Coordinador de Soporte Técnico

hace 3 días

Lima, Perú Ari Consulting A tiempo completo

Importante consultora del rubro tecnología, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para la posición de **Coordinador de Soporte Técnico**, con conocimientos consolidados en **Windows server, Linux server**, que cumpla con el siguiente perfil:
**Misión del Puesto**:
El coordinador de Soporte Técnico, realizará exclusivamente de manera autónoma la labor de atención del soporte técnico (hardware y software) a todos los clientes a su cargo, de manera presencial y remota.

**Requisitos**:

- Egresado de Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones y/o afines.
- Indispensable contar con conocimiento avanzado en Infraestructura Microsoft (Windows server, Linux server)
- Conocimientos en alguna herramienta de ticketing.
- Disponibilidad para encargarse de realizar de forma autónoma la labor de atención del soporte técnico (hardware y software) a todos los clientes a su cargo, de manera presencial y remota
- Experiência realizando el mantenimiento y optimización de servidores y equipos de cómputo; seguridad de redes, back up, servicios en la nuble, etc.
- Disponibilidad para laborar de lunes a sábados en modalidad de trabajo mixta (presencial y virtual)
- Experiência mínima de 2 años en posiciones similares.
- Disponibilidad para trasladarse a las sedes de San Isidro, La Victoria, Surquillo y Los Olivos, según la necesidad del cliente.

**Funciones**:

- Realizar el soporte de mesa de ayuda, mantenimiento de redes, telecomunicaciones, infraestructura e instalaciones a todos los usuarios, de manera presencial y remoto
- Recibir, registrar y dar solución de incidentes y requerimientos de hardware o software, mediante tickets de atención.
- Atender los requerimientos de los problemas técnicos de los usuarios y registrarlos sistemáticamente en la herramienta de gestión de tickets
- Instalación y configuración de S.O Windows y Linux.
- Identificar los problemas y asignarles prioridad, de acuerdo con criticidad e impacto. De haber necesidades que surjan urgentes fuera del horario de trabajo, brindarles atención.
- Realizar seguimiento de todos los casos, tanto por correo y vía telefónica a los usuarios.
- Coordinar con el usuario las interrupciones programadas de servicios informáticos según los níveles de servicio establecidos, así como, informar vía medio electrónico, las interrupciones de servicio a toda institución.
- Realizar, controlar y mantener actualizados los inventarios de hardware, software de toda la plataforma TI del usuario final.
- Realizar, controlar el suministro, instalación, gestión y actualización de las licencias de software de toda la plataforma TI del usuario final.
- Configuración de Routers ADSL.
- Soporte en la configuración de Servicios.
- Realizar la creación de cuentas de: red, correo, accesos y servicios TI.
- Diagnóstico, mantenimiento, reparación, repotenciación de equipos Desktop y Laptops
- Ensamblaje, cableado y preparación de equipos según requerimientos.

**Beneficios**:

- Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley
- Sueldo acorde al mercado
- Pago de horas extras según se requiera.
- Excelente ambiente laboral.
- Horario de trabajo de lunes a viernes (sábados según se requiera)

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente

Salario: S/.3.00 - S/.4.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu grado académico? (Egresado Universitario, Egresado Técnico, Estudiante o estudios Inconclusos técnicos o universitarios)
- ¿Tienes conocimientos en Windows server y Linux server? Si es positivo ¿A qué nível?
- ¿Alguna vez has trabajado con Windows server, Linux server? Si es positivo, por favor menciona en qué empresa
- ¿Tienes conocimientos de alguna herramienta de ticketing?
- ¿Estás de acuerdo con encargarte de realizar de forma autónoma las labores de atención del soporte técnico (hardware y software) a todos los clientes a su cargo, de manera presencial y remota?
- ¿Tienes experiência como Analista o Encargado de Mesa de Ayuda o posiciones afines? Si es positivo, por favor menciona en qué empresa
- ¿Tienes disponibilidad para trasladarse a las sedes de San Isidro, San Luis, La Victoria, Surquillo y Los Olivos, según la necesidad del cliente?
- ¿Tienes disponibilidad para laborar de lunes a sábados (sab según se requiera) en modalidad de trabajo mixta (presencial y virtual)?
- ¿Cuáles son tus pretensiones salariales? Indicar Monto S/.
- Por favor, bríndanos tu número de celular actual.

