Asistente de Reclamos
hace 4 semanas
Somos expertos en salud, contamos con más de 25 años al servicio de la salud y el bienestar de nuestros pacientes, con un alto nível de vocación de servicio y excelencia médica.
Actualmente estamos en búsqueda de talentos para incorporar en el cargo de**:Asistente de Reclamos.**
**Funciones Principales**:
- Atención de los reclamos presentados por los usuarios, terceros o terceros legitimados.
- Coordinar con las diversas áreas y/o jefaturas la elaboración de los descargos o informes necesarios para la atención de los reclamos registrados.
- Realizar la recopilación de información y documentos de sustento necesarios para la gestión de los reclamos.
- Realizar la conclusión anticipada del reclamo y el archivamiento del sustento documentario respecto a los actos realizados.
- Redacción y envío de carta de respuesta en función al análisis realizado; garantizando el envío del informe de resultado de reclamo dentro del plazo establecido por norma.
- Registro del reclamo en el Sistema de Gestión de Reclamos y realizar el seguimiento correspondiente.
- Actualización de matrices de reporte y control reclamos.
- Elaborar el sustento de las medidas adoptadas y realizar el seguimiento
- Mantener actualizados los archivos y/o expedientes de la atención de consultas, sugerencias, reclamos, satisfacción al usuario, incidencias, capacitación y difusión de derechos en salud.
- Brindar soporte a las diferentes áreas para la solución de incidencias.
- Atención de consultas en canales de atención según designación del jefe de área.
- Aplicación de encuestas de satisfacción de las áreas seleccionadas.
- Coordinar las capacitaciones relacionadas a gestión de reclamos y derechos en salud.
- Orientar y brindar apoyo en admisión a fin de controlar el volumen de paciente y la gestión de colas
- Otras funciones encargadas por el jefe inmediato, según necesidad del servicio.
**Requisitos**:
- Profesional técnico egresado de ciencias administrativas y sociales o ciencias de la salud.
- 6 meses a 1 año en puestos similares, en entidades de salud.
- Atención al cliente
- Calidad de servicio al cliente
- MS office a nível intermedio.
**Beneficios**:
- Beneficios laborales, de acuerdo a ley (gratificaciones, vacaciones, CTS, seguro de salud, asignación familiar).
- Pagos puntuales.
- Buen clima laboral.
Tipo de puesto: Temporal
Duración del contrato: 3 meses
Salario: S/.1,025.00 al mes
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Asistente de Atención de Reclamos y Clientes
hace 4 semanas
San Borja, Perú MINERIA Y CONSTRUCCIONES S.R.L A tiempo completoEmpresa dedicada a proveer bienes y servicios de mantenimiento eléctrico, mecánico, ejecución de obras electromecánicas, construcción civil, en los sectores de Minería, Industria, Energéticas y edificaciones en general, Nos encontramos en la búsqueda de ASISTENTE DE ATENCION DE RECLAMOS Y CLIENTES, que cumpla con el siguiente...
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Asistente Administrativo
hace 4 semanas
San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completoAsistente Administrativo Objetivo del Puesto: - Coordinar y ejecutar las actividades encomendadas para las Tiendas Hard Discount SAC. de cada uno de los procesos de Gestión Humana, con el objetivo de impactar de manera positiva a los colaboradores de la empresa.. Funciones Principales: - Supervisar, evaluar y compilar la documentación de asistencia...
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Coordinador (a) de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completoCompañia Hard Discount S.A.C., empresa que fomenta y respeta en sus procesos de atracción y crecimiento de talento la equidad de género, inclusión y diversidad; nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de: Coordinadora (a) de Servicio al Cliente **Objetivo del Puesto**: - Asesoría y coordinación en la atención de...
