Jefe(a) de Calidad
hace 2 semanas
Informar al Comité Ejecutivo los resultados de Guestvoice y EMPOWER: GuestExperiences.
Informar al Gerente hotel y al comité operativo sobre los resultados Mensuales KPI’s.
Responsable de los principales KPI’s de calidad en términos de reputación y quejas de clientes vía GuestVoice y recuperación de servicio en sede y posterior.
Realizar inspecciones para verificar el cumplimiento de los Brand Standards.
Presentar los resultados de Calidad en las reuniones del Comité de Operativo.
Contactar a los clientes que presentan quejas por medio de las redes sociales o Libro de Reclamaciones y archivar las copias con la solución ofrecida o mail de disculpas.
Realizar seguimiento a los resultados de la inspección BSA del hotel westin.
Realizar Plan de Acción de las observaciones realizadas por las auditorias del BSA.
Responsable de la auditoría, para posteriormente crear el Plan de Acción que levantará las observaciones realizadas.
Planificar proyectos de optimización y mejora.
Presentar informes y presentaciones de avance.
Realizar funciones inherentes al puesto de trabajo que permitan colaborar con los objetivos del área.
INTURSA es una cadena hotelera peruana con más de 35 años en el mercado. Somos líderes en la industria con hoteles de lujo y upper scale en los principales destinos de Perú: Cusco, Lima, Paracas y Valle Sagrado.
**Estos hoteles operan según el destino con diferentes marcas**: Luxury Collection, Westin, Aloft y AC. Nuestra organización está basada en la gestión del talento, creemos en el desarrollo de nuestros colaboradores y nos enfocamos y comprometemos con su desarrollo personal y profesional.
**Requisitos**:
Egresado(a) Superior de la carrera de Administración Hotelera, Marketing.
Experiência en la posición de 3 años como Jefe(a) de Calidad o Guest Relation.
Experiência en hotelería más de 5 años.
Manejo de inglés a nível avanzado.
Manejo del sistema del opera a nível intermedio.
**Horario de trabajo**: rotativos.
Disponibilidad de laborar en San Isidro.
Beneficios
**Beneficios**:
Contrato a plazo fijo
Sueldo atractivo
Linea de carrera
Planes de desarrollo profesional
Descuentos y beneficios corporativos
Beneficios de ley
Buen clima laboral
Alimentación y uniforme cubierto por la empresa
"Las ofertas de empleo y accesos a medios de formación educativa no podrán contener requisitos que constituyan discriminación, anulación o alteración de igualdad de oportunidades o de trato. Ley N° 26772"
-
Jefe de Calidad
hace 7 días
San Juan de Lurigancho, Perú ACVO INGENIERIA Y CONSTRUCCION SAC A tiempo completoEmpresa ACVO INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN, se encuentra en la búsqueda de un **Jefe de Calidad**. **Requisitos**: - Un (01) arquitecto o ingeniero civil colegiado y habilitado, con una experiência no menor a los tres (03) años en puestos de responsable o jefe de Calidad en edificaciones desde la colegiatura. - Disponibilidad para viajar. **Funciones a...
-
Jefe de Cocina, King Kronuts
hace 4 semanas
San Miguel, Perú Jefe de cocina, King Kronuts - San Miguel A tiempo completo**Jefe de cocina, King Kronuts - San Miguel** Somos un emprendimiento peruano que nació en el 2014 deleitando a los peruanos con nuestro producto bandera, las Kronuts. Actualmente, estamos en búsqueda del mejor talento para la posición de Jefe de cocina. **Como Jefe de cocina deberás**: - Realizar una producción de acuerdo a los requerimientos y...
-
Jefe de Cocina
hace 4 semanas
San Isidro, Perú Mediterranea de Catering S.L.U. Sucursal Perú A tiempo completoMEDITERRANEA Importante empresa de soporte y alimentació se encuentra en la búsqueda de Jefe de Cocina **Requisitos**: - Titulado o Certificado de Gastronomía o afines. - Conocimientos de BPM y Planificación de la Producción. - Contar con 04 años de experiência como Chef dirigiendo operaciones gastronómicas. Funciones: - Responsable del control...
