Gestor de Fidelización Al Cliente
hace 2 meses
Requisitos:
- Experiência en ventas por teléfono de intangibles mínimo 6 meses en Banca, Telecomunicaciones, Seguros, servicios.
- Experiência en recorrido de base.
- Disponibilidad para laborar en el distrito de Surco de lunes a viernes de 9 am - 6 pm y sábados de 9 am a 1 pm.
Funciones:
- Garantizar que se trate al cliente según los criterios de calidad establecidos siguiendo los procedimientos y protocolos establecidos dentro del departamento.
- Direccionar la carga de trabajo a los gestores, velando porque se gestione las solicitudes de baja oportunamente
- Realizar auditorías, feedback y coaching a los operadores de manera periódica.
- Ejecutar el seguimiento diario del avance de los operadores.
- Comunicar e informar a todos los operadores, acerca de los nuevos procesos que se determinan para la gestión.
- Supervisar la correcta ejecución de herramientas para la retención de clientes.
- Velar por el control y cumplimientos de KPIs
- Atender casuísticas atípicas que garanticen la calidad de la gestión ante la cancelación del servicio.
- Promover la relación con clientes internos y externos: Mantener una comunicación fluida con los clientes
Ofrecemos:
- Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley (Desde el primer día).
- Base salarial + Atractivo paquete de comisiones sin tope.
- Horario fijo de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y los sábados hasta la 1:00 pm.
- Línea de carrera.
- EPS cubierta al 80% a partir del 3er mes (para colaborador y derechohabientes)
- Seguro oncológico cubierto al 100% a partir del 3er mes.
- Capacitaciones
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1,200.00 - S/.2,500.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuánto tiempo tienes de experiência en posiciones similares?
- ¿Dónde resides?
- ¿Tienes disponibilidad para laborar en Surco?
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Customer Journey y Fidelización de Clientes
hace 2 semanas
Santiago de Surco, Perú ESE CONSULTING A tiempo completoImportante empresa está a la búsqueda de un Customer Journey y Fidelización de Clientes **Requisitos**: - Egresado o titulado de Ciencias de la Comunicación, Publicidad, Marketing, o afines. - 2 años de experiência trabajando en el área de marketing con sólidos conocimientos para desarrollar Customer Journey y Fidelización de Clientes. - Manejo...
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Asistente de Atención Al Cliente
hace 7 meses
Santiago de Surco, Perú Asistente de Servicio al Cliente A tiempo completo**Asistente de Servicio al Cliente - Gelatería Dalcello, Santiago de Surco** Somos Dalcello una heladería con productos saludables, con exclusivos ingredientes para el cuidado de la salud. Buscamos a alguien entusiasta, carismático y muy dinámico, para el puesto de Asistente de servicio al cliente. ¡Únete a nuestra gran familia! **Como Asistente de...
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Asesor(a) de Ventas y Fidelización
hace 2 meses
Santiago de Surco, Perú Clínica Dental Alemana A tiempo completo**Prestigiosa Clínica Dental de Surco, Clínica Dental Alemana**, está en búsqueda de un(a) **Asesor(a) de Ventas y Fidelización de Pacientes** para formar parte de nuestro equipo. **Funciones Principales**: - Realizar seguimiento a pacientes interesados en tratamientos. - Contactar a pacientes que no iniciaron su tratamiento para promover su...
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Gestor de Ventas de Accesorios para Muebles
hace 2 semanas
Santiago de Surco, Lima, Perú PRAVIER IMPORT SAC A tiempo completoDescripción del cargo">La empresa PRAVIER IMPORT SAC, una destacada importadora de accesorios para muebles con planes de expansión, busca un profesional capacitado para ocupar el puesto de Gestor de Ventas de Accesorios para Muebles.">Salario estimado">El salario promedio en Perú para un ejecutivo comercial es de 2.500 a 4.000 soles mensuales....
