Operador de Call Center

hace 2 meses

Surquillo, Perú BBMM Consulting A tiempo completo

FUNCIONES:

- Gestionar la atención al cliente (Call Center): atender consultas, reclamos y emergencias, realizar los registros en SAP y Trianon Satelital.
- Apoyar en labores administrativas a los Asesores Comerciales: registros de REPS en SAP, elaboración de PPTOS de REPS, actualización de contratos de mantenimiento y BD de clientes, seguimiento de presupuestos enviados a clientes, entre otros.
- Gestionar los reclamos y quejas del cliente: derivar e informar diligentemente a las partes involucradas en la atención.
- Apoyar en la rendición de viáticos de REPS y mantenimientos en provincias, movilidades de emergencias y mantenimientos, empleando los formatos de rendición de gastos para envío a tesorería.
- Ejecutar las encuestas de satisfacción del cliente: llamar al cliente, realizar encuesta de satisfacción y registrar para verificar la calidad y conformidad del servicio recibido.
- Apoyar, en caso se requiera, en temas administrativos al Asistente Post Venta, Planificador de Mantenimiento (confirmación de mantenimientos programados), Planificador de REPS y Cotizador; como coordinación a traves de los medios indicados en el procedimiento, creación de cuadros en excel que no requieran análisis para planificación.
- Registrar quejas y reclamos brindados por los clientes y reportar a las personas encargadas según corresponda.
- Recibir llamadas de los clientes e informarles sobre el uso del APP y guiarlos para que puedan registrarse.
- Cumplir con otras funciones que su superior le asigne.
- Cumplir con la documentación establecido por el Sistema de Gestión de la Calidad.
- Cumplir con la documentación establecido por el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo.
- Cumplir con la documentación establecido por el Sistema de Gestión Ambiental.

**Requisitos**:

- Experiência en Atención al Cliente o Ventas.
- Conocimiento en Ms Office a nível básico.
- Disponibilidad para trabajar en Surquillo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuenta con disponibilidad inmediata para incorporarse a laborar?
- Indique sus expectativas salariales (en bruto).
- ¿Cuenta con disponibilidad para laborar en un horario nocturno?

Escolaridad:

- Secundaria terminada (Deseable)

Experiência:

- atención al cliente: 1 año (Deseable)

Fecha límite para postularse: 30/11/2024

  • Operador de Call Center

    hace 2 meses

    Surquillo, Perú TRIANON ASCENSORES S.A. A tiempo completo

    Forma parte de nuestro equipo en un grupo de empresas líderes en soluciones eléctricas integrales y transporte vertical. Con una sólida trayectoria en el sector, nos especializamos en equipamiento eléctrico para la distribución de energía, garantizando funcionalidad, seguridad y rendimiento en cada uno de nuestros proyectos. ¡Estamos en búsqueda de...

  • Operador Call Center

    hace 24 minutos

    Surquillo, Perú QORIANKA A tiempo completo

    Qorianka Peru SAC Distribuidor de marca internacional y top a nível nacional. Se encuentra en la búsqueda de nuevos talentos. Dirigido a ejecutivos CALL CENTER con experiência. FUNCIONES: *Orientar al cliente sobre los productos ofrecidos que cumplen bajo los estándares de calidad que se requieren. - Dar seguimiento a las ventas. *Agendar citas con...

  • Asesor de Portabilidad con Exp. Mínima de 3 Meses en Call Center

    hace 1 semana

    Surquillo, Perú INNOVACION Y FORMACION DE TALENTO S.A.C. A tiempo completo

    Requerimos **Asesores con experiência mínima de 3 meses vía Call Center**para **gestionar de Lunes a Sábado** _**100% PRESENCIAL en el distrito de Surquillo**_(A 3 cuadras de la Estación del Metropolitano Domingo Orué). **Deberás contar con disponibilidad de rango horario de 9am a 9pm con asignación horaria de 8 horas laborables más una hora de...

