Asesor de Excelencia Al Cliente Femenino

hace 5 meses

Lima, Perú SINAPSIS AGENCIA DIGITAL, PUBLICIDAD Y MARKETING S.A.C. A tiempo completo

**Requisitos**

Se requiere personal con sólida experiência en ATC para guiar a los clientes en el recorrido y manejo de una plataforma de contactabilidad multicanal, con el propósito de centrarse en la mejora continua de la experiência del cliente, asegurar la resolución efectiva de problemas y colaborar con diversos equipos (Ventas y TI) y potenciar constantemente la propuesta de valor de la empresa.
- Estudios universitarios culminados de las carreras de Marketing, y/o Administración de Empresas.
- Experiência mínima de 2 años en cargos de ATC
- Buena comunicación
- Capacidad de trabajo en equipo y Capacidad de investigación
- Conocimiento en Office
- Conocimientos en tecnologías digitales
- Disponibilidad Inmediata

**HABILIDADES**
- Comunicación asertiva, escucha activa.
- Toma de decisiones basadas en información relevante
- Manejo de Power BI
- Experiência en metodologías ágiles

**FUNCIONES**
- Conocer las funcionalidades, a nível técnico, de los productos o servicios ofrecidos.
- Implementar las acciones de mejora continúa definidas para incrementar la calidad del servicio.
- Dar soporte a las estrategias orientadas a retener y fidelizar a los distintos clientes.
- Mantener buenas relaciones con los clientes, promoviendo un ambiente propicio.
- Brindar soporte efectivo a los clientes, abordando sus consultas y resolviendo problemas de manera rápida y eficiente.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una resolución integral de problemas y una comunicación proactiva con los clientes.
- Resolver problemas, incidencias y consultas operativas del día a día, con el cliente.
- Ingresar incidencias técnicas a las plataformas correspondientes para derivarlas al area de tecnología, aprobadas por G.OPEC.
- Dar soporte al cliente en el servicio post venta y según escalamiento (SLA) de SAC.
- Colaborar con el equipo de ventas para entender las expectativas del cliente y asegurar la alineación con las capacidades de la plataforma.
- Definir y monitorear métricas clave de desempeño relacionadas con la satisfacción del cliente y la eficacia de la plataforma omnicanal.
- Cumplir con las políticas y procedimientos implementados dentro de la organización.

**BENEFICIOS**
- Remuneración acorde al mercado.
- Crecimiento profesional
- Buen ambiente laboral
- Acceso a cursos online
- Ubicación: Santiago de Surco
- Salarios: S/ 1,500.00
- **De no contar con los requisitos solicitados abstenerse a la postulación**_

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,500.00 - S/.1,800.00 al mes

  • Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú

    hace 6 meses

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

  • Asesora de Ventas Full Time de Ropa Femenina

    hace 5 meses

    Lima, Perú MINT INVESTMENTS PERÚ SAC A tiempo completo

    Empresa en el rubro de moda femenina, se encuentra en búsqueda de **SEÑORITA **responsable, carismática, C/ buena presencia para el puesto de **Asesora de Ventas - Full Time**, con experiência mínima de 1 año en venta de ropa. **Funciones**: *Atención, acompañamiento y gestión de ventas a nuestros clientes en base a técnicas en asesoría de...

  • Asesora de Ventas Full Time de Ropa Femenina

    hace 5 meses

    Lima, Perú MINT INVESTMENTS PERÚ SAC A tiempo completo

    Empresa en el rubro de moda femenina, se encuentra en búsqueda de **SEÑORITA **responsable, carismática, C/ buena presencia para el puesto de **Asesora de Ventas - Full Time**, con experiência mínima de 1 año en venta de ropa. **Funciones**: *Atención, acompañamiento y gestión de ventas a nuestros clientes en base a técnicas en asesoría de...

  • Asesora de Ventas Full Time de Ropa Femenina

    hace 5 meses

    Lima, Perú MINT INVESTMENTS PERÚ SAC A tiempo completo

    Empresa en el rubro de moda femenina, se encuentra en búsqueda de **SEÑORITA **responsable, carismática, C/ buena presencia para el puesto de **Asesora de Ventas - Full Time**, con experiência mínima de 1 año en venta de ropa. **Funciones**: *Atención, acompañamiento y gestión de ventas a nuestros clientes en base a técnicas en asesoría de...

