Coordinador(a) de Reservas

hace 5 meses

Miraflores, Perú Belmond A tiempo completo

Como Coordinador(a) de Reservas en Miraflores Park, a Belmond Hotel serás parte de un equipo que transforma las expectativas de los huéspedes en realidades memorables. Coordinarás las reservas de servicios y experiências con una gestión personalizada. En este rol, desbloquearás el arte de crear un viaje previo a la llegada para cada huésped convirtiendo reservas en momentos mágicos que perdurarán en la mente y el corazón de nuestros clientes, haciendo que regresen una y otra vez para vivir más momentos inolvidables. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte de un futuro de lujo, este es tu momento.

**Principales funciones**:

- Procesar las reservas de los huéspedes a través de diversos canales, como teléfono, correo electrónico y plataformas en línea, garantizando una gestión eficiente y precisa de todas las solicitudes de reserva.
- Brindar un servicio excepcional y personalizado a los huéspedes durante el proceso de reserva, asegurando respuestas rápidas y satisfactorias a sus consultas y preguntas, con el objetivo de garantizar una experiência positiva desde el primer contacto.
- Gestionar las modificaciones y cancelaciones solicitadas por los huéspedes, como cambios en las fechas de llegada o salida, tipos de habitación y otros detalles de la reserva, asegurando una atención diligente y oportuna a todas las solicitudes.
- Asistir a los clientes a través de llamadas telefónicas, proporcionando cotizaciones e itinerarios personalizados entre todas nuestras propiedades, con el fin de facilitar una experiência de reserva fluida y satisfactoria.
- Velar por la precisión y veracidad de la información ingresada en el sistema Opera, garantizando la integridad de los datos y la exactitud de las reservas registradas.
- Cumplir con los estándares de calidad propuestos por la empresa, como los estándares LQA (Leading Quality Assurance), asegurando que todas las interacciones con los huéspedes cumplan con los más altos níveles de excelencia y servicio.

**Requirements**:
**Lo que tú aportas**:

- Manejo de idioma inglés a nível avanzado
- Experiência en posiciones similares durante mínimo 2 años
- Conocimiento y manejo de sistemas hoteleros
- Manejo de Microsoft Office nível avanzado
- Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva para ingresar reservas correctamente como para atender solicitudes vía telefónica y proporcionar un alto nível de servicio a los clientes.
- Capacidad de entender las necesidades y expectativas de los clientes
- Capacidad para prestar atención a los detalles para garantizar la precisión en la elaboración de cotizaciones, itinerarios

**Benefits**:
**Lo que ofrecemos**:
En Miraflores Park, a Belmond Hotel, Cusco, nos enorgullecemos de fomentar una cultura basada en la amabilidad, la escucha activa y las conexiones genuinas con nuestros colegas y huéspedes. Ofrecemos una amplia gama de compensaciones, ventajas y beneficios, entre los que se incluyen:

- Experiências de cortesía y tarifas preferenciales en nuestros destinos icónicos
- Alimentación en el comedor de personal
- Descuentos en diferentes comercios asociados.
- Salarios competitivos y planes de seguro médico
- Puntos hoteleros

Nos esforzamos por crear un entorno en el que nuestros colaboradores puedan prosperar tanto personal como profesionalmente. Con nuestro compromiso con tu desarrollo continuo, tendrás la oportunidad de aprender y crecer junto a algunas de las personas más talentosas de la industria. Únete a nosotros y se parte de la creación de momentos inolvidables para nuestros huéspedes, comunidades y equipos.
Este es tu momento. Aplica hoy

**Sobre nosotros**:
Miraflores Park, a Belmond Hotel, está situado en una locación inigualable en Lima. Ubicado en la costa del Pacífico, este santuario urbano de suites ofrece vistas fascinantes del océano y los parques circundantes. Los huéspedes disfrutan de la piscina en la azotea, un spa sublime y los restaurantes más solicitados. Con nuestra vasta oferta, las oportunidades para crear una carrera única aquí son infinitas. Únete a nosotros y logra lo verdaderamente excepcional.
La familia Belmond y LVMH
Miraflores Park, a Belmond Hotel, Lima se enorgullece de formar parte de LVMH y de la colección global de icónicos hoteles, trenes y cruceros fluviales de Belmond, encargados de crear experiências excepcionales en todo el mundo. Cuando se une a una de nuestras propiedades, se une a una familia global de hoteles ricos en historia y destinos impresionantes, donde nuestros empleados son el corazón de la experiência Belmond.

Según ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.

  • Coordinador(a) de Reservas

    hace 5 meses

    Miraflores, Perú Belmond Management A tiempo completo

    Como Coordinador(a) de Reservas en Miraflores Park, a Belmond Hotel serás parte de un equipo que transforma las expectativas de los huéspedes en realidades memorables. Coordinarás las reservas de servicios y experiências con una gestión personalizada. En este rol, desbloquearás el arte de crear un viaje previo a la llegada para cada huésped...

