Aplica ya Ingeniero/Técnico de Servicio Postventa de Calderas Industriales

hace 2 semanas


Lima Metropolitana, Perú Importante empresa del sector - San Isidro, Buenos Aires-GBA A tiempo completo

Empresa de Primer nivel, Mundial, busca incorporar para el Sector Calderas Industriales.

Ingeniero/Técnico de Servicio Postventa de Calderas Industriales

Objetivo del Puesto:

Apoyar y desarrollar el área de servicio técnico, así como la red de proveedores externos, con base en los alineamientos y estándares de calidad de HC/INB, ASA, TR, RBAR y la estrategia de la división HC – Calderas Industriales en Argentina. El objetivo es garantizar el mejor servicio de atención al cliente (post-venta, garantías, asesoramiento, arranques, conexiones e instalaciones especiales) y alcanzar las metas establecidas.

Responsabilidades Específicas Principales:

1. Servicios de Mantenimiento de Calderas: Garantizar el mantenimiento preventivo y correctivo de las calderas industriales.
2. Coordinación y Resolución de Problemas Técnicos en Campo: Interactuar con clientes, proveedores y plantas para solucionar de manera efectiva y oportuna cualquier anomalía en los sistemas y/o instalaciones.
3. Arranques de Calderas Industriales: Realizar la puesta en marcha de las calderas industriales.
4. Venta de Repuestos y Retroffiting para Calderas Industriales: Gestionar la venta de repuestos y la implementación de mejoras en las calderas.
5. Apoyo Técnico a la Venta: Proveer soporte técnico en la pre-venta y durante las negociaciones a los ejecutivos de ventas.

Tareas Específicas:

1. Atender puestas en marcha de calderas industriales con diferentes marcas de quemadores como Weishaupt, Dreizler, Saacke, entre otros.
2. Realizar mantenimiento preventivo, coordinando y supervisando equipos electro-mecánicos de los clientes.
3. Solucionar casos de postventa según las solicitudes de los clientes.
4. Desarrollarse como especialista técnico participando en entrenamientos y fortaleciendo la matriz de conocimientos.
5. Entrenar a clientes y operarios sobre la operación y funcionamiento del sistema industrial.
6. Generar estadísticas de refacciones para realizar pedidos a la planta.
7. Evaluar y gestionar garantías desde el cliente hacia la empresa.
8. Coordinar la cooperación con empresas externas para comercializar químicos, chimeneas, tubería (acero inoxidable y válvulas), y maniobras.
9. Colaborar con el área de pre-venta para definir el “scope of quotation” y armar paquetes + servicio.
10. Detectar y coordinar mejoras en los sistemas industriales para añadir retroffiting.
11. Viajar dentro de la región según las necesidades de los clientes en otros países.

Requisitos:

1. Disponibilidad del candidato para viajes al interior del país y al exterior. Tanto para atender clientes como para capacitaciones en Latam y Europa.

Competencias:

1. Muy buenas relaciones interpersonales.
2. Orientado al cliente.
3. Con capacidad de adaptación a diferentes entornos, flexible.
4. Con muchas ganas de formarse y capacitarse en el área.

Formación:

1. Nivel Mínimo de Estudios: Técnico Especialista ó Ingeniero.
2. Especialidad: Ingeniería Industrial, Mecánica y matriculado en sistemas de combustión industriales.
3. Nivel de Inglés Intermedio B1.

Experiencia:

1. Experiencia de 2 a 5 años en posiciones como técnico en calderas o funciones similares.
2. Conocimiento de legislación, normas y requisitos aplicables a instalaciones industriales en Argentina.
3. Experiencia con generadores de vapor y/o agua caliente industriales y sus aplicaciones industriales.
4. Conocimiento de procesos de servicio y mantenimiento de instalaciones industriales.
5. Experiencia con quemadores Weishaupt, Saacke, Dreizler, entre otros.
6. Experiencia en el rubro industrial y arranques de calderas industriales.

Lugar de trabajo:

Oficinas en Olivos, Zona Norte y en clientes de Buenos Aires e Interior del país.

Compensación y beneficios:

1. Sueldo y atractivos beneficios.
2. Prepaga de primer nivel para colaborador y familia.
3. Descuento en compra de productos internos.
4. Descuento en plataformas (Unilever).
5. Clases de idiomas (inglés o portugués) si la posición lo requiere.

Si te interesa formar parte de esta excelente empresa y piensas que reúnes los requisitos, postúlate. Te estamos esperando

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