Gerente de Atención Al Cliente para Chile
hace 5 días
Importante aerolínea en Chile se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Atención al Cliente.
**Requisitos**:
- Ingeniero Comercial o Civil, dependiendo de la experiência.
- Conocimientos SAC. Dimensionamiento y sepa resolver ese problema, empresa dinámica. Incremento elevados por tendencia y estacionalidad, sujeto a variabilidad operativa (excluyente).
FUNCIONES:
- Optimización canales actuales: Digitales (Redes Sociales), Correos, Chat Bot y otros, y canales telefónicos tradicionales. Funcionamiento cumplimiento de KPI, tales como nível de atención y servicio.
- Desarrollo de nuevos mecanismos de evaluación CSAT,CES, First Contact Resolution. Gestión clientes masivos, corporativos, agencias, alianzas (banco), AA, canales indirectos de ventas GDS.
- Gestión de "atención especializada" (Manejo de Charter), (casos sensibles),(autoridades), (líderes de opinión), (clientes del área de ventas).
- Administración y definición de las políticas de clientes, relativas a regulaciones políticas, comerciales y legales del país donde se opera.
- Estandarización y gestión de políticas y procedimientos relativo a los clientes.
- Manejo y oficial claims gestión legal de negociación ya sea de carácter individual o colectivo.
- Manejo con organismos de protección al consumidor (SERNAC).
- Notificación a clientes y tomar decisión compensatoria en base a las políticas de clientes para casos de operaciones irregulares.
- Back office: recuperación de venta administra tareas relacionadas con el equipo externo "atento".
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Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú
hace 6 días
Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completoSomos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...
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Gerente de IT para Chile
hace 23 horas
Lima, Perú Hunters Group A tiempo completoImportante aerolínea en Chile se encuentra en la búsqueda de un Gerente de IT **Requisitos**: - Ingeniero Civil Industrial o en Computación. - INDISPENSABLE VIVIR EN CHILE. - Excluyente nível avanzado de Inglés. - Experiência en la implementación de un ERP, de preferencia SAFP. - Experiência en la implementación del módulo FI y People en...
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Gerente de atención al cliente
hace 4 días
Lima, Perú Ablimatex Export A tiempo completoAblimatex Export, una empresa especializada en ropa para bebés y niños, busca a un gerente de atención al cliente con habilidades excepcionales en ventas.Especificaciones del trabajoAtender a los clientes de manera efectiva.Ofrecer información precisa sobre nuestros productos.Cerrar ventas y coordinar pedidos.Mantener una comunicación fluida con el...
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Ejecutivo de Retención y Postventa
hace 4 semanas
Lima Metropolitana, Perú Automóvil Club de Chile A tiempo completoEjecutivo de Retención y PostventaAutomóvil Club de ChileLima MetropolitanaResponsabilidadesRealizar la cancelación de pólizas a solicitud de los asegurados.Retener a clientes con intención de cancelar su seguro, ofreciendo alternativas a su medida.Gestionar solicitudes y reclamos de clientes.Gestionar casos con compañías de seguros.Administrar las...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Lima, Perú FRACTALIA A tiempo completo**ASESORES DE SERVICIO - PUBLICO CHILENO** El Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de**:Asesor de...
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Cocineros - Chile (Antofagasta)
hace 2 semanas
Lima, Perú RSHUNTERCONSULTORES A tiempo completo**Nuestro cliente cadena de restaurantes reconocida con miras a la expansión, ubicado en la costanera Antofagasta - Chile, solicita jóvenes comprometidos y con mucha disposición de crecimiento profesional y personal para el cargo COCINERO** **Requisitos**: - Egresados técnicos de la carrera de gastronomía - Experiência mínima de 2 años en cocina...
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Call Center Atención Al Cliente
hace 4 días
Lima, Perú FRACTALIA A tiempo completo**ASESORES DE SERVICIO - PUBLICO CHILENO** El Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de**:Asesor de...
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Gerente de Clientes
hace 1 día
Lima Metropolitana, Perú Partner Service A tiempo completoEn Partner Service, buscamos a un Gerente de Clientes motivado para colaborar en nuestro equipo de ventas. Como Gerente, estarás responsable de contactar a clientes con el fin de ofrecerles soporte a nuestra compañía de claro público ecuatoriano.Entre tus responsabilidades estará capacitar a nuestros clientes sobre nuestros servicios y productos....
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Gerente de Centro de Atención
hace 2 días
Lima, Perú El Corporativo OVERALL A tiempo completoGerente de Centro de AtenciónNuestra empresa busca a un Gerente de Centro de Atención para nuestra sucursal en Moquegua, Ilo, Ilo.El Gerente será responsable de dirigir y supervisar el funcionamiento del centro de atención, asegurándose de que se cumplan los objetivos y metas establecidas. También deberá trabajar estrechamente con el equipo para...