  • Técnico de Soporte

    hace 5 días

    Lima Metropolitana, Perú Universidad César Vallejo A tiempo completo

    Somos Universidad César Vallejo, una de las principales instituciones en el mercado educativo. Buscamos tu talento, súmate a nuestra gran familia.Solicitamos 03 TÉCNICOS DE SOPORTE Campus SJL.Requisitos de la posición1. Técnico en Computación e Informática o afines.2. Experiencia mínima de 1 año.3. Disponibilidad para laborar 45 horas semanales, 6...

  • Coordinador de Soporte Tecnico

    hace 1 día

    Lima, Perú PANEL SOLAR PERU A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Ing. Titulado o bachiller de las carreras de electrónica, mecatrónica, electricidad, energías renovables o afines. - 2 años de experiência en instalaciones de sistemas fotovoltaicos (deseable). - Conocimiento de Office a nível básico/intermedio. - Conocimientos básicos de inglés (deseable) - Capacidad para diagnosticar fallos...

  • Asistente de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Lima, Perú UPAL A tiempo completo

    **Funciones del puesto**: a.Revisar y atender las atenciones de soporte técnico de TI asignados, brindando una solución oportuna de acuerdo a los tiempos establecidos de atención, priorizando los tickets por criticidado urgencia. b. Brindar soporte operativo de los incidentes y requerimientos de los usuarios de la UPAL con respecto a hardware y software...

  • Practicante IT Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Lima, Perú DHL A tiempo completo

    **Propósito del Rol**: **Responsabilidades**: - Brindar soporte de primer y segundo nível a los usuarios de la empresa en hardware y software tanto en PCs, laptops, tablets y smartphones. - Brindar soporte de primer y segundo nível a los usuarios de la empresa en hardware y software tanto en PCs, laptops, tablets y smartphones. Brindar atención oportuna...

  • Coordinador de Soporte Corporativo

    hace 1 semana

    Lima, Perú KURAC RPO A tiempo completo

    **Descripción**: Nos encontramos en búsqueda de un Coordinador de Soporte Corporativo para uno de nuestros clientes del sector logístico. **Funciones Principales**: Revisión documentaria de los embarques aéreos y marítimos Coordinación operativo con los diferentes actores de la cadena de logística internacional, internos y externos. Seguimiento...

  • Soporte Técnico

    hace 1 día

    Lima, Perú metrica dip A tiempo completo

    Estamos en Búsqueda de un profesional especializado para el puesto de **SOPORTE TÉCNICO**: **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines (Egresado o Bachiller) - Con experiência en soporte técnico minino de 2 años - Conocimientos en Software y Hardware - Disponibilidad inmediata para trabajar en _**Surco -...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días

    Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo

    **Soporte Técnico Con Regimen de Mina** Prestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de Técnico Torrero con Brevete, que cumplan con el siguiente perfil **Requisitos y Competencias**: - Profesional técnico en Electrónica, Electricidad, Mecatrónica o afines. - Experiência mayor a 2 años en función de mesa de ayuda o soporte...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Lima, Perú MCONTROL ENERGY TECHNOLOGY SAC A tiempo completo

    Soporte Técnico. Computación e Informática. Redes y Cableado estructurado. Ensamblaje de COMPUTADORAS. El puesto SOPORTE TECNICO, el cual consiste en: Atención a Estaciones de Servicio (GRIFOS) GNV, GLP, GNL y LIQUIDOS presencial o vía telefónica, con las que tenemos contrato de soporte y otras que son soportes puntuales. Trabajo 80% en campo y con...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Lima, Perú MCONTROL ENERGY TECHNOLOGY SAC A tiempo completo

    Soporte Técnico. Computación e Informática. Redes y Cableado estructurado. Ensamblaje de COMPUTADORAS. El puesto SOPORTE TECNICO, el cual consiste en: Atención a Estaciones de Servicio (GRIFOS) GNV, GLP, GNL y LIQUIDOS presencial o vía telefónica, con las que tenemos contrato de soporte y otras que son soportes puntuales. Trabajo 80% en campo y con...

  • Especialista en Soporte Técnico IT

    hace 20 horas

    Lima, Perú Dirección De Redes A tiempo completo

    Información del PuestoEstamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico IT con experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos y conocimientos en cableado estructurado de redes.FuncionesRealizar instalaciones y visitas a sedes en campo.Brindar soporte remoto y telefónico.Elaborar informes técnicos de atenciones...

