Analista de Operaciones para Call Center
hace 6 meses
**AMG CALL CENTER**
Buscamos gente como TÚ, con deseos de trabajar y realizar una línea de carrera dentro del mundo informático. Si quieres formar parte de nuestro equipo de tiempo completo, solo preséntate. Esta es tu oportunidad
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 2 años en análisis de bases datos (De preferencia en Call Center)
- Estudios técnicos y/o universitarios en análisis de datos, ingeniería de Sistemas, ingeniería Informática o afines.
- Nível avanzado de Excel y Powerpoint (Indispensable).
- Dominio en manejo de bases de datos y presentación de informes (SQL, Power BI) - Nível avanzado (Excluyente)
- Conocimiento de Python y R para análisis de datos a nível avanzado
- Diseño e implementación de dashboards
- Capacidad de análisis, resolución de problemas, liderazgo y colaborar con diferentes áreas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en la sede San Isidro. (Av. Javier Prado Este 175)
- Conocimiento en Google Analytics
**FUNCIONES**:
- Análisis de datos: Realizar análisis estadísticos y cuantitativos para identificar tendencias, patrones y áreas de
mejora en el desempeño del call center.
- Generación de reportes y dashboards interactivos que impulsen decisiones basadas en datos.
- Asegurar que la ejecución de las operaciones diarias de los procesos de datos y de generación de reportes se
realicen correctamente.
- Generación y entrega de reportes de llamadas con los avances e indicadores KPI a clientes internos y externos.
- Elaborar presentaciones de alto impacto sobre el servicio y proceso para presentación de información y datos a
Gerencia, Jefaturas y Clientes
- Comprender, localizar y proponer nuevas oportunidades de mejora de procesos.
- Realizar las coordinaciones con las áreas operativas de los clientes.
- Actualizar las bases datos e implementar la automatización utilizando herramientas informáticas especializadas,
según requerimientos.
- Realizar análisis adicionales solicitados por el supervisor general, Jefe de Operaciones y/o Gerente de Operaciones.
**HORARIO**:
- Lunes a viernes (48hrs de trabajo a la semana)
**BENEFICIOS**:
Crecimiento profesional.
Estabilidad laboral
Remuneración acorde al mercado
Pertenecer a una sólida empresa que está en crecimiento
Buen clima laboral
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: S/.1,500.00 - S/.2,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes conocimiento de programas de análisis de datos? ¿Qué programas y cual es tu nível?
- Indícanos tu pretensión salarial
- ¿Tienes experiência en el puesto? ¿Cuánto tiempo?
- ¿Qué edad tienes actualmente? Bríndanos tu nª de DNI
- Coloca tu número actualizado y correo para comunicarnos contigo
- ¿En qué distrito vives? ¿Tienes disponibilidad para trabajar Full Time de manera presencial en la Sede Principal de AMG International? (Av. Javier Prado Este 175 - San Isidro
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Responsable de Operaciones Call Center
hace 7 meses
San Isidro, Perú OHC SERVICIOS COMPARTIDOS SAC A tiempo completo_**REQUISITOS**:_ - Egresado en administración, sistemas, ingenieras industrial (deseable) - Experiência de 03 años como supervisor (a) y/o responsable de operaciones en Call Center en los rubros de banca, e-commerce, call center ventas, portabilidad generador leads. - Experiência a cargo de equipos de trabajo. - Manejo de Kpis, resultados, reportes. -...
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San Isidro, Lima, Perú Kobsa A tiempo completoSomos una empresa líder en servicios de Atención al Cliente y Contact Center Business Process Outsourcing (BPO) con más de 18 años de experiencia. Nuestra sede se encuentra en San Isidro, donde ofrecemos un entorno de trabajo acogedor y profesional.RequisitosNuestros clientes buscan a un Analista de Datos Call Center con las siguientes...
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Analista Call Center
hace 19 horas
San Juan de Lurigancho, Perú LLAMAGAS S A A tiempo completoExtracción y consolidación de datos sistemáticos tanto de la empresa como clientes. Generar informes periódicos y de forma detallada según su dirección lo requiera. Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le sean designadas por su superior inmediato. Estudios técnicos, universitarios completos Administración, Sistemas,...
