Gerente de Atención Al Cliente para Chile

hace 4 semanas


Lima, Perú Hunters Group A tiempo completo

Importante aerolínea en Chile se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Atención al Cliente.

**Requisitos**:

- Ingeniero Comercial o Civil, dependiendo de la experiência.
- Conocimientos SAC. Dimensionamiento y sepa resolver ese problema, empresa dinámica. Incremento elevados por tendencia y estacionalidad, sujeto a variabilidad operativa (excluyente).

FUNCIONES:

- Optimización canales actuales: Digitales (Redes Sociales), Correos, Chat Bot y otros, y canales telefónicos tradicionales. Funcionamiento cumplimiento de KPI, tales como nível de atención y servicio.
- Desarrollo de nuevos mecanismos de evaluación CSAT,CES, First Contact Resolution. Gestión clientes masivos, corporativos, agencias, alianzas (banco), AA, canales indirectos de ventas GDS.
- Gestión de "atención especializada" (Manejo de Charter), (casos sensibles),(autoridades), (líderes de opinión), (clientes del área de ventas).
- Administración y definición de las políticas de clientes, relativas a regulaciones políticas, comerciales y legales del país donde se opera.
- Estandarización y gestión de políticas y procedimientos relativo a los clientes.
- Manejo y oficial claims gestión legal de negociación ya sea de carácter individual o colectivo.
- Manejo con organismos de protección al consumidor (SERNAC).
- Notificación a clientes y tomar decisión compensatoria en base a las políticas de clientes para casos de operaciones irregulares.
- Back office: recuperación de venta administra tareas relacionadas con el equipo externo "atento".



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  • Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...


  • Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones.Buscamos:Asesores para atención al cliente Claro PerúHorario de trabajo:Full Time Franja horaria 9am a 8pmPart Time Franja horaria 8 am a 2pmDescanso RotativoModalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince LinceCapacitación pagada y cortasOfrecemos:Planilla...


  • Lima, Perú COMERCIALIZADORA DE LA PLATA S.A.C. A tiempo completo

    Somos La Plata Co., empresa líder en el sector retail especializada en la comercialización y distribución de productos de moda de marcas internacionales reconocidas, Lacoste, Bimba y Lola, Tous y New era; estamos presentes en los principales centros comerciales y tiendas por departamento de Perú y Chile. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento...


  • Lima, Perú Atención integral A tiempo completo

    Se busca una señorita para el área de recepción y atención al cliente. Que tenga disponibilidad de laborar de: lunes a viernes en el horario de 2:30pm a 8:30pm y los días sábados de 9am a 2pm Requisito indispensable para el puesto, que viva cerca lince, Surquillo, Miraflores, Chorrillos,para que pueda transportarse fácilmente. Pago: 1025...


  • Lima, Perú Atención integral A tiempo completo

    Se busca una señorita para el área de recepción y atención al cliente.Que tenga disponibilidad de laborar de:lunes a viernes en el horario de 2:30pm a 8:30pm y los días sábados de 9am a 2pmRequisito indispensable para el puesto, que viva cerca lince, Surquillo, Miraflores, Chorrillos,para que pueda transportarse fácilmente.Pago: 1025 mensualTipo de...


  • Lima, Perú COMERCIALIZADORA DE LA PLATA S.A.C. A tiempo completo

    Somos La Plata Co., empresa líder en el sector retail especializada en la comercialización y distribución de productos de moda de marcas internacionales reconocidas, Lacoste, Bimba y Lola, Tous y New era; estamos presentes en los principales centros comerciales y tiendas por departamento de Perú y Chile.Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento...

  • Desarrollador Bantotal

    hace 4 semanas


    Lima, Perú KPaz A tiempo completo

    **Descripción**: **¡Atención CHILE!** Somos **KPaz,** compañía que cuenta con 10 años en el mercado entregando soluciones de Innovación Tecnológica, Pioneros en desarrollos inteligentes, especialistas en transformación digital y líderes en consultoría TI apostando continuamente por el valor y talento de las personas que integran nuestro equipo de...

  • Gerente Comercial

    hace 3 semanas


    Lima, Perú Industrias San Miguel A tiempo completo

    Empresa multinacional líder en el sector consumo masivo, se encuentra en búsqueda del mejor talento para asumir el puesto de Gerente Comercial - Haití Profesional en Administración, Marketing, Economía, Ingeniería Industrial o afines. Mínimo 02 años de experiencia como Gerente de Ventas o Comercial dentro del sector bebidas, alimentos, consumo...


  • Lima, Perú Hunters Group A tiempo completo

    Importante empresa del sector aeronáutico se encuentra en la búsqueda de una Gerente de Revenue Management para CHILE. **Requisitos**: - Mínimo 5 años de experiência indispensable en Revenue Management en una aerolínea. - Nível de inglés avanzado. - Conocimiento de sistemas de Revenue. COMPETENCIAS: - Liderazgo - Capacidad analítica - Buena...

