Front Office Agent

hace 3 semanas

Lima, Perú Hilton A tiempo completo

A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience.

**What will I be doing?**

As Front Office Agent, you will assist in daily Front Office operations and work with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience. A Front Office Coordinator is responsible for managing the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

- Assist the Front Office Manager with daily Front Office operations
- Provide prompt service and actively seek opportunities to drive Guest satisfaction
- Ensure the team are kept fully aware of any relevant feedback from either the Guests or other departments
- Manage, resolve or escalate any and all Guest complaints quickly
- Work with all facilities and services provided within the hotel and identify opportunities for up-selling and promoting new or ongoing events
- Advise team of any special events or VIP Guests in the hotel for events or for general accommodations
- Ensure a high level of product knowledge of the hotel and the local area and be aware of the daily hotel event schedule
- Attend all Front Office meetings
- Act in accordance with fire, health and safety regulations and follow the correct procedures when required
- Serve your role and Team in an environmentally-conscience manner

**What are we looking for?**

Front Office Agents serving Hilton brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

- Previous customer service experience within the hotel/leisure/retail sector
- Excellent interpersonal and communication skills
- Commitment to delivering a high level of customer service
- Ability to work under pressure
- Excellent grooming standards
- Flexibility to respond to a variety of work situations

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

- High level of IT proficiency

**What will it be like to work for Hilton?**

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision "to fill the earth with the light and warmth of hospitality" unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all

  • Front Office Coordinator

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Hilton A tiempo completo

    A Front Office Coordinator assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience. **What will I be doing?** As Front Office Coordinator, you will assist in daily Front Office operations and work with customers and Guests to serve their needs and provide an...

  • Mgr-front Office Ii

    hace 1 mes

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24214018 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica 170, Lima, Peru, Peru, 15001 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office functions and staff. Areas of...

  • Agente Back Office Full Time Ecommerce

    hace 4 meses

    Rímac, Lima, Perú New Athletic A tiempo completo

    **NEW ATHLETIC**, somos una empresa 100% peruana especializada en la venta de calzado, ropa y accesorios deportivos y urbanos, que cuenta con más de 18 años en el mercado peruano contando con 43 tiendas y 450 colaboradores a nível Nacional. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de **AGENTE BACK...

  • Analista Front Office

    hace 17 horas

    Lima Metropolitana, Perú SANNA salud A tiempo completo

    Analista Front Office / Sistemas / Sanna Clínica el Golf - Presencial San Isidro Somos SANNA, la red privada de salud más importante del país, en la cual ofrecemos una experiencia integral marcada por la excelencia médica y la sensibilidad humana. Contamos con reconocidas clínicas y modernos centros clínicos a nivel nacional, así como diversos...

  • Desarrollador(a) Front End

    hace 1 semana

    Lima, Perú Igsa Medical A tiempo completo

    CONVOCATORIA LABORAL **Desarrollador(a) Front End** ¿Cuáles serán tus retos? - Desarrollar y diseñar el front end de las aplicaciones web y mobile del área. - Planificar tareas de desarrollo digital dentro del equipo. - Coordinar tareas de integración desarrollo digital a nível técnico con los integrantes de equipo y otras áreas de la empresa -...

  • Front End Developer

    hace 7 meses

    Lima, Perú Multiplica Talent A tiempo completo

    ¿Quiénes somos? ¡Multiplica Talent, te está buscando! Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado. Tenemos 20 años de experiência reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes. Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA,...

  • Agente de Seguridad Femenina Office Salamanca

    hace 3 semanas

    Lima, Perú GRUPO GRYP A tiempo completo

    SE QUIERE AGENTE DE SEGURIDAD OFFICE PARA LABORAR EN SALAMANCA ATE Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Agente Back Office

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Fazil Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman. Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias...

  • Agente Back Office

    hace 2 días

    Lima, Perú Fazil Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman. Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias...