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Analista de Datos Call Center
hace 1 mes
San Isidro, Perú Kobsa A tiempo completoSomos la empresa KOBRANZAS y contamos con más de 18 años en el mercado brindándoles servicios de Atención al Cliente Call Center de telefonía y a grandes empresas dentro del rubro de Contact Center Business Process Outsourcing BPO. Analista de Datos Call Center - Sede San Isidro REQUISITOS: Sobre la formación: - Técnico en Tecnologías de la...
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Supervisor(a) Call Center
hace 19 horas
San Isidro, Perú T-COMUNICA A tiempo completo¡Te estamos buscando! T-Comunica es un Call & Contact Center peruano especializado en Atención al cliente con más de once años de experiência, y estamos buscando talentos como tú para desempeñarse en el puesto de **Supervisor de Operaciones (Call Center - Atención al Cliente) **para liderar uno de nuestros equipos de trabajo. **Buscamos**: -...
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Paramedico Call Center
hace 7 meses
San Isidro, Perú Alerta Medica A tiempo completoSomos una empresa con 31 años en el mercado brindando servicios de salud pre - hospitalario, nos encontramos buscando 1 paramedico para atención call center **Funciones** - Asistir al paciente afiliado via telefonica. - Otras funciones que le asigne el Jefe de Operaciones y/o Gerente de Operaciones. **Requisitos**: - Vacunado con 3 dosis. - Cursos de...
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Vendedor Call Center
hace 1 mes
San Isidro, Perú SSP Ventas del Perú A tiempo completoEmpresa dedicada a brindar cursos de capacitación, entrenamientos certificados, las mismas que son dictadas por Trainers Certificados de Estados Unidos, Canadá, España y Colombia, principalmente. Se encuentra en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Asesor de Ventas Call Center **Requisitos**: - Experiência: mínimo 6 meses de...
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Asesor de Atención Call Center con o Sin
hace 3 meses
San Martín de Porres, Lima, Perú DAVA CONTACT CENTER A tiempo completoEn **DAVA CONTACT CENTER** contamos con una experiência de 5 años en el sector, donde ayudamos a los clientes a maximizar el valor de sus operaciones y procesos de negocio combinando personas y tecnología. Gracias a nuestras capacidades, estamos logrando desarrollar nuestro plan de expansión. REQUERIMOS: Asesor de Atención al Cliente Call Center...
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Asistente de Ti
hace 19 horas
San Miguel, Perú Gi Coronado Operadores de Justicia S.A.C A tiempo completoImportante empresa nacional del sector Jurídico, con más de 7 años brindado servicios de recuperación de créditos y cobranzas, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de ASISTENTE DE TI. **Requisitos**: - Egresado, Técnico o estudiante en las carreras de Ing. Sistemas, Ing. Industrial, o carreras afines aplicables al...
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Supervisor Call Center
hace 4 meses
San Isidro, Perú capacitate rys A tiempo completoEmpresa bien posicionada en el rubro automotriz se encuentra en búsqueda de un SUPERVISOR DE CALL CENTER para su sede en SAN ISIDRO. **Requisitos**: Educación: Bachiller de carreras técnicas y/o universitarias de Administración y afines. Experiência: 4 años de experiência en atención al cliente y call center. Conocimientos técnicos: - Excel...
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Jefe Call Center Comercial
hace 3 meses
San Isidro, Perú CI MAK SAC A tiempo completoJefe Call Center Comercial: Funciones: - Supervisión del equipo de agentes de call center. - Establecimiento de objetivos y metas de ventas y servicio. - Monitoreo y evaluación del desempeño del equipo. - Resolución de conflictos y reclamos de clientes. - Implementación de estrategias de mejora continua. - Capacitación y desarrollo de equipo. -...
