Coordinador Soporte de Microinformática Onsite

hace 1 semana


Surquillo, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Seguro no te quieres quedar fuera

Coordinador Soporte de Microinformática OnSite

****

¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones
**Responsabilidades y atribuciones**
- Gestionar y coordinar el equipo de técnicos OnSite asignados (15 personas a cargo).
- 02 años en puestos similares.
- Coordinar la asignación de casos entre los integrantes del equipo.
- Brindar soporte a usuario VIP.
- Reclutar, capacitar y brindar soporte a representantes y técnicos.
- Responsable del Backlog de casos (SLA’s).
- Velar por el mantenimiento de estándares de servicio al cliente.
- Contribuir a mejorar la atención al cliente respondiendo activamente a las consultas, gestionando las quejas e identificando y ejecutando mejoras de ser el caso.
- Responsable del repositorio de la docunmentación de los procesos operativos del equipo.
- Establecer las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico.
- Dar seguimiento a los proyectos para identificar áreas de mejora y ejecutarlos en caso de ser el responsable.
- Desarrollar informes diarios, semanales y mensuales sobre la productividad del equipo y el comportamiento del servicio.
- Escalado de casos entre los diferentes proveedores de servicios.
- Mantenimiento informático y resolución de las diferentes incidencias, tanto hardware como software.

**Requisitos y calificaciones**
- Egresado, bachiller o titulado de la carrera Ingeniería de Sistemas, Informática y/o carreras afines.
- Experiência laboral comprobada en gestión de equipos de trabajo IT.
- Sólidos conocimientos técnicos y experiência práctica de microinformática.

**Habilidades de Gestión e Interpersonales**:

- Experiência técnica con capacidad para dar instrucciones a una audiencia no técnica.
- Perfil con orientación al servicio al cliente con actitud resolutiva.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Habilidades de gestión de equipos.
- Planificación y organización
- Resolución de problemas y toma de decisiones para la solución definitiva de incidentes recurrentes.

Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.



  • Surquillo, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! Coordinador Soporte de Microinformática OnSite **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades...


  • Surquillo, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Soporte de Microinformática OnSite - Full Time!** **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus...

  • Conductor de Unidad Movil

    hace 2 semanas


    Surquillo, Perú CA Solutions S.A.C. A tiempo completo

    **REQUISITOS** - Tecnico Egresado de la carrera de Sistemas o Informatica, Redes o Carreras a fines a TI. - 1 año de experiência brindando soporte tecnico a nível de usuarios. - Licencia de Conducir A-1 (OBLIGATORIO) - No contar con papeletas por faltas graves (presentar record de conductor). - Responsable, Respetuoso y Puntual. - Buena...


  • Surquillo, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - Soporte a todo el parque de PC’s -...


  • Surquillo, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - Soporte a todo el parque de PC’s -...


  • Surquillo, Perú MINERA AURIFERA CUATRO DE ENERO SA A tiempo completo

    ¡UNETE A NUESTRA GRAN FAMILIA! A continuación, te compartimos los detalles del puesto requerido: Cargo: COORDINADOR(A) DE TESORERIA **Requisitos**: - Profesional titulado(a) de la carrera de contabilidad - Experiência mínima de 2 años como coordinador(a)de tesorería - Manejo de ERP (SPRING deseable) - Disponibilidad para laborar en horario de...


  • Surquillo, Perú OK Computer EIRL A tiempo completo

    Empresa líder en Venta de tecnología y equipos informáticos, se encuentra en la búsqueda de un profesionales altamente competente para ocupar el puesto de **Coordinador de Operaciones Comerciales.** **Requisitos**: - Profesional universitario o técnico en Administración de empresas, Ingeniería o afines. - Cursos y certificaciones relacionadas. -...


  • Surquillo, Perú INGENIERIA DE LA CONSTRUCCIÓN SAC A tiempo completo

    Somos una empresa de construcción con mas de 39 años de experiência en el rubro. Nos encontramos en la búsqueda de un profesional para que ocupe el cargo de Coordinador de Taller y Mantenimiento de Equipos, que cumpla con lo siguiente: **REQUISITO**: - Técnico titulado u universitario de las profesiones de Ingeniería industrial, Ingeniería mecánico...


  • Surquillo, Perú INGENIERIA DE LA CONSTRUCCIÓN SAC A tiempo completo

    Somos una empresa de construcción con mas de 39 años de experiência en el rubro. Nos encontramos en la búsqueda de un profesional para que ocupe el cargo de **Coordinador de Taller y Mantenimiento de Equipos**, que cumpla con lo siguiente: **REQUISITO**: - Técnico titulado u universitario de las profesiones de Ingeniería industrial, Ingeniería...

