Analista de Soporte TI rubro Call Center

hace 4 días


Lima Metropolitana, Perú Call Business Perú A tiempo completo
Analista de Soporte TI rubro Call Center / Santiago de Surco - Planilla Completa con todos los beneficios de ley

Somos Call Business, importante empresa de Contact Center y Desarrollo Tecnológico.

Nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo "Soporte Técnico", quien deberá contar con conocimientos en el área de TI y rubro de Telecomunicaciones. Nos orientamos a talentos dinámicos, proactivos, con experiencia en Call Center y habilidades comerciales.

Remuneración: acorde al mercado con todos los beneficios de ley.

Beneficios: 100% de beneficios de ley, seguro de vida ley, beneficios corporativos.

Horario: 48 horas semanales, disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. y fines de semana según programación de mantenimientos (esporádicamente).

Requisitos para postular:

1. Estudios superiores en: Ingeniería de Sistemas, Técnico de informática, Técnico de redes y comunicaciones entre otros similares.
2. Experiencia de al menos 1 año en cargos similares, Soporte Técnico, Analista TI, u otros puestos similares.
3. Buen conocimiento y manejo de sistemas informáticos.
4. Habilidad para ofrecer atención paso a paso.
5. Nivel Office Avanzado.
6. Experiencia trabajando con gestión de sistemas de tickets.
7. Conocimiento básico en Linux.
8. Gestión de proveedores.
9. Disponibilidad para asistir presencial a nuestra oficina ubicada en Santiago de Surco.

Funciones del Puesto:

1. Administración de software y herramientas de asistencia técnica.
2. Administración de usuarios, creación y baja de cuentas en aplicativos y correo.
3. Administrar los esquemas de accesos y perfiles, grupos, etc., para asegurar el cumplimiento de los estándares de seguridad de la información.
4. Instalación, configuración y administración de equipos informáticos (estaciones de trabajo, laptops, tabletas, teléfonos, etc.).
5. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos informáticos según cronograma.
6. Ejecutar las políticas definidas respecto al movimiento, préstamos de los equipos y los medios de respaldo y su correspondiente almacenamiento.
7. Otras funciones que le asigne su jefe inmediato.

Beneficios de ser parte de Call Business:

Puedes afiliarte a la EPS 100% costo empresa a partir del 6to mes de trabajo.

Valued

Somos una empresa especializada en la entrega de servicios de Outsourcing relacionados a los "Procesos de Negocios" de nuestros clientes (BPO). Contamos con presencia en Perú, Chile y Colombia. Atendemos a importantes grupos económicos y empresas nacionales e internacionales, focalizados en la industria Financiera, Seguros, Retail y Servicios.

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