Analista de Procesos
hace 4 días
Funciones:
- Realizar diagnósticos sobre procesos de gestión, identificando oportunidades de mejora y eficiencias.
- Implementar acciones de mejora tanto para la gestión de la operación del canal como del asesor (llamadas, Whatsapp, redes sociales y correos electrónicos).
- Elaborar propuestas de mejora de procesos enfocados en la gestión actual de las mesas de trabajo. Plasmar el diseño del proceso end to end.
- Coordinar con los stakeholders garantizando el foco de la necesidad y el valor para el negocio y facilitando la toma de decisiones y la priorización.
- Planeamiento e implementación de pilotos del Contact Center.
- Coordinación con Comercial TC, Digital, Productos, Sistemas, GTP, entre otros., en el lanzamiento o modificación de productos, nuevas funcionalidades digitales, servicios, sistemas, promociones, accesos y campañas.
- Aprobación de manuales así como procedimientos oficiales del canal, difundirlos en formatos de rápido entendimiento para Supervisores y Asesores.
**Requisitos**:
- Egresado en las carreras de Administración de Empresas, Contabilidad, Ingeniería Industrial o afines.
- De preferencia con especialización en metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, DMAIC, entre otros).
- Con conocimiento de office a nível intermedio.
- De preferencia con experiência en gestión de procesos en banca y/o contact center.
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Analista de Procesos
hace 7 días
Lima, Perú ORDER COLOMBIA SAS A tiempo completoEmpresa multilatina con más de 20 años en el mercado, especializada en servicios de outsourcing de TI y consultaría, con presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia se encuentra en la búsqueda de **ANALISTA DE PROCESOS**: Profesional en ingeniera industrial, administración de empresas o carreras afines, con experiência laboral mínima de dos años,...
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Analista de Procesos
hace 7 meses
Lima, Perú Hermes Transportes Blindados A tiempo completoHermes, se encuentra en la búsqueda de personal para el puesto de **Analista de Procesos.** **Funciones**: **- **Levantar información para la revisión y evaluación del impacto de las mejoras solicitadas - Diseñar y gestionar la implementación de nuevos servicios y variante de servicios actuales (gestión de proveedores, capacitaciones,...
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Analista de Procesos
hace 2 semanas
Lima, Perú Khana Consultores A tiempo completoRevisar los principales procesos y procedimientos de la empresa y proponer acciones de mejora que permitan optimizar los mismos. Reuniones con las principales áreas para el levantamiento de información y presentación de propuestas. Implementar las optimizaciones de manera conjunta con las áreas de la organización. Realizar seguimiento a las...
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Analista de Procesos
hace 6 meses
Lima, Perú Prosegur A tiempo completoProsegur es una compañía multinacional, líder en seguridad con presencia en 26 países y con más de 160,000 empleados a nível mundial, ofrecemos soluciones de seguridad globales e integrales, adaptadas a las necesidades de nuestros clientes. Actualmente ofrecemos servicios que abarcan distintos ámbitos de la seguridad: Vigilancia, Logística de Valores...
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Analista de Procesos
hace 4 días
Lima, Perú Recursos Humanos Cambridge A tiempo completoEn Cambridge - Soluciones de reclutamiento, estamos buscando un nuevo talento para el puesto de Analista de Procesos **Requisitos**: - Titulada en Ingeniería Industrial o afines - Conocimiento en Gestión de Procesos, Gestión de calidad, Gestión de proyectos, innovación y transformación digital. - Experiência mínima 2 años - Experiência en...
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Analista Sr de Procesos
hace 2 meses
Lima, Perú alicorp A tiempo completo**Fecha**:8 nov 2024 **Ubicación**: LIMA, Peru **Empresa**:Alicorp S.A.A. **¿Cuál será tu desafío?** - Plantear acciones que permitan la identificación, evaluación, planteamiento e implementación de mejores prácticas, que permitan el diagnóstico temprano, así como la definición e implementación de planes de mejora.**¿Qué harás en tu...
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ANALISTA SR DE PROCESOS
hace 4 semanas
Lima, Perú alicorp A tiempo completoFecha: 8 nov 2024 Ubicación: LIMA, Peru Empresa: Alicorp S.A.A. ¿Cuál será tu desafío? Plantear acciones que permitan la identificación, evaluación, planteamiento e implementación de mejores prácticas, que permitan el diagnóstico temprano, así como la definición e implementación de planes de mejora. ¿Qué harás en tu rol? - Analizar de los...