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Asistente de Fidelizaciòn y Alianzas
hace 5 días
Santiago de Surco, Perú Alfin Banco S.A. A tiempo completoGestionar de manera integral los proyectos de fidelización, beneficios, descuentos y promociones a clientes, midiendo su desempeño. - Asegurar la relación con los socios “clave” gestionando de manera directa dicho stakeholder. - Realizar proactivamente nuevos mejoras a los proyectos, a través de nuevas funcionalidades y/o usos de nuevas herramientas....
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Atención Al Cliente o Gestor de Servicio Part Time
hace 7 meses
Santiago de Surco, Perú Olva Courier S.A.C A tiempo completoEn Olva estamos en búsqueda de 01 Atención al cliente / Gestor de Servicio que vivan alrededor de Av. El Polo 108, Surco. **Requisitos**: - Certificado de estudio de secundaria completa, técnico o universitario incompleto de preferencia. - Certificado de trabajo como atención al cliente o afines. - Disponibilidad para trabajar en el horario de Lunes a...
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Gestor Comercial
hace 1 semana
Santiago de Surco, Perú Aguilar Pajuelo Consulting A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente empresa de transporte de carga pesada, liviana y fluvial a nível nacional, el cual ofrece un servicio integral de transporte de carga multimodal, de acuerdo a las necesidades y tipo de mercadería, nos encontramos en la búsqueda de **(1) Gestor(a) Comercial.** **Requisitos**: - Universitario egresado de la carrera de...
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Gestor Help Desk
hace 7 meses
Santiago de Surco, Perú EXC Administracion A tiempo completoDescripción: Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Gestor de Help Desk. **Funciones**: - Gestionar la Mesa de ayuda de atenciones de tipo Soporte y Solicitudes en base a Lead Time. - Control Documentario de políticas, formatos, manuales y cartillas establecidas por el área de Help Desk - TI. - Registro de control de los servicios de TI: Licencia...
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Atención Al Cliente
hace 7 días
Santiago de Surco, Perú Atención al Cliente (par time) - Dalcello, Caminos del Inca - Santiago de Surco A tiempo completoEn Dalcello estamos en la busqueda de un nuevo talento, te invitamos a formar parte de nuestra gran familia! Si eres carismático, ensusiasta y muy dinámico no dudes en postular! **Como Atención al Cliente serás responsable de**: - Atención en el local de Caminos del Inca, Santiago de Surco. - Atención directa al público, servicio de helados, cafés...
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Cajera - Atencion Al Cliente
hace 7 meses
Santiago de Surco, Perú Al Wok Marino A tiempo completo**Experiência mínima de 1 año, como cajera de preferencia haber trabajado con sistemas Trinesoft (no excluyente) manejo de POS, cuadre de caja, manejo de listas de difusión, Excel intermedio, Word intermedio, facilidad de palabra y buen trato, puntual y organizada, buena presciencia, Urge Contratar de Inmediato, lugar de trabajo Surco, Calle Vía Láctea...
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Gestor de Cobranza
hace 1 día
Santiago de Surco, Perú Total Servicios financieros A tiempo completo¡Buscamos tu talento! Somos una entidad financiera con 25 años de experiência en el mercado. Nos enfocamos en atender las necesidades integrales de nuestros clientes de pequeña y mediana empresa, acompañándolos en su crecimiento. Nos encontramos en la búsqueda de talento para la posición Gestor de Cobranzas para realizar la gestión en campo. Si te...
