Técnico Soporte de Impresoras

hace 6 días

Lima Metropolitana, Perú SONDA A tiempo completo

Vive la experiencia SONDA
Aquí transformas tu carrera

Buscamos a un/a Técnico(a) de Soporte que quiera aprender y transformar su carrera.

Responsabilidades:

1. Recibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA).
2. Contactar al cliente final para confirmar su ubicación y disponibilidad.
3. Soporte de impresoras, escáner, teléfono IP, proyectores, entre otros equipos multimedia.
4. Realizar informe técnico, solicitud de parte para la gestión de garantía.
5. Solucionar el requerimiento o incidente con el cliente final o informar sobre necesidad de escalamiento.
6. Escalar el requerimiento a soporte nivel 3, al cliente o a un proveedor externo del cliente (según corresponda).
7. Dar seguimiento para recibir respuesta sobre escalamiento.
8. Recibir la respuesta por parte del escalamiento, para generar pruebas de funcionamiento.
9. Remitir la información al cliente, una vez validada la solución o generar visita al cliente para realizar acompañamiento en la solución (según corresponde).
10. Solicitar pruebas de validación al cliente y dar seguimiento a las mismas.
11. Cerrar el ticket.
12. Mantenerse actualizado y capacitado en los aplicativos en los cursos internos proporcionados por el área.

Requisitos:

1. Título a nivel técnico o egresado de carreras universitarias relacionadas a sistemas, telecomunicaciones, electrónica, soporte y mantenimiento de equipos, reparación de equipos, redes y comunicaciones o a fines.
2. Experiencia de 1 año a más desarrollando funciones similares.
3. Experiencia en equipos multifuncionales, así como el mantenimiento correctivo y preventivo Xerox y Lexmark (deseable).
4. Certificados en cursos de Xerox y Lexmark (no indispensable).
5. Disponibilidad para viajar a sedes a demanda (Se asignan todos los viáticos).
6. Disponibilidad para laborar L-S en horarios rotativos, cumpliendo las 48 horas semanales.

Ofrecemos:

1. Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
2. Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
3. Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.
4. SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
5. SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
6. EPS al 100%.
7. Utilidades.
8. Bono de alimentación.
9. Y mucho más

+ Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración
Sé parte de nuestro equipo

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  • Técnico de Soporte de impresoras

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Sonda del Perú A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Técnico(a) de Soporte que quiera aprender y transformar su carrera en Sonda del Perú.ResponsabilidadesRecibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA).Contactar al cliente final para confirmar su ubicación y disponibilidad.Soporte...

  • Técnico en Soporte de Impresoras

    hace 4 semanas

    Lima, Perú SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! Buscamos a un/a Técnico(a) de Impresoras que quiera aprender y transformar su carrera En esta función tendrás que: - Recibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA) - Contactar al cliente final para...

  • Técnico de Soporte de impresoras

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Sonda del Perú A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Técnico(a) de Soporte que quiera aprender y transformar su carrera.En esta función tendrás que:Recibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA)Contactar al cliente final para confirmar su ubicación y disponibilidad.Soporte de...

  • Técnico en Reparación de Computadoras e Impresoras

    hace 5 meses

    Lima, Perú Dumaco sac A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Reparar y mantener impresoras y equipos de cómputo - Instalar y configurar software y hardware de impresoras - Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de impresoras y equipos de cómputo - Proporcionar soporte técnico y asesoramiento a los clientes **Requisitos**: - Formación en tecnología de la información o...

  • [Aplica ya] Técnico de Soporte de impresoras

    hace 2 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Sonda del Perú A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! Buscamos a un/a Técnico(a) de Soporte que quiera aprender y transformar su carrera. En esta función tendrás que: 1. Recibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA) 2. Contactar al cliente final para confirmar...

  • Técnico de Soporte de impresoras

    hace 1 mes

    Lima, Perú Sonda del Perú A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! Buscamos a un/a Técnico(a) de Soporte que quiera aprender y transformar su carrera. En esta función tendrás que: - Recibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA) - Contactar al cliente final para confirmar...

  • Técnico de Soporte Avanzado

    hace 7 días

    Lima, Perú Sonda del Perú A tiempo completo

    ¿Eres un teknik experto en soporte? Buscamos a alguien que se encargue de brindar soporte técnico a nuestros clientes, recibiendo requerimientos y resolviendo problemas técnicos de manera eficiente.**Responsabilidades:**• Recibir requerimientos de soporte a través de diferentes canales.• Contactar con el cliente para confirmar su ubicación y...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 5 meses

    Lima, Perú Federación Peruana de Futbol A tiempo completo

    **1.** **Formación Profesional**: - **Indispensable**: Estudiante de los últimos ciclos o egresado(a) de la carrera técnica o universitaria de Ingeniería en Computación e Informática y/o a fines. - Deseable conocimiento en administración de servidores Windows. - Nível de office: avanzado - Inglés: básico 2. **Experiência**: - **Indispensable...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Lima, Perú metrica dip A tiempo completo

