Agente de Canales Bidireccionales/digitales

hace 3 semanas


Lima, Perú Onuris Hunting A tiempo completo

Por encargo de nuestro cliente, importante y reconocido instituto perteneciente a una prestigiosa Universidad Peruana, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Agente de Canales Bidireccionales/Digitales.

Objetivo del puesto:

- Asegurar la correcta atención y fidelización de los usuarios finales mediante la utilización de respuestas creativas a través de todos los canales digitales, así como también asegurar el incremento de leads cualificados que se derivan a ventas para una rápida conversión.

Funciones:

- Atención de las consultas y solicitudes de ventas de los clientes por medio de todas las redes sociales de la organización.
- Creación y elaboración de respuestas creativas alineadas a la Marca.
- Genera empatía en el primer contacto de atención cliente - empresa
- Uso de manera correcta en la redacción de frases creativas para motivar a los usuarios finales a contratar los servicios de la organización.
- Cualificación y seguimiento de los leads para asegurar su conversión a matricula.
- Seguir los lineamientos, de cambios que se puedan solicitar dentro del área.
- Otras actividades que su jefe directo le solicita

**Requisitos**:

- Profesional egresado de las carreras de Ciencias de La comunicación, Administración, Marketing o Publicidad con conocimientos en Marketing Digital y/o manejo de las redes sociales.
- Curso de Comunity Manager, Marketing Digital, social Media.
- 1 año de experiência asumiendo cargos similares.
- Excel a nível intermedio.
- Sólidos conocimientos en manejo de redes sociales.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Beneficios:

- Salario fijo acorde al mercado + bonos.
- Todos los beneficios de ley desde el primer día de trabajo.
- Excelente ambiente laboral

Tipo de puesto: Tiempo completo



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  • Lima, Perú Cooperativa Pacífico A tiempo completo

    ¿Cuáles son los retos que asumirías? Desarrollar nuevos canales y realizar el seguimiento: Web transaccional, llamadas inbound, agente corresponsal. Diseñar Business Case para nuevos canales, desarrollarlos e implementarlos. Generar leads para atraer nuevos socios para la captación, colocación y servicios. Formar alianzas con Fintech para la...


  • Lima, Perú Asertiva Consulting A tiempo completo

    Implementar a tiempo y de manera eficiente las campañas y acciones tácticas en nuestros canales digitales, alineado al logro de objetivos del área. Monitorear y analizar al cumplimiento de los KPIs digitales, optimizando su desempeño y generando informes. - KPIS de interacciones, alcance, pautas. Buscar constantemente las buenas prácticas en medios...


  • Lima, Perú Total Servicios financieros A tiempo completo

    Somos una entidad financiera con 25 años de experiência en el mercado. Nos enfocamos en atender las necesidades integrales de nuestros clientes de pequeña y mediana empresa, acompañándolos en su crecimiento. Actualmente nos encontramos en la búsqueda los mejores talentos para ser parte de nuestro equipo como PRACTICANTE DE CANALES DIGITALES. **¿Qué...

  • Analista Canal Agente

    hace 4 semanas


    Lima, Perú Interbank A tiempo completo

    Objetivo del Puesto: - Asegurar la estabilidad del canal así como la implementación de los desarrollos tecnológicos necesarios para mejorar la eficiencia del canal y la atención de nuestros clientes y Agentes. Funciones: - Garantizar el desarrollo de las iniciativas de proyectos y requerimientos que involucren nuevos desarrollos tecnológicos en el...

  • Analista Canal Agente

    hace 2 meses


    Lima, Perú Interbank A tiempo completo

    Objetivo del Puesto: - Asegurar la estabilidad del canal así como la implementación de los desarrollos tecnológicos necesarios para mejorar la eficiencia del canal y la atención de nuestros clientes y Agentes. Funciones: - Garantizar el desarrollo de las iniciativas de proyectos y requerimientos que involucren nuevos desarrollos tecnológicos en el...

  • Analista Canal Agente

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Interbank A tiempo completo

    Objetivo del Puesto: Asegurar la estabilidad del canal así como la implementación de los desarrollos tecnológicos necesarios para mejorar la eficiencia del canal y la atención de nuestros clientes y Agentes.Funciones: Garantizar el desarrollo de las iniciativas de proyectos y requerimientos que involucren nuevos desarrollos tecnológicos en el Canal...


