Customer Journey y Fidelización de Clientes

hace 2 semanas


Santiago de Surco, Perú ESE CONSULTING A tiempo completo

Importante empresa está a la búsqueda de un Customer Journey y Fidelización de Clientes

**Requisitos**:

- Egresado o titulado de Ciencias de la Comunicación, Publicidad, Marketing, o afines.
- 2 años de experiência trabajando en el área de marketing con sólidos conocimientos

para desarrollar Customer Journey y Fidelización de Clientes.
- Manejo del paquete de Office
- Experiência manejando KPIs.

Funciones:

- Supervisar y mejora cada momento del recorrido del cliente.
- Descubrir áreas de oportunidad.
- Automatizar acciones e impulsa resultados críticos en la organización.
- Desarrollar Customer Journey y Fidelización de Clientes en su totalidad.
- Medir la satisfacción del cliente.
- Elaborar el plan de capacitación.
- Elaborar informes de resultados a través de métricas de las campañas de marketing
- Realizar otras funciones afines que le asigne su jefe inmediato.

Tipo de puesto: Tiempo completo


  • Customer Journey Map

    hace 7 días


    Santiago de Surco, Perú ESE CONSULTING A tiempo completo

    Importante empresa del Sector de la Salud está a la búsqueda de un Customer Journey Map o Mapa de Experiência del Cliente **Requisitos**: - Egresado o titulado de Ciencias de la Comunicación, Publicidad, Marketing, o afines. - 2 años de experiência trabajando en el área de marketing con sólidos conocimientos para desarrollar Customer Journey Map. -...

  • Customer Success Partner

    hace 1 semana


    Santiago de Surco, Perú SAP A tiempo completo

    **We help the world run better** About the role: The SAP Customer Experience Customer Success Partner Senior Advisor (CSP) has overall responsibility for the daily management of assigned Cloud customer accounts. The CSPS’s mission is to increase customer retention, renewals and upsells by building strong relationships with key customer stakeholders and...


  • Santiago de Surco, Perú Clínica Dental Alemana A tiempo completo

    **Prestigiosa Clínica Dental de Surco, Clínica Dental Alemana**, está en búsqueda de un(a) **Asesor(a) de Ventas y Fidelización de Pacientes** para formar parte de nuestro equipo. **Funciones Principales**: - Realizar seguimiento a pacientes interesados en tratamientos. - Contactar a pacientes que no iniciaron su tratamiento para promover su...


  • Santiago de Surco, Perú INSALUDSURMEDIC A tiempo completo

    Centro medico reconocido se encuentra en la busqueda del mejor talento en salud y en esta oportunidad queremos incorporar a un(a) ANALISTA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE. **Requisitos**: - Bachiller o titulado de carreras universitarias en Administración, Ingeniería Industrial, Marketing. - Contar con 1 a 2 años de experiência en posiciones similares u...


  • Santiago de Surco, Perú Alfin Banco S.A. A tiempo completo

    Gestionar de manera integral los proyectos de fidelización, beneficios, descuentos y promociones a clientes, midiendo su desempeño. - Asegurar la relación con los socios “clave” gestionando de manera directa dicho stakeholder. - Realizar proactivamente nuevos mejoras a los proyectos, a través de nuevas funcionalidades y/o usos de nuevas herramientas....


  • Santiago de Surco, Perú VP A tiempo completo

    Requisitos: - Experiência en ventas por teléfono de intangibles mínimo 6 meses en Banca, Telecomunicaciones, Seguros, servicios. - Experiência en recorrido de base. - Disponibilidad para laborar en el distrito de Surco de lunes a viernes de 9 am - 6 pm y sábados de 9 am a 1 pm. Funciones: - Garantizar que se trate al cliente según los criterios de...


  • Santiago de Surco, Perú SAP A tiempo completo

    **We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...


  • Santiago de Surco, Perú SCORP A tiempo completo

    ¡Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo en SCORP PERÚ y comenzar tu carrera profesional junto a nosotros! Scorp Inc. es una startup de redes sociales en rápido crecimiento con sede en Estambul y San Francisco. Hemos creado varias aplicaciones móviles y nos encontramos en la búsqueda de **(1) Freelance Senior Customer Support /...


  • Santiago de Surco, Perú CIAL Dun & Bradstreet A tiempo completo

    Por qué trabajar con nosotros? ¡Somos una empresa de rápido crecimiento que está revolucionando el mundo de los datos en América Latina! CIAL Dun & Bradstreet es el proveedor líder de datos y soluciones para impulsar la toma de mejores decisiones comerciales en América Latina, el Caribe e Israel. Nuestras soluciones están diseñadas para...


  • Santiago de Surco, Perú CIAL Dun & Bradstreet A tiempo completo

    Por qué trabajar con nosotros? ¡Somos una empresa de rápido crecimiento que está revolucionando el mundo de los datos en América Latina! CIAL Dun & Bradstreet es el proveedor líder de datos y soluciones para impulsar la toma de mejores decisiones comerciales en América Latina, el Caribe e Israel. Nuestras soluciones están diseñadas para...


  • Santiago de Surco, Perú Paysafe A tiempo completo

    **Acerca de Paysafe** Para acelerar nuestro crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de **Customer Experience Agent.** **RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DEL CARGO OFRECIDO**: - Gestión de Incidentes, requerimientos y consultas de clientes. - Proveer información eficiente, coherente y válida. - Registro y tipificación de casos a través de Software...


  • Santiago de Surco, Perú Paysafe A tiempo completo

    **Acerca de Paysafe** Para acelerar nuestro crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de **Customer Experience Agent.** **Posición para trabajar híbrido en Lima, Perú.** **RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DEL CARGO OFRECIDO**: - Gestión de Incidentes, requerimientos y consultas de clientes. - Proveer información eficiente, coherente y válida. -...


  • Santiago de Surco, Perú Britanico A tiempo completo

    En Teleperformance, empresa multinacional dedicada al rubro de BPO y certificada como Great Place to Work, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para la posición de **Customer Service Representative**. **Funciones** - Brindar servicio al cliente en inglés a través de llamadas, manteniendo una actitud profesional y respetuosa. - Demostrar gran...


  • Santiago de Surco, Perú IMDELKA SAC A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un talento como Customer & Operations de Importaciones, para nuestro equipo de trabajo, en la ciudad de Lima distrito Santiago de Surco. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí! **Funciones**: - Controlar el cumplimiento de las normas exigidas por SUNAT, ADUANAS MINCETUR entre otros, para el cumplimiento...


  • Santiago de Surco, Perú OCA Global A tiempo completo

    **En **OCA GLOBAL PERÚ** nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de **Asistente de desarrollo comercial.***: **Que tenga la siguiente formación**: - Egresado de las carreras Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Marketing, Comunicaciones y/o afines. **Posea los siguientes conocimientos**: - Microsoft Office...


  • Santiago de Surco, Perú CIAL Dun & Bradstreet A tiempo completo

    **Why work with us?** We are a fast-growing company that is revolutionizing the world of data in Latin America! CIAL Dun & Bradstreet is the leading provider of business decisioning solutions and commercial data across Latin America and the Caribbean. Our solutions are designed to transform how businesses manage risk and make critical decisions about the...


  • Santiago de Surco, Perú CIAL Dun & Bradstreet A tiempo completo

    Por qué trabajar con nosotros? ¡Somos una empresa de rápido crecimiento que está revolucionando el mundo de los datos en América Latina! CIAL Dun & Bradstreet es el proveedor líder de datos y soluciones para impulsar la toma de mejores decisiones comerciales en América Latina, el Caribe e Israel. Nuestras soluciones están diseñadas para...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Santiago de Surco, Perú Gomball A tiempo completo

    Tienda Gamer, negocio dedicado al rubro de videojuegos y ubicada en Surco estamos buscando señoritas con mucho entusiasmo que estén dispuestos a demostrar sus conocimientos en el campo laboral. - FUNCIONES: Interactuar de forma activa con el público tanto en presencial como en las redes sociales, procurando una respuesta inmediata a las consultas de...


  • Santiago de Surco, Perú Joystick eirl A tiempo completo

    Tienda online, negocio dedicado al rubro de videojuegos y ubicada en Surco estamos buscando señoritas con mucho entusiasmo que estén dispuestos a demostrar sus conocimientos en el campo laboral. - FUNCIONES: Interactuar de forma activa con el público tanto en presencial como en las redes sociales, procurando una respuesta inmediata a las consultas de...


  • Santiago de Surco, Perú Global Consults A tiempo completo

    Nuestro cliente es una marca importante en crecimiento y solicita agente telefónico de atención a clientes con experiência en ZENDESK o similar. Customer Experience es el departamento que se encarga de diseñar, implementar y asegurar la experiência de las tiendas (Partners) y clientes a través de nuestros canales de atención, con cada contacto. El...