUSO es responsable de realizar servicios de mantenimiento y reparación en los vehículos de la marca, asegurando la satisfacción...


  • Ica, Perú Autoniza SAC A tiempo completo

    Descripción del empleo Concesionario Automotriz Autoniza Perú se encuentra en la búsqueda de un personal capacitado para cubrir el puesto de TÉCNICO AUTOMOTRIZ MITSUBISHI. **Descripción del cargo**: El Técnico Automotriz de Mitsubishi es responsable de realizar servicios de mantenimiento y reparación en los vehículos de la marca, asegurando la...


  • Ica, Perú Corporativo Overall A tiempo completo

    Nos Encontramos en Búsqueda de Coordinador de servicio de mantenimiento e infraestructura para la localidad de Ica - Nazca o Pisco. Funciones: - Programar, Coordinar y Ejecutar los requerimientos de las áreas, referentes a servicio de mantenimiento e infraestructura. - Coordinar con los responsables de las áreas, las especificaciones y detalles...

  • Coordinador de Servicios

    hace 4 semanas


    Ica, Perú Agroexportadora A tiempo completo

    **¡Únete al nuestra empresa!** Somos una empresa líder en el sector agroexportador, comprometida con la calidad y la innovación. Estamos en búsqueda de un **Coordinador de Servicios** para nuestra operación en **Ica**, quien será responsable de _**gestionar los requerimientos de servicios de los usuarios de la empresa de manera...

  • Técnico Todista

    hace 1 semana


    Ica, Perú Grupo National A tiempo completo

    TÉCNICOS TODISTAS que tenga disponibilidad para trabajar en la Zona Sur y cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico de carreras de electricidad, afines. (Egresado/Técnico) - Deseable cursos o capacitaciones sobre pintado, gasfitería, aire acondicionado, electricidad, albañilería y/o remodelación. - 3 años como Técnico Electricista o...


  • Ica, Provincia de Ica, Perú Falabella Corporativo Perú A tiempo completo

    Objetivos del cargoComo Jefe de Atención al Cliente, tus objetivos principales son:- Garantizar la satisfacción del cliente mediante la atención adecuada y eficaz.- Mejorar la experiencia del cliente a través de la promoción de nuestros productos y servicios.- Asegurarte de que todo el equipo esté capacitado y cumpla con los estándares de calidad...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Ica, Perú S&R SOLUCIONES Y SERVICIOS TI A tiempo completo

    **TÉCNICO DE SOPORTE N2** **Requisitos** - Egresados / Bachiller o estudiantes de últimos ciclos de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Computación e Informática, Soporte Técnico y Mantenimiento de equipos de cómputo - Experiência mínima 01 año y medio. - Radicar en la ciudad de **Ica**: - Conocimiento en subir dominio a un...


  • Ica, Perú EL MAESTRO CITV EIRL A tiempo completo

    Necesitamos chicos proactivos, titulados, que vivan en Ica para laborar en un centro de revisión técnica, de la carrera técnicos mecánicos automotriz o eléctrico. El Maestro es una institución que tiene como objetivo principal brindar el servicio de Revisiones Técnicas Vehiculares de manera confiable para nuestros usuarios. Tipo de puesto: Tiempo...

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    hace 6 días


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    Resumen de la empresaAil World es una empresa que ofrece servicios de tecnologia a empresas de todo el mundo.Descripción del puestoBuscamos un asistente de gerente de TI para nuestro equipo. El candidato seleccionado será responsable de administrar las operaciones diarias de TI, brindar soporte técnico a los empleados, mantener y actualizar los sistemas...

  • Técnico Todista

    hace 2 semanas


    Ica, Perú National Cleaning A tiempo completo

    Por encargo de nuestro prestigioso cliente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de **TÉCNICOS TODISTAS** que tenga disponibilidad para trabajar en Ica y cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Egresado o técnico de carreras de electrónica industrial, electricidad o carreras afines. **Deseable cursos o...

  • Técnico Todista

    hace 2 semanas


    Ica, Perú National Cleaning A tiempo completo

    Por encargo de nuestro prestigioso cliente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de TÉCNICOS TODISTAS que tenga disponibilidad para trabajar en Ica y cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Egresado o técnico de carreras de electromecánica, electricidad, afines. **Deseable cursos o capacitaciones sobre pintado,...


  • Ica, Perú AMBIPAR REPONSE SAC A tiempo completo

    Empresa trasnacional con presencia en Chile, Argentina, Brasil, Uruguay, Colombia y Perú, dedicada a brindar servicios de brigadas para emergencia con materiales peligrosos; brigadas para rescate de personas en vehículos, espacios confinados y altura, entrenamiento y capacitación en todo tipo de emergencias y prevención de riesgos, entre otros; se...