Team Leader de Monitoring

hace 4 semanas

Lima, Perú Verisure Perú A tiempo completo

Somos **Verisure Perú,** compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les importa. Además, se encuentra certificada como una de las mejores empresas para trabajar, por Great Place to Work.

Únete a nuestro equipo como **Team Leader de Monitoring**y sé parte de nuestro gran equipo

**Tus principales desafíos serán**:

- Velar por el control y cumplimientos de KPIs y NDS (níveles de servicios) del área.
- Velar por el dimensionamiento del equipo y toma de acciones de acuerdo a necesidad.
- Garantizar que se trata al cliente según los criterios de calidad establecidos siguiendo los procedimientos y protocolos establecidos.
- Organizar y distribuir la carga de trabajo de los operadores de Monitoring.
- Realizar auditorías, feedback y coaching a los operadores de manera periódica.
- Analizar reportes diarios de níveles de servicio.
- Comunicar e informar a todos los operadores, acerca de los nuevos procesos que se determinan para la gestión.
- Revisión y mejora continua de protocolos, operativas y procesos del desarrollo del servicio de acuerdo con los procedimientos.

**¿Qué estamos buscando?**
- Deseable contar con carrera universitaria y/o técnica de mínimo 3 años de duración concluida, deberá tener mínimo 1 año de experiência como Referente de área o puestos similares.
- De encontrarse estudiando actualmente, deberá tener 1 año de experiência como Referente de área o puestos similares.
- Mínimo de 2 a 3 años en posiciones similares.
- Experiência liderando equipos de más de 15 personas.
- Disponibilidad ara trabajar de manera presencial en turnos rotativos.

**¿Qué te ofrecemos?**
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Tarjeta de alimentación.
- EPS cubierta al 80% a partir del 3er mes.
- Seguro Oncológico cubierto al 100% a partir del 3er mes.
- Capacitaciones a través de Workday Learning.
- Línea de carrera.
- Pertenecer a una empresa certificada por **Great Place to Work.**

Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 29973, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad.
- **"Vamos, qué esperas para ser parte del equipo de trabajo de Verisure y empezar a hacer historia”**_

Tipo de puesto: Tiempo completo, Temporal
Duración del contrato: 6 meses

Sueldo: S/.1,500.00 - S/.2,000.00 al mes

  • Team Leader

    hace 6 días

    Lima Metropolitana, Perú T-mapp Jobs A tiempo completo

    Acerca del puesto Team Leader (Coordinador Comercial)Reconocida Startup inmobiliaria está en búsqueda de su Coordinador de Setters(Team Leader)en Lima, que maximizará el desempeño del equipo de Leads y asegurará que se agenden la mayor cantidad de visitas calificadas a los inmuebles.- Oportunidad de liderar un equipo estratégico en el sector...

  • Chinese Ministry Leader

    hace 6 días

    Lima Metropolitana, Perú World Team USA A tiempo completo

    Evangelistic Ministry in PeruThe position of Chinese Ministry Leader involves developing and implementing strategies to reach the unreached Buddhist population in Lima with the Gospel. Develop relationships with key community leaders and influencersCollaborate with existing churches and organizations to create synergies and partnershipsCultivate a team of...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Lima, Perú EUROYALT A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo!. En EUROYALT, somos aliados estratégicos en soluciones de portabilidad para el mercado español. Buscamos **TEAM LEADER** con habilidades en ventas y atención al cliente, dispuestos a crecer en un entorno dinámico y motivador. - **Requisitos**_: Mayor de 18 años. Secundaria completa, carrera técnica y/o trunca, egresado,...

  • Occ Team Leader

    hace 4 semanas

    Lima, Perú DHL A tiempo completo

    En DHL Global Forwarding Perú, nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo **OCC Team Leader**. **¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?** Tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa internacional y multicultural donde podrás explorar nuestras oportunidades de capacitación y desarrollo, y convertirte en un experto de la...

  • Team Leader Ventas Call Center

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Corporate American Solutions LLC A tiempo completo

    Hola Desde Cariola Group, nos encontramos en la búsqueda al mejor talento que tengan ganas de direccionarse como Team Leader Administrativo Call Center Con objetivos de: - Objetivos de venta asignado al equipo Comercial - Objetivos de mix de Productos sobre campañas comerciales y/o cartera de clientes - Objetivos de Calidad de Gestión Comercial...

  • Technical Assistant Team Leader

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Offchain Risk Monitoring Professional

    hace 3 días

    Lima, Perú Binance A tiempo completo

    We are seeking a highly skilled Offchain Transaction Monitoring Analyst to join our team at Binance. In this role, you will be responsible for monitoring and analyzing transactions to identify potential risks and prevent fraudulent activity.Responsibilities:Monitor and analyze transactions to identify potential risks.Investigate customer activities to detect...

