Supervisor de Operaciones Callcenter

hace 3 semanas

Lima Metropolitana, Perú Staff Boom Peru A tiempo completo

Staff Boom es una empresa de outsourcing con sede en Anaheim, California y con ubicaciones en Filipinas, Perú y Colombia. Staff Boom se especializa en soluciones personalizadas de personal y consultoría para pequeñas y medianas empresas con gran énfasis en la industria de seguros. Ofrecemos servicios de outsourcing en nuestras instalaciones remotas, estos servicios incluyen: Back Office de Seguros, Contabilidad/Finanzas, Servicio al Cliente, Generación de Clientes, Entrada de Datos, TI, Marketing, Servicios de Apoyo Legal, entre otros.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un/una Supervisor/a de Operaciones versátil que le apasione dirigir equipos hacia los objetivos planteados y que pueda contribuir al crecimiento de la empresa.

Requisitos del puesto:

- Imprescindible experiencia (1 año mínimo) en supervisión, operaciones y liderazgo.

- Capacidad para establecer relaciones adecuadas entre directivos, clientes y empleados.

- Excelentes dotes de comunicación.

- Inglés avanzado a nivel oral y escrito (excluyente).

- Familiaridad con MS Office, especialmente Excel.

- Capacidad para analizar datos, identificar tendencias y tomar decisiones basadas en datos.

- Excelentes aptitudes para la resolución de problemas y capacidad para gestionar varios proyectos simultáneamente.

Responsabilidades del puesto:

- Gestionar un equipo de agentes de callcenter.

- Desarrollar e implementar procesos para agilizar las operaciones y mejorar el rendimiento general.

- Supervisar las operaciones diarias para garantizar la eficiencia y la precisión.

- Colaborar con otros departamentos para resolver los problemas de los clientes y mejorar los procesos.

- Apoyar la comunicación de los trabajadores con el equipo directivo.

- Identificar y abordar problemas y oportunidades para la empresa.

- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente garantizando servicios rápidos y precisos.

Beneficios:

- Un entorno de trabajo colaborativo y con un excelente clima laboral.

- Remuneración competitiva.

- Bono por asistencia.

- Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.

- Ingreso a Planillas desde el primer día (Todos los beneficios laborales de Ley).

- Dos días fijos de descanso a la semana (sábados y domingos).

- Pagos puntuales (quincena y fin de mes).

Si cumples con los requisitos mencionados y deseas pertenecer a una empresa que valora el desarrollo, no dudes en postular a esta propuesta laboral Nuestros especialistas se estarán comunicando contigo a la brevedad posible.

En esta empresa está prohibida la discriminación de acuerdo a las leyes N° 29973 y Ley N° 30709. No se realiza distinción alguna de raza, color, sexo, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición.

Consideraciones ante el COVID-19: Uso de mascarillas, seguimiento de regulaciones nacionales.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes disponibilidad para trabajar de manera presencial (L-V) a tiempo completo en Manuel Olguín, Surco?

- Indicar expectativas salariales:

- ¿Cuentas con experiencia manejando equipos de trabajo en Atención al Cliente - Call Center? Detalla:

- Indicar nivel de inglés.

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    hace 1 mes

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  • Supervisor de Operaciones

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú kontacta solutions sac A tiempo completo

    Kontacta Solutions está buscando un Supervisor de Operaciones para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Si tienes una sólida experiencia en la gestión de equipos y operaciones en un entorno de call center, estamos interesados en conocerte. Requisitos: 1. Mínimo de 1 a 2 años de experiencia como Supervisor en un Call Center. 2. Experiencia...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú ENVIROCLEAN A tiempo completo

    Enviroclean S.A.C., empresa de saneamiento ambiental, con más de 15 años de presencia nacional, que busca satisfacer las necesidades de sus clientes a través de un servicio integral en las actividades de control de plagas, desinfección de ambientes, pozo séptico, trampas de grasa, y limpieza industrial. Nos encontramos en la búsqueda de un SUPERVISOR...

  • Ayudante de Cocina Turno Mañana y Noche Rimac

    hace 2 meses

    Rímac, Lima, Perú SUPERVISOR DE OPERACIONES A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de restaurantes se encuentra en la búsqueda de 1 ayudante de cocina Fast Food para nuestro local que se encuentra en el distrito de Rímac. - **REQUISITOS**:_ - Con experiência - Disponibilidad para trabajar en el distrito de Rímac - Disponibilidad para laborar en horarios fijos Lunes a Domingo( Descansos rotativos). - Turno...

  • SUPERVISOR DE OPERACIONES

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Grupo MarfaPerú A tiempo completo

    En GRUPO MARFA PERÚ nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR DE EDIFICIOS. REQUISITOS: - Técnico o experiencia en electricidad (INDISPENSABLE) - Dos años de experiencia en manteamiento de edificios, condominios o afines - Experiencia en supervisión e instauración de herramientas para optimizar la gestión y calidad de atención, en el...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 1 mes

    Lima, Perú MATRITECH SAC A tiempo completo

    Somos una empresa líder en el sector plásticos, estamos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la plaza de **SUPERVISOR DE OPERACIONES**. **Requisitos**: 1. Técnico en Administración, Técnico Industrial o similares. 2. Cursos de Control de Operaciones, Administración de personal, Calidad, BPM. 3. Experiência previa de 1 año como Supervisor...

  • Supervisor de Operaciones Logisticas

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú SELECTIVA A tiempo completo

    Descripción: Nuestro cliente, importante empresa líder en su rubro, nos ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nivel y cubrir la siguiente posición: Supervisor de Operaciones Logisticas(c) ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS 1.1 Académicos Egresado de la carrera de Administracion,...