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Finanzas - Asistente de Cuentas por Pagar
hace 1 semana
San Borja, Perú CoE | Centro de Excelencia Votorantim Lima A tiempo completoSomos el CoE, el Centro de Excelencia Votorantim. Creemos en la evolución continua, todo cambia, se transforma y se reinventa. Somos personas enfocadas en resultado, relaciones, aprendizaje y orden. Sí te identificas con nuestros atributos, ¡ven a hacer parte de este equipo! Nuestras oficinas se encuentran localizadas en Sao Paulo y Curitiba en Brasil, y...
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Asistente Administrativa
hace 4 semanas
San Borja, Perú AMERICAN INVESTMENTS IN TECNOLOGY SAC A tiempo completoPost-Venta - Oportunidad Laboral **Perfil**: Formación en Secretariado Ejecutivo, Administración, Administración Industrial o campos afines. Deseable experiência en Gestión de Atención al Cliente. Experiência previa en funciones similares. Dominio avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Disponibilidad para trabajar en San Borja (a 2...
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Postventa
hace 4 semanas
San Borja, Perú AMERICAN INVESTMENTS IN TECNOLOGY SAC A tiempo completoAsistente de Post-Venta - Oportunidad Laboral **Perfil**: Formación en Secretariado Ejecutivo, Administración, Administración Industrial o campos afines. Deseable experiência en Gestión de Atención al Cliente. Experiência previa en funciones similares. Dominio avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Disponibilidad para trabajar en...
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Asistente de Venta Canal Mayorista
hace 2 semanas
San Borja, Perú ACSA CORP S.A.C. A tiempo completoACSA CORP S.A.C Empresa líder en electricidad, con 29 años de experiência en el mercado peruano, importadora, comercializadora y distribuidora en el rubro eléctrico, ferretero se encuentra en la búsqueda de un(a) ASISTENTE DE VENTAS MAYORISTA. **Requisitos**: - Técnico o universitario en Administración de Empresas, Ingeniería o afines. - 1 año...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completoSuper Food Holding, empresa que fomenta y respeta, en sus procesos de reclutamiento y selección, la igualdad de género, la inclusión y la diversidad, perteneciente al grupo Intercorp, líder en el rubro retail y dentro del TOP 5 del Great Place To Work, se encuentra en la búsqueda del mejor talento profesional para asumir el reto de: Analista de Servicio...
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Asistente Administrativa
hace 4 semanas
San Borja, Perú CLINICA DE OJOS FUTURO VISION A tiempo completoSe necesita señorita para asistente de gerencia con conocimientos de Microsoft Office avanzado, proactiva, responsable, conocimientos básicos de contabilidad y recursos humanos. Buena disposición al trabajo, atenta y que le guste trabajar en equipo. Tipo de puesto: Tiempo completo Experiência: - trabajo en servicios de salud: 1 año (Deseable)
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Asistente de Relaciones Laborales
hace 4 semanas
San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo. Asistente de Relaciones Laborales **Objetivo del Puesto**: - Brindar Asesoría Legal Laboral a la empresa a nível nacional a fin de absolver todo tipo de consultas legales laborales que se presenten, teniendo como objetivo conseguir el mayor beneficio para los diversos formatos y trabajadores, sin dejar de lado el ordenamiento legal. Asimismo, realizar...
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Asistente Administrativo
hace 13 horas
San Borja, Perú WSH-RED DE SALUD A tiempo completoSomos una empresa con más de 06 años de experiência en el rubro de salud (WSH-RED DE SALUD), y nos encontramos en la búsqueda de un profesional para ocupar el cargo de ASISTENTE ADMINISTRATIVO **Requisitos**: - Profesional o técnico en Administración o carreras a fines. - Experiência mínima de 1 año en el puesto en clínicas o compañías de...
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Asistente de Proyectos
hace 2 semanas
San Borja, Perú Mono Estudio de Arquitectura A tiempo completoEn Mono Estudio de Arquitectura nos encontramos en la búsqueda de un(a) ASISTENTE DE PROYECTOS. **Requisitos**: - Egresado de la carrera de arquitectura. - Manejo de Autocad. - Presentación en 3D. - Manejo de Excel a nível intermedio. - Proactivo y con experiência previa. **Funciones**: - Elaborar metrados y presupuestos de proyectos de...
