Técnico Soporte Onsite

hace 3 semanas


Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

**Vive la experiência SONDA**

**Aquí transformas tu carrera**

**¿Por qué ser parte de SONDA?**

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a un/a Técnico de Soporte que quiera aprender y transformar su carrera.

**En esta función tendrás que**:

- Recibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA)
- Contactar al usuario final para confirmar su ubicación y disponibilidad.
- Soporte microinformático para impresoras, laptop, desktop, celulares, entre otros equipos multimedia para usuarios sensibles y VIP.
- Configuración de salas de reuniones por Zoom, Microsoft Teams.
- Solucionar el requerimiento o incidente con el usuario final o informar sobre necesidad de escalamiento.
- Escalar el requerimiento a soporte nível 3, al cliente o a un proveedor externo del cliente (según corresponda).
- Dar seguimiento para recibir respuesta sobre escalamiento.
- Recibir la respuesta por parte del escalamiento, para generar pruebas de funcionamiento.
- Remitir la información al cliente, una vez validada la solución o generar visita al usuario para realizar acompañamiento en la solución (según corresponde)
- Solicitar pruebas de validación al cliente y dar seguimiento a las mismas.
- Cerrar el ticket.
- Mantenerse actualizado y capacitado en los aplicativos, sistemas operativos y demás herramientas del usuario asignado.

**Ideal si cuentas con**:

- Título a nível técnico o egresado de carreras universitarias relacionadas a sistemas, telecomunicaciones, electrónica, soporte y mantenimiento de equipos, reparación de equipos, redes y comunicaciones o a fines.
- Experiência de 1 año a más desarrollando funciones similares. Conocimiento en soporte microinformático.
- Conocimiento de la marca HP.

**¿Qué puedes esperar de nosotros?**
- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
- Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
- Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

**¿Qué ofrecemos?**
- SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
- SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
- EPS al 100% Utilidades
- Bono de alimentación
- Y mucho más
- + Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

**Sé parte de nuestro equipo



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  • Soporte Ti

    hace 3 días


    Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo

    **Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Soporte TI** **Requisitos** - Técnico de Instituto en la carrera de Computación, Sistemas, Redes, Electrónica o carreras afines - 02 años de experiência realizando actividades de soporte técnico en sitio, analista de soporte, analista de mesa de ayuda,...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo

    **Soporte Técnico Con Regimen de Mina** Prestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de Técnico Torrero con Brevete, que cumplan con el siguiente perfil **Requisitos y Competencias**: - Profesional técnico en Electrónica, Electricidad, Mecatrónica o afines. - Experiência mayor a 2 años en función de mesa de ayuda o soporte...

  • Técnico Soporte Onsite

    hace 4 semanas


    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...


  • Lima, Perú Dolphin Telecom del Peru SAC A tiempo completo

    PUESTO**:Técnico electrónico** Prestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de Técnico Torrero con Brevete, que cumplan con el siguiente perfil **Requisitos y Competencias**: - Profesional técnico en Electrónica, Electricidad, Mecatrónica o afines. - Experiência mayor a 2 años en función de mesa de ayuda o soporte técnico. -...

  • Soporte Especializado

    hace 3 días


    Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo

    **Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Soporte Especializado** **Requisitos** - Técnico de Instituto Superior en la carrera de computación y/o sistemas o redes o electrónica o carreras afines. - 04 años de experiência en posiciones de operador de mesa de ayuda, analista de soporte, analista de...

  • Operador Onsite

    hace 1 mes


    Lima, Perú MISION TECNOLOGICA A tiempo completo

    Deseamos que tu talento se una a nuestra familia **Misión Tecnológica** y podamos seguir creciendo juntos. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de **Operador OnSite **y complementar nuestro equipo. **FUNCIONES**: - Validar la operatividad de los equipos instalados. - Generar el reporte de los contadores, según fecha...


  • Lima, Perú Epiroc Careers A tiempo completo

    Brindar soporte local para los usuarios finales. Realizará todas las tareas que no puedan gestionarse a distancia o que requieran un profundo conocimiento técnico, facilitará las actividades de compra y proporcionará orientación local a la empresa. Prestar asistencia en ubicaciones remotas cuando sea necesario, actuando como un equipo regional para...