    Estamos en Búsqueda de un profesional especializado para el puesto de SOPORTE TÉCNICO: **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines. (Egresado o Bachiller) - Con experiência en soporte técnico minino de 2 años. - Manejo de Software y Hardware. - Conocimiento en reparación de laptops e impresoras. - Disponibilidad inmediata para...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 días

    Lima, Perú S & R SOLUCIONES Y SERVICIOS TI E.I.R.L. A tiempo completo

    **TÉCNICO DE SOPORTE N1 o N2** **Requisitos** - Experiência mínima 01 año en soporte técnico. - Radicar en la Ciudad de Lima - Conocimientos en informática y Soporte Técnico. **Funciones** - Realizar servicios de soporte técnico en coordinación de su jefe inmediato - Aplicar el procedimiento de la realización de servicios (antes - durante y...

  • Soporte Técnico

    hace 7 horas

    Lima Metropolitana, Perú S&R SOLUCIONES Y SERVICIOS TI A tiempo completo

    Requisitos: - Egresados/técnicos o estudiantes de últimos ciclos de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Computación e Informática, entre otros. - Experiencia mínima de 06 meses en Tiendas Ripley, BBVA o Saga Falabella. - Conocimientos en informática y Soporte Técnico. - Conocimiento de los sistemas informáticos, redes, hardware y...

  • Soporte técnico La Victoria

    hace 2 días

    Lima, Perú Bluepartner A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del sector se encuentra en búsqueda de soporte técnico para las sedes de La Victoria ¿Qué buscamos? - Técnicos o egresados de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación, informática o afines. - Experiencia mínima de 1 o 2 años como Soporte Técnico. - Conocimiento de Sistemas Operativos...

  • Soporte técnico La Victoria

    hace 1 día

    Lima, Perú Bluepartner A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del sector se encuentra en búsqueda de soporte técnico para las sedes de La Victoria ¿Qué buscamos? - Técnicos o egresados de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación, informática o afines. - Experiencia mínima de 1 o 2 años como Soporte Técnico. - Conocimiento de Sistemas Operativos...

  • Soporte Técnico Campo

    hace 5 meses

    Lima, Perú GRUPO MOSQUERA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de 2 tecnicos para Soporte Técnico en Campo, por encargo de nuestro cliente. **Perfil**: - Técnicos o egresados de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación , informática o afines. **Requisitos** - Experiência MÍNIMA de 6 meses como Soporte Técnico (Indispensable). - Brindar atencion al cliente de acuerdo al...

  • Técnico de Impresoras Multifuncional con

    hace 5 meses

    Lima, Perú Demtac Sacc A tiempo completo

    En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nível. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Técnico de Impresoras Multifuncionales en el rubro de Tecnología. **Requisitos**: Técnicos Concluidos o Universitarios en curso de informática, TI,...

  • Soporte Técnico Informático

    hace 5 meses

    Lima, Perú Centro Médico Dr. Luis Quito A tiempo completo

    Centro Médico Dr Luis Quito, contamos con más de 30 años al servicio de la salud y bienestar de nuestros pacientes, con un alto nível de vocación de servicio y excelencia médica, solicitamos egresados técnicos en computación e informática para nuestras sedes en Lima. **Funciones**: - instalación de Windows server y servidores - reparación,...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Sonda del Perú A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA! ¿Cuentas con 1 año de experiencia (comprobada) como TECNICO DE SOPORTE y quieres pertenecer a una EMPRESA LÍDER con presencia en 11 países y 3 mil ciudades? --> Postula a nuestro POOL DE TALENTOS SONDA. Tendremos tus datos y te vamos a considerar en las vacantes disponibles alineadas a tu perfil profesional. Funciones a...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Metrica A tiempo completo

    Estamos en Búsqueda de un profesional especializado para el puesto de **SOPORTE TÉCNICO**: **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines. (Egresado o Bachiller) - Con experiência en soporte técnico minino de 2 años. - Manejo de Software y Hardware. - Conocimiento en reparación de laptops e impresoras. - Disponibilidad inmediata...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Lima, Perú metrica dip A tiempo completo

    Estamos en Búsqueda de un profesional especializado para el puesto de SOPORTE TÉCNICO: **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines. (Egresado o Bachiller) - Con experiência en soporte técnico minino de 2 años. - Manejo de Software y Hardware. - Conocimiento en reparación de laptops e impresoras. - Disponibilidad inmediata para...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 5 meses

    Lima, Perú GRUPO MOSQUERA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de 2 tecnicos para Soporte Técnico en Campo, por encargo de nuestro cliente. **Perfil**: - Técnicos o egresados de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación , informática o afines. **Requisitos** - Experiência MÍNIMA de 6 meses como Soporte Técnico (Indispensable). - Brindar atencion al cliente de acuerdo al...