Empleos actuales relacionados con Analista de Contact Center - Los Olivos - Autoland S. A.


  • Los Olivos, Perú M&M CONTACT CENTER A tiempo completo

    Somos **M&M CONTACT CENTER**, una empresa de telecomunicaciones orientada al público español, nos encontramos en la búsqueda de 100 asesores de ventas para apertura de nueva sede. ¡Ven y únete al mejor equipo de ventas, tenemos un grato ambiente laboral y las mejores comisiones!

  • Asesor de Ventas

    hace 6 horas


    Los Olivos, Perú MyM Contact Center A tiempo completo

    Somos una importante empresa del sector Contact Center, una empresa de telecomunicaciones orientada al público español, nos encontramos en la búsqueda de asesores de atención al cliente para apertura de nueva sede. ¡Ven y únete al mejor equipo, tenemos un grato ambiente laboral y las mejores comisiones! ATENCIÓN: TRABAJO 100% PRESENCIAL. SEDE:...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 día


    Los Olivos, Perú WYD Contact Center A tiempo completo

    SOLO ATENCION AL CLIENTE - CALL CENTER/ DESCANSA SABADO Y DOMINGO WYD CONTACT CENTER importante empresa transnacional con sólida presencia en el rubro de Telecomunicaciones y Call Center, para promociones, ventas, atención al cliente, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para laborar como: TELEOPERADOR ATENCIÓN AL CLIENTE / TRABAJO...


  • Los Olivos, Perú WYD Contact Center A tiempo completo

    SOLO ATENCION AL CLIENTE - CALL CENTER/ DESCANSA SABADO Y DOMINGO WYD CONTACT CENTER importante empresa transnacional con sólida presencia en el rubro de Telecomunicaciones y Call Center, para promociones, ventas, atención al cliente, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para laborar como: TELEOPERADOR ATENCIÓN AL CLIENTE / TRABAJO...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 días


    Los Olivos, Perú WYD Contact Center A tiempo completo

    SOLO ATENCION AL CLIENTE - CALL CENTER/ DESCANSA SABADO Y DOMINGO WYD CONTACT CENTER importante empresa transnacional con sólida presencia en el rubro de Telecomunicaciones y Call Center, para promociones, ventas, atención al cliente, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para laborar como: TELEOPERADOR ATENCIÓN AL CLIENTE / TRABAJO...

  • Atención Al Cliente con

    hace 2 semanas


    Los Olivos, Perú WYD Contact Center A tiempo completo

    ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE CON/SIN EXPERIENCIA **Requisitos**: Ser mayor de edad. (+18) Secundaria Completa Residir en distritos aledaños a San Martin de Porres o Los Olivos.Con o sin experiência, te capacitaremos desde cero. HORARIOS: Lunes a Viernes FULL TIME - 7:00 a.m a 4:00 p.m SEMI FULL - 7:00 a.m a 2:00 p.m. BENEFICIOS: Sueldo acorde al...

  • Supervisor de Ventas

    hace 6 días


    Los Olivos, Perú Ecommerce - Contact Center A tiempo completo

    Importante empresa dedica al E-Commerce se encuentra en búsqueda de un(a) Supervisora de ventas para nuestro canal de call center. REQUERIMOS: - Estudiantes, egresados técnicos o universitarios en administración, marketing, ventas o afines. - Experiência mínima de 1 año supervisando equipos de ventas en call centers. - Disponibilidad Inmediata. -...

  • Call Center

    hace 6 horas


    Los Olivos, Perú M&M CONTACT CENTER A tiempo completo

    Somos **M&M CONTACT CENTER**, una empresa de telecomunicaciones orientada al público español, nos encontramos en la búsqueda de 100 asesores de ventas para apertura de nueva sede. ¡Ven y únete al mejor equipo de ventas, tenemos un grato ambiente laboral y las mejores comisiones! ATENCIÓN: TRABAJO 100% PRESENCIAL. SEDE: San Martín de Porres y Los...