  • Asesor Atención Al Cliente

    hace 6 horas

    Lima, Perú Yego A tiempo completo

    **Somos Yego** el socio estratégico más grande de **Yango **en toda Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Atención al cliente, entusiasta y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. **¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Atención al cliente!** **Requisitos**: - Experiência previa de 3 a 6 meses en Atención al...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Gett A tiempo completo

    Funciones del Asesor de Atención al Cliente:Servicio especializado en atención al cliente vía canal telefónico para clientes en empresa de retail.Responsabilidades:Brindar soporte especializado según protocolos de atención por casuísticas existentes en el primer contacto.Dar solución efectiva y de forma ágil a los problemas o solicitudes del...

  • Encargada/vendedora de Tienda de Ropa Femenina Full

    hace 1 semana

    Lima, Perú MINT INVESTMENTS PERÚ SAC A tiempo completo

    Empresa en el rubro de moda femenina, se encuentra en búsqueda de una encargada/vendedora responsable, carismática, C/ buena presencia para el puesto de Encargada de Tienda - Full Time, con experiência mínima de 1 año en puestos similares. **Funciones**: *Atención, acompañamiento y gestión de ventas a nuestros clientes en base a técnicas en...

  • Jefe de Almacén de Ropa Femenina

    hace 1 semana

    Lima, Perú TEXTIL A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar en TEXTIL?Somos una empresa líder en la comercialización de ropa femenina exclusiva a nivel nacional. Nuestro objetivo es ofrecer productos de alta calidad y servicio al cliente excepcional.CarreraNos encontramos en la búsqueda del mejor Jefe de Almacén para nuestro equipo. Si estás buscando un desafío emocionante en un ambiente...

  • Encargada/vendedora de Tienda de Ropa Femenina Full

    hace 2 meses

    Lima, Perú MINT INVESTMENTS PERÚ SAC A tiempo completo

    Empresa en el rubro de moda femenina, se encuentra en búsqueda de **SEÑORITA **responsable, carismática, C/ buena presencia para el puesto de **Encargada de Tienda - Full Time**, con experiência mínima de 1 año en puestos similares. **Funciones**: *Atención, acompañamiento y gestión de ventas a nuestros clientes en base a técnicas en asesoría de...

  • Encargada/vendedora de Tienda de Ropa Femenina Full

    hace 2 semanas

    Lima, Perú MINT INVESTMENTS PERÚ SAC A tiempo completo

    Empresa en el rubro de moda femenina, se encuentra en búsqueda de SEÑORITA responsable, carismática, C/ buena presencia para el puesto de _**Encargada de Tienda - Full Time**_, con experiência mínima de 1 año en puestos similares. **Funciones**: *Atención, acompañamiento y gestión de ventas a nuestros clientes en base a técnicas en asesoría de...

  • Encargada/vendedora de Tienda de Ropa Femenina Full

    hace 1 mes

    Lima, Perú MINT INVESTMENTS PERÚ SAC A tiempo completo

    Empresa en el rubro de moda femenina, se encuentra en búsqueda de SEÑORITA responsable, carismática, C/ buena presencia para el puesto de Encargada de Tienda - Full Time, con experiência mínima de 1 año en puestos similares. **Funciones**: *Atención, acompañamiento y gestión de ventas a nuestros clientes en base a técnicas en asesoría de...

  • Encargada/vendedora de Tienda de Ropa Femenina Full

    hace 4 semanas

    Lima, Perú MINT INVESTMENTS PERÚ SAC A tiempo completo

    Empresa en el rubro de moda femenina, se encuentra en búsqueda de SEÑORITA responsable, carismática, C/ buena presencia para el puesto de _**Encargada de Tienda - Full Time**_, con experiência mínima de 1 año en puestos similares. **Funciones**: *Atención, acompañamiento y gestión de ventas a nuestros clientes en base a técnicas en asesoría de...