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Asesor de Ventas Call Center
hace 1 mes
San Isidro, Perú SSP Ventas del Perú A tiempo completoEmpresa dedicada a brindar cursos de capacitación, entrenamientos certificados, las mismas que son dictadas por Trainers Certificados de Estados Unidos, Canadá, España y Colombia, principalmente. Se encuentra en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Asesor de Ventas Call Center **Requisitos**: - Experiência: mínimo 6 meses de...
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Asesor de Ventas Call Center
hace 2 meses
San Isidro, Perú SSP Ventas del Perú A tiempo completoEmpresa dedicada a brindar cursos de capacitación, entrenamientos certificados, las mismas que son dictadas por Trainers Certificados de Estados Unidos, Canadá, España y Colombia, principalmente. Se encuentra en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Asesor de Ventas Call Center **Requisitos**: - Experiência: mínimo 6 meses de...
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Asesor de Ventas Call Center
hace 4 semanas
San Isidro, Perú SSP Ventas del Perú A tiempo completoEmpresa dedicada a brindar cursos de capacitación, entrenamientos certificados, las mismas que son dictadas por Trainers Certificados de Estados Unidos, Canadá, España y Colombia, principalmente. Se encuentra en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Asesor de Ventas Call Center **Requisitos**: - Experiência: mínimo 6 meses de...
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Call Center
hace 2 días
San Isidro, Perú IGS ASISTENCIA, S.A. A tiempo completoImportante empresa transnacional, se encuentra en la búsqueda de un operador Call center - Experiência en call center (6 meses como mínimo) - Experiência en atención al cliente - Disponibilidad inmediata - Horarios rotativos - Remuneración fija + comisiones - Buen clima laboral Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: S/.1,500.00 al mes
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Supervisor Call Center
hace 1 día
San Isidro, Perú T-COMUNICA A tiempo completo¡Te estamos buscando! T-Comunica es una empresa orientada al rubro de Telecomunicaciones (Call Center) con más de once años de experiência en el mercado laboral y estamos buscando talentos como tú para desempeñarse en el puesto de **Supervisor de Operaciones de Atención al Cliente **para liderar uno de nuestros equipos de trabajo. Tus funciones...
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Asesor de Ventas
hace 6 meses
San Isidro, Perú QUBOS A tiempo completoImportante entidad bancaria se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de ASESOR DE VENTAS CALL CENTER BANBIF - TARJETAS DE CREDITO Sé parte del mejor equipo en VENTAS CALL CENTER - BANCA, buscamos personas dinámicas, alto nível de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. **Requisitos**: - Exp. mínima de 3 meses en...
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Analista de Base de Datos
hace 1 mes
San Juan de Lurigancho, Perú Geatel telecom A tiempo completoSomos la empresa **GEATEL TELECOM** y contamos con más de 10 años en el mercado brindándoles servicios de Ventas Call Center de telefonía y energía a grandes empresas a nível mundial. **Requisitos**: **Sobre la formación**: - Bachiller universitario o técnico en Tecnologías de la Información, Estadística, Ingeniería u otros campos relacionados...
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Asesor de Ventas Call Center
hace 7 meses
San Isidro, Perú RCS Capital Humano A tiempo completo**SOMOS MOVISTAR CALL CENTER MOVISTAR / SEDE SAN ISIDRO - PRESENCIAL** **EXPERIENCIA** - Experiência de 3 meses a más en ventas presenciales o por Call Center (deseable) - Habilidades de comunicación y persuasión. - Disponibilidad para laborar presencial. - Disponbilidad de laborar en San Isidro. **FUNCION** Llamar a nuestra base de clientes, para...
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Asesor de Cobranza
hace 3 meses
San Isidro, Perú EHP Selección A tiempo completoImportante empresa del sector, requiere contar con Asesores de Cobranza Call Center, que cuenten con el siguiente perfil: **Perfil**: Contar con 3 meses de experiência en áreas de cobranza de call center de financieras. Disponibilidad para trabajar de forma presencial de lunes a viernes de 8 am a 6 pm en San Isidro y sábado de forma remota de 9 am a 12...