Analista de Calidad
hace 7 meses
Somos una empresa líder en el sector de recuperaciones y cobranzas con más de 12 años de experiência en el mercado, gestionando diferentes carteras del sistema financiero a nível nacional. Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Calidad para que se una a nuestro equipo.
**Requisitos**:
- Egresado o en los últimos ciclos de las carreras de administración, psicología organizacional o afines.
- Disponibilidad para trabajar en la modalidad PRESENCIAL en Miraflores, de lunes a viernes (8 am - 6 pm), sábado (medio día).
- Experiência en el sistema financiero o área de cobranza.
- Conocimiento y manejo de Excel / Word a nível usuario.
Funciones:
- Evaluar la gestión telefónica de acuerdo a estándares de calidad, protocolos y procedimientos establecidos.
- Retroalimentar e informar el desempeño de la gestión telefónica de acuerdo a los estándares de calidad, protocolos y procedimientos establecidos
- Reportar e informar resultados y mejoras a calidad.
- Realizar escuchas en línea a las llamadas que realizan los ejecutivos de cobranza.
- Realizar reportes diarios de las escuchas realizadas y las incidencias encontradas.
- Proponer alternativas de mejora para el desarrollo de protocolos de llamadas y el sistema de gestión de calidad.
- Realizar el feedback a los ejecutivos indicando las áreas de mejora y potencialidades.
Beneficios:
- 1200.00 + bonos.
- Contrato con planilla REMYPE.
- Crecimiento acorde a resultados.
- Contratación directa con nuestra empresa.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente
Sueldo: A partir de S/.1,200.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Bríndanos tu número de WhatsApp y de llamadas.
- ¿De qué distrito eres? ¿Tienes disponibilidad para trabajar presencialmente en Miraflores?
Experiência:
- más: 1 año (Deseable)
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Analista de Calidad
hace 7 meses
Miraflores, Perú BuildSoft A tiempo completoEducación superior técnica completa o universitario de la carrera de ingeniería de sistemas, software o afines. - Mínimo 2 años de experiência como Analista de calidad. - Experiência como desarrollador front o Backend (Deseable). - Experiência en manejo de herramientas para pruebas automatizadas como Selenium o Cypress. - Experiência en Pruebas...
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Analista de Calidad de Software
hace 6 meses
Miraflores, Perú Directo A tiempo completo**Puesto**: Analista de Calidad de Software - QA / Analista QA **Ubicación**: Miraflores. **Directo**: Somos una empresa de taxi con 15 años en el mercado. Queremos ser parte del cambio hacia una Lima más amable, respetuosa y segura, empezando por nuestras calles, aspiramos a ser mejores personas y adoptar buenos hábitos de educación vial. Actualmente...
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Analista de Calidad
hace 6 meses
Miraflores, Perú REFINANSA PERU A tiempo completoSomos una empresa líder en el sector de recuperaciones y cobranzas con más de 12 años de experiência en el mercado, gestionando diferentes carteras del sistema financiero a nível nacional. Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Calidad para que se una a nuestro equipo. **Requisitos**: - Egresado o en los últimos ciclos de las carreras de...
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Analista de Calidad
hace 6 meses
Miraflores, Perú REFINANSA PERU A tiempo completoSomos una empresa líder en el sector de recuperaciones y cobranzas con más de 12 años de experiência en el mercado, gestionando diferentes carteras del sistema financiero a nível nacional. Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Calidad para que se una a nuestro equipo. **Requisitos**: - Egresado o en los últimos ciclos de las carreras de...
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Analista de Calidad de Servicio
hace 4 semanas
Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Monitorear y evaluar la calidad del servicio brindado por la organización, asegurando el cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos. - Realizar...
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Analista de Calidad de Servicio
hace 6 meses
Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Monitorear y evaluar la calidad del servicio brindado por la organización, asegurando el cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos. - Realizar...