  • Encargada de Tienda de Ropa Femenina Full Time

    hace 3 meses

    Lima, Perú MINT INVESTMENTS PERÚ SAC A tiempo completo

    Empresa en el rubro de moda femenina, se encuentra en búsqueda de **SEÑORITA **responsable, carismática, C/ buena presencia para el puesto de **Encargada de Tienda - Full Time**, con experiência mínima de 1 año en puestos similares. **Funciones**: *Atención, acompañamiento y gestión de ventas a nuestros clientes en base a técnicas en asesoría de...

  • Encargada de Tienda de Ropa Femenina Full Time

    hace 2 meses

    Lima, Perú MINT INVESTMENTS PERÚ SAC A tiempo completo

    Empresa en el rubro de moda femenina, se encuentra en búsqueda de **SEÑORITA **responsable, carismática, C/ buena presencia para el puesto de **Encargada de Tienda - Full Time**, con experiência mínima de 1 año en puestos similares. **Funciones**: *Atención, acompañamiento y gestión de ventas a nuestros clientes en base a técnicas en asesoría de...

  • Encargada de Tienda de Ropa Femenina Full Time

    hace 6 meses

    Lima, Perú MINT INVESTMENTS PERÚ SAC A tiempo completo

    Empresa en el rubro de moda femenina, se encuentra en búsqueda de **SEÑORITA **responsable, carismática, C/ buena presencia para el puesto de **Encargada de Tienda - Full Time**, con experiência mínima de 1 año en puestos similares. **Funciones**: *Atención, acompañamiento y gestión de ventas a nuestros clientes en base a técnicas en asesoría de...

  • Encargada/vendedora de Tienda de Ropa Femenina Full

    hace 2 meses

    Lima, Perú MINT INVESTMENTS PERÚ SAC A tiempo completo

    Empresa en el rubro de moda femenina, se encuentra en búsqueda de **SEÑORITA **responsable, puntual, carismática, C/ buena presencia para el puesto de **Encargada de Tienda - Full Time**, con experiência mínima de 1 año en puestos similares. **Funciones**: *Atención, acompañamiento y gestión de ventas a nuestros clientes en base a técnicas en...

  • Administrador

    hace 6 meses

    Lima, Perú JH EXCELENCIA A tiempo completo

    **INVERSIONES JH EXCELENCIA S.A.C** Somos una cadena de restaurantes, que cuenta con presencia en diferentes distritos de Lima. Es por ello que estamos en búsqueda de un gran talento para el puesto: **ADMINISTRADOR(A)** - FUNCIONES: - Responsable de supervisar todas las operaciones diarias del restaurante y garantizar que se cumplan los estándares de...

  • Encargada de Tienda de Ropa Femenina

    hace 5 meses

    Lima, Perú MINT INVESTMENTS PERÚ SAC A tiempo completo

    Empresa en el rubro de moda femenina, se encuentra en búsqueda de **SEÑORITA **responsable, carismática, C/ buena presencia para el puesto de **Encargada de Tienda - Full Time**, con experiência mínima de 6 meses en el rubro de la moda. **Funciones**: *Atención, acompañamiento y gestión de ventas a nuestros clientes en base a técnicas en asesoría...

  • Encargada de Tienda de Ropa Femenina

    hace 6 meses

    Lima, Perú MINT INVESTMENTS PERÚ SAC A tiempo completo

    Empresa en el rubro de moda femenina, se encuentra en búsqueda de **SEÑORITA **responsable, carismática, C/ buena presencia para el puesto de **Encargada de Tienda - Full Time**, con experiência mínima de 6 meses en el rubro de la moda. **Funciones**: *Atención, acompañamiento y gestión de ventas a nuestros clientes en base a técnicas en asesoría...

  • Atención Al Cliente, Lince

    hace 5 meses

    Lima, Perú Belgravia A tiempo completo

    Se busca Personal con Vocación de Servicio Con 6 meses a más de experiência en atención al cliente. Experiência en manejo de personal a cargo *Sexo: Femenino-Masculino *Edad: entre 23 y 40 años. *Funciones: - Manejo de equipo - Implementacion de las directrices de la empresa - Atencion al cliente brindando un servicio de excelencia - Despacho de...