Practicante de Reclamos

hace 2 semanas


Miraflores, Perú Luz del Sur A tiempo completo

Verificar la calificación de los reclamos ingresados por las distintas plataformas de atención comercial. Coordinar con las diversas áreas técnicas de la compañía que se encuentren involucradas en la atención de los reclamos. Brindar soporte en el análisis y proponer respuestas a los reclamos en primera instancia administrativa. Apoyar en la preparación y consolidación de la información necesaria para poder resolver los reclamos. Colaborar con la asignación de la carga operativa a las empresas de servicios tercerizados de acuerdo con las precisiones de la regulación vigente del sector. Organizar la información de los expedientes digitales a través del sistema informático de la compañía. Apoyar en la elaboración de los expedientes de segunda instancia administrativa en los casos de impugnación de reclamos.

Somos Luz del Sur, empresa privada de distribución y subtransmisión eléctrica que atiende a más de 1 millón de clientes y llevamos más que Luz a los hogares de Lima.
Contamos con una zona de concesión de más de 3,500 km2, que incluye 30 de los más importantes distritos de Lima Este y Sur, así como distritos de las provincias de Cañete y Huarochirí. Nuestras ventas superan los 3,913.7 millones de soles anuales, convirtiéndonos en una de las empresas más importantes del país y en una de las principales distribuidoras eléctricas de América Latina.

Nuestro accionista mayoritario es la compañía China Yangtze Power Co., Ltd., compañía de generación de energía hidroeléctrica 100% renovable más grande del mundo. Cuenta con la planta hidroeléctrica de mayor capacidad a nível global (Three Gorges - 22.5 GW)

**Requisitos**:
Egresados de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración de empresas o carreras afines. No ser titulado ni encontrarse en proceso de titulación. Dominio de Word y Excel a nível Intermedio. Contar con gran interés en desarrollar temas de análisis de casos y orientación a resultados. Disponibilidad para realizar prácticas por 12 meses en la sede de Miraflores.

Beneficios

Subvención económica acorde al mercado. Seguro privado de salud FOLA cubierto al 100%.



  • Miraflores, Perú Izipay A tiempo completo

    Somos Izipay! La red multimarca más grande del país, estamos revolucionando el mercado de pagos y tenemos la meta de hacer crecer x4 nuestro número de comercios atendidos. Para lograrlo, queremos que vengas a reforzar nuestro equipo como Practicante de Riesgos y Cumplimiento Legal ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Brindar apoyo en las diferentes...


  • Miraflores, Perú CAJA RURAL DE AHORRO Y CREDITO CAT PERÚ S.A. A tiempo completo

    Atender los requerimientos y reclamos según las políticas establecidas por la Caja. Asegurar que la atención de los requerimientos y reclamos cumplan las condiciones establecidas por las instituciones reguladoras como SBS, ASBANC, INDECOPI y otras. Cumplir los procedimientos, lineamientos y buenas prácticas de atención de requerimientos y reclamos....

  • Diseñador Gráfico

    hace 5 días


    Miraflores, Perú Clinica de las Emociones A tiempo completo

    Trabajo presencial, sin opción a remoto por el momento. - Creación de piezas varias para RR.SS. y otros. - Puede ser desde practicantes hasta graduados (De preferencia linkear tu portafolio virtual para ver tu trabajo previo) Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: S/.1,100.00 - S/.1,500.00 al mes Experiência: - diseño: 1 año (Deseable)


  • Miraflores, Perú Consultora de Talento A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente (importante empresa del rubro automotriz), nos encontramos de la búsqueda del mejor talento que se sume a su equipo como **"Representante de Ventas de Repuesto"**. **Funciones**: - Programar y ejecutar las actividades de ventas, plan de visitas, cobranzas, mantenimiento de clientes y promoción. - Participar en la...


  • Miraflores, Perú BATALLA DE JUNIN SAC A tiempo completo

    Empresa **Batalla de Junin SAC**, del sector de construccion, se encuentra en busca de **Asistente Administrativa** Estudiante a partir del 9no ciclo o egresada(o) de Administración, Economía, Ingeniería Industrial o afines. NO se necesita experiência previa Importante indicar en su CV si pertenece al Quinto/Décimo Superior Horario de lunes a...

  • Recepcionista Part Time

    hace 23 horas


    Miraflores, Perú Hotel Ferre de Ville A tiempo completo

    Somos parte de una cadena hotelera ubicados estratégicamente en Lima y Cusco. Nuestro Hotel en el distrito de Miraflores requiere incorporar a su staff de talento humano un practicante que cubra diversas áreas y cumpla con los requisitos mencionados: **Conocimientos y Requisitos** Experiência mínima de 03 meses en el rubro hotelero (no...

  • Practicante Legal

    hace 3 días


    Miraflores, Perú CAJA RURAL DE AHORRO Y CREDITO CAT PERÚ S.A. A tiempo completo

    Apoyo en la redacción de las actas de los distintos Organos Societarios de la empresa. Apoyo en la revisión de productos financieros en relación a la normativa vigente (Ley General del Sistema Financiero, Protección de Datos Personales, Resoluciones SBS etc). Apoyo en la redacción e interpretación de Contratos de Locación de Servicios, contratos de...


  • San Juan de Miraflores, Perú BOX CLEAN S.A.C A tiempo completo

    Solida empresa dedicada a la fabricación y comercializadora de productos de limpieza y desinfección, nos encontramos en la búsqueda de un PRACTICNATE DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD, donde pueda aprender a velar por los principios, métodos, protocolos, procedimientos establecidos y mantenerlos para garantizar que la calidad de sus productos y servicios...


  • San Juan de Miraflores, Perú Luz del Sur A tiempo completo

    Absolver consultas y reclamos de clientes acerca de convenios, orientación en requisitos comerciales y técnicos, contratos, ventas, viajes indebidos. Resolver omisiones comerciales a través de la verificación en el sistema de clientes. Coordinar con otras áreas (Proyectos, Mantenimiento, Emergencias) la solución del requerimiento presentado por el...


  • Miraflores, Perú CAJA RURAL DE AHORRO Y CREDITO CAT PERÚ S.A. A tiempo completo

    Elaboración de reportes para la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS). Monitoreo de indicadores de liquidez, riesgo de tasa de interés, tipo de cambio y solvencia. Elaboración de flujo de caja en escenarios de estrés. Elaboración de dashboard de seguimiento de indicadores y alertas Caja Cencosud Scotiabank nace de la alianza de dos de las empresas...


  • Miraflores, Perú CAJA RURAL DE AHORRO Y CREDITO CAT PERÚ S.A. A tiempo completo

    Realizar el monitoreo constante del mercado financiero para determinar posibles impactos en el riesgo de mercado asumido por la Caja. Consolidar y desarrollar reportes e informes sobre la gestión del riesgo de mercado y liquidez. Elaborar los reportes normativos a cargo de la Gerencia de Riesgo Crediticio, Mercado y Liquidez. Apoyar en la automatización de...