  • Coordinador de Procura de Proyectos

    hace 5 meses

    Miraflores, Perú De Beers Group of Companies A tiempo completo

    Company Description - Anglo American, en sociedad con la Corporación Mitsubishi, está desarrollando la operación minera Quellaveco, uno de los yacimientos de cobre más grandes del mundo, localizado en la región de Moquegua, al sur del Perú. Quellaveco tendrá una vida de reservas de 30 años. Utilizará proceso minero de tajo abierto y flotación para...

  • Coordinador de Sostenibilidad e Innovacion

    hace 5 meses

    Miraflores, Perú De Beers Group of Companies A tiempo completo

    Company Description - Anglo American, en sociedad con la Corporación Mitsubishi, está desarrollando la operación minera Quellaveco, uno de los yacimientos de cobre más grandes del mundo, localizado en la región de Moquegua, al sur del Perú. Quellaveco tendrá una vida de reservas de 30 años. Utilizará proceso minero de tajo abierto y flotación para...

  • Recepcionista Senior

    hace 6 meses

    Miraflores, Perú OPERADORA DE HOTELES QUIPUQ S.A.C.-LIBRE HOTEL A tiempo completo

    Nuestra empresa LIBRE HOTEL, empresa peruana con mas de 05 años en el mercado y ubicado en distrito mas importante de turismo de Lima, se encuentra en la búsqueda de un talento para la posición de Recepcionista Senior. Funciones principales: 1. Revisar y actualizar en el sistema New Hotel las habitaciones entregadas por Housekeeping a la entrega de...

  • Counter - Agente de Ventas

    hace 6 meses

    Miraflores, Perú Sixt Rent a Car A tiempo completo

    **Requisitos**: - Técnico Titulado en Marketing, Turismo o Administración. - Mínimo 6 meses de experiência en puestos similares. - Conocimiento de Microsoft Office a nível intermedio (Word, Excel y PowerPoint). - Ingles nível intermedio/avanzado. - Conocimiento en Gestión comercial, habilidades de negociación, manejo de conflictos, entre otros. -...

  • Anfitriona en restaurante

    hace 3 meses

    Miraflores, Perú EL SEÑORIO DE SULCO EIRL A tiempo completo

    recibir y ayudar a cubicarse en las mesas disponibles si es que no tuviera reservación si viene con reserva ubicarlo en su mesa correspondiente trato amable, respetuoso y empático con los clientes enviar C/V a turnos de 12;30 a 16:30 y de 18:30 a 22:30 pm sueldo S/ 750.00 mas S/ 5.00 diario de ´pasaje

  • Recepcionista Hostel Miraflores

    hace 5 meses

    Miraflores, Perú Dos de Mayo A tiempo completo

    Grupo empresarial dedicado al rubro de hoteleria-gastronomía esta en búsqueda de un recepcionista para un hostel en Miraflores **Requisitos**: - Estudiantes-egresados de la carrera de hotelería o turismo; o experiência como recepcionista de hotel. - Dominio de **ingles intermedio-avanzado (INDISPENSABLE**) - Disponibilidad para laborar en Miraflores en...

  • Volante Hotelero

    hace 1 semana

    Miraflores, Perú Hotel Ferre de Ville A tiempo completo

    Somos parte de una cadena hotelera ubicados estratégicamente en Lima y Cusco y Tarapoto. Nuestro Hotel en el distrito de Miraflores requiere incorporar a su staff de talento humano un volante que cubra las areas mas importantes y cumpla con los requisitos mencionados: - Actitud de servicio - Rápida solución de problemas. - Manejo de sistema hotelero -...

  • Recepcionista Hotelero Full Time

    hace 1 mes

    Miraflores, Perú Hotel Ferre de Ville A tiempo completo

    Somos parte de una cadena hotelera ubicados estratégicamente en Lima y Cusco y Tarapoto. Nuestro Hotel en el distrito de Miraflores requiere incorporar a su staff de talento humano un recepcionista en horario de full time que cubra una de las areas mas importantes y cumpla con los requisitos mencionados: - Actitud de servicio - Rápida solución de...

  • Recepcionista Hotelero Full Time

    hace 2 meses

    Miraflores, Perú Hotel Ferre de Ville A tiempo completo

    Somos parte de una cadena hotelera ubicados estratégicamente en Lima y Cusco. Nuestro Hotel en el distrito de Miraflores requiere incorporar a su staff de talento humano un recepcionista en horario de full time que cubra diversas áreas y cumpla con los requisitos mencionados: **Conocimientos y Requisitos** Experiência mínima de 03 meses en el rubro...

