Supervisor de Calidad de Call Center

hace 2 semanas


Lima, Perú GEINCOS A tiempo completo

**GEINCOS** empresa con 18 años brindando servicios de contacto, recupero y normalización de obligaciones financieras de personas en dificultad de pago. Se encuentra en la búsqueda de un profesional para el puesto de SUPERVISOR DE CALIDAD para importante entidad bancaria:
**FUNCIONES**:

- Brindar capacitación de funciones a Ejecutivos de calidad nuevos que ingresen al cargo.
- Realizar seguimiento de cuota de monitoreo de los ejecutivos de calidad, revisar los reportes enviados y medición de cumplimiento
- Generar reuniones semanales con equipo a cargo, revisar check list de actividades según la función del colaborador, logros y oportunidades de mejora detectados y generar plan de acción para gestiones futuras
- Otras funciones designen el jefe inmediato.
- Cumplir con la Política del SGC y las disposiciones de SGC de la organización.
- Estar alineado al cumplimiento de los objetivos y metas del SGC
- Fomentar a los trabajadores el enfoque al cliente y su participación activa en el SGC.

**Requisitos**:

- Técnico o Universitario en curso
- Experiência mínima de 1 año laborando en empresas de cobranzas / 2 años de experiência como supervisor de calidad
- Experiência como Supervisor, Coordinador y/o Líder en Call Center.
- Conocimiento en planeamiento, seguidad, Ms Projet
- Competencia maneja de equipos, habilidades blandas y gestión de equipos.

**BENEFICIOS**:

- Remuneración Básica S/. 1800 soles + Comisiones por productividad
- Planilla MYPE (CTS - GRATIFICACIÓN Y VACACIONES AL 50%)
- Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8am a 6pm / Sábado 9am a 12pm - Modalidad Híbrido

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de S/.1,800.00 al mes



  • Lima, Perú Consultora de Atracción de Talento A tiempo completo

    Importante empresa, líder en el sector retail y consumo masivo, se encuentra en búsqueda de: SUPERVISOR DE ENTRENAMIENTO Y CALIDAD - CALL CENTER **Requisitos**: - Bachiller en las carreras de Administración, Comunicaciones, afines. - Experiência de 1 a 2 años en la posición y/o similar. - Experiência en áreas de Call Center, llevar mallas...


  • Lima, Perú Vox Call Center A tiempo completo

    En nuestra empresa especializada en Call center, estamos en la búsqueda de Supervisores de venta de P.O.S para unirse a nuestro equipo a Nível Nacional. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de ventas, coordinar estrategias comerciales, y asegurar el cumplimiento de objetivos de venta en el punto de venta. Buscamos a un profesional...


  • Lima, Perú Vox Call Center A tiempo completo

    En nuestra compañía nos encontramos en la búsqueda de Supervisores de ventas Daewoo para unirse a nuestro equipo en Lima, Lima, Perú. Como Supervisor de ventas, serás responsable de liderar un equipo de vendedores, establecer objetivos de ventas, supervisar el desempeño del equipo y garantizar el cumplimiento de las metas establecidas. Este puesto...


  • Lima, Perú Khana Consultores A tiempo completo

    Velar por el desempeño y resultado de los asesores de sus equipos, analizando los diversos indicadores, cuidando la calidad de atención, la productividad y fomentando el buen clima laboral y desarrollo de los asesores ¿Estás interesado en incorporarte a un equipo de trabajo humano que promovera tu desempeño y acompañara tu desarrollo? Esta opción...


  • Lima, Perú Contacto BPO A tiempo completo

    Somos un call center con más de 10 años en el rubro de Telecomunicaciones, estamos buscando al mejor talento para cubrir el puesto**:SUPERVISOR DE VENTAS** UBICACIÓN: BREÑA HORARO DE LUNES A VIERNES DE 9 AM- 6 PM/ SÁBADO DE 9 AM A 1 PM **Requisitos**: - Experiência de 6 meses como supervisor de ventas en call center. - Excel a nível intermedio -...

  • Supervisor de Cobranza

    hace 6 días


    Lima, Perú Geincos A tiempo completo

    Somos una empresa especializada con más de 17 años brindado servicios de contacto, recupero y normalización de obligaciones financieras de personas en dificultad de pago. Ofrecemos soluciones con tecnología de vanguardia, trabajo en capital humano y en constante seguimiento en línea para el logro exitoso de resultados. Trabajamos con una cultura de...


  • Lima, Perú GEINCOS A tiempo completo

    En **GEINCOS**, nos encontramos en la búsqueda de un profesional para el puesto de **SUPERVISOR DE COBRANZAS** para importante entidad bancaria: **FUNCIONES**: - Formar y capacitar al equipo a cargo en el proceso de gestión de llamadas. - Monitorear y realizar seguimiento de los avances de los asesores a través de pagos y PDP - Interpretar los...


  • Lima, Perú Clínica San Juan de Dios - Lima A tiempo completo

    Estamos en busqueda de un nuevo colaborar para sumarse a nuestro equipo en el area de Call Center, no pierdes la oportunidad de forma parte de la gran familia Juandediana. La Clínica San Juan de Dios es una Red Integral Privada de Servicios de Salud a Nível Nacional, con el propósito de brindarle Atención de Salud con Excelencia, respaldados por los...

