Asistente de Atención al Cliente

hace 3 semanas

Arequipa, Perú ESTILOS SRL A tiempo completo

Nosotros somos la entidad financiera “Cooperativa de Servicios Especiales Nuestra Familia” –“COOPSE”, estamos enfocados en brindar acceso a nuestros usuarios un sistema de crédito fácil, amistoso y soluciones financieras de manera oportuna, con más de 20 agencias a nivel nacional, requiere incorporar a su equipo el mejor talento para cubrir la posición de ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE para su sucursal en Arequipa.

REQUISITOS:

- Bachiller o Titulo Profesional en Administración, Ingenieria Industrial, Economica, Contabilidad, Banca y Finanzas o carreras Afines.
- Experiencia minima de 01 año en instituciones del rubro financiero ( bancos, financieras, cooperativas) desempeñando cargos similares.
- Cursos en Atencion al cliente y tramite documentario
- Conocimiento de políticas de atención al cliente
- Manejo de Excel a nivel intermedio-avanzado
- Manejo de control de tiempos
- Disponibilidad de tiempo completo y presencial

COMPETENCIAS: Enfoque sistémico para la solucion de problemas, orientacion a resultados, resolucion de problemas, toleracia a trabajo bajo presión.

FUNCIONES:

- Verificar la recepción y el envío del consolidado de Reclamos de cada agencia a nivel nacional
- Recopilar, disgregar y analizar todas la quejas y reclamos presentados en plataforma a fin de brindar alternativas de solución efectivas a los clientes.
- Realizar la evaluacion de cada reclamo presentado en el Libro de reclamaciones para asegurar su pronta respuesta y proponer acciones que aseguren la no recurrencia del mismo, coordinanando con cada area de la empresa.
- Supervisar y controlar la elaboracion y realizar el envio de las Cartas de Respuesta de los reclamos presentados en el Libro de Reclamaciones a los clientes
- Organizar y mantener debidamente ordenado los registros y documentacion del area.
- Realizar el envio de las cartas de Respuesa de los reclamos presentados en el Libro de Reclamaciones
- Elaborar resúmenes cronológicos de quejas o reclamos presentados por el cliente.
- Realizar el control y seguimiento de quejas.

BENEFICIOS:

- Pertenecer a una sólida organización.
- Oportunidad de desarrollo profesional y línea de carrera.
- Ingreso a planilla desde el primer día, pagos puntuales y todos los beneficios de ley
- Remuneración básica de: S/ + comisiones
- Agradable ambiente laboral.
- Salario acorde al mercado.

Únete a nosotros

Somos una empresa socialmente responsable que no consiente actos de discriminación en sus procesos. Esta oferta laboral es apta para personas con discapacidad.

Se informa al postulante que afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su CV, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales N°29733, para fines únicamente de postulación con la empresa, este registro se deriva al área de Recursos Humanos y se conservará durante un plazo máximo de 6 meses, posterior al proceso de selección.

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Arequipa, Perú Sinopsis Marketing A tiempo completo

    Asistente de Atención al Cliente Resumen del Puesto Buscamos un Asistente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente, excelentes habilidades de comunicación y manejo de herramientas básicas (Office, CRM). Responsabilidades - Responder a las consultas de los clientes por...

  • Asistente de Atención al Cliente Arequipa

    hace 4 semanas

    Arequipa, Perú PARQUE DEL RECUERDO A tiempo completo

    Somos un camposanto católico que tiene como actividad brindar asistencias y servicio integral de sepelio a las familias a través de colaboradores comprometidos, acompañándolos desde nuestra fe católica y ofreciendo el mejor servicio y calidez. Con 31 años presentes en el Perú. Se encuentra en búsqueda de talentos para el puesto de Asistente de...

  • Asistente de Atención al Cliente en Arequipa

    hace 7 días

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú El Corporativo OVERALL A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn El Corporativo OVERALL, estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unir nuestro equipo en Arequipa, Arequipa, Arequipa.Nuestro cliente, una importante empresa de telefonía, requiere un asistente de atención al cliente con experiencia y habilidades sólidas para brindar una excelente experiencia...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Arequipa, Perú Sinopsis Marketing A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: En Sinopsis Marketing, buscamos un(a) **Asistente de Atención al Cliente** que sea dinámico(a), empático(a) y apasionado(a) por brindar soluciones efectivas. Serás el primer contacto con nuestros clientes y tu labor será fundamental para garantizar una experiência positiva con nuestros...

  • Personal para Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Arequipa, Perú Servicio de mantenimiento de limpieza de Oficinas A tiempo completo

    Lavanderías Don Marcelo S.R.L., está en la búsqueda de una (01) Recepcionista para atención al cliente. - Funciones: Atención al público. Manejo de sistema de cómputo. Selección y clasificación de prendas. entrega de las prendas de los clientes. Etiquetado de prendas. