Agente de Atención Al Cliente

hace 5 meses


Miraflores, Perú Freshmart S.A.C. A tiempo completo

**Funciones**:

- Gestionar Tickets entrantes en la Plataforma de Zendesk de forma veraz y oportuna.
- Seguir guiones de atención establecidas a través de Macros y procedimientos para gestionar los diferentes temas requeridos por los clientes.
- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas en los tiempos establecidos.
- Crear relaciones sostenibles con el objetivo de lograr clientes fieles y frecuentes a Freshmart redoblando los esfuerzos en la atención y servicio.
- Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos individuales y por equipo.
- Mantener tiempos óptimos de atención hasta la resolución del requerimiento del cliente.

**Requisitos**:

- Experiência certificada de 1 año a más en Atención al cliente / Contact Center
- Manejo de Office Nível Intermedio
- Facilidad de expresión oral.
- Buen manejo de redacción y ortografía.

**Condiciones Laborales**:

- Horario de Trabajo: Lunes a Viernes de 1:00 pm - 10:00 pm y Domingos de 10:00 am - 7:00 pm
- Modalidad de Trabajo Híbrido: Actualmente se trabaja Home Office - trabajo hibrido se realizará a futuro.
- Sueldo: S/. 1,025.00 + 400 en variables de desempeño
- Beneficios de acuerdo a ley bajo **Régimen General**
- Seguro de ESSALUD
- Seguro de Vida Ley
- CTS
- Gratificaciones
- Vacaciones Remuneradas
- Capacitaciones
- Beneficios Corporativos
- 10% de descuento para compras internas en Almacén
- Descuento del 20% al 80% en productos seleccionados de Almacén

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,024.00 - S/.1,025.00 al mes


  • Atención Al Cliente

    hace 5 meses


    Miraflores, Perú SUMATE AL EXITO EIRL A tiempo completo

    Somos uno de los Portales más importantes de Latinoamerica para tratar temas de negocios y emprendedores. Estamos en busca de tu talento **Requisitos**: Estudiante o egresada de la carrera técnica de secretariado, administración de empresas o afines. Conocimiento de computación y office a nível básico. Experiência mínima de 1 año en atención al...


  • Miraflores, Perú Freshmart S.A.C. A tiempo completo

    Somos Freshmart, supermercado online peruano, una de las empresas líder en abastecimiento de alimentos y diferentes insumos a todas partes de Lima.Nos encontramos en búsqueda de un nuevo talento para nuestro equipo que ocupe el cargo de "**AGENTE DE FIDELIZACIÓN**". **Requisitos**: - Estudios técnicos o recién egresados de Administración, Marketing o...


  • San Juan de Miraflores, Perú Atención y ventas SAC A tiempo completo

    Se busca señorita para atención al cliente en trabajo por horas a conversar. Será responsable de brindar una atención, mantener buena comunicación y disposición para una experiência de compra A1. Características esperadas: - Facilidad de palabra - Jovial **Requisitos**: - Facilidad de trasladarse a SJM, San Borja, Lince - Ganas aportar y crecer -...


  • Miraflores, Perú Freshmart S.A.C. A tiempo completo

    **Funciones**: - Gestionar Tickets entrantes en la Plataforma de Zendesk de forma veraz y oportuna. - Seguir guiones de atención establecidas a través de Macros y procedimientos para gestionar los diferentes temas requeridos por los clientes. - Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones...


  • Miraflores, Perú Property Services Peru S.A.C A tiempo completo

    Hotel descentralizado se encuentra en la búsqueda del mejor talento para incorporar a un CUSTOMER EXPERIENCE AGENT a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Nível Inglés avanzado. - Carreras como Administración, Turismo / Hotelería o afines - Trabajo en equipo - Persona comunicativa y proactiva - Resolución de problemas - Alto manejo al...


  • Miraflores, Perú LARI A tiempo completo

    Empresa líder en seguridad y vigilancia se encuentra en la búsqueda de Agente de seguridad para ser parte del staff en la zona de **Miraflores**: **Requisitos**: - Secundaria Completa - Experiência de 6 meses a mas en el puesto o similares (certificada) - Con/Sin curso Sucamec - Disponibilidad para trabajar turnos rotativos de 12 horas - Disponibilidad...

  • Asesor Comercial

    hace 5 meses


    Miraflores, Perú Maquisistema Agente Comercial A tiempo completo

    Agente Comercial Digital - MAQUISISTEMA Sobre Maquisistema: Es una empresa administradora de Fondo Colectivo, líder en el mercado con más de 32 años de experiência. Nos encontramos en búsqueda de Asesores de Ventas para financiamiento de Vehículos e inmuebles a través del fondo colectivo. Funciones - Prospectar en RR.SS. - Gestionar Leads de la...

  • Agente de Call Center

    hace 6 meses


    Miraflores, Perú Sector Retail A tiempo completo

    Somos una importante empresa líder en el mercado con más de 50 años en el Sector Retail. En la actualidad, nos encontramos en búsqueda del mejor talento y te invitamos a postular a nuestra vacante de Agente de Servicio de Atención al Cliente en Call Center para nuestra sede en Miraflores **¿A QUIÉN BUSCAMOS?** - Secundaria completa. - Experiência...

