Practicante IT Soporte Técnico
hace 7 meses
**Propósito del Rol**:
**Responsabilidades**:
- Brindar soporte de primer y segundo nível a los usuarios de la empresa en hardware y software tanto en PCs, laptops, tablets y smartphones.
- Brindar soporte de primer y segundo nível a los usuarios de la empresa en hardware y software tanto en PCs, laptops, tablets y smartphones. Brindar atención oportuna a los tickets asignados por incidentes y requerimientos generados por los usuarios de la empresa.
- Apoyo operativo en la implementación de proyectos y capacitación a usuarios finales.
- Cumplir con los níveles de servicios acordados para la atención de los tickets asignados por el primer nível del servicio y/o asignados localmente.
- Mantener actualizado los tickets asignados con la descripción detallada de las acciones tomadas para brindar una solución al usuario, así como mantener comunicación permanente con el usuario vía mail sobre las acciones que se tomaran para dar atención al ticket generado.
- Mantener actualizado el inventario de equipos a cargo de su administración, así como la presentación de informes mensuales del status de los equipos.
- Escalar con el coordinador del servicio los tickets que tengan algún nível de complejidad y que requieran atención especial.
- Informar al coordinador del servicio cualquier anomalía que se encuentre en el servicio o en la generación de los tickets por los usuarios de la empresa. Cumplir con todas las políticas y lineamientos regionales del área de IT.
**Requisitos**:
- Egresado de las carreras de Ing. de sistemas, Informática, Electrónica o Computación.
- Experiência de 6 meses en soporte técnico. (Deseable).
- Conocimiento y experiência en Sistemas operativos Windows 10, Microsoft Office 2016/Office 365.
- Conocimiento en administración de inventarios. (Deseable).
- Inglés a nível básico. (Deseable).
- Manejo de utilitarios de soporte en general.
- Ensamblaje, configuración, y mantenimiento de PC’s.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en el Callao. (Altura del Centro Comercial Outlet Arauco Faucett) de lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm.
-
Técnico de Soporte IT en Arriola
hace 1 mes
Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completoEn ADVISOR IT S.A.C, estamos buscando un profesional dedicado y con habilidades técnicas para desempeñar el cargo de Técnico de Soporte IT en nuestra sede de Arriola. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de trabajar en un equipo dinámico y desarrollar tus habilidades en tecnología de información.Sobre el Cargo:Como Técnico de Soporte IT, serás...
-
Técnico de Sistemas y Soporte IT
hace 1 mes
Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completoBuscamos un Técnico de Sistemas y Soporte IT para unirse a nuestro equipo en ADVISOR IT. Este es un cargo clave que requiere habilidades técnicas sólidas y una gran capacidad de comunicación para brindar asistencia técnica a nuestros clientes.Descripción del Cargo:Servicio al Cliente: Responder a las consultas y problemas técnicos de los clientes,...
-
Asesor Técnico de Soporte IT
hace 1 día
Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completoDescripción del puestoEn ADVISOR IT S.A.C., estamos en busca de un profesional titulado o ingeniero con especialidad en sistemas, computación e informática o ingeniero de sistemas para incorporarse a nuestro equipo en Lima y contribuir al desarrollo de nuestros servicios de soporte técnico.Habilidades técnicas requeridasNivel intermedio en Word, Excel,...
-
Lima Metropolitana, Perú Las mejores empresas para trabajar en Perú A tiempo completoPracticante Profesional de Soporte Técnico y Comunicaciones - Lugar de trabajo en Ate Importante empresa del sector - Ate, Lima A convenir Convenio de Prácticas Tiempo completo Requerimientos - Educación mínima: Técnico - 1 año de experiencia - Edad: entre 20 y 30 años ¡Únete a nuestro equipo como Practicante Profesional de IT! Somos una...
-
Soporte Técnico Field Support IT Ssr
hace 2 semanas
Lima, Perú Yel Solutions A tiempo completoYel Solutions, empresa con casa central en Argentina y filiales en LATAM, nos encontramos en plena expansión y queremos que formes parte de nuestro crecimiento y equipo de staff de especialistas. Deseamos incorporar especialistas en Soporte Técnico Ssr o Sr, con al menos 3 años de experiência en soporte y redes IT, Zona: Área Metropolitana de...
-
Soporte Técnico Field Support IT Ssr
hace 1 mes
Lima, Perú Yel Solutions A tiempo completoYel Solutions, empresa con casa central en Argentina y filiales en LATAM, nos encontramos en plena expansión y queremos que formes parte de nuestro crecimiento y equipo de staff de especialistas. Deseamos incorporar especialistas en Soporte Técnico Ssr o Sr, con al menos 3 años de experiência en soporte y redes IT, Zona: Área Metropolitana de...
-
Soporte Técnico Field Support IT SSR
hace 1 mes
Lima Metropolitana, Perú Yel Solutions A tiempo completoYel Solutions, empresa con casa central en Argentina y filiales en LATAM, nos encontramos en plena expansión y queremos que formes parte de nuestro crecimiento y equipo de staff de especialistas. Deseamos incorporar especialistas en Soporte Técnico Ssr o Sr, con al menos 3 años de experiencia en soporte y redes IT. Zona: Área Metropolitana de...
