Manager de Experiencia Única

hace 2 meses


San Isidro, Perú BBVA A tiempo completo

**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.

**Tipo de Contrato**:
Regular (Undefined)

**¿Qué estamos buscando?**

**Funciones**:

- Participar en el diseño del Modelo de Dirección y Modelo de gestión y probar su implantación
- Realizar seguimiento que garantice la implantación de un Modelo de Experiência Única ajustado a la realidad BBVA, tanto en Lima como Provincia.
- Identificar oportunidades de mejora para lograr estandarizar/homologar la labor del equipo comercial con el fin de mejorar el servicio al cliente y obtener los resultados del área
- Generar reuniones de trabajo con los managers para la implantación en los equipos y supervisar de cerca su desempeño.
- Promover el uso y explotación de herramientas con el objetivo de apalancar mejores resultados en la contención de la cartera asignada
- Desarrollar esquemas sencillos que motiven a los colaboradores a la consecución de los objetivos de negocio del banco bajo un clima laboral favorable.
- Seguir el plan de implantación que garantice el aprendizaje de los 2 modelos de Experiência Única en tiempos óptimos.
- Conocer y explicar el esquema de certificación y KPI's que garanticen la medición permanente del modelo y su reconocimiento.
- Preparar a las oficinas para la certificación del modelo y realizar constantes visitas de capacitación con el fin de asegurar la certificación de las oficinas.

**Requisitos**:

- Experiência de 4 años en banca en equipos de customer experience y/o experiência única,
- Manejo y gestión de procesos, KPIs, data.
- Office avanzado

**Banca responsable**:
Nuestro modelo de banca responsable **aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. **Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

**Diversidad**:
En BBVA creemos que contar con un **equipo diverso **, nos hace ser un mejor banco.

Por este motivo **apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades **sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

**Nuestros valores**:
**Nuestros valores definen nuestra identidad **y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

**Requisitos legales**

Si el puesto al que optas se encuentra fuera del país en el que te encuentras actualmente, es posible que necesites obtener un visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, así como cumplir con cualesquiera otros requisitos que puedan ser exigidos por la normativa laboral y de inmigración o por la normativa profesional local aplicable al puesto en el país en cuestión.



  • San Isidro, Perú BBVA A tiempo completo

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  • Community Manager

    hace 7 meses


    San Isidro, Perú Centro de Capacitacion y Desarrollo A tiempo completo

    **Requisitos**: - Profesional técnico o universitario (deseable) de Comunicación, Publicidad, Marketing o carreras afines. - Mínimo 03 años de experiência haciendo gestión de Community Manager, deseable en el sector educativo y comercio exterior. - Manejo de herramientas de gestión y análisis de redes sociales ( Hootsuite, Facebook Insights, Twitter...

  • Community Manager

    hace 7 meses


    San Isidro, Perú CENTRO DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO A tiempo completo

    El Centro de Capacitación y Desarrollo, es una empresa líder en el rubro educativo, con un enfoque en venta de cursos, diplomas y capacitaciones. Nos encontramos en búsqueda de un talentoso COMMUNITY MANAGER para unirse a nuestro equipo en San Isidro en un entorno de trabajo presencial. **Requisitos**: - Egresado o bachiller de Comunicación, Marketing,...


  • San Isidro, Perú CLÍNICA GÉNESIS - MEDICINA ESTÉTICA & ANTIENVEJECIMIENTO A tiempo completo

    _**CLÍNICA GÉNESIS - MEDICINA ESTÉTICA & ANTIENVEJECIMIENTO**_ - Estamos seleccionando un(a) _**destacado(a) COMMUNITY MANAGER **_ **con experiência en Ventas y Atención al Cliente**_con siguientes requisitos:_ Prestigiosa clínica de medicina estética ubicada en San Isidro, busca un **Community Manager** proactivo(a), con **habilidades en ventas y...

  • Tour & Travel Manager

    hace 7 meses


    San Isidro, Perú GHL HOTELES A tiempo completo

    En GHL Hoteles buscamos Tour & Travel Manager ‍ ‍. ¡Un puesto emocionante te está esperando en nuestro equipo! En este rol, serás responsable de planificar, organizar, coordinar y ejecutar las acciones para el segmento T&HP de los hoteles operados por GHL en Perú, asegurando la satisfacción de nuestros clientes y el cumplimiento de los objetivos...


  • San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **Misión**: Contribuir con el desarrollo de la Estrategia Comercial a gestionarse con el Aliado, implementando la oferta de valor que nos coloque como la primera opción para nuestro segmento de clientes. Adicionalmente desarrollar dinámicas comerciales con el Aliado buscando maximizar la rentabilidad de nuestros productos. **¿Qué esperamos de...

  • Brand Manager

    hace 7 meses


    San Isidro, Perú KSR Strategic A tiempo completo

    **Descripción**: Importante empresa Consumo Masivo se encuentra en la búsqueda de un Brand Manager para que pueda desarrollar las siguientes funciones: - Desarrollar, planificar y ejecutar la estrategia a corto y mediano plazo de las marcas asignadas, asegurando el cumplimiento del plan y presupuesto anual. - Garantizar el cumplimiento de objetivos de...

  • Ecommerce Manager

    hace 7 meses


    San Isidro, Perú CLIP SALON A tiempo completo

    ¡Hola al apasionado del comercio electrónico en busca de nuevos desafíos! En CLIP: The Beauty Club, reconocemos la importancia del comercio electrónico en la industria de productos de belleza. Estamos emocionados de presentarte una propuesta única para unirte a nuestro equipo como nuestro próximo E-commerce Manager. Nuestro objetivo es ofrecer una...