  • Los Olivos, Perú Autoland S. A. A tiempo completo

    En Autoland estamos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Asistente de Contact Center en un horario Part Time para nuestra sede en Los Olivos. **Requisitos**: - Experiência de 03 meses en áreas de Call center o puestos de atención al cliente. - Conocimiento en manejo de redes sociales. - Disponibilidad para laborar en horarios...


  • Los Olivos, Perú M&M CONTACT CENTER A tiempo completo

    Somos una importante empresa del sector Contact Center, una empresa de telecomunicaciones orientada al público español, nos encontramos en la búsqueda de 100 asesores de ventas para apertura de nueva sede. ¡Ven y únete al mejor equipo de ventas, tenemos un grato ambiente laboral y las mejores comisiones! ATENCIÓN: TRABAJO 100% PRESENCIAL. SEDES: Los...


  • Los Olivos, Perú M&M CONTACT CENTER A tiempo completo

    Descripción del empleo Somos **M&M CONTACT CENTER**, una empresa de telecomunicaciones orientada al público español, nos encontramos en la búsqueda de 100 asesores de ventas para apertura de nueva sede. ¡Ven y únete al mejor equipo de ventas, tenemos un grato ambiente laboral y las mejores comisiones! ATENCIÓN: TRABAJO 100% PRESENCIAL. SEDE: Los...


  • Los Olivos, Perú DAVA CONTACT CENTER A tiempo completo

    En **DAVA CONTACT CENTER **nos encontramos en búsqueda de un Practicante de Reclutamiento y selección de Recursos Humanos que cumpla el siguiente perfil: **Requisitos**: - Egresado o estudiante universitario de últimos ciclos de la carrera de administración, ingeniería industrial/Recursos humanos o carreras afines. - Experiência previa practicando en...


  • Los Olivos, Perú M&M CONTACT CENTER A tiempo completo

    Somos M&M CONTACT CENTER, una empresa de telecomunicaciones orientada al público español, y actualmente nos encontramos en la búsqueda de un: SOPORTE TÉCNICO NIVEL 1 / CALL CENTER ATENCIÓN: TRABAJO 100% PRESENCIAL. SEDES: Los Olivos **Requisitos**: - Estudiantes técnico o universitario de los últimos ciclos de las carreras de Computación e...


  • Los Olivos, Perú Autoland S. A. A tiempo completo

    En AUTOLAND, empresa comercial con más de 30 años de experiência en el sector automotriz, estamos en búsqueda del mejor talento para la posición de Practicante de Contact Center. **Requisitos**: - Egresado en la carrera de Administración, Comunicaciones o Marketing. - Experiência mínima de 06 meses en áreas de Atención al cliente - Conocimientos...

  • Sin Experiencia

    hace 7 días


    Los Olivos, Perú M&M CONTACT CENTER A tiempo completo

    Somos una importante empresa del sector Contact Center, una empresa de telecomunicaciones orientada al público español, nos encontramos en la búsqueda de 100 asesores de ventas para apertura de nueva sede. ¡Ven y únete al mejor equipo de ventas, tenemos un grato ambiente laboral y las mejores comisiones! ATENCIÓN: TRABAJO 100% PRESENCIAL. SEDE: Los...


  • Los Olivos, Perú M&M CONTACT CENTER A tiempo completo

    Somos una importante empresa del sector Contact Center, una empresa de telecomunicaciones orientada al público español, nos encontramos en la búsqueda de 100 asesores de ventas para apertura de nueva sede. ¡Ven y únete al mejor equipo de ventas, tenemos un grato ambiente laboral y las mejores comisiones! ATENCIÓN: TRABAJO 100% PRESENCIAL. SEDES: Los...


  • Los Olivos, Perú M&M CONTACT CENTER A tiempo completo

    Somos **M&M CONTACT CENTER**, una empresa de telecomunicaciones orientada al público español, nos encontramos en la búsqueda de 100 asesores de ventas para apertura de nueva sede. ¡Ven y únete al mejor equipo de ventas, tenemos un grato ambiente laboral y las mejores comisiones! ATENCIÓN: TRABAJO 100% PRESENCIAL. SEDE: San Martín de Porres y Los...


