Asistente Junior de Atencion Al Cliente y

hace 3 semanas

Lima, Perú Selectiva A tiempo completo

**NOMBRE DE LA POSICIÓN: ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y OPERACIONES COMERCIALES**

**DOMINIOS PARTICULARES DEL CANDIDATO para desarrollar correctamente este puesto: Atención al cliente, manejo de ERP, manejo documentario en la web, Office nível intermedio**

**GIRO DE LA EMPRESA: COMERCIALIZADORA DE SERVICIOS FINANCIEROS POR MEDIOS DIGITALES**

**ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS**

**1.1 ACADÉMICOS: Profesional técnico o universitario de las carreras de: Administración, Contabilidad, Ingeniería Industrial o carreras similares.**

**1.3 ÁREAS DE PROCEDENCIA: Provenir, obligatoriamente, del área(s) de: Operaciones / Atención al cliente.**

**1.4 TIEMPO MÍNIMO DE EXPERIENCIA: Demostrar, obligatoriamente, no menos de 1 año de experiência ocupando una posición igual o similar a la posición solicitada.**

**1.5 OTROS DOMINIOS ESPERADOS**:
**Obligatorios con los que el puesto se desarrollará eficientemente**:

- **Conocimiento de reportes e informes a la jefatura inmediata (Consecuencia de acciones y procesos de los clientes a su cargo)**:

- **Atención al Cliente de productos o servicios (Atención de consultas, requerimientos y solución de problemas y/o reclamos).**:

- **Experiência monitoreando solicitudes diarias**:

- **Manejo de algún ERP**

**Obligatorios (Tecnológicos e Idiomas)**:

- **Manejo de solicitudes en sistemas web**:

- **Dominio de office a nível intermedio**

**Deseables únicamente**:

- **Activaciones, Reposiciones, Distribución**:

- **Conocimiento de recarga y recepción de tarjetas digitales**

**ZONA 2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**

**2.1 DE REPORTE DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS**
- **Recepcionar la solicitud de generación de tarjetas enviada por los clientes.**:

- **Asignar las tarjetas nuevas.**:

- **Emitir la Solicitud de recarga por pedido recibido mediante el sistema WEB y envío del mismo al cliente.**:

- **Registrar en el Sistema Gescom.**:

- **Verificar la ejecución del proceso de recargas y envío de informe a Jefatura de Operaciones y Sistemas.**

**2.2 DE COORDINACIÓN CON OTRAS AREAS O PERSONAS**:

- **Realizar coordinaciones continuas y directas con el cliente.**:

- **Coordinar con otras áreas de operaciones, distribución, reposición y activación.**

**ZONA 3. COMPETENCIAS BLANDAS**
- **Comunicación asertiva y a todo nível**:

- **Orientación al cliente**:

- **Capacidad de negociación y persuasión**:

- **Dinamismo**:

- **Proactividad e iniciativa**:

- **Planificación y organización**:

- **Trabajo en equipo**:

- **Capacidad de análisis y solución de problemas**

**PAQUETE DE BENEFICIOS OFRECIDOS**:
**Remuneración Bruta Mensual : Según calificaciones**

**Tipo de Contratación : Planilla y beneficios de ley.**

**Horario de trabajo : De lunes a viernes de 9:00am a 7:00pm**

**Lugar específico de trabajo : Santiago de Surco**

**Formato de Trabajo : Remota (Inducción presencial)**

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Asistente Junior

    hace 2 semanas

    Lima, Perú CLUSTER AND BUSINESS SOLUTIONS S.A.C. A tiempo completo

    Importante empresa de Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de los mejores talento para cubrir el perfil de "Asistente Junior" **Funciones**: - Realizar la validación de datos de cada cliente. - Brindar soporte de información. - Analisis de información **Requisitos**: - Experiência mínima de 3 meses en posiciones de back office o call...