  • Lima, Perú Interbank A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: Responsable de los canales digitales para empresas: garantizar su funcionamiento, pensar y ejecutar acciones para mejorarlos, entregando, así, mayor valor a nuestros clientes y hacia el negocio. Definir la visión de nuestros canales digitales para empresas, alinear los backlogs de los distintos squads para garantizar que la...


  • Lima, Perú Total Servicios financieros A tiempo completo

    Somos una entidad financiera con 25 años de experiência en el mercado. Nos enfocamos en atender las necesidades integrales de nuestros clientes de pequeña y mediana empresa, acompañándolos en su crecimiento. Actualmente nos encontramos en la búsqueda los mejores talentos para ser parte de nuestro equipo como PRACTICANTE DE CANALES DIGITALES.¿Qué...

  • Lead de Canales Digitales

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Interbank A tiempo completo

    Objetivo del Puesto: Responsable de los canales digitales para empresas: garantizar su funcionamiento, pensar y ejecutar acciones para mejorarlos, entregando, así, mayor valor a nuestros clientes y hacia el negocio. Definir la visión de nuestros canales digitales para empresas, alinear los backlogs de los distintos squads para garantizar que la...


  • Lima, Perú Crosland A tiempo completo

    Gestionar el proceso de gestión de mejora de los canales digitales y el plan operativo incluyendo cooperación institucional - Monitorear el mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo de los canales digitales. - Analizar y proponer oportunidades de mejora de procesos en los canales digitales - Evaluar la viabilidad, diseñar y coordinar el plan de...


  • Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. **Misión del cargo**: Realizar el levantamiento y análisis de la información de manera integral...


  • Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **?**Analista de Soporte a Canales Digitales** Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye al éxito general del rol de...


  • Lima, Perú Izipay A tiempo completo

    **Ubicación** Lima - Perú**Trabajo** Tiempo Completo**Salario** Sin especificar **Sobre el aviso**: - Publicado: Hace 14 horas **Salario**: Sin especificar **Localización**: Lima **Descripción**: ¡Somos Izipay! La red multimarca más grande del país, estamos revolucionando el mercado de pagos y tenemos la meta de hacer crecer x4 nuestro número de...


  • Lima, Perú HCP A tiempo completo

    Buscamos Asesores de Atención al Cliente - Claro Sobre Nosotros En Fortel, somos una contact center de BPO y Customer Service orientada a brindar el mejor servicio para nuestros clientes. Por ello, estamos en la búsqueda del mejor talento para nuestro call center para la posición de Asesores de Atención al Cliente - Claro, en canal digital (Chat). Tus...


  • Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    ?Analista de Soporte a Canales Digitales**Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este procesoMisión:Contribuye al éxito general del rol de Diseño y...


  • Lima, Perú MUSEO DE ARTE DE LIMA A tiempo completo

    **Convocatoria laboral**:Agente de admisión y atención al cliente En el MALI seguimos creciendo, y ahora nos encontramos en la búsqueda de 05 agentes de admisión y atención al cliente. Si eres una persona activa, dinámica y estas orientado a las ventas y la atención al cliente, este es el trabajo para ti! Esta posición estará a cargo de promover...


  • Lima, Perú MUSEO DE ARTE DE LIMA A tiempo completo

    **Convocatoria laboral**:Agente de admisión y atención al cliente -Telemarketing En el MALI seguimos creciendo, y ahora nos encontramos en la búsqueda de 05 agentes de admisión y atención al cliente. Si eres una persona activa, dinámica y estas orientado a las ventas y la atención al cliente, este es el trabajo para ti! Esta posición estará a...


  • Lima, Perú GrowBy - Hub de Especialistas Digitales A tiempo completo

    Una importante empresa del **rubro de tecnología** se une a nuestro portafolio de clientes y está buscando sumar al próximo **Ejecutivo/a de ventas digitales B2B **a su equipo. **¿A quién buscamos?** - Profesional en Administración de Empresas, Marketing, Relaciones Internacionales, o afines. - Mínimo 3 años de experiência comprobada en ventas B2B...


  • Lima, Perú HCP A tiempo completo

    Buscamos Asesores de Atención al Cliente - ClaroSobre NosotrosEn Fortel, somos una contact center de BPO y Customer Service orientada a brindar el mejor servicio para nuestros clientes. Por ello, estamos en la búsqueda del mejor talento para nuestro call center para la posición de Asesores de Atención al Cliente - Claro, en canal digital (Chat).Tus...