  • Los Olivos, Perú M&M CONTACT CENTER A tiempo completo

    Somos M&M CONTACT CENTER, una empresa de telecomunicaciones orientada al público español, nos encontramos en la búsqueda de 100 asesores de ventas para apertura de nueva sede. ¡Ven y únete al mejor equipo de ventas, tenemos un grato ambiente laboral y las mejores comisiones! ATENCIÓN: TRABAJO 100% PRESENCIAL. SEDE: San Martín de Porres y Los...

  • Administrador General

    hace 1 día


    Los Olivos, Perú M&M CONTACT CENTER A tiempo completo

    Somos una importante empresa del sector Contact Center, una empresa de telecomunicaciones orientada al público español. - Nos encontramos en busca del mejor puesto para: _**ADMINISTRADOR GENERAL,**_ _que cumpla con los siguientes requisitos:_ - Estudios superiores en administración, logística y/o carreras afines. - Experiência mínima 2 años en puestos...


  • Los Olivos, Perú M&M CONTACT CENTER A tiempo completo

    Somos una importante empresa del sector Contact Center, una empresa de telecomunicaciones orientada al público español, nos encontramos en la búsqueda de 100 asesores de ventas para apertura de nueva sede. ¡Ven y únete al mejor equipo de ventas, tenemos un grato ambiente laboral y las mejores comisiones! ATENCIÓN: TRABAJO 100% PRESENCIAL. SEDES: Los...

Analista de Contact Center

hace 1 mes


Los Olivos, Perú Autoland S. A. A tiempo completo

En Autoland, empresa comercial con más de 30 años lideres en el sector automotriz, estamos en búsqueda del mejor talento para la posición de Analista de Contact Center.

**Requisitos**:

- Bachiller en Administración, Comunicaciones o Marketing.
- Experiência de 02 años en en posiciones afines
- Conocimientos sólidos en Atención al cliente y manejo de conflictos
- Experiência liderando equipos de call o contact center.
- Disponibilidad para poder laborar en el distrito de Los Olivos

**Funciones**:

- Coordinar y gestionar al personal de agentes del contact center, asegurándose de que se cumplan los estándares de rendimiento y servicio al cliente.
- Escuchar y dar seguimiento a las llamadas del personal de contact center para la mejora de las mismas (feedback).
- Revisar los indicadores clave de desempeño: como el tiempo promedio de respuesta (In y OUT), cumplimiento de llamadas x Hora, % de Pausas, entre otros, asegurando el cumplimiento de objetivos de servicio e identificando oportunidades para mejorar la eficiencia del equipo. Proponer solcuiones basadas en datos para mejorar la eficiencia y efectividad del servicio.
- Proporcionar formación continua a los agentes, identificar áreas de mejora y asegurar que estén actualizados en los procesos y productos de la empresa.
- Planificar y proponer adecuadamente los turnos y recursos necesarios para manejar el volumen de llamadas y evitar tiempos de espera prolongados.
- Colaborar con el equipo de ventas y post venta para asegurar que todos tengan la información necesaria para brindar un buen servicio al cliente.
- Preparar informes periódicos sobre el rendimiento del contact center, presentando hallazgos y recomendaciones.
- Actuar como punto de escalación para resolver problemas complejos o quejas de clientes, garantizando soluciones rápidas y efectivas, en conjunto con el equipo del experiência al cliente.

**Beneficios**:

- Estar en planilla desde el 1er día de trabajo
- Beneficios sociales al 100% (CTS, VACACIONES, GRATIFICACION)
- Utilidades
- Cobertura de EPS al 100%
- Beneficios corporativos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.2,000.00 - S/.2,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuenta con experiência como analista de contact center? Coméntenos un poco de su experiência:

- ¿Cuenta con experiência liderando equipos de contact o call center? Coméntenos un poco de su experiência:

- ¿Cuál es su expectativa salarial?
- ¿Cuenta con disponibilidad para poder laborar en el distrito de Los Olivos?