  • Creativo de Soluciones de Experiencia del Cliente

    hace 17 horas

    Lima, Perú Experiencia Al Cliente A tiempo completo

    **Requisitos y Calificaciones**Tu objetivo: Definir y ejecutar las actividades de investigación, ideación, diseño y validación con el fin de conocer las necesidades y motivaciones de los clientes.

  • Teleoperadora - Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Asistente Peru SRL A tiempo completo

    Se Necesita Señora o señorita para Atencion al cliente e impulsar Producto via Telefonica Horario Lunes a Viernes de 3pm a 7pm Sábado de 12:00 - 4:00 pm básico + Bonos + comisiones Vivir Zona Cercana a Jesus Maria / Breña Interesados comunicarse al**: 924201115** Tipo de puesto: Medio tiempo Tipo de puesto: Medio tiempo Horas de medio tiempo: 24...

  • Asistente de Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Qualitas Compañia de Seguros A tiempo completo

    Somos una empresa de seguros vehiculares, que se encuentra en la búsqueda del mejor perfil para cubrir el puesto de Asistente de Atención al cliente: **Requisitos**: - Experiência min. 1 año en puestos de call center ( indispensable) Funciones: - Gestionar las llamadas a los asegurados que han tenido un siniestro y están a espera de elección de...

  • Asistente de Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Lima, Perú Qualitas Compañia de Seguros A tiempo completo

    Somos una empresa de seguros vehiculares, que se encuentra en la búsqueda del mejor perfil para cubrir el puesto de Asistente de Atención al cliente: **Requisitos**: - Experiência min. 1 año en puestos de call center ( indispensable) - Experiência en el rubro de seguros vehiculares. Funciones: - Gestionar las llamadas a los asegurados que han tenido...

  • Asistente de Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Lima, Perú Qualitas Compañia de Seguros A tiempo completo

    Somos una empresa de seguros vehiculares, que se encuentra en la búsqueda del mejor perfil para cubrir el puesto de Asistente de Atención al cliente: **Requisitos**: - Experiência min. 1 año en puestos de call center en ventas ( indispensable) Funciones: - Gestionar las llamadas a los asegurados que han tenido un siniestro y están a espera de...

  • Asistente Comercial Junior

    hace 4 días

    Lima, Perú MILAN GOURMET S.A.C. A tiempo completo

    En MILAN GOURMET S.A.C., buscamos un Asistente Comercial Junior que se integre a nuestro equipo multifacético de profesionales, emprendedores y estudiantes. Nuestro objetivo es potenciar tu talento adquiriendo y desarrollando las mejores habilidades comerciales con el mejor equipo y ambiente laboral.Nuestro candidato ideal debe ser una persona responsable,...

  • Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

  • Asistente Comercial Junior

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Proyectos y eventos A tiempo completo

    ¡Queremos que tu talento se una a nuestra familia! Somos una empresa metalmecánica especializada en soluciones con _**coberturas de lona, têxtiles y estructuras**_. Nuestra visión es poder contribuir con el desarrollo de la industria y sociedad ofreciendo soluciones innovadoras y eficaces utilizando productos de alta calidad y garantía. Buscamos ser el...

  • Asistente Junior de Marketing

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Emprego PE A tiempo completo

    Eco Clean Perú, solicita un asistente junior de marketing con las siguientes condiciones: Debe ser mujer, debe brindar apoyo para realizar los dummies, recortar muestras de etiquetas de las nuevas presentaciones de productos. Ordenar y organizar files de etiquetas previa coordinación con la encargada de proyectos. Ordenar y organizar carpetas de videos,...

  • Asistente Comercial Junior

    hace 3 semanas

    Lima, Perú MAFRISA PERU S.A.C. A tiempo completo

    Somos MAFRISA PERU SAC, empresa peruana líder en el mercado, dedicada al alquiler y venta de contenedores. Nuestro objetivo principal, es brindar una experiência de la más alta calidad a nuestros clientes. En MAFRISA, estamos buscando a los mejores talentos para incorporarse al puesto de **ASISTENTE COMERCIAL JUNIOR**. **Requisitos**: - Contar con...