  • Técnico Front Office

    hace 7 meses

    Lima, Perú Bitel Perú A tiempo completo

    **¿Cuáles serán tus responsabilidades?** - Monitorear las alarmas relacionadas con cortes de energía, pérdida de servicio y las alarmas afectan el servicio y las alarmas externas que aparecen en el sistema. - Coordinar con sucursales para reparación de alarmas de contacto seco en la red. - Soporte a los equipos técnicos para la resolución de...

  • Desarrollador Front-endsenior

    hace 7 meses

    Lima, Perú Moventi A tiempo completo

    We are a digital transformation and innovation consulting firm that develops solutions for corporate clients and high impact ventures. To date we have developed more than 200 digital projects, our expertise ranges from planning and development of digital products to consulting implementation and dissemination in digital media. At Moventi we are looking for...

  • Front Office Agent

    hace 7 meses

    Lima, Perú Kareliz Wellness A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Estudios superiores CULMINADOS en administración, negocios o afines. - Experiência de mínimo 2 años en customer service, preferiblemente en rubro médico o de salud - Idioma Inglés Nível Avanzado, escrito y hablado. - Dominio de Office Nível Intermedio - Facilidad de aprendizaje en programas informáticos de llenado de datos -...

  • Front Office Agent

    hace 7 meses

    Lima, Perú Kareliz Wellness A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Estudios superiores CULMINADOS en administración, negocios o afines. - Experiência de mínimo 2 años en customer service, preferiblemente en rubro médico o de salud - Idioma Inglés Nível Avanzado, escrito y hablado. - Dominio de Office Nível Intermedio - Facilidad de aprendizaje en programas informáticos de llenado de datos -...

  • Front Desk Agent

    hace 9 meses

    Lima, Perú Selina A tiempo completo

    **Who we are** Our Mission is to inspire authentic and meaningful connections. Selina was born out of a desire to celebrate the nomadic lifestyle: to experience our planet’s most beautiful places, to build community, to engage with locals and fellow travellers, to work and enjoy new adventures. **What the role is** You are a person who can be assigned...

  • Agente de Calidad Back Office

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Fazil Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman. Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias...

  • Front Office Agent para Clínica Privada U.s

    hace 7 meses

    Lima, Perú Kareliz Wellness A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Estudios superiores en administración, negocios o afines. - Experiência de mínimo 2 años en customer service, preferiblemente en rubro médico o de salud - Idioma Inglés Nível Avanzado, escrito y hablado. - Dominio de Office: Excel Nível Intermedio - Avanzado. - Facilidad de aprendizaje en programas informaticos de llenado de...

  • Front Office Manager Axel Hotel La Habana

    hace 7 meses

    Lima, Perú Axel Hotels A tiempo completo

    La responsabilidad principal del **Front Office Manager** será organizar, dirigir y controlar el área de recepción, incluyendo la oferta de habitaciones, teniendo en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales (cambios, overbooking, no shows, etc.) y optimizando los recursos materiales y humanos de los que dispone con el...

  • Agente Comercial Seguros

    hace 8 meses

    Lima, Perú GTH ALTERNATIVES A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un agente comercial para incorporarse a nuestro equipo. **Misión del puesto**: Promover y concretar las actividades comerciales de nuestra agencia. **Requisitos**: ▪︎Técnico o egresado de comunicación, marketing, seguros, o afines. ▪︎Deseable experiência en ventas en el sector asegurador, sector salud, venta...

  • Virtual Office Manager

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Remoteco A tiempo completo

    **PLEASE APPLY THROUGH THIS LINK**: **Responsibilities** - Schedule meetings and appointments - Maintain the office condition and arrange necessary repairs - Partner with HR to update and maintain office policies as necessary - Organize office operations and procedures **Requirements**: - Proven experience as an Office Manager, Front Office Manager or...

  • Sr Front End React Engineer

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Zipdev A tiempo completo

    This is a 3-6 month project with high possibility of extension. **Responsibilities**: - Design, develop, and maintain high-quality front-end code using modern React frameworks - Collaborate with team members and clients to identify and solve complex technical challenges - Participate in code reviews and provide constructive feedback to team members - Write...