  • Community Manager

    hace 6 días


    San Isidro, Perú Alarcon Management Group A tiempo completo

    Alarcón Management Group, empresa americana con diferentes servicios en Estados Unidos está en la búsqueda de un(a) COMMUNITY MANAGER con experiência para que se encargue de la comunicación, crecimiento orgánico y presencia de la marca en las redes sociales. Educación: - Egresado (a) de la carrera de Marketing, Ciencias de la Comunicación,...

  • Category Manager

    hace 3 meses


    San Isidro, Perú GrowBy - Hub de Especialistas Digitales A tiempo completo

    Una importante empresa de Telecomunicaciones de nuestro portafolio de clientes está buscando sumar al próximo Category Manager a su equipo. ¿A quién buscamos? **Requisitos obligatorios**: - **Mínimo 4 años de experiência** enngestión de productos, preferiblemente en el sector de telecomunicaciones o servicios financieros - Capacidad para definir,...

  • Community Manager

    hace 7 meses


    San Isidro, Perú CENTRO DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO A tiempo completo

    El Centro de Capacitación y Desarrollo, es una empresa líder en el rubro educativo, con un enfoque en venta de cursos, diplomas y capacitaciones. Nos encontramos en búsqueda de un talentoso COMMUNITY MANAGER para unirse a nuestro equipo en San Isidro en un entorno de trabajo presencial. **Requisitos**: - Egresado o bachiller de Marketing, Comunicación,...


  • San Isidro, Perú Fórmula - Agencia de Publicidad A tiempo completo

    Somos Fórmula, una agencia de marketing que ofrece servicios de publicidad y marketing enfocados en estrategia, consultoría y tecnología para crear un valor 360° a empresas de diferentes sectores y sus stakeholders. Buscamos lograr el equilibrio entre estética y funcionalidad al desarrollar cualquiera de nuestros servicios. Actualmente nos encontramos...

  • Comunity Manager

    hace 7 meses


    San Borja, Perú ESCUELA DE MICROFINAN ZAS IMPAKTO A tiempo completo

    SE REQUIERE COMUNITY MANAGER CON EXPERIENCIA EN CAMPAÑAS PUBLICITARIAS EN FACEBOCK, TIK TOK, INSTAGRAM, GOOGLE ADS ). CON EXPERIENCIA EN LA EDICION DE CREATIVOS, EDICION DE VIDEOS, ETC TRABAJO HOME OFFICE. SE REQUIERE EXPERIENCIA. Tipo de puesto: Medio tiempo, Freelance, Prácticas

  • Community Manager

    hace 6 meses


    San Miguel, Perú Agencia de Marketing A tiempo completo

    Agencia especializada en brindar servicios de Marketing Digital con presencia en Perú, se encuentra en la búsqueda de un profesional con talento, alto nível de creatividad, gusto por la tecnología y los negocios para el puesto de **COMMUNITY MANAGER**. **Funciones**: - Proponer ideas creativas de contenido para las principales redes sociales de...

  • Community Manager

    hace 3 meses


    San Isidro, Perú Corporacion Botica Nacional A tiempo completo

    Somos Botica Nacional, una cadena farmacéutica que se encuentra en crecimiento a nível nacional. Nos apasiona la salud y el bienestar de los peruanos. Nos encontramos en la búsqueda de un (a): COMMUNITY MANAGER Misión del Puesto: Crear y gestionar contenido audiovisual y estrategias de social media que promuevan la comunidad en torno a las boticas,...

  • Community Manager

    hace 1 mes


    San Isidro, Perú MK Producciones A tiempo completo

    MAK es una empresa profesional dedicada a brindar soluciones inmobiliarias integrales en el mercado peruano desde 1986; se encuentra en búsqueda de un "Community Manager". **Requisitos**: - Formación: Profesional en Comunicación, Marketing, Publicidad o afines. - Experiência previa mínima: 1 año como Community Manager o Content Creator. -...

  • Community Manager

    hace 2 días


    San Isidro, Perú MK Producciones A tiempo completo

    MAK es una empresa profesional dedicada a brindar soluciones inmobiliarias integrales en el mercado peruano desde 1986; se encuentra en búsqueda de un "Community Manager". Buscamos un profesional super creativo con experiência en gestionar cuenta de Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn y YouTube. Si cuentas con ideas innovadoras y eres 100%, ¡Te queremos...

  • Community Manager

    hace 7 meses


    San Isidro, Perú Fractal A tiempo completo

    Buscamos un Community Manager que tendrá la misión de lanzar una nueva comunidad online, utilizando el poder de las redes sociales. Una vez lanzada, esta persona administrará la comunidad, creando estrategias y contenido de valor que aporten al crecimiento de esta, y fomenten las interacciones entre sus miembros. Si la gestión de comunidades y redes...


  • San Isidro, Perú FRACTAL SOLUCIONES TI A tiempo completo

    Somos **FRACTAL Soluciones TI**, una empresa peruana de Consultoría en Gestión de Tecnología de la Información con más de 1 0 años en el mercado. Nos encontramos en búsqueda de un talento dispuesto a aprender con nosotros, dinámico(a), comunicativo(a), proactivo(a), con muchas ganas de aportar y con gusto por retos innovadores para sumarse al equipo...


  • San Isidro, Perú YOFC PERU S.A.C. A tiempo completo

    We are hiring a Project Manager Assistant, he is primarily responsible support the Project Manager with the administrative things about the project. Weekly review and registration of Petty Cash for PM approval. Daily report and truck tracking. Daily report of COVID 19 Symptoms of the team (CW, Admins, PM, etc). Generate Purchase Request for subcontractor...