Practicante de Guest Service Ambassador

hace 2 semanas

Lima, Perú Belmond A tiempo completo

Belmond te ofrece ser parte de una colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo.

Nos encontramos en la búsqueda de Practicante de Guest Service Ambassador para Miraflores Park, a Belmond Hotel, Lima.

**PRINCIPALES FUNCIONES**:

- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes del Hotel.
- Realizar el Check In de los huéspedes y todo el proceso que implica el registro de huéspedes.
- Realizar el Check Out de los huéspedes y todo el proceso que implica el cierre de cuentas.
- Brindar toda la información, recibir pedidos y solicitudes de huéspedes y hacer seguimiento de las mismas.
- Revisar el reporte de llegadas de huéspedes, en coordinación con los supervisores de Ama Llaves.
- Dar información del hotel a los clientes: Tarifas, promociones, tipos y disponibilidad de habitaciones.
- Recibir llamadas telefónicas y derivarlas a las áreas correspondientes o a las habitaciones de los huéspedes.
- Recibir encargos para huéspedes y coordinar el envío a su habitación con botones.
- Recibir y dar seguimiento a las quejas de huéspedes y coordinar con las áreas involucradas.
- Revisar los correos electrónicos y de la información recibida.
- Cumplir los estándares de servicio (incluye mantener una postura y comportamiento adecuado en el área), así como otros estándares, políticas y procedimientos de la empresa (SST, HACCP, etc.).

Según ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" no distinguimos personas con habilidades especiales.

“Se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad”.

**Requirements**:
**Educación**: Superior Técnico Concluido

**Profesión**: Técnico o Profesional en Hotelería y Turismo, Administración Hotelera, Administración o carreras afines.

**Conocimientos**: Manejo básico de Opera o Sistema Hotelero.

**Nível de inglés**: Intermedio alto.

**Nível de office**: Intermedio.

**Experiência**: Mínimo 6 meses en puestos similares.

**Benefits**:
Pertenecer a una empresa multinacional de productos y servicios de lujo.

  • Practicante de Guest Service Ambassador

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Belmond Management A tiempo completo

    Location: Peru, Lima District - Department: Front Office & Guest Relations - Employment type: - Experience: Belmond te ofrece ser parte de una colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo. Nos encontramos en la...

  • Guest Service Trainee

    hace 3 meses

    Lima, Perú Hilton A tiempo completo

    Guest Service Trainee **What will I be doing?** As a Guest Service Trainee, you will serve on the Guest Services and Front Office Teams to meet Guest needs upon arrival and departure and to provide a comfortable stay for Guests by accommodating requests for information and offering Guest assistance as required. A Guest Service Trainee will complete the...

  • Guest Service Expert

    hace 4 días

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 22199100 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica 170, Lima, Peru, Peru **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they...

  • Guest Ambassador

    hace 3 días

    Lima, Perú Belmond Management A tiempo completo

    Location: Peru, Lima District Department: Front Office & Guest Relations Employment type: **Experience**: Belmond te ofrece ser parte de una colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo. Nos encontramos en la búsqueda...

  • Guest Service Expert

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23056556 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Fairfield Lima Miraflores, Calle Martin Dulanto 128, Lima, Peru, Peru **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask...

  • Guest Service Expert

    hace 7 meses

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** Serves de A&B **Job Number** 24023495 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica 170, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting...

  • Guest Service Expert

    hace 7 meses

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24068347 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica 170, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will...

  • Guest Service Expert

    hace 7 meses

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24075815 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until...

  • Guest Ambassador

    hace 3 días

    Lima, Perú Belmond A tiempo completo

    Belmond te ofrece ser parte de una colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo. Nos encontramos en la búsqueda de "Guest Ambassador" para Miraflores Park, a Belmond Hotel, Lima. **PRINCIPALES FUNCIONES**: - Recibir y...

  • Guest Service Expert

    hace 5 días

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23081860 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Lima, Peru, Peru **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask...

  • Guest Service Expert

    hace 7 meses

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** Banquetes **Job Number** 24026224 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the...

  • Guest Service Expert

    hace 7 meses

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24026217 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until...

  • Guest Service Expert

    hace 7 meses

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23129284 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Lima, Peru, Peru **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask...

  • Guest Service Expert

    hace 7 meses

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24079903 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until...

  • Guest Service Expert

    hace 7 meses

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** Server de alimentos y bebidas **Job Number** 24063798 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about...

  • Guest Service Expert

    hace 7 meses

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** cajero/a **Job Number** 24072008 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the...

  • Guest Service Expert

    hace 4 meses

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24157775 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Miraflores, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy...

  • Guest Service Expert-temporal

    hace 2 meses

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24191304 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Miraflores, Lima, Peru, Peru, Lima 18 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will...

  • Mgr-guest Services I

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 22210983 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Lima, Peru, Peru **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring...

  • Guest Service Expert

    hace 4 días

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 22215274 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **GUEST EXPERIENCE EXPERT - **A&B** La posición se encargará de la atención directa a los clientes del...