-
Jefe de Control de Calidad
hace 4 semanas
San Luis, Perú JULIA SEVILLA SA A tiempo completoImplementar y mantener el sistema de gestión de calidad. - Capacitar al personal de la empresa en temas de calidad. - Validación de la conformidad con los requisitos y de los resultados de la inspección. - Coordinar con el cliente la generación de patrones y tolerancias. - Elaborar los Certificados de Calidad. - Realizar la Evaluación de los productos...
-
Jefe/a de Operaciones
hace 4 semanas
San Isidro, Perú Stockholm Precision Tools A tiempo completo**JEFE/A DE OPERACIONES - SPT PERÚ** Stockholm Precision Tools es una empresa líder en tecnología de medición de trayectorias a nível global. Actualmente, necesitamos un/a jefe/a de operaciones altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo en la división de Perú. Como jefe/a de operaciones, te encargarás de que todas las...
-
Jefe de Servicio
hace 4 semanas
San Isidro, Perú Oh-jalá A tiempo completo**Oh-Jalá** es una panadería diferente donde creamos conexiones humanas, propagando cariño y confianza a través de un pan diferente, generando bienestar y un verdadero sentido de familia. Estamos en búsqueda de un **JEFE DE SERVICIO**. **¿Qué requisitos debo cumplir?** - Tener estudios técnicos en administración/hotelería - Tener experiência...
-
Jefe de Aseguramiento de La Calidad
hace 4 semanas
San Luis, Perú COBEFAR A tiempo completo**Requisitos** - Químico Farmacéutico Colegiado con regencia libre. - Conocimientos de Ofimática. - Conocimiento en BPA, BPDT, BPFV. - Excel a nível intermedio (Deseable). - Disponibilidad para realizar trabajo presencial. **Funciones** - Liderar el área de Aseguramiento de la Calidad. - Supervisar, monitorear, ejecutar, autorizar y velar por el...
-
Jefe/A De Operaciones
hace 3 semanas
San Isidro, Perú Stockholm Precision Tools A tiempo completoJEFE/A DE OPERACIONES - SPT PERÚStockholm Precision Tools es una empresa líder en tecnología de medición de trayectorias a nivel global. Actualmente, necesitamos un/a jefe/a de operaciones altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo en la división de Perú.Como jefe/a de operaciones, te encargarás de que todas las actividades...
-
Jefe de Aseguramiento de La Calidad
hace 6 días
San Luis, Perú JULIA SEVILLA SA A tiempo completoSe ofrece ingreso a planilla desde el 1er.dia de labores con todos los beneficios de ley del regimén general Labores a realizar: Dirigir y controlar el cumplimiento de las inspecciones en recepción, productos intermedios (productos en proceso y productos serigrafiados). Mantener actualizadas las especificaciones técnicas de los clientes. Atender los...
-
Jefe de Marketing
hace 6 días
San Isidro, Perú CENTRO DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO SAC A tiempo completoEl Centro de Capacitación y Desarrollo, es una empresa líder en el rubro educativo, con un enfoque en venta de cursos, diplomas y capacitaciones. Nos encontramos en búsqueda de un talentoso Jefe de Marketing para unirse a nuestro equipo en San Isidro en un entorno de trabajo presencial. **Responsabilidades**: - Desarrollar e implementar estrategias de...
-
Jefe de Cocina
hace 4 semanas
San Isidro, Perú AyB Host SACS A tiempo completoFunciones: - Responsable de las Ordenes de compra para suministrar la cocina. - Gestionar al personal de cocina (horarios) y delegar funciones. - Asegurar que los platos sean de alta calidad. - Garantizar que la cocina y el equipo se mantengan limpios y sanitizados. - Garantizar que los costos de los alimentos y la cocina estén dentro del presupuesto...
