Asesor de Excelencia Al Cliente Femenino

hace 6 meses

Lima, Perú SINAPSIS AGENCIA DIGITAL, PUBLICIDAD Y MARKETING S.A.C. A tiempo completo

**Requisitos**

Se requiere personal con sólida experiência en ATC para guiar a los clientes en el recorrido y manejo de una plataforma de contactabilidad multicanal, con el propósito de centrarse en la mejora continua de la experiência del cliente, asegurar la resolución efectiva de problemas y colaborar con diversos equipos (Ventas y TI) y potenciar constantemente la propuesta de valor de la empresa.
- Estudios universitarios culminados de las carreras de Marketing, y/o Administración de Empresas.
- Experiência mínima de 2 años en cargos de ATC
- Buena comunicación
- Capacidad de trabajo en equipo y Capacidad de investigación
- Conocimiento en Office
- Conocimientos en tecnologías digitales
- Disponibilidad Inmediata

**HABILIDADES**
- Comunicación asertiva, escucha activa.
- Toma de decisiones basadas en información relevante
- Manejo de Power BI
- Experiência en metodologías ágiles

**FUNCIONES**
- Conocer las funcionalidades, a nível técnico, de los productos o servicios ofrecidos.
- Implementar las acciones de mejora continúa definidas para incrementar la calidad del servicio.
- Dar soporte a las estrategias orientadas a retener y fidelizar a los distintos clientes.
- Mantener buenas relaciones con los clientes, promoviendo un ambiente propicio.
- Brindar soporte efectivo a los clientes, abordando sus consultas y resolviendo problemas de manera rápida y eficiente.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una resolución integral de problemas y una comunicación proactiva con los clientes.
- Resolver problemas, incidencias y consultas operativas del día a día, con el cliente.
- Ingresar incidencias técnicas a las plataformas correspondientes para derivarlas al area de tecnología, aprobadas por G.OPEC.
- Dar soporte al cliente en el servicio post venta y según escalamiento (SLA) de SAC.
- Colaborar con el equipo de ventas para entender las expectativas del cliente y asegurar la alineación con las capacidades de la plataforma.
- Definir y monitorear métricas clave de desempeño relacionadas con la satisfacción del cliente y la eficacia de la plataforma omnicanal.
- Cumplir con las políticas y procedimientos implementados dentro de la organización.

**BENEFICIOS**
- Remuneración acorde al mercado.
- Crecimiento profesional
- Buen ambiente laboral
- Acceso a cursos online
- Ubicación: Santiago de Surco
- Salarios: S/ 1,500.00
- **De no contar con los requisitos solicitados abstenerse a la postulación**_

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,500.00 - S/.1,800.00 al mes

  • Asesor de Educación en Llamadas

    hace 2 días

    Lima, Perú Corporación Internacional de Excelencia A tiempo completo

    Corporación Internacional de Excelencia busca Asesores Educativos para trabajar en nuestro Centro de Llamadas, con horario presencial de lunes a viernes.RequisitosPara esta posición, se requiere experiencia en ventas y/o atención al cliente. Los estudiantes universitarios o técnicos que están cursando, han terminado o están por terminar sus estudios,...

  • Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú

    hace 7 meses

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

  • Asesor de Educación Superior

    hace 1 mes

    Lima, Perú Corporación Internacional de Excelencia A tiempo completo

    Descripción del PuestoCorporación Internacional de Excelencia busca Asesores Educativos para trabajar en su Centro de Llamadas, en modalidad presencial, de lunes a viernes.Requisitos y CalificacionesExperiencia en ventas: Previa o experiencia en atención al cliente.Estudiantes universitarios o técnicos: En curso, truncos o egresados.Habilidades:...

  • Asesora de Ventas Full Time de Ropa Femenina

    hace 6 meses

    Lima, Perú MINT INVESTMENTS PERÚ SAC A tiempo completo

    Empresa en el rubro de moda femenina, se encuentra en búsqueda de **SEÑORITA **responsable, carismática, C/ buena presencia para el puesto de **Asesora de Ventas - Full Time**, con experiência mínima de 1 año en venta de ropa. **Funciones**: *Atención, acompañamiento y gestión de ventas a nuestros clientes en base a técnicas en asesoría de...