  • Ejecutivo(a) de Ventas/call Center

    hace 7 meses

    Surquillo, Perú Escuela de manejo Autohacks A tiempo completo

    Escuela de Manejo AUTOHACKS, esta en la búsqueda del mejor talento para cubrir nuestra vacante de de Ejecutivo(a) de Ventas/ Call Center en modalidad presencial. **Requisitos**: - Con experiência **mínima de 6 meses** como Asistente comercial, Call Center, Promotor de ventas o Asesor de ventas, afines (deseable) - Contar con disponibilidad inmediata...

  • Asesor de Ventas Call Center

    hace 2 meses

    Surquillo, Perú Nuovo Profil A tiempo completo

    La familia NUOVO PROFIL se encuentra en busca de nuevos talentos para desempeñarse como ASESORES DE VENTAS en call center y trabajar desde nuestra sede en SURQUILLO FUNCIONES: - Ventas de promociones de servicios de Movistar. - Poder recepcionar las llamadas y cierre de ventas - Seguimiento de los clientes. TE OFRECEMOS LOS SIGUIENTES BENEFICIOS: -...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    Surquillo, Perú KPF SAC A tiempo completo

    Te invitamos a ser parte de nuestro equipo de ventas telefónicas. **Requisitos**: - Mujeres entre 20 y 40 años. - Experiência mínima de 6 MESES en ventas por call center. - Contar con fluidez verbal, persuasión, actitud, orientación a las ventas. - Proactiva, responsable y entusiasta. - Trabajar en base a metas y objetivos. - Conocimiento en Office...

  • Operador(a) de Atención al Cliente en Call Center

    hace 3 semanas

    Surquillo, Perú MILAN GOURMET S.A.C. A tiempo completo

    MILAN GOURMET S.A.C. busca un Atendente de Llamadas para incorporarse a nuestro equipo. En este rol, te encargarás de realizar llamadas a clientes potenciales y agendar citas telefónicas.Funciones clave:• Realizar llamadas a clientes para presentar nuestros productos y servicios.• Agendar citas con los clientes para demostraciones y presentaciones de...

  • Ejecutivo (a) de Ventas / Call Center

    hace 13 horas

    Surquillo, Perú Escuela de manejo Autohacks A tiempo completo

    Escuela de Manejo AUTOHACKS, esta en la búsqueda del mejor talento para cubrir nuestra vacante de de Ejecutivo(a) de Ventas/ Call Center con conocimiento en manejo de redes sociales. **Requisitos**: - Con experiência mínima de 6 meses como Asistente comercial, Promotor de ventas o Asesor de ventas. - Contar con disponibilidad inmediata para trabajar en...

  • Teleoperadora Call Center

    hace 7 meses

    Surquillo, Perú capacitate rys A tiempo completo

    Empresa del rubro automotriz, se encuentra en búsqueda de una teleoperadora, para su sede de surquillo. **Requisitos**: - Técnico completo o universitario en curso de las en carreras Administración o afines - 2 años de experiência en atención al cliente, call center - Básico de Excel - Conocimiento en CRM SE OFRECE: EPS Planilla Sueldo acorde al...

  • Call Center

    hace 7 meses

    Surquillo, Perú Grupo Grameco A tiempo completo

    ¡Hola! En Rosatel estams buscando una persona comprometida y activa que desee unirse a nuestro equipo como Agente Call Center para nuestra central en Surquillo: FUNCIONES: - Proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a nuestros productos o servicios por redes sociales y/o llamadas telefónicas - Llamar a los clientes e incentivar la...

  • Call Center

    hace 7 meses

    Surquillo, Perú Grupo Grameco A tiempo completo

    ¡Hola! En Rosatel estams buscando una persona comprometida y activa que desee unirse a nuestro equipo como Agente Call Center para nuestra central en Surquillo: FUNCIONES: - Proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a nuestros productos o servicios por redes sociales y/o llamadas telefónicas - Llamar a los clientes e incentivar la...