  • Asistente de Marketing Junior

    hace 4 días

    Lima Cercado, Lima, Perú PEI CORPORATION SAC A tiempo completo

    ResumenSomos una PYME comprometida con la innovación y el crecimiento. Buscamos un Asistente de Marketing Junior para apoyarnos en la gestión de nuestras redes sociales, desarrollo de contenido y análisis de mercado.

  • Asistente de Atención Al Cliente Horario 1

    hace 4 días

    Lima, Perú V & O VASVAL CONSULTORES Y ASESORES A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa en expansión que importa y comercializa productos de joyería, nos ha solicitado la búsqueda de un (1) Asistente de Atención al Cliente. **FUNCIONES GENERALES**: - Atender a los clientes respecto a la venta de los productos de platería y relojería, cumpliendo con las políticas de calidad para su atención. - Realizar las...

  • Asistente de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Cooperativa de Servicios Múltiples Alas Peruanas A tiempo completo

    Cooperativa de Servicios Múltiples Alas Peruanas, se encuentra en búsqueda de talentos para cubrir la posición de Asistente de Atención al Cliente en la Oficina de Educación. **Requisitos**: - Estudios técnicos en las carreras de administración, marketing o comunicaciones. - 1 año de experiência en el puesto. - Edad: entre 20 y 30 años. -...

  • Diseñador de Experiencia del Usuario y Interfaz

    hace 1 día

    Lima, Perú Experiencia Al Cliente A tiempo completo

    **Sobre Nuestra Empresa**Nuestra subsidiaria Inteligo Peru Holdings SAC se enfoca en brindar la mejor experiencia al cliente. Estamos buscando a un/a Diseñador de Experiencia del Usuario y Interfaz para nuestra Gerencia de Experiencia al cliente.

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 5 días

    Lima Metropolitana, Perú GEA Perú A tiempo completo

    Nuestra Misión: Mantenernos como la mejor alternativa para proveer oportunidades de negocio a nuestros clientes. Buscamos un profesional apasionado que se une a nuestro equipo de atención al cliente remoto. Como Asistente de Atención al Cliente, serás responsable de atender llamadas de clientes de Claro Perú y ofrecerles soluciones personalizadas para...

  • Profesional de Interfaz de Usuario y Experiencia

    hace 5 días

    Lima, Perú Experiencia Al Cliente A tiempo completo

    Objetivos del PuestoDefinir y ejecutar las actividades de investigación, ideación, diseño y validación para entender las necesidades y motivaciones de nuestros clientes.Transformar las necesidades identificadas en principios de diseño y crear soluciones innovadoras bajo una estrategia omnicanal.Garantizar la mejor experiencia de nuestros clientes y...

  • Especialista en Diseño de Producto

    hace 5 días

    Lima, Perú Experiencia Al Cliente A tiempo completo

    Responsabilidades del PuestoRealizar la investigación de clientes y mercado para entender los comportamientos y necesidades de los clientes.Sintetizar los hallazgos y usar datos y analítica para cuantificar los resultados de la investigación.Crear soluciones innovadoras, centradas en el usuario y alineadas a la estrategia de negocio, utilizando técnicas...

  • Asistente Comercial Junior

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Engi Perú A tiempo completo

    **Ubicación** Lima - Perú**Trabajo** Tiempo Completo**Salario** Sin especificar **Sobre el aviso**: - Publicado: Hace 4 horas **Salario**: Sin especificar **Localización**: Lima **Descripción**: En ENGIPERÚ nos encontramos en búsqueda del talento que ocupe el cargo de Asistente Comercial Junior **Contratación Laboral**: Tiempo...

  • Asistente Comercial Junior

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Engi Perú A tiempo completo

    **Ubicación** Lima - Perú**Trabajo** Tiempo Completo**Salario** Sin especificar **Sobre el aviso**: - Publicado: Hace 3 horas **Salario**: Sin especificar **Localización**: Lima **Descripción**: Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente Comercial Junior En ENGIPERÚ nos encontramos en búsqueda del talento que ocupe el cargo. **Contratación...