  • Técnico Soporte en Campo

    hace 4 semanas


    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Técnico Soporte

    hace 1 mes


    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Lima, Perú PROVE CORP PERU S.A.C. A tiempo completo

    **PROVECORP PERU S.A.C **es una empresa orientada a brindar soluciones tecnológicas para el control de asistencia y afines, que involucra la aplicación de nuevas herramientas tanto para el ámbito de hardware como de software. **NOS ENCONTRAMOS EN LA BÚSQUEDA DE PERSONAL**: PERFIL: Analistas de soporte TI CANTIDAD: 02 personas **FUNCIONES**: -...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Lima, Perú CORPORACION JAASIEL S.A.C. A tiempo completo

    **Grado**: Técnico titulado en Sistemas o computación e Informática o Electrónica o carreras afines. **Capacitación**: - ITIL Foundations V4, con una duración no menor de 24 horas lectivas. - Sistemas Operativos Windows 10 / 11, Server 2016 o superior, con una duración no menor de 30 horas lectivas. - Mantenimiento o reparación de equipos de...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Lima, Perú CANVIA A tiempo completo

    ¡REINVENTA EL FUTURO CON CANVIA! Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un metodología...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Lima, Perú Pares&Alvarez A tiempo completo

    Somos un proveedor líder de servicios en el sector de la minería, comprometido con los más altos estándares de seguridad, caracterizándonos por nuestra flexibilidad, compromiso y transparencia. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para garantizar operaciones seguras y sostenibles. Hoy queremos sumar más personas a nuestro equipo...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 días


    Lima, Perú A2A SAC A tiempo completo

    Técnico y/o Ingeniero de tecnologia (Sistemas / Electronico ) Experiência de 01 año en Soporte técnico. Experiência en clonación de equipos (Laptop / Desktop) Conocimientos de ITIL Ordenado con documentos y los activos Trabajo en equipo Proactivo Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,500.00 - S/.1,800.00 al mes

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Lima, Perú FRAVATEL E.I.R.L A tiempo completo

    Empresa de Telecomunicaciones que esta en búsqueda de un Técnico en Redes y comunicaciones y/o estudiante del ultimo ciclo de la carrera de Ingeniería de Sistemas o Informática. FUNCIONES Con experiência en los cargos similares de Soporte Help Desk. Capacitación constante. conocimiento en Redes ( Cisco, Fortinet, Tecnologia Gpon y Fibra Optica )...

  • Servicio de Helpdesk Ti

    hace 4 semanas


    Lima, Perú PROTECLINE S.A.C. A tiempo completo

    Bachiller o Técnico en las carreras de: Sistemas / Informática / Telecomunicaciones / Electrónica o afines Experiência certificada en: Soporte microinformático a equipos Instalación y configuración de software y SO Atención de tickets y registro de actividades Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo e...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Lima, Perú FRAVATEL E.I.R.L A tiempo completo

    Empresa de Telecomunicaciones que esta en búsqueda de un Técnico en Redes y comunicaciones y/o estudiante del ultimo ciclo de la carrera de Ingeniería de Sistemas o Informática. FUNCIONES Con experiência en los cargos similares de Soporte Help Desk. Capacitación constante. conocimiento en Redes ( Cisco, Fortinet, Tecnologia Gpon y Fibra Optica )...

  • Soporte Técnico N2

    hace 4 semanas


    Lima, Perú STEFANINI PERU S.A A tiempo completo

    **Funciones**: Brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y de los hardware (por ejemplo, PCS, servidores, computadoras centrales) en la organización. Actúa con los servicios de redes, con los ingenieros de sistemas de software o con el desarrollo de aplicaciones para restablecer el servicio o identificar problemas....


  • Lima, Perú TELETICKET A tiempo completo

    Empresa del rubro entretenimiento que se dedica a la emisión y venta de tickets para eventos de arte, cultura y deporte, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de**:Asistente de soporte técnico.** **Funciones**: - Instalar, configurar y mantener el correcto funcionamiento de los equipos de red, cómputo y SW. - Soporte de...