  • Asesora de Ventas Full Time de Ropa Femenina

    hace 7 meses

    Lima, Perú MINT INVESTMENTS PERÚ SAC A tiempo completo

    Empresa en el rubro de moda femenina, se encuentra en búsqueda de **SEÑORITA **responsable, carismática, C/ buena presencia para el puesto de **Asesora de Ventas - Full Time**, con experiência mínima de 1 año en venta de ropa. **Funciones**: *Atención, acompañamiento y gestión de ventas a nuestros clientes en base a técnicas en asesoría de...

  • Asesora de Ventas Full Time de Ropa Femenina

    hace 7 meses

    Lima, Perú MINT INVESTMENTS PERÚ SAC A tiempo completo

    Empresa en el rubro de moda femenina, se encuentra en búsqueda de **SEÑORITA **responsable, carismática, C/ buena presencia para el puesto de **Asesora de Ventas - Full Time**, con experiência mínima de 1 año en venta de ropa. **Funciones**: *Atención, acompañamiento y gestión de ventas a nuestros clientes en base a técnicas en asesoría de...

  • Asesor Comercial de Excelencia en Ventas

    hace 5 días

    Lima, Perú CORPORACION GEATEC SAC A tiempo completo

    Somos una empresa líder en la importación y distribución de equipos para el tratamiento del agua de consumo humano, comercial e industrial. Buscamos un Asesor Comercial de Excelencia que se une a nuestro equipo para cerrar ventas con clientes potenciales y brindar atención al cliente de alta calidad.Requisitos:Capacidad para cerrar ventas con clientes...

  • CoE | Centro de Excelencia Votorantim Lima | TRIBUTACIÓN

    hace 2 semanas

    lima, Perú CoE | Centro de Excelencia Votorantim Lima A tiempo completo

    Job description Somos el CoE, el Centro de Excelencia Votorantim. Creemos en la evolución continua, todo cambia, se transforma y se reinventa. Somos personas enfocadas en resultado, relaciones, aprendizaje y orden. Sí te identificas con nuestros atributos, ¡ven a hacer parte de este equipo! Nuestras oficinas se encuentran localizadas en Sao Paulo y...

  • Asesor Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Lima, Perú Yego A tiempo completo

    **Somos Yego** el socio estratégico más grande de **Yango **en toda Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Atención al cliente, entusiasta y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. **¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Atención al cliente!** **Requisitos**: - Experiência previa de 3 a 6 meses en Atención al...

  • Encargada/vendedora de Tienda de Ropa Femenina Full

    hace 1 mes

    Lima, Perú MINT INVESTMENTS PERÚ SAC A tiempo completo

    Empresa en el rubro de moda femenina, se encuentra en búsqueda de una encargada/vendedora responsable, carismática, C/ buena presencia para el puesto de Encargada de Tienda - Full Time, con experiência mínima de 1 año en puestos similares. **Funciones**: *Atención, acompañamiento y gestión de ventas a nuestros clientes en base a técnicas en...

  • Asesor Educativo Call Center

    hace 1 mes

    Lima, Perú Corporación Internacional de Excelencia E.I.R.L A tiempo completo

    **Corporación Internacional de Excelencia** ¡Únete a nuestro equipo y transforma vidas a través de la educación! **Requisitos**: - **Experiência en ventas**: Mínimo de 6 meses, preferentemente en ventas de servicios relacionadas con la educación. - **Estudiantes universitarios**:En curso o trunco. - **Facilidad de palabra**: Capacidad para...

  • Encargada/vendedora de Tienda de Ropa Femenina Full

    hace 2 meses

    Lima, Perú MINT INVESTMENTS PERÚ SAC A tiempo completo

    Empresa en el rubro de moda femenina, se encuentra en búsqueda de una encargada/vendedora responsable, carismática, C/ buena presencia para el puesto de Encargada de Tienda - Full Time, con experiência mínima de 1 año en puestos similares. **Funciones**: *Atención, acompañamiento y gestión de ventas a nuestros clientes en base a técnicas en...

