Analista de Reporteria o Analista Reporting

hace 2 meses

San Borja, Perú WebhelpPE A tiempo completo

Nos encontramos en búsqueda de un ANALISTA REPORTING o ANALISTA DE REPORTERÍA con experiência comprobada en el rubro de CONTAC CENTER que cumpla con lo siguiente:
**Requisitos**:

- Estudio Técnico o Universitario en Ingeniería de sistemas, Administración o afines.
- Indispensable experiência de un 1 año a más en posiciones similares a través de Call Center.
- Manejo de SQL/ SSIS - a nível Intermedio a mas.
- Manejo de Power BI y Excel a nível intermedio/Avanzado
- Experiência desarrollando e implementando reportes automatizados.
- Disponibilidad para laborar de manera remota y presencial en nuestra sede Chacarilla.

FUNCIONES
- Realizar seguimiento, control y mejora de indicadores de calidad, productividad, resolución en primer contacto, etc.
- Presentar informes de resultados al Responsable de Cuenta, Jefe de Operaciones y Cliente
- Analizar las bases de datos extraídas de la aplicación del cliente y de acuerdo a los resultados obtenidos, diseñar estrategias que permitan el cumplimiento de los objetivos del programa.
- Analizar junto con el coordinador de la campaña específica, con una periodicidad diaria y a través de recortes periódicos y en tiempo real la evolución de los indicadores de productividad para cada programa, generando las alarmas respectivas que permitan a los responsables de la operación tomar decisiones.
- Garantizar la calidad y la Oportunidad en la información que se presenta a través de los diferentes informes.
- Analizar y alertar sobre los diversos factores que repercuten en el cumplimiento de los objetivos de comunicación y efectividad establecidos por el Cliente.
- Otras actividades inherentes al área.

HORARIO
Disponibilidad de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 (Gestión solo de 8 horas por día)
Descanso: Sabado y Domingo

BENEFICIOS
- Sueldo de acuerdo con el mercado + Variable por objetivo
- Ingreso directo a planilla
- Beneficios completos de acuerdo a ley.
- Estabilidad laboral.
- Línea de carrera
- Descuento corporativos y educativos.

“Webhelp rechaza de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación hacia ningún colaborador o solicitante de empleo por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica especificada por parte de la compañía o legislación vigente ante discriminación”.

  • Analista de Reporteria o Analista Reporting

    hace 2 semanas

    San Borja, Perú WebhelpPE A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un ANALISTA REPORTING o ANALISTA DE REPORTERÍA con experiência comprobada en el rubro de CONTAC CENTER que cumpla con lo siguiente:Requisitos: Estudio Técnico o Universitario en Ingeniería de sistemas, Administración o afines. Indispensable experiência de un 1 año a más en posiciones similares a través de Call Center....

  • Analista Senior Wfm

    hace 3 semanas

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Somos Compañia Food Retail, la cadena líder en el Perú, que opera bajo una estrategia multi-fortmato, operando marcas como Plaza Vea y Vivanda. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de: **Analista Senior Workforce Management** **Objetivo del Puesto**: Garantizar el correcto análisis de la información y automatización de...

  • Analista de Finanzas

    hace 4 semanas

    San Isidro, Perú BLUE FOKUS A tiempo completo

    **Analista de Finanzas** **Requisitos**: - Bachiller en Economía, Finanzas, Administración o afines. - Experiência requerida de 3 años en finanzas. (2 año como Analista Financiero, deseable) - Experiência requerida de 1-2 años en sector inmobiliario. - Sólidos conocimientos de: Análisis de estados financieros, procesos bancarios y proyección de...

  • Analista de Planeamiento de Ventas

    hace 2 meses

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Analista de Planeamiento de Ventas Analista de Planeamiento de Ventas

  • Analista de Experiencia Al Colaborador

    hace 4 semanas

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Analista De Experiência Al Colaborador Analista De Experiência Al Colaborador

  • Analista Jr. de Creditos

    hace 3 meses

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Analista Jr. De Creditos - Analista Jr. De Creditos

  • Analista de Conducta de Mercado

    hace 3 meses

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Analista de Conducta de Mercado Analista de Conducta de Mercado

  • Analista de Impuestos Senior

    hace 3 meses

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Analista De Impuestos Senior Analista De Impuestos Senior

  • Analista de Modelamiento Senior

    hace 2 meses

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Analista de Modelamiento Senior Analista de Modelamiento Senior

  • Analista de Data Analytics

    hace 2 meses

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Analista de Data Analytics Analista de Data Analytics

  • Analista de Experiencia Al Colaborador

    hace 2 semanas

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Analista De Experiência Al ColaboradorAnalista De Experiência Al Colaborador

  • Analista de Informacion y Operaciones

    hace 2 semanas

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Analista de Informacion y OperacionesAnalista de Informacion y Operaciones

  • Analista de Calidad de Aplicativos

    hace 2 semanas

    San Borja, Perú SEGYCO SERVICIOS GENERALES Y CONTABLES A tiempo completo

    PUESTO: ANALISTA DE CALIDAD DE APLICATIVOS Empresa que brinda servicios especializados en materia contable, tributaria, laboral, financiera y servicios conexos está en la búsqueda de un **ANALISTA DE CALIDAD DE APLICATIVOS **que cumpla con los siguientes requisitos: - Bachiller en Ingeniería Sistemas, o Ingeniería Informática, o Ingeniería de...

  • Analista Funcional

    hace 3 semanas

    San Borja, Perú SEGYCO SERVICIOS GENERALES Y CONTABLES A tiempo completo

    PUESTO: ANALISTA FUNCIONAL Empresa que brinda servicios especializados en materia contable, tributaria, laboral, financiera y servicios conexos está en la búsqueda de un **ANALISTA FUNCIONAL **que cumpla con los siguientes requisitos: - Titulado en Ingeniería de Sistemas y/o Informática y/o de Software y/o Empresarial y/o Computación y/o Sistemas...

  • Analista Senior Wfm

    hace 2 semanas

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Somos Compañia Food Retail, la cadena líder en el Perú, que opera bajo una estrategia multi-fortmato, operando marcas como Plaza Vea y Vivanda.Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de:Analista Senior Workforce ManagementObjetivo del Puesto:Garantizar el correcto análisis de la información y automatización de...

  • Analista de Control Operativo de Seguros

    hace 2 meses

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Analista de Control Operativo de Seguros Analista de Control Operativo de Seguros

  • Analista de Información de Call Center

    hace 4 semanas

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Analista De Información De Call Center Analista De Información De Call Center

  • Analista de Campañas de Producto Efectivo

    hace 2 meses

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    ANALISTA DE CAMPAÑAS DE PRODUCTO EFECTIVO - ANALISTA DE CAMPAÑAS DE PRODUCTO EFECTIVO

  • Analista de Operaciones de Atencion de Reclamos

    hace 3 meses

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Analista de Operaciones de Atencion de Reclamos Analista de Operaciones de Atencion de Reclamos

  • Analista de Campañas de Producto Efectivo

    hace 2 semanas

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    ANALISTA DE CAMPAÑAS DE PRODUCTO EFECTIVO- ANALISTA DE CAMPAÑAS DE PRODUCTO EFECTIVO