  • Gerente Comercial

    hace 2 semanas


    Lima, Perú La Granja De Brezza A tiempo completo

    Inicio Trabajos para Gerente Comercial en la Peru 98 Trabajos para Gerente comercial en la Peru Gerente Comercial Runa IT Gerente Comercial Lima, Lima Runa IT Hoy Bachiller o Titulado de la carrera de Comunicación, Administración, Marketing o Marketing Digital. Poder trasladarse 1 o 2 días a Chancay Descripción Requisitos: Bachiller o Titulado de la...


  • Lima, Perú Hunters Group A tiempo completo

    Importante empresa del sector aeronáutico se encuentra en la búsqueda de una Gerente de Revenue Management para CHILE.Requisitos: Mínimo 5 años de experiência indispensable en Revenue Management en una aerolínea. Nível de inglés avanzado. Conocimiento de sistemas de Revenue.COMPETENCIAS: Liderazgo Capacidad analítica Buena relación interpersonal a...

  • Gerente Comercial

    hace 4 semanas


    lima, Perú Industrias San Miguel A tiempo completo

    Empresa multinacional líder en el sector consumo masivo, se encuentra en búsqueda del mejor talento para asumir el puesto de Gerente Comercial - Haití Profesional en Administración, Marketing, Economía, Ingeniería Industrial o afines. Mínimo 02 años de experiencia como Gerente de Ventas o Comercial dentro del sector bebidas, alimentos, consumo...


  • Lima, Perú Better Commerce A tiempo completo

    En Better Commerce nos dedicamos a la creación y desarrollo de marcas que nos inspiran a ser mejores. Contamos con marcas como Ultimate Fitness, Aqua Force, First Care, Camillas Chile, Kanggu, entre otras. Nos encargamos de todo el proceso, desde el diseño y fabricación en el extranjero, hasta la entrega a nuestros clientes, todo con un equipo de más de...


  • Lima, Perú Better Commerce A tiempo completo

    En Better Commerce nos dedicamos a la creación y desarrollo de marcas que nos inspiran a ser mejores. Contamos con marcas como Ultimate Fitness, Aqua Force, First Care, Camillas Chile, entre otras. Nos encargamos de todo el proceso, desde el diseño y fabricación en el extranjero, hasta la entrega a nuestros clientes, todo con un equipo de más de 110...


  • Lima, Perú Better Commerce A tiempo completo

    En Better Commerce nos dedicamos a la creación y desarrollo de marcas que nos inspiran a ser mejores. Contamos con marcas como Ultimate Fitness, Aqua Force, First Care, Camillas Chile, Kanggu, entre otras. Nos encargamos de todo el proceso, desde el diseño y fabricación en el extranjero, hasta la entrega a nuestros clientes, todo con un equipo de más de...


  • lima, Perú Empresa de instrumentación para el medio ambiente - Lima, Lima A tiempo completo

    Gerente de Area Instrumentación y Procesos Empresa de instrumentación para el medio ambiente - Lima, Lima A convenir Contrato por Necesidades del Mercado Tiempo completo Empresa de proyectos en instrumentación para calidad de agua, hidrología y meteorología se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Área Instrumentación y Procesos que sea...

  • Atencion Al Cliente

    hace 3 semanas


    Lima, Perú Botones & limones sac A tiempo completo

    Somos la empresa Botones & limones Sac, con experiências en comida criolla y marina. Ubicados en la GAMARRA, LA VICTORIA , tenemos 10 años de experiência laboral en el rubro,Brindamos un servicio diferenciado con la atencion al cliente, infraestructura, producto y servicio diferenciado. Nuestro público objetivo con los gerentes o emprendedores de la...


  • Distrito de Lima, Perú Manpower Perú A tiempo completo

    Asesor(a) telefónico Atención al Cliente y Crosselling - Entel Chile FUNCIONES - Ver temas de información de productos o servicios, cambios de plan, migraciones de prepago a postpago (atender al cliente y ofrecer el producto Entel). HORARIO - Disponibilidad para gestionar en la FRANJA HORARIA de 7AM a 6PM entre LUNES a DOMINGO con UN DÍA de DESCANSO...

  • Gerente Socioambiental

    hace 3 semanas


    Lima, Perú Eosol Group A tiempo completo

    Descripción Descripción ¿Quiénes somos? EOSOL es una empresa de ingeniería y asistencia técnica internacional con las oficinas centrales en Pamplona, España y con presencia en Francia, Portugal, Estados Unidos, México, Chile, Colombia, Egipto, Sudáfrica, Marruecos y Kuwait. Tenemos una posición única en el mercado del sector de las energías...