-
Analista de Control de Calidad
hace 7 días
San Luis, Perú JULIA SEVILLA SA A tiempo completoRequisitos: Mayor de 18 años, experiência mínima 6 meses en puesto similar en empresa del sector plastico. Se ofrece ingreso a planilla desde el primer dia de labores con todos los beneficios de ley del regimen general. Funciones: Realizar el muestreo e inspección de productos en proceso. Coordinar con el líder de producción responsable, la...
-
Inspector de Calidad
hace 4 semanas
San Luis, Perú Unionplast s.a A tiempo completo**PERFIL DE PUESTO** **ESTUDIOS**: Mínimo: Estudios en Ing. Química, alimentos, técnicos en Química Industrial o afines a carreras administrativas. Deseable: Bachiller/Titulado/ Egresado técnicos **FORMACIÓN ESPECÍFICA**: Conocimientos en Sistemas de Gestión ISO 9001:2015 (no indispensable) Idioma Inglés nível intermedio (no...
-
Técnico de Calidad
hace 2 semanas
San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completoTécnico de Calidad - Panadería, Pastelería VES **Objetivo del Puesto**: - Controlar y verificar la calidad de los productos recepcionados, elaborados y distribuidos, coordinando con las personas involucradas en la toma de decisión ante situaciones adversas.. **Funciones Principales**: - Tomar muestras y realizar la evaluación físico-sensorial de...
-
Jefe de Cocina de Producción
hace 4 semanas
San Isidro, Perú Recursos Humanos integrales A tiempo completoEsta posición es determinante en el Café Restaurante, toda vez que requiere de un técnico profesional capacitado para conservar, preparar, elaborar y presentar cualquier tipo de alimento, tras aplicar distintas técnicas culinarias. - Reporta al Administrador del Café Restaurante y coordina con el jefe de Producción de Taller de Cocina. - Prepara los...
-
Auxiliar Logistico de Calidad
hace 4 semanas
San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completoSuper Food Holding, empresa perteneciente al grupo Intercorp, que fomenta y respeta, en sus procesos de reclutamiento y selección, la igualdad de género, la inclusión y la diversidad, líder en el rubro retail. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto: **Auxiliar logístico de calidad** Objetivo del Puesto: Controlar y verificar...
-
Supervisor de Calidad
hace 7 días
San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo**_SUPERVISOR DE CALIDAD - VILLA EL SALVADOR_**_ _**_Turno Noche_** **_ Objetivo del Puesto:_** - Supervisar y verificar la calidad de los productos alimenticios recibidos en los Centros de Distribución (CD); mediante muestreo, evaluación, seguimiento_ _y selección, coordinando con las personas involucradas para la toma de las medidas requeridas._ **_...
-
Técnico de Calidad
hace 4 semanas
San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completoSuper Food Holding, empresa perteneciente al grupo Intercorp, que fomenta y respeta, en sus procesos de reclutamiento y selección, la igualdad de género, la inclusión y la diversidad, líder en el rubro retail. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto: **Técnico de Calidad** Objetivo del Puesto: Verificar la calidad de los...
-
Jefe de Proyecto
hace 4 semanas
San Borja, Perú METRICA DIRECCION INTEGRAL DE PROYECTOS A tiempo completoEmpresa de Gerencia y Supervisión de Proyectos de Construcción se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de: **JEFE DE PROYECTO** **Requisitos**: - Profesional colegiado y habilitado de la carreras de Ingeniería Civil y/o Ingeneria Electromecánica - Experiência mínima de 7 años ocupando cargos similares. - **Experiência...
-
Practicante de Calidad
hace 1 hora
San Juan de Miraflores, Perú Materiales electricos de baja y alta tension A tiempo completoApoyar en la organizacion del desarrollo, implementación y evaluación del Sistema de Gestión de Calidad según la Norma Internacional ISO 9001:2015. - Cumplir con lo dispuesto en los procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad referido al puesto - Realizar el seguimiento respectivo a los indicadores a la matriz de objetivos y metas. - Asegurar que...