  • Agente de Call Center

    hace 5 meses


    Miraflores, Perú Sector Retail A tiempo completo

    Somos una importante empresa líder en el mercado con más de 50 años en el Sector Retail. En la actualidad, nos encontramos en búsqueda del mejor talento y te invitamos a postular a nuestra vacante de Agente de Servicio de Atención al Cliente en Call Center para nuestra sede en Miraflores **¿A QUIÉN BUSCAMOS?** - Secundaria completa. - Experiência...


  • Miraflores, Perú ECS Tactical Security Group A tiempo completo

    _**¿Quiénes somos?**_ Somos una empresa de seguridad privada que ofrece resguardo de bienes, empresas y personas. Trabajamos con agentes de seguridad que se caracterizan por ser profesionales, íntegros y experimentados. Lo más importante para nosotros es empatizar y entender las necesidades de nuestros clientes, al mismo modo en el que vivimos nuestra...


  • Miraflores, Perú Hotel & Airbnb A tiempo completo

    Empresa importante se encuentra en la búsqueda del mejor talento para incorporar a un **CUSTOMER EXPERIENCE AGENT** a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Nível Inglés avanzado. - Carreras de Administración, Turismo / Hotelería o afines - Trabajo en equipo - Persona comunicativa y proactiva - Resolución de problemas - Proactividad y...


  • Miraflores, Perú ECS Tactical Security Group A tiempo completo

    _**¿Quiénes somos?**_ Somos una empresa de seguridad privada que ofrece resguardo de bienes, empresas y personas. Trabajamos con agentes de seguridad que se caracterizan por ser profesionales, íntegros y experimentados. Lo más importante para nosotros es empatizar y entender las necesidades de nuestros clientes, al mismo modo en el que vivimos nuestra...


  • Miraflores, Perú OPALO PERU A tiempo completo

    Somos OPALO, una consultora con 15 años de experiência en el mercado peruano y apoyamos a la gestión de Recursos Humanos a distintas empresas que contratan nuestros servicios. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de AGENTES DE ATENCIÓN AL CLIENTE/VENTAS para MIRAFLORES: **Requisitos**: - Experiência en...


  • Miraflores, Perú Inversiones de Tecnologia y Consumo EIRL A tiempo completo

    Buscamos personas extrovertidas y con buena actitud para cubrir el puesto de asesores/as de ventas de nuestros canales digitales. El objetivo del puesto es guiar a nuestros clientes a encontrar los productos que mejor se acomeden a sus necesidadas, de manera que obtengan la mejor experiência posible y se gestione un cierre eficaz de las...

  • Customer Experience Agent

    hace 2 semanas


    Miraflores, Perú Hotel & Airbnb A tiempo completo

    Empresa importante se encuentra en la búsqueda del mejor talento para incorporar a un **CUSTOMER EXPERIENCE AGENT** a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Nível Inglés avanzado. - Carreras de Administración, Marketing, Turismo / Hotelería o afines - Trabajo en equipo - Persona comunicativa y proactiva - Resolución de problemas - Proactividad...


  • Miraflores, Perú Hotel & Airbnb A tiempo completo

    Empresa importante en el sector hotelero // domiciliario se encuentra en la búsqueda del mejor talento para incorporar a un **CUSTOMER EXPERIENCE AGENT** a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Nível Inglés avanzado. - Carreras como Administración, Turismo / Hotelería o afines - Trabajo en equipo - Persona comunicativa y proactiva - Resolución...


  • Miraflores, Perú Hotel & Airbnb A tiempo completo

    Empresa importante en el sector hotelero // domiciliario se encuentra en la búsqueda del mejor talento para incorporar a un **CUSTOMER EXPERIENCE AGENT** a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Nível Inglés avanzado. - Carreras como Administración, Turismo / Hotelería o afines - Trabajo en equipo - Persona comunicativa y proactiva - Resolución...


  • Miraflores, Lima, Perú EL SEÑORIO DE SULCO EIRL A tiempo completo

    ¿Qué significa ser un mozo en nuestro salón?En EL SEÑORIO DE SULCO EIRL, un mozo es alguien que se encarga de hacer que nuestros clientes disfruten de una experiencia inolvidable en compañía de sus invitados o familiares. Su tarea es asegurarse de que el almuerzo o cena sea una experiencia maravillosa y que nuestros clientes se sientan cómodos y...


  • Miraflores, Lima, Perú EL SEÑORIO DE SULCO EIRL A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos mozos para atención en salón que se encarguen de hacer que el cliente disfrute de una experiencia maravillosa en compañía de sus invitados o familia. El almuerzo o cena debe ser una experiencia inolvidable.ResponsabilidadesAtender a los clientes con amabilidad y profesionalismo.Proporcionar información sobre los platos...

  • Agente de Seguridad

    hace 4 semanas


    Miraflores, Lima, Perú SAN DIEGO ASOCIADOS SAC A tiempo completo

    Requisitos del PuestoBuscamos un Agente de Seguridad con experiencia comprobada en el campo de la seguridad, que pueda cumplir con los siguientes requisitos:Contar con al menos 6 meses de experiencia como Agente de SeguridadDe preferencia haber laborado en centros comerciales, edificios corporativos, etc.Contar con Estudios Secundarios CompletosContar con...