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Atención Al Cliente
hace 7 meses
Santiago de Surco, Perú Al Wok Marino A tiempo completoExperiência mínima de 1 año en atención al cliente de preferencia en restaurante de comida china (chifa), restaurante de Pescados y Mariscos (cevicheria) Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo, Permanente Horas de medio tiempo: 48 por semana Salario: S/.700.00 - S/.1,300.00 al mes
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Arquitecto(a) o Diseñador(a)
hace 3 meses
Santiago de Surco, Perú SWEDISH HOUSE A tiempo completoSe necesita Arquitecta(o) y/o Diseñadora de Interiores con experiência como Gestor de Redes, y proyectos. Funciones: Realizar seguimientos al cliente, Conocimiento en Marketing y redes sociales, Post-Venta. Procesos logísticos y administrativos. **Requisitos**: *Persona Proactiva. - Conocimientos básicos de Autocad y Sketchup - Manejo de Photoshop e...
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Gestor(a) de Cobranza con Experiencia
hace 7 meses
Santiago de Surco, Perú CONSULTORIA JCYE S.A.C. A tiempo completoEstudio de Abogados solicita incorporar a una GESTOR DE COBRANZA CALL CENTER con experiência en el manejo de carteras del sector financiero (bancos) y otros. **Función principal**: - Proponer alternativas de pago. - Contactar a clientes asignados mediante vía telefónica. - Detectar oportunidades de pago y maximizar el recupero. **¿Qué ofrecemos?** -...
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Gestora de Cobranza con Experiencia
hace 4 meses
Santiago de Surco, Perú CONSULTORIA JCYE S.A.C. A tiempo completoEstudio de Abogados solicita incorporar a una GESTORA DE COBRANZA CALL CENTER con experiência en el manejo de carteras del sector financiero (bancos) y otros. **Función principal**: - Proponer alternativas de pago. - Contactar a clientes asignados mediante vía telefónica. - Detectar oportunidades de pago y maximizar el recupero. **¿Qué...
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Gestor de Cobranza
hace 2 semanas
Santiago de Surco, Perú Total Servicios financieros A tiempo completo¡Buscamos tu talento! Somos una entidad financiera con 25 años de experiência en el mercado. Nos enfocamos en atender las necesidades integrales de nuestros clientes de pequeña y mediana empresa, acompañándolos en su crecimiento. Nos encontramos en la búsqueda de talento para la posición Gestor de Cobranzas para realizar la gestión en campo. Si te...
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Gestora de imagen de marca
hace 3 semanas
Santiago de Surco, Lima, Perú EMPRENDE PETS A tiempo completoBuscamos a una Gestora de imagen de marca para unirse a nuestro equipo en EMPRENDE PETS. Si estás dispuesta a ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes, esta es la oportunidad perfecta.Resumen del empleoNuestro perfil ideal busca postular para trabajar con nosotros como Anfitriona - impulsadora de marca. Será responsable de promocionar y...
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Gestor de Cobranzas
hace 7 meses
Santiago de Surco, Perú MISION TECNOLOGICA A tiempo completoEstamos en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de **Gestor de Cobranzas **y así completar nuestro equipo de **Finanzas**, y seguir creciendo juntos encaminados a un mismo objetivo. **Funciones**: - Gestión de cobranza y control de cartera de clientes. - Elaboración de proyección de cobranzas semanales. - Negociación con entidades...
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Gestor de Aseguramiento de La Calidad
hace 5 días
Santiago de Surco, Perú OCA Global A tiempo completoEn **OCA GLOBAL PERÚ** nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de **Gestor de Aseguramiento de la Calidad.** **Requisitos**: - Titulado en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas y/o afines. - Experiência de 3 años en procesos de Gestión de Calidad. - Manejo Intermedio de MS Office. **Funciones**: - Responsable del...
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Gestor de Cobranza en Campo
hace 7 meses
Santiago de Surco, Perú El Clan EAFC A tiempo completoIntroducción: Importante empresa en fondos colectivos se encuentra en búsqueda de un gestor de cobranza en campo, nos orientamos a Talentos dinámicos, proactivos. **Requisitos**: - Experiência en Cobranza en Campo Mínimo 1 año - Conocimiento profundo de los diferentes distritos y áreas de Lima para optimizar la gestión y contacto con clientes. -...