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Analista de Calidad de Servicio
hace 6 meses
Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Monitorear y evaluar la calidad del servicio brindado por la organización, asegurando el cumplimiento de los estándares y procedimientos...
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Analista de Calidad de Servicio
hace 7 meses
Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Monitorear y evaluar la calidad del servicio brindado por la organización, asegurando el cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos. - Realizar...
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Analista de Calidad de Servicio
hace 6 meses
Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Monitorear y evaluar la calidad del servicio brindado por la organización, asegurando el cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos. - Realizar...
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Analista de Calidad de Servicio
hace 6 meses
Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Monitorear y evaluar la calidad del servicio brindado por la organización, asegurando el cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos. - Realizar...
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Analista QA
hace 6 meses
Miraflores, Perú Directo A tiempo completo**Directo**: Somos una empresa de taxi con 15 años en el mercado. Queremos ser parte del cambio hacia una Lima más amable, respetuosa y segura, empezando por nuestras calles, aspiramos a ser mejores personas y adoptar buenos hábitos de educación vial. Actualmente operamos como movilidad oficial del Aeropuerto Internacional “Jorge Chávez” y los más...
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Analista QA
hace 7 meses
Miraflores, Perú Directo A tiempo completo**Directo**:Somos una empresa que brinda soluciones de movilidad en Lima con 15 años en el mercado. Queremos ser parte del cambio con el propósito de hacer de nuestra ciudad un lugar más amable, respetuoso y seguro, y siendo mejores personas que adoptan buenos hábitos de educación vial. Nos enorgullece ser la movilidad oficial del Aeropuerto...
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Analista Contable
hace 6 meses
Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completoImportante empresa del sector Tecnología se encuentra en busca del mejor talento para ocupar la posición de Analista Contable. **Responsabilidades y atribuciones** - Análisis de cuentas contables e interpretación de EEFF. - Atención auditoria externo e interno - Provisión y reconocimiento de ingreso/costo según NIIF - Ejecutar los asientos contables...
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Analista de Calidad
hace 4 meses
San Juan de Miraflores, Perú Geatel Telecom A tiempo completoSomos la empresa GEATEL TELECOM y contamos con más de 11 años en el mercado brindándoles servicios de Ventas Call Center de telefonía y energía a grandes empresas a nível mundial. **Requisitos**: - Experiência de 6 meses en puestos de calidad o Backoffice con **WIN** (deseable). - Manejo de Excel nível intermedio (Indispensable) - Ser proactivo,...
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Especialista de Procesos y Calidad
hace 6 meses
Miraflores, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completoReconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **Especialista de procesos y calidad.** **Requisitos**: - Bachiller y/o Titulado de la carrera de Ingeniería Industrial. - Conocimiento en gestión y mapeo de procesos - Dominio de Excel y Python a nível avanzado -...
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Analista Contable
hace 6 meses
Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡Analista Contable! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - Análisis de...
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Analista Vulnerabilidades
hace 7 meses
Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! Analista Vulnerabilidades **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones**...
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Analista Noc
hace 7 meses
Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Analista NOC**!** **Responsabilidades y atribuciones** - Monitorear las alarmas de la red en turnos rotativos como Nível 1 de la gestión de fallas e...
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Analista de Monitoreo y Atm
hace 7 meses
Miraflores, Perú STEFANINI PERU S.A A tiempo completoEn STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SAC, promovemos y garantizamos el respeto y el ejercicio de los derechos laborales de la persona con discapacidad, así como el desarrollode sus capacidades y habilidades, a través del servicio de Tecnología de Información, que brindamos. Nos impulsa la calidad y capacidad de nuestros colaboradores, es por ello que estamos...
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Analista de Calidad de Servicio
hace 7 meses
Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! Buscamos un Gestor de Incidentes **Responsabilidades y atribuciones** - Identificación, clasificación, priorización y soporte Inicial. - Investigación...