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Asistente Administrativo
hace 4 semanas
San Borja, Perú INNOMEDIC INTERNATIONAL E.I.R.L A tiempo completo**Requisitos**: - Egresados o Bachiller universitario de las carreras de Administración de Empresas, Administración de Negocios Internaciones, Marketing o afines. - Experiência mínima de 06 a 01 año en puestos afines. - Ms. Office a nível intermedio. - Conocimiento en gestión comercial y post-venta. - Experiência en sector salud...
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Asistente de Planillas
hace 3 semanas
San Borja, Perú Fondo de Empleados del Banco de la Nación A tiempo completoEl Fondo de Empleados del Banco de la Nación (FEBAN) orientados a proporcionar beneficios y servicios de asistencia social, salud, vivienda, préstamos, seguro de vida a los trabajadores del Banco de la Nación, pensionistas y familiares, está en la búsqueda de un **Asistente de planillas.** Funciones principales: - Realizar el registro, actualización...
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Asistente de Planillas
hace 2 semanas
San Borja, Perú Fondo de Empleados del Banco de la Nación A tiempo completoEl Fondo de Empleados del Banco de la Nación (FEBAN) orientados a proporcionar beneficios y servicios de asistencia social, salud, vivienda, préstamos, seguro de vida a los trabajadores del Banco de la Nación, pensionistas y familiares, está en la búsqueda de un **Asistente de planillas.** Funciones principales: - Realizar el registro, actualización...
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Asistenta Social
hace 13 horas
San Borja, Perú Grupo de Operaciones Especiales y Seguridad SAC A tiempo completoGrupo de Operaciones Especiales en Seguridad, empresa líder en el rubro con más de 15 años en el mercado, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Asistenta Social. **Requisitos**: - Títulada de la carrera de Trabajo Social - Experiência mínima de 1 año en el cargo (de preferencia en el rubro de seguridad) - Office nível...
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Asistente Contable
hace 2 días
San Borja, Perú TI SOLUCIONES DE NEGOCIOS SAC A tiempo completoSe requiere un Asistente Contable con experiência laboral mínima de 2 años y con conocimientos de registros de compras, ventas, bancos en sistemas contables, conciliaciones bancarias, análisis contable y declaración de impuestos mensuales. El perfil mínimo solicitado es para un estudiante de los últimos ciclos o egresado universitario de la carrera...
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Asistente Notarial
hace 3 semanas
San Isidro, Perú NOTARIA ESPINOSA ORE A tiempo completoSe requiere **ASISTENTE NOTARIAL** con experiência comprobada de 05 años en notaria, indispensable tener conocimientos de calificación y revisión de Escrituras Públicas, visita Notarial, PDT, UIF, redacción de oficios, redacción de actas de presencia notarial, atención a consultas o reclamos de clientes, y otras funciones que se le...
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Dho - Asistente de Gestion de Contratistas
hace 4 semanas
San Borja, Perú CoE | Centro de Excelencia Votorantim Lima A tiempo completoSomos el CoE, el Centro de Excelencia Votorantim. Creemos en la evolución continua, todo cambia, se transforma y se reinventa. Somos personas enfocadas en resultado, relaciones, aprendizaje y orden. Sí te identificas con nuestros atributos, ¡ven a hacer parte de este equipo! Nuestras oficinas se encuentran localizadas en Sao Paulo y Curitiba en Brasil, y...
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Dho - Asistente de Verificacion Laboral
hace 5 días
San Borja, Perú CoE | Centro de Excelencia Votorantim Lima A tiempo completoSomos el CoE, el Centro de Excelencia Votorantim. Creemos en la evolución continua, todo cambia, se transforma y se reinventa. Somos personas enfocadas en resultado, relaciones, aprendizaje y orden. Sí te identificas con nuestros atributos, ¡ven a hacer parte de este equipo! Nuestras oficinas se encuentran localizadas en Sao Paulo y Curitiba en Brasil, y...