-
Lima, Perú ADVISOR IT A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante como Técnico de Informática Avanzado en Soporte y Mantenimiento? Somos ADVISOR IT, una empresa líder en soluciones tecnológicas, y estamos buscando a un profesional con pasión por la resolución de problemas y el mantenimiento de sistemas informáticos. Descripción del Puesto:Como Técnico de Informática Avanzado en...
-
Practicante de Sistemas
hace 7 meses
Lima, Perú Logisys IT A tiempo completoEn Logisys IT, tenemos el propósito de guiar a las muchas pequeñas y medianas empresas en su transformación digital, para que puedan adoptar soluciones ágiles y adaptarse rápidamente a los cambios del mercado. Por esta razón, Logisys IT continúa creciendo, buscando sumar para ello los mejores talentos a nuestro equipo, y poder desarrollar tanto...
-
Técnico Soporte
hace 6 meses
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
-
Practicante de Soporte Técnico
hace 3 meses
Lima, Perú Balanze Perú A tiempo completoImportante empresa trasnacional de soluciones financieras se encuentra en búsqueda de un Practicante de TI con las siguientes funciones: - Brindar soporte técnico garantizando la calidad del servicio y sus entregables en lo que respecta al leasing informático. - Instalación, Configuración y prueba técnica de software ofimático, básico y...
-
(Part Time) Especialista de Soporte de IT Helpdesk
hace 3 semanas
Lima, Perú Peru Process Solutions SRL A tiempo completoPPS es una empresa que ofrece múltiples servicios offshore a nuestros afiliados en Estados Unidos. Nos especializamos en soluciones de fuerza laboral respaldadas por sistemas tecnológicos sólidos y un equipo enfocado en brindar asistencia al cliente final. Proporcionamos apoyo en pre-litigación y descubrimiento, como análisis de progreso de casos y...
-
Lima, Perú Peru Process Solutions SRL A tiempo completoPPS es una empresa que ofrece múltiples servicios offshore a nuestros afiliados en Estados Unidos. Nos especializamos en soluciones de fuerza laboral respaldadas por sistemas tecnológicos sólidos y un equipo enfocado en brindar asistencia al cliente final. Proporcionamos apoyo en pre-litigación y descubrimiento, como análisis de progreso de casos y...
-
Técnico Soporte
hace 6 meses
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
-
Lima, Perú Peru Process Solutions SRL A tiempo completoPPS es una empresa que ofrece múltiples servicios offshore a nuestros afiliados en Estados Unidos. Nos especializamos en soluciones de fuerza laboral respaldadas por sistemas tecnológicos sólidos y un equipo enfocado en brindar asistencia al cliente final. Proporcionamos apoyo en pre-litigación y descubrimiento, como análisis de progreso de casos y...
-
Practicante de Soporte Técnico
hace 3 meses
Lima, Perú DSCONSULTORES.PE A tiempo completoEstamos en búsqueda de personal para Practicante de Soporte Técnico- LIMA: REQUISITOS: - Estudiantes técnicos, universitarios de últimos ciclos o egresados, de las carreras de Ing. Electrónica, Ing. Eléctrica, Ing. Mecatrónica, Ingeniería de Sistemas o afines. - Conocimiento en reparación de equipos electrónicos. - Manejo del Microsoft Excel,...
-
Practicante Preprofesional de Soporte Técnico
hace 2 meses
Lima, Perú CTIC SAC A tiempo completo**Descripción del empleo** En CTIC, estamos en la búsqueda un practicante preprofesional de soporte técnico. **Requisitos**: - Estudiante de la carrera de Ingeniería de redes y telecomunicaciones - Ingles Intermedio - Avanzado : escrito y hablado - Fundamentos de ITIL - Windows Server conocimiento - Windows 10-11 soporte técnico - Impresoras en red y...
-
Practicante Preprofesional de Soporte Técnico
hace 7 meses
Lima, Perú CTIC SAC A tiempo completo**Descripción del empleo** En CTIC, estamos en la búsqueda un practicante preprofesional de soporte tecnico. **Requisitos**: - Estudiante de la carrera de Ingeniería de redes y telecomunicaciones - Ingles Intermedio - Avanzado : escrito y hablado - Fundamentos de ITIL - Windows Server conocimiento - Windows 10-11 soporte técnico - Impresoras en red y...
-
Practicante Preprofesional de Soporte Técnico
hace 7 meses
Lima, Perú CTIC SAC A tiempo completo**Descripción del empleo** En CTIC, estamos en la búsqueda un practicante preprofesional de soporte tecnico. **Requisitos**: - Estudiante de la carrera de Ingeniería de redes y telecomunicaciones - Ingles Intermedio - Avanzado : escrito y hablado - Fundamentos de ITIL - Windows Server conocimiento - Windows 10-11 soporte técnico - Impresoras en red y...
-
Técnico Soporte
hace 7 meses
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...