  • Personal de Seguridad Femenino

    hace 7 días

    Lima, Perú WORFEX PERU A tiempo completo

    Empresa têxtil ubicada en el distrito de la victoria, se encuentra en búsqueda de una agente de seguridad femenina con disponibilidad inmediata para trabajar. **Requisitos**: - Secundaria completa - Experiência en el rubro de seguridad mínimo de 2 años. - Buen estado físico. - Disponibilidad para laborar en la Victoria. - Disponibilidad para laborar...

  • Jefe de Almacén de Ropa Femenina

    hace 2 meses

    Lima, Perú TEXTIL A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar en TEXTIL?Somos una empresa líder en la comercialización de ropa femenina exclusiva a nivel nacional. Nuestro objetivo es ofrecer productos de alta calidad y servicio al cliente excepcional.CarreraNos encontramos en la búsqueda del mejor Jefe de Almacén para nuestro equipo. Si estás buscando un desafío emocionante en un ambiente...

  • Asesor de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 7 meses

    Lima, Perú Igsa Medical A tiempo completo

    _Descripción del empleo_ - Cliente de la compañía claro requiere personal para el área de venta de: internet, cable y teléfono fijos. Se requiere personal como: ejecutivos, promotores campo y vendedores freelance con o sin experiência en ventas._ **ASESORES DE VENTA - CLARO** - **Requisitos**:_ Ø Con o sin experiência en ventas Ø Sexo masculino y...

  • Encargada/vendedora de Tienda de Ropa Femenina Full Time con Disponibilidad Inmediata

    hace 4 semanas

    Lima, Perú MINT INVESTMENTS PERÚ SAC A tiempo completo

    Empresa en el rubro de moda femenina, se encuentra en búsqueda de una encargada/vendedora responsable, carismática, C/ buena presencia para el puesto de Encargada de Tienda - Full Time, con experiência mínima de 1 año en puestos similares. **Funciones**: *Atención, acompañamiento y gestión de ventas a nuestros clientes en base a técnicas en...

  • Encargada/vendedora de Tienda de Ropa Femenina Full Time con Disponibilidad Inmediata

    hace 2 semanas

    Lima, Perú MINT INVESTMENTS PERÚ SAC A tiempo completo

    Empresa en el rubro de moda femenina, se encuentra en búsqueda de una encargada/vendedora responsable, carismática, C/ buena presencia para el puesto de Encargada de Tienda - Full Time, con experiência mínima de 1 año en puestos similares. **Funciones**: *Atención, acompañamiento y gestión de ventas a nuestros clientes en base a técnicas en...

  • Encargada/vendedora de Tienda de Ropa Femenina Full

    hace 3 meses

    Lima, Perú MINT INVESTMENTS PERÚ SAC A tiempo completo

    Empresa en el rubro de moda femenina, se encuentra en búsqueda de SEÑORITA responsable, carismática, C/ buena presencia para el puesto de Encargada de Tienda - Full Time, con experiência mínima de 1 año en puestos similares. **Funciones**: *Atención, acompañamiento y gestión de ventas a nuestros clientes en base a técnicas en asesoría de...

  • Encargada/vendedora de Tienda de Ropa Femenina Full

    hace 2 meses

    Lima, Perú MINT INVESTMENTS PERÚ SAC A tiempo completo

    Empresa en el rubro de moda femenina, se encuentra en búsqueda de SEÑORITA responsable, carismática, C/ buena presencia para el puesto de _**Encargada de Tienda - Full Time**_, con experiência mínima de 1 año en puestos similares. **Funciones**: *Atención, acompañamiento y gestión de ventas a nuestros clientes en base a técnicas en asesoría de...

  • Encargada/vendedora de Tienda de Ropa Femenina Full

    hace 3 meses

    Lima, Perú MINT INVESTMENTS PERÚ SAC A tiempo completo

    Empresa en el rubro de moda femenina, se encuentra en búsqueda de **SEÑORITA **responsable, carismática, C/ buena presencia para el puesto de **Encargada de Tienda - Full Time**, con experiência mínima de 1 año en puestos similares. **Funciones**: *Atención, acompañamiento y gestión de ventas a nuestros clientes en base a técnicas en asesoría de...