  • Coordinador de Marketing

    hace 3 semanas


    Surquillo, Perú IMPORPASAC A tiempo completo

    Empresa del rubro **RETAIL** de calzados para damas, se encuentra en la búsqueda de una persona dinámica y creativa para el puesto de Coordinadora de Marketing. **Requisitos**: - Egresada de la Carrera de Marketing y/o ciencias de la comunicación (especialización en marketing Digital) - Experiência mínima de 2 años en el puesto, preferencia en el...


  • Surquillo, Perú IMPORTACIONES PAEZ SAC A tiempo completo

    Empresa del rubro **RETAIL** de calzados para damas, se encuentra en la búsqueda de una persona dinámica y creativa para el puesto de: - COORDINADORA DE MARKETING **Requisitos**: - Egresada de la Carrera de Marketing y/o ciencias de la comunicación (especialización en marketing Digital) - Experiência mínima de 3 años de preferencia en retail, en el...


  • Surquillo, Perú CALZADO PAEZ A tiempo completo

    Empresa del rubro retail de calzado para damas, se encuentra en la búsqueda de una persona dinámica y creativa para el puesto de Coordinadora de Marketing y Comercial. **Requisitos**: - Egresada de la carrera de Marketing y/o ciencias de la comunicación (especialización en marketing digital). - Experiência mínima de 2 años en el puesto. Preferencia...


  • Surquillo, Perú Ruwana Servicios Especializados sac A tiempo completo

    **COORDINADOR ADMINISTRATIVO** Coordinar y controlar el desarrollo de las actividades administrativas, financieras, contables, logísticas, de planeamiento estratégico, y cumplir funciones de soporte al área comercial, para el cumplimiento de las metas y objetivos de la Empresa. **Requisitos**: - _De preferencia con estudios en Administración,...


  • Surquillo, Perú IMPORPASAC A tiempo completo

    Empresa del rubro retail de calzados para damas, se encuentra en la búsqueda de una persona dinámica y creativa para el puesto de Coordinadora de Marketing y Comercial. **Requisitos**: - Egresada de la Carrera de Marketing y/o ciencias de la comunicación (especialización en marketing Digital) - Experiência mínima de 2 años en el puesto. Preferencia...

  • Coordinador de Ventas

    hace 3 semanas


    Surquillo, Perú OSYS COMPANY SELVA SAC A tiempo completo

    **OSYS COMPANY SELVA SAC **es una empresa dedicada al servicio de facturación electrónica y empadronada como proveedor autorizado por SUNAT. Contamos con varias soluciones para el mercado peruano, como sistemas de venta en la web, carrito de compras, puntos de ventas, integraciones con otros sistemas por web service, soporte y variedad de...


  • Surquillo, Perú CA Solutions S.A.C. A tiempo completo

    **Formación Académica**: - Ingeniero en ingenieria sistemas, ingenieria de electronica o carreras relacionadas a las tecnologias de informacion. **Capacitación**: - Certificacion oficial itil foundation V4 - Certificación Oficial ITIL Intermediate(cualquiera) - Curso o taller para la gestión de proyectos basado en la guia del PMBOK (minimo 30...

  • Coordinador de Logistica

    hace 3 semanas


    Surquillo, Perú Green Group Pe Sac A tiempo completo

    **Requisitos**: - Bachiller de la carrera de Negocios Internacionales o Comercio Exterior. - 2 años como mínimo de experiência como Jefe de Logística. - Experiência en Importaciones (Negociación con el Forwarder, Ag. De Aduana, Envió de documentación). Así como en compras Internacionales (solicitar cotizaciones, envió de OC a proveedores,...

  • Coordinador de Desarrollo

    hace 4 semanas


    Surquillo, Perú Fibras Unidas A tiempo completo

    **Funciones**: - Evaluar, crear y coordinar los procesos de desarrollo del producto. - Revisar prioridades de las muestras por cliente - Definir KPI’s y darle seguimiento a los clientes. - Desarrollar análisis por carga de trabajo de cada analista - Unificar criterios de calidad y terminología entre auditores de calidad / tejedores / analistas y...


  • Surquillo, Perú Fibras Unidas A tiempo completo

    **Funciones**: - Evaluar, crear y coordinar los procesos de desarrollo del producto. - Revisar prioridades de las muestras por cliente - Definir KPI’s y darle seguimiento a los clientes. - Desarrollar análisis por carga de trabajo de cada analista - Unificar criterios de calidad y terminología entre auditores de calidad / tejedores / analistas y...

  • Coordinador de Marketing

    hace 3 semanas


    Surquillo, Perú ORGANIZACION IBEROAMERICANA DE SEGURIDAD A tiempo completo

    **Perfil**: - Egresado Técnico y/o Universitario en Marketing, Comunicaciones, Publicidad y Medios Digitales y/o afines. (Indispensable) - Experiência mínima de 1 año en Marketing. - Conocimiento en Microsoft Office Intermedio. - Manejo de Programas de Diseño - Conocimiento de estrategias de Branding corporativo y Employer Branding. (Deseable). -...