  • Recepcionista Part Time

    hace 5 meses

    Miraflores, Perú Hotel Ferre de Ville A tiempo completo

    Somos parte de una cadena hotelera ubicados estratégicamente en Lima y Cusco. Nuestro Hotel en el distrito de Miraflores requiere incorporar a su staff de talento humano un practicante que cubra diversas áreas y cumpla con los requisitos mencionados: **Conocimientos y Requisitos** Experiência mínima de 03 meses en el rubro hotelero (no...

  • Recepcionista Part Time Turno Noche

    hace 5 meses

    Miraflores, Perú Hotel Ferre de Ville A tiempo completo

    Somos parte de una cadena hotelera ubicados estratégicamente en Lima y Cusco. Nuestro Hotel en el distrito de Miraflores requiere incorporar a su staff de talento humano un recepcionista en horario de part time que cubra diversas áreas y cumpla con los requisitos mencionados: **Conocimientos y Requisitos** Experiência mínima de 03 meses en el rubro...

  • Recepcionista Senior

    hace 6 meses

    Miraflores, Perú OPERADORA DE HOTELES QUIPUQ S.A.C.-LIBRE HOTEL A tiempo completo

    Nuestra empresa LIBRE HOTEL, empresa peruana con mas de 05 años en el mercado y ubicado en distrito mas importante de turismo de Lima, se encuentra en la búsqueda de un talento para la posición de Recepcionista Senior. Funciones principales: 1. Revisar y actualizar en el sistema New Hotel las habitaciones entregadas por Housekeeping a la entrega de...

  • Asistente de Logística

    hace 5 meses

    Miraflores, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Asistente de Logística y sé parte del motor que impulsa nuestro éxito! **Perfil** - Egresada de la carrera de Administración, Ing. Industrial, o afines. - Manejo de Microsoft Office - nível intermedio. - Manejo de Sistemas de Logística y/o almacenes. - Experiência mínima de 1 año en empresas del rubro de salud....

  • Asistente de Logística

    hace 5 meses

    Miraflores, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Asistente de Logística y sé parte del motor que impulsa nuestro éxito! **Perfil** - Egresada de la carrera de Administración, Ing. Industrial, o afines. - Manejo de Microsoft Office - nível intermedio. - Manejo de Sistemas de Logística y/o almacenes. - Experiência mínima de 1 año en empresas del rubro de salud....

  • Gerente General

    hace 5 meses

    Miraflores, Perú LONNI INVERSIONES S.A.C. A tiempo completo

    Empresa privada en pleno crecimiento se encuentra en búsqueda de un personal para cubrir un área: **Contador General Colegiado** **Requisitos**: - Contar con experiência mínima en el area Contable, Tributario y Laboral, y Financiero de 10 años - Técnico titulado y colegiado de la carrera de Contabilidad. - Dominio del idioma ingles intermedio/...

  • Asistente de Logística y Almacén

    hace 1 semana

    Miraflores, Perú Centro Médico de Dermatología y Estética A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Asistente de Logística y sé parte del motor que impulsa nuestro éxito! **Perfil** - **Técnico Superior**: - **Conocimiento de inventarios**: - Manejo de Microsoft Office - nível intermedio. - Manejo de Sistemas de Logística y/o almacenes. - Experiência mínima de 1 año en empresas del rubro de salud....

  • Especialista de Permisos

    hace 6 meses

    Miraflores, Perú De Beers Group of Companies A tiempo completo

    Company Description - Anglo American, en sociedad con la Corporación Mitsubishi, está desarrollando la operación minera Quellaveco, uno de los yacimientos de cobre más grandes del mundo, localizado en la región de Moquegua, al sur del Perú. Quellaveco tendrá una vida de reservas de 30 años. Utilizará proceso minero de tajo abierto y flotación para...

  • Superintendente Técnico de Concentradora

    hace 6 meses

    Miraflores, Perú De Beers Group of Companies A tiempo completo

    Company Description - Anglo American, en sociedad con la Corporación Mitsubishi, está desarrollando la operación minera Quellaveco, uno de los yacimientos de cobre más grandes del mundo, localizado en la región de Moquegua, al sur del Perú. Quellaveco tendrá una vida de reservas de 30 años. Utilizará proceso minero de tajo abierto y flotación para...

  • Especialista de Gestión de Categoria

    hace 5 meses

    Miraflores, Perú De Beers Group of Companies A tiempo completo

    Company Description - Anglo American, en sociedad con la Corporación Mitsubishi, está desarrollando la operación minera Quellaveco, uno de los yacimientos de cobre más grandes del mundo, localizado en la región de Moquegua, al sur del Perú. Quellaveco tendrá una vida de reservas de 30 años. Utilizará proceso minero de tajo abierto y flotación para...