  • Asesor Call Center

    hace 2 días


    Lima, Perú FORTEL CALL CENTER A tiempo completo

    CAMPAÑA: PORTABILIDAD CLARO MÓVIL HORARIO: Lun a Sáb 9AM - 6PM DESCANSO: Domingos y feriados Propuesta salarial PLANILLA AL 100%: S/ 1025 + MOVILIDAD S/ 70 + BONO DE PERMANENCIA S/200+240 soles bono de formacion+ COMISIONES ILIMITADAS+asignacion familiar **Requisitos**: - Mayor de 18 años - Disponibilidad para trabajar presencial en Lince -...


  • Lima, Perú IBR Perú A tiempo completo

    Importante empresa del rubro Call Center, se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de cobranzas Call center - Segmento Servicios. **FUNCIONES**: - Control de los operadores de la gestión de carteras, contacto con clientes y proveedores de las carteras asignadas. - Planificar las estrategias establecidas en conjunto con la jefatura y gerencia. -...


  • Lima, Perú ARKADY SELECCION DE PERSONAL A tiempo completo

    Clínica particular especializada en trasplantes capilares se encuentra en búsqueda de atención al cliente por call center para ocupar la siguiente posición: ATENCIÓN AL CLIENTE POR CALL CENTER **Requisitos**: Secundaria completa Experiência en call center **Funciones** Atención al cliente Recepción de llamadas **Beneficios**: Acorde al...

  • Agente de Call Center

    hace 5 días


    Lima, Perú Gestora de Residenciales S.A.C. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como **Agente de Call Center **y sé parte de la revolución en el mercado inmobiliario de Lima! Estamos en busca de un profesional apasionado por el sector inmobiliario, con experiência en ventas por call center para impulsar nuestro crecimiento y éxito continuo. Si tienes experiência en el área de call center y pasión por el...


  • Lima, Perú ESTUDIO JURIDICO ROMERO Y ASOCIADOS A tiempo completo

    Estudio juridico con 28 años de experiência, requiere: 1 Supervisor Junior de Cobranzas. **BENEFICIOS** - Estabilidad Laboral - Salario acorde al mercado + beneficios de ley Mype - Comisiones e incentivos - Capacitación y desarrollo - Excelente clima laboral **Requisitos**: - Estudiantes universitarios mínimo del 5to. ciclo, egresados o bachilleres de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas


    Lima, Perú ESTUDIO JURIDICO ROMERO Y ASOCIADOS A tiempo completo

    Estudio juridico en constante crecimiento y con 28 años de experiência, requiere: 1 Supervisor de Cobranzas. **BENEFICIOS** - Estabilidad Laboral - Ingreso a Planilla MYPE (Remuneración básica negociable) + Comisiones - Comisiones e incentivos - Capacitación y desarrollo - Excelente clima laboral **Requisitos**: - Estudiantes universitarios mínimo...

  • Supervisor de Ventas

    hace 1 día


    Lima, Perú OYM Servicios Comerciales SAC A tiempo completo

    O&M Servicios Comerciales S.A.C. somos una empresa con presencia a nível nacional, aliado estratégico de importante entidad financiera del país. Nos encargamos de la formación, despliegue, segmentación, entrenamiento, supervisión y dirección de fuerzas de ventas. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de 01 SUPERVISOR DE VENTAS - CALL...

  • Entel/call Center

    hace 10 horas


    Lima, Perú Toque de Vainilla A tiempo completo

    ENTEL CAJA INALAMBRICO REQUISITIOS: - Contar con experiência en call center / 6 meses - Orientacion para atencion al cliente - Residir cerca a Magdalena del Mar trabajar presencial. HORARIO - TURNO PM : 12:00PM A 10:00PM - TURNO INTERMEDIO : 8:00AM A 8:00PM - Dentro de esos rango son solo( 8 horas de gestion + 1 hora de break ) BENEFICIOS: * - Sueldo...


  • Lima, Perú Selección de Personal de RRHH A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda del mejor talento para incorporar a un **ASESOR DE VENTAS DE PORTABILIDAD DE CALL CENTER REMOTO** a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Secundaria completa. - Conocimiento de Excel a nível usuario (básico) - 03 meses de experiência en ventas de call center en el área de...

  • Ejecutivos de Ventas

    hace 3 días


    Lima, Perú CORPORACION R DE NEGOCIOS S.A.C A tiempo completo

    Somos Corporación R&R, Empresa con 6 años de experiência relacionada al rubro de telecomunicaciones, socio líder en ventas corporativas MOVISTAR, se encuentra en búsqueda de ASESOR DE VENTAS CORPORATIVAS - CALL CENTER. **Requisitos**: - Experiência mínima de 3 meses en ventas telefónicas, de preferencia en rubro de telecomunicaciones. -...


  • Lima, Perú Agree Perú A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, empresa dedicada a la prestación de servicios, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de Supervisor de Cobranzas - Call Center: En AGREE nos especializamos en operar, de manera tercerizada, procesos y soluciones tecnológicas de gestión de personas. Agregamos valor y permitimos a nuestros...


  • Lima, Perú CORPORACION R DE NEGOCIOS S.A.C A tiempo completo

    R&R Consulting, empresa con 6 años de experiência relacionada al rubro de telecomunicaciones, buscamos un EJECUTIVO DE VENTAS ¿QUÉ TE OFRECEMOS? - Sueldo fijo S/1025 mensual + Comisiones hasta S/2000 o más - Ingreso directo - Línea de carrera según desempeño - Base de clientes para llamar - Herramientas de trabajo - Capacitaciones ¿QUÉ...