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Gerente Financiero
hace 2 días
Lima Metropolitana, Perú Entel Connect Center A tiempo completoGerente FinancieroSomos parte del grupo Entel, una corporación líder en telecomunicaciones en Chile. Actualmente, estamos en la búsqueda de un Gerente Financiero con experiencia mínima de 3 meses en Call Center ventas.Entre los requisitos se encuentran:Experiencia en ventas financierasDisponibilidad para trabajar dentro del rango laboral de 8am a 6pm de...
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Desarrollador Bantotal
hace 1 semana
Lima, Perú KPaz A tiempo completo**Descripción**: **¡Atención CHILE!** Somos **KPaz,** compañía que cuenta con 10 años en el mercado entregando soluciones de Innovación Tecnológica, Pioneros en desarrollos inteligentes, especialistas en transformación digital y líderes en consultoría TI apostando continuamente por el valor y talento de las personas que integran nuestro equipo de...
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Gerente de Fundraising – Gerente de Crecimiento
hace 5 días
Lima Metropolitana, Perú Club de Fundraising A tiempo completoBuscamos un/a Gerente de Fundraising – Gerente de CrecimientoContrataremos un/a Fundraiser-Recaudador/a de Fondos para dirigir la estrategia de recaudación de fondos y liderar un equipo pequeño. El puesto se enfoca en el desarrollo de campañas de captación de recursos, orientar la postulación de fondos concursables, alianzas con empresas, el...
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Jefes de Campaña Post Pago Chile
hace 2 días
Lima, Perú Perú Sostenible A tiempo completoBuscamos un/a asesor/a de campaña post pago chile para unirse a nuestro equipo de trabajo en el centro de Lima. Si eres alguien que se enfoca en detalles y quiere hacer una diferencia real, este es el lugar ideal para ti.Requisitos del EmpleadoPara considerarte adecuado/a para este rol, debes tener: Con o sin experiencia en ventas o atención al cliente....
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Gerente de Clientes y Proyectos
hace 3 días
Lima Metropolitana, Perú Morgan & Asociados Corredores de Seguros A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de profesionales en Morgan & Asociados Corredores de Seguros! Estamos buscando a un Gerente de Clientes y Proyectos capacitado para llevar nuestra estrategia de atención al cliente a un nivel superior.Funciones del Cargo:Crear y ejecutar planes de acción para mejorar la satisfacción del cliente.Colaborar con otros departamentos...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 9 minutos
Lima, Perú CQ TALENTOS A tiempo completoDescripción del cargo:CQ TALENTOS se encuentra en búsqueda de personas para asumir el cargo de Gerentes de Servicio al Cliente. En este rol, serás responsable de atender las necesidades y dudas de nuestros clientes con la mayor eficiencia posible.Beneficios:- Sueldo fijo S/.1130 + Maqueta- Bono de movilidad S/.100- Planilla completa con todos los...
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Vendedora - Atención Al Cliente
hace 4 días
Lima, Perú NIPON CAR AUDIO A tiempo completoTienda Venta e Instalación de Equipos de Audio Premium para Automoviles requiere **Vendedora / Atención al cliente**. **¿Qué ofrecemos?** - Remuneración: S/ 1,500 a S/ 2,000. - Modalidad: 100% presencial en nuestra empresa ubicada en Av. Tomas Marsano #3730 Santiago de Surco, Lima. - Constante capacitación por el Gerente de la Empresa. - Beneficios:...
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Gerente de Atención Telefónica
hace 3 días
San Borja, Lima, Perú Fondo de Empleados del Banco de la Nación A tiempo completoEl Fondo de Empleados del Banco de la Nación busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Atención Telefónica. En este rol, tendrás la responsabilidad de brindar orientación telefónica de alta calidad a nuestros afiliados.Algunas de tus principales funciones serán:Direccionar llamadas eficientemente: Transfiere las llamadas...
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Responsable de Atención al Cliente
hace 3 días
Lima, Perú Winnin A tiempo completoBuscamos un Gerente de Proyectos y Servicios dedicado y motivado que pueda liderar nuestros proyectos y servicios hacia el éxito.Como gerente de proyectos y servicios, serás responsable de mantener un alto conocimiento y gestión de la cuenta, velar por la entrega oportuna de toda documentación y/o entregables de cada servicio y realizar seguimiento a las...
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Asistente de Atención Al Cliente y Gerencia
hace 2 semanas
Lima, Perú INSALUD CORP E.I.R.L. A tiempo completoINSALUD Centro Especializado cuya finalidad es brindar servicios médicos en diversas especialidades para el bienestar de nuestros pacientes está en busca de un ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y GERENCIA. **Requisitos**: Velar, asegurar e innovar en técnicas de atención y experiência al cliente, con el fin de fidelizar a los pacientes. Orientar a los...
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Ejecutivo Omnicanal Atención Al Cliente Remoto
hace 3 semanas
Lima, Perú Better Commerce A tiempo completoEn Better Commerce nos dedicamos a la creación y desarrollo de marcas que nos inspiran a ser mejores. Contamos con marcas como Ultimate Fitness, Aqua Force, First Care, Camillas Chile, Kanggu, entre otras. Nos encargamos de todo el proceso, desde el diseño y fabricación en el extranjero, hasta la entrega a nuestros clientes, todo con un equipo de más de...