  • Call Center

    hace 7 meses

    Surquillo, Perú LASERDENT KIDS A tiempo completo

    SE NECESITA CALL CENTER PARA CLINICA DENTAL, ADJUNTAR CV Y/O COMUNICARSE AL NUMERO 951 551 240 SOLO POR WHATSAP. Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Call Center

    hace 2 meses

    Surquillo, Perú EIULEK PERÚ S.A.C A tiempo completo

    EIULEK PERU S.A.C empresa con más de 7 años en el mercado, ubicados en lima y provincia y dedicados al rubro de comercialización de productos y servicios de cocina exclusivos, se encuentra en búsqueda de tu talento y te invita a ser parte de su gran equipo. Nos encontramos en proceso de expansión de operaciones a nível nacional y somos socios...

  • Call Center

    hace 4 meses

    Surquillo, Perú EIULEK PERÚ S.A.C A tiempo completo

    EIULEK PERU S.A.C empresa con más de 7 años en el mercado, ubicados en lima y provincia y dedicados al rubro de comercialización de productos y servicios de cocina exclusivos, se encuentra en búsqueda de tu talento y te invita a ser parte de su gran equipo. Nos encontramos en proceso de expansión de operaciones a nível nacional y somos socios...

  • Atención Al Cliente Call Center

    hace 4 días

    Surquillo, Perú Autocat Motors SAC A tiempo completo

    ¡Nos encontramos en crecimiento! Estamos en búsqueda de **(1) señorita** para el área de **Call Center.** Somos una Empresa Automotriz dedicados a brindar servicio varios como mantenimiento preventivo, correctivo, y mucho más. El objetivo principal del puesto es captar clientes y absolver sus dudas. **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Registro y...

  • Ejecutivo (a) de Ventas / Call Center

    hace 2 semanas

    Surquillo, Perú Escuela de manejo Autohacks A tiempo completo

    Escuela de Manejo AUTOHACKS, esta en la búsqueda del mejor talento para cubrir nuestra vacante de de Ejecutivo(a) de Ventas/ Call Center con conocimiento en manejo de redes sociales. **Requisitos**: - Con experiência mínima de 6 meses como Asistente comercial, Promotor de ventas o Asesor de ventas. - Contar con disponibilidad inmediata para trabajar en...

  • Atención Al Cliente Call Center

    hace 7 meses

    Surquillo, Perú LASERDENT KIDS A tiempo completo

    SE NECESITA SEÑORITA PARA ATENCION DE CALL CENTER DE SEXO FEMENICO, PARA CLINICA DENTAL EN SURQUILLO ADJUNTAR CV Y/O COMUNICARSE AL NUMERO 951 551 240- SOLO PARA MENSAJE DE WHATSAP. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: S/.1,200.00 al mes

  • Call Center Part Time

    hace 7 meses

    Surquillo, Perú AYLLU PERÚ L&C SAC A tiempo completo

    FUNCIONES: - Agendar citas del área comercial - Seguimiento de las citas **Requisitos**: - C/s experiência en call center - Tener disponibilidad de trabajo 3 a 8pm - De preferencia tener disponible laptop o tablet para trabajo - Tener conocimiento de Excel y Google Calendar BENEFICIOS: - Buen ambiente laboral - Bonos y comisiones - Atractiva linea de...

  • Operador de Call Center: Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Surquillo, Perú TRIANON ASCENSORES S.A. A tiempo completo

    Buscamos a un profesional para trabajar en nuestro equipo en el área de atención al cliente en TRIANON ASCENSORES S.A., una empresa líder en soluciones eléctricas integrales y transporte vertical. Con más de [X] años de experiencia en el sector, nos especializamos en equipamiento eléctrico para la distribución de energía, garantizando funcionalidad,...

  • Supervisor de Call Center

    hace 7 meses

    Surquillo, Perú Detecta Clínica A tiempo completo

    En **Detecta Clínica **nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de **Supervisor de Call Center.** **Funciones**: - Establecer programas de calidad y formación en base a las necesidades de las operaciones. - Planear metodologías de mejora continua en base al análisis de resultados de satisfacción del cliente y monitoreo...