  • Tecnico de Soporte Informatico

    hace 4 días

    Lima Metropolitana, Perú Columbia Centro de Estudios A tiempo completo

    Columbia Centro de Estudios busca un profesional para cubrir la posición de Tecnico de Soporte Informatico. Esta es una oportunidad ideal para aquellos que buscan trabajar en un ambiente educativo con más de 40 años de experiencia.Objetivos del PuestoNuestro objetivo es encontrar a un profesional capaz de garantizar el óptimo funcionamiento de equipos,...

  • Soporte Técnico N2 Microinformático

    hace 3 horas

    Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Técnico Titulado de las especialidades de: Sistemas o Computación e informática o Electrónica TÉCNICO DE MESA DE AYUDA - Experiência mínima de 2 años realizando labores de soporte microinformático. - Contar con curso de sistemas operativos Windows Y/o Linux con una duración no menor de 24 horas - Contar con curso de Mantenimiento o reparación de...

  • Asistente de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Lima Metropolitana, Perú Columbia Centro de Estudios A tiempo completo

    Empresa con más de 40 años de experiencia en el sector educativo, se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Soporte Técnico para nuestras sedes Lince y Los Olivos.Objetivo del PuestoGarantizar el óptimo funcionamiento de equipos, redes y sistemas mediante soporte técnico integral, incluyendo formateo, configuración, cableado estructurado,...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Lima, Perú metrica dip A tiempo completo

    Estamos en Búsqueda de un profesional especializado para el puesto de SOPORTE TÉCNICO: **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines. (Egresado o Bachiller) - Con experiência en soporte técnico minino de 2 años. - Manejo de Software y Hardware. - Conocimiento en reparación de laptops e impresoras. - Disponibilidad inmediata para...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días

    Lima, Perú Metrica A tiempo completo

    Estamos en Búsqueda de un profesional especializado para el puesto de **SOPORTE TÉCNICO**: **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines. (Egresado o Bachiller) - Con experiência en soporte técnico minino de 2 años. - Manejo de Software y Hardware. - Conocimiento en reparación de laptops e impresoras. - Disponibilidad inmediata...

  • Soporte Técnico

    hace 3 horas

    Lima, Perú PROVE CORP PERU S.A.C. A tiempo completo

    **PROVECORP PERU S.A.C **es una empresa orientada a brindar soluciones tecnológicas para el control de asistencia y afines, que involucra la aplicación de nuevas herramientas tanto para el ámbito de hardware como de software. **NOS ENCONTRAMOS EN LA BÚSQUEDA DE PERSONAL**: PERFIL: Analistas de soporte TI CANTIDAD: 02 personas **FUNCIONES**: -...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Lima, Perú Ketos Delphin A tiempo completo

    _**Nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico en Lima para una importante empresa.**_ - **Requisitos**:_ - Experiência como Soporte ON SITE. - Experiência como Soporte Técnico nível 1 y 2. - Experiência en la instalación de sistemas operativos, cambios de discos, cambios de baterías y control de stock. - Experiência a nível hardware para...

  • Coordinador de Recursos Humanos

    hace 3 días

    Lima, Perú Compañía de Minas Buenaventura A tiempo completo

    En Buenaventura nos encontramos en búsqueda de un **Coordinador de Recursos Humanos**: **Principales Responsabilidades**: - Asegurar la normatividad laboral a las empresas contratistas - Revisar el cumplimiento de los pagos de las obligaciones laborales de las empresas contratistas conforme lo establece el contrato y la legislación laboral vigente. -...

  • Soporte Técnico

    hace 3 horas

    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **¡Únete al equipo SONDA!** Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar donde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimientos y desarrollarte profesionalmente. En la **División Workplace...

  • Asistente de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Lima Metropolitana, Perú Columbia Centro de Estudios A tiempo completo

    Empresa con más de 40 años de experiencia en el sector educativo, se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Soporte Técnico para nuestras sedes Lince y Los Olivos.Objetivo del PuestoGarantizar el óptimo funcionamiento de equipos, redes y sistemas mediante soporte técnico integral, incluyendo formateo, configuración, cableado estructurado,...