Asistente de Postventa para Inmobiliaria

hace 2 semanas

Lima, Perú GENERAL INTEGRA SERVICES S.A.C. A tiempo completo

**PERFIL DE ASISTENTE DE POSTVENTA PARA INMOBILIARIA**:
**RESUMEN**:
El Asistente de Postventa desempeña un papel fundamental en el proceso de atención al cliente posterior a la venta de propiedades inmobiliarias. Este profesional es responsable de garantizar la satisfacción del cliente y resolver cualquier problema o consulta que pueda surgir después de la entrega de la propiedad. Con habilidades de comunicación excepcionales y un enfoque orientado al cliente, el Asistente de Postventa se asegura de que todas las solicitudes de los clientes sean atendidas de manera eficiente y oportuna, contribuyendo así a mantener la reputación y la calidad del servicio de la inmobiliaria.

**RESPONSABILIDADES**:
1. Atender y gestionar las consultas y reclamos de los clientes después de la entrega de la propiedad.

2. Coordinar las reparaciones, ajustes o mejoras necesarias en las propiedades vendidas de acuerdo con las políticas de postventa de la inmobiliaria.

3. Realizar un seguimiento proactivo con los clientes para garantizar su satisfacción y resolver cualquier problema que puedan enfrentar.

4. Mantener una comunicación efectiva con los clientes, el equipo de ventas y otros departamentos internos para garantizar una respuesta rápida y precisa a las solicitudes de postventa.

5. Mantener registros detallados de todas las interacciones con los clientes y las acciones tomadas para resolver sus problemas o consultas.

6. Coordinar la entrega de documentación postventa, como manuales de usuario, garantías y certificados de propiedad.

7. Colaborar con el equipo de marketing para recopilar testimonios y retroalimentación de los clientes satisfechos para su uso en actividades promocionales.

8. Identificar oportunidades de mejora en los procesos de postventa y proporcionar sugerencias para optimizar la experiência del cliente.

**Requisitos**:
1. Egresado de la carrera de Ingeniería Industrial

2. Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector inmobiliario o de servicios.

3. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

4. Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido y manejar múltiples tareas simultáneamente.

5. Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas de manera proactiva.

6. Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM).

7. Actitud positiva y orientada al trabajo en equipo.

8. Flexibilidad para adaptarse a horarios variables y disponibilidad para trabajar algunos fines de semana si es necesario.

Este perfil de Asistente de Postventa refleja la importancia de este rol en la satisfacción del cliente y el éxito general de una inmobiliaria.

**Salario neto: 1200 soles**

**Empresa contratante: GENERAL INTEGRA SERVICES S.A.C.**

Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley que le corresponde a una MICROEMPRESA.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,200.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Esta de acuerdo con el salario?

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    Lima, Perú Hunters Group A tiempo completo

    Requisitos:Profesional de la carrera de Arquitectura o Ing. Civil.1 año de experiência laboral como Asistente de Desarrollo Inmobiliario, realizando evaluación de terrenos, estudio de mercado y evaluación previa de proyectos inmobiliarios.Excel avanzado.Funciones:Búsqueda de terrenos para el desarrollo de proyectos urbanos.Evaluación de la factibilidad...

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    Lima, Perú Habilitaz Inmobiliaria A tiempo completo

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    Lima, Perú RECLUTAMIENTOYSELECCIÓNY&R A tiempo completo

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    hace 4 semanas

    Lima, Perú Grupo Lutecci A tiempo completo

    ASISTENTE DE GERENCIA INMOBILIARIA Con capacidad para tomar decisiones acertadas, Manejar ventas, creativo con mas de un año de experiência en el rubro, los indicados: Ingenieros, Marketeros, Administradores. **Responsabilidades**: - Asistir a Gerencia - Con Experiência en manejar personal de ventas - Con capacidad para tomar decisiones - Cumplir con...