  • Quality Supervisor Leader

    hace 4 días

    Lima Metropolitana, Perú Pacifica Continental A tiempo completo

    Pacifica Continental is seeking a seasoned leader to oversee the quality evaluation process and lead a team of Quality Analysts. As a QA Supervisor, you will play a critical role in ensuring the delivery of high-quality interactions and driving continuous improvement in the QA process.Job Description:The successful candidate will be responsible for managing...

  • Operational Leader

    hace 6 días

    Lima Metropolitana, Perú Scale Up Recruiting Partners A tiempo completo

    Scale Up Recruiting Partners is seeking a highly skilled Operational Leader to play a pivotal leadership role in our rapid growth.About the PositionThe successful candidate will be responsible for ensuring seamless operations and successful new market launches. As an Operational Leader, you'll be at the forefront of empowering our team, enhancing our...

  • Retail Team Leader

    hace 1 semana

    Lima, Perú Gordon Food Service A tiempo completo

    Location - MP092 3447 Elida Rd, Lima OH Hiring Immediately! Pay: $16-18/Hr Work/Life balance - We offer a great schedule in retail! Store Hours: Monday to Saturday 7AM - 8PM and Sunday 9AM - 6PM Gordon Food Service Store , the retail division of Gordon Food Service, offers the fast pace of retail in an environment that lets you balance your life and...

  • Retail Team Leader

    hace 4 horas

    Lima, Perú Gordon Food Service A tiempo completo

    Location - MP092 3447 Elida Rd, Lima OH Now Hiring! Pay: $18/Hr Work/Life balance - We offer a great schedule in retail! Store Hours: Monday to Saturday 7AM - 8PM and Sunday 9AM - 6PM Gordon Food Service Store , the retail division of Gordon Food Service, offers the fast pace of retail in an environment that lets you balance your life and foster...

  • Team Leader Ventas 100% Remoto

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Corporate American Solutions LLC A tiempo completo

    Desde **Cariola Group**, nos encontramos en la búsqueda de personas que tengan ganas de direccionarse como **TEAM LEADER** Nuestra empresa promueve la salud ofreciendo productos de origen natural. Con matriz en la ciudad de Miami, Florida contamos con más de 350 empleados alrededor del mundo. Somos pioneros de la Medicina Natural en el Mercado Hispano en...

  • Squad Leader

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Kyndryl A tiempo completo

    **Who We Are** At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. **The...

  • TEAM LIDER

    hace 1 semana

    Lima, Perú GPON NETWORKS A tiempo completo

    ¡Únete a Gpon Networks! Estamos en busca de un profesional comprometido y apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo como TEAM LEADER. Si te encanta trabajar en un entorno dinámico y desafiante, ¡esta es tu oportunidad! Funciones Persuadir clientes con habilidades comunicativas. Registrar datos precisos de ventas. Subir las ventas al...

  • TEAM LIDER

    hace 1 semana

    Lima, Perú GPON NETWORKS A tiempo completo

    ¡Únete a Gpon Networks! Estamos en busca de un profesional comprometido y apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo como TEAM LEADER. Si te encanta trabajar en un entorno dinámico y desafiante, ¡esta es tu oportunidad! Funciones Persuadir clientes con habilidades comunicativas. Registrar datos precisos de ventas. Subir las ventas al...

  • Team Leader Televentas

    hace 4 días

    Lima, Perú Verisure Perú S A C A tiempo completo

    Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les...

  • Valuation Specialist or Team Leader Según

    hace 4 semanas

    Lima, Perú LOGAN VALUACION A tiempo completo

    En plataformas, copiar de acá en adelante Somos LOGAN Valuation, multinacional especializada en la valoración, avalúos o tasaciones, y consultoría de bienes raíces enfocada en clientes institucionales en América Latina, incluyendo Colombia, Perú, México y Costa Rica. - **Rol/cargo**: Valuation Specialist or Team Leader según experiência -...

  • Team Engagement Advisor

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Devlane A tiempo completo

    Hello there! We are Devlane, a software development company with presence across all of LATAM, that’s currently offering staff augmentation services to clients around the world, with a special focus in North America. With us, you’ll have a real opportunity to shine and leave a footprint on the project you are assigned to since most of our clients are...

  • Commercial Business Development Leader

    hace 6 días

    Lima Metropolitana, Perú Netcorporate | Alquiler y leasing operativo de laptops A tiempo completo

    Business Development OpportunityNetcorporate | Alquiler y leasing operativo de laptops is seeking a Commercial Business Development Leader to join our team. As a key member of our commercial team, you will be responsible for developing and executing business plans to drive revenue growth, analyzing market trends, and identifying growth opportunities.Main...

  • team lider

    hace 2 semanas

    Lima, Perú GPON NETWORKS A tiempo completo

    Únete a Gpon Networks Estamos en busca de un profesional comprometido y apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo como TEAM LEADER. Si te encanta trabajar en un entorno dinámico y desafiante, esta es tu oportunidadFuncionesPersuadir clientes con habilidades comunicativas.Registrar datos precisos de ventas.Subir las ventas al sistema y...