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Analista de Procesos
hace 7 meses
Lima, Perú Entel Connect Center A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...
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Analista de Procesos Ti
hace 7 días
Lima, Perú IT Data Consulting SAC A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un "Analista de Procesos" Requisitos: Bachiller en Ingeniería de Sistemas o Técnico en Informatica Mínimo 3 años de experiência Supervisar, proponer mejoras en areas de operaciones y comercial Seguimiento de proyectos y presupuestos Beneficios: Planilla o RxH Oportunidad de Linea de Carrera L - V 9am a 6:30pm Modalidad...
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Analista de Procesos
hace 7 meses
Lima, Perú METRICA ANDINA A tiempo completoProfesional encargado de Evaluar, diagnosticar y diseñar procesos, procedimientos y sistemas para su simplificación, integración, automatización y actualización y velar por la identificación de oportunidades de mejora de procesos, evaluación, ejecución y seguimiento post ejecución, con el fin de garantizar los objetivos comprometidos, Realizar...
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Analista de Control y Procesos
hace 1 semana
Lima, Perú Azañedo Consultoria A tiempo completoHolding de empresas, requiere contratar un Analista de Gestión y Procesos para brindar soporte a sus diversas líneas de negocio. **Requisitos**: - Bachiller o titulado de ingeniero industrial. - Experiência como Analista de Gestión y Control de Procesos. - Experiência comprobada manejando indicadores de gestión. - Experiência comprobada obteniendo...
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Analista de Procesos y Tecnología
hace 7 meses
Lima, Perú F & C CONSULTORES INTEGRALES S.A.C. A tiempo completo¡Tenemos una gran oportunidad! Estamos en búsqueda de un Analista de Procesos y Tecnología para uno de nuestros clientes más importantes en Perú, con muchas ganas de desarrollarse y crecer en el ámbito empresarial del ecosistema SAP
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Analista de Procesos
hace 4 meses
Lima, Perú Q SYSTEM SAC A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de un/a Analista de Procesos para formar parte de nuestro equipo en Q SYSTEM. Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades y buscas crecer profesionalmente en un ambiente dinámico, ¡esta es tu oportunidad!Requisitos: Tener más de 3 años de experiência en: - SCRUM - PMI - KANBAN - BPMN -...
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Analista de Procesos
hace 7 meses
Lima, Perú Ventura Soluciones SAC A tiempo completoSomos **Ventura Soluciones **, una empresa líder de servicios de tecnología y GOLD PARTNER de SAP, que tiene como misión lograr que las compañías sean más eficientes a través de la implementación de soluciones de software empresarial. En ese sentido, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la vacante de **_ANALISTA DE PROCESOS _**,...
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Analista de Procesos de Facturación
hace 6 meses
Lima, Perú Prosegur A tiempo completoProsegur es una compañía líder a nível mundial con presencia en 20 países, con una flota de más de 10,000 vehículos entre blindados y vehículos ligeros, y más de 575 instalaciones entre bases y otros centros operativos. Provee servicios de logística y gestión de efectivo y externalización de servicios a instituciones financieras, comercios,...
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Analista de Procesos
hace 7 meses
Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Diseño y modelamiento de datos y procesos para la preparación de soporte a técnicos de planta para las instalaciones y averías en una empresa de...
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Analista de Procesos
hace 7 meses
Lima, Perú Prosegur A tiempo completoProsegur es una compañía líder a nível mundial con presencia en 20 países, con una flota de más de 10,000 vehículos entre blindados y vehículos ligeros, y más de 575 instalaciones entre bases y otros centros operativos. Provee servicios de logística y gestión de efectivo y externalización de servicios a instituciones financieras, comercios,...
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Analista de Procesos
hace 7 meses
Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - Diseño y modelamiento de datos y...
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Analista Senior de Procesos Supply
hace 7 meses
Lima, Perú Capitale Consultores A tiempo completoAnalizar los procesos de negocio identificando pains u oportunidades de mejoras, reconociendo sus impactos, así como sus causas raíces. Evaluar y priorizar planes de acción, determinando los beneficios de su solución, así como la complejidad en su despliegue. Plantear y validar los cambios/ajustes o creación de procesos, teniendo la perspectiva...
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Analista de Procesos
hace 7 meses
Lima, Perú CANVIA A tiempo completo¡Reinventa el futuro con Canvia! Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un...