  • Área de ventas

    hace 2 semanas

    lima metropolitana, Perú Diamond.S.A.C A tiempo completo

    DIAMOND GROUP, es el nombre de la Corporacion , estamos en busca de personal para las nuevas oficinas en pro, independencia, los olivos y comas. La Corporación se dedica al Marketing/Publicitario, en modalidad de Callcenter y Campañas publicitarias, Ayudando asi a las marcas desconocidas ah ser una de las mejores en su rubro. LAS AREAS QUE BUSCAMOS...

  • Urgente! Jefe de operaciones para Call Center

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú ADMIVENT SAC A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un JEFE DE OPERACIONES para nuestro cliente en el rubro de telecomunicaciones. FUNCIONES: 1. Coordinar con los supervisores el cumplimiento del plan de trabajo con respecto a: Indicadores de la Operación, Calificaciones (score card) de los agentes, retroalimentaciones, pre-turnos, tiempo de conexión, monitoreo de...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 meses

    Lima, Perú MAZVE EIRL A tiempo completo

    CONSORCIO TRN CENTRO especializada en ALQUILER Y ARRENDAMIENTO DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES, nos encontramos en la búsqueda de un profesional con Experiencia como Supervisor de Operaciones. REQUISITOS Bachiler o Titulado de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración, Contabilidad o afines. Con experiencia mínima de 1 año como Supervisor de...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 meses

    Lima, Perú MAZVE EIRL A tiempo completo

    CONSORCIO TRN CENTRO especializada en ALQUILER Y ARRENDAMIENTO DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES, nos encontramos en la búsqueda de un profesional con Experiencia como Supervisor de Operaciones. REQUISITOS Bachiler o Titulado de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración, Contabilidad o afines. Con experiencia mínima de 1 año como Supervisor de...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 4 meses

    Lima, Perú Lima A tiempo completo

    **REQUISITOS** - Profesional de las carrera de Ingeniería Industrial, Administración o afines - Experiência mínima 5 años como supervisor de operaciones en empresas industriales y/o metalmecánicas. - Dominio de Excel a nível Intermedio-Avanzado - Manejo de indicadores de gestión. **FUNCIONES** - Velar por el óptimo y oportuno desarrollo de las...

  • Supervisor de operaciones de operaciones para Call center

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú MDY Contact Center A tiempo completo

    MDY, reconocida empresa del rubro de TELCOM, se encuentra en la búsqueda de personal para la posición de SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA EL CLIENTE DE CLARO. Funciones: 1. Liderar equipo de supervisores y asesores, asegurando el cumplimiento de indicadores diarios, semanales y mensuales del servicio, potencializando y formando a los líderes en...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 meses

    Lima, Perú Consorcio TRN Centro A tiempo completo

    CONSORCIO TRN CENTRO especializada en ALQUILER Y ARRENDAMIENTO DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES, nos encontramos en la búsqueda de un **profesional con Experiência como Supervisor de Operaciones.** **Requisitos**: - Bachiler o Titulado de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración, Contabilidad o afines. - Con experiência mínima de 1 año como...

  • Urgente: Jefe de Operaciones

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Salesland Pacífico A tiempo completo

    Somos SALESLAND, empresa española líder, especializada en la creación y gestión de Equipos Comerciales, por encargo de nuestro cliente, nos encontramos en búsqueda de un JEFE DE OPERACIONES - CALLCENTER para trabajar de manera PRESENCIAL en nuestra oficina de Santa Catalina. JEFE DE OPERACIONESRequisitos: Bachiller o titulado, técnico o universitario...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú TECGEN SAC A tiempo completo

    Somos TGS SAC, nuestro principal objetivo es proveerle soluciones integrales en sus proyectos de Ing. eléctrica, mecánica, climatización y ventilación. En esta oportunidad requerimos personal proactivo y responsable para ocupar el puesto de SUPERVISOR DE OPERACIONES. Requisitos: 1. Egresado de las carreras de Ing. Mecánica o Ing. en Energía. 2....

  • Supervisor de Costos y Productividad

    hace 4 meses

    Lima, Perú Operaciones Seprocal S.A.C. A tiempo completo

    En OPERACIONES SEPROCAL nos encontramos en búsqueda del mejor talento, actualmente requerimos 01 Supervisor de Costos para trabajar en Oficina Lima - Ate. **Requisitos**: 1.**: - **Estudios: título de ingeniería industrial, minas, civil o afín. 2. Formación: en cursos de especialización relacionados a la minería. 3. Experiência: profesional no...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú SERVICIOS GENERALES YDARA S.A.C A tiempo completo

    SERVICIOS GENERALES YDARA S.A.C. está en busca de un Supervisor de Operaciones altamente motivado y calificado para unirse a nuestro equipo. Requisitos: 1. Egresado o técnico en Ingeniería Industrial o carreras afines. 2. Experiencia: Mínima de 1 año en un puesto similar o en áreas afines (Deseable). 3. No contar con antecedentes penales. 4. Haber...

  • Supervisor de Operaciones Restaurantes

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Jobted PE C2 A tiempo completo

    Importante cadena de restaurantes se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Operaciones con experiencia en restaurantes o Retail de alimentos, en la ciudad de Lima, que cumpla con el siguiente perfil: Requisitos: - Egresado o bachiller de la carrera profesional o tecnica Administración, Hotelería, Gastronomía o afines. - Experiencia mínima de 3...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 meses

    Lima, Perú Saneamiento Ambiental y Servicios Integrados SAC A tiempo completo

    Sanservi S.A.C. empresa dedicada a brindar servicios de Control de plagas y Limpieza Industrial con Certificaciones en ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, se encuentra en la búsqueda de profesional para el puesto de Supervisor de operaciones con experiência comprobada. **Requisitos**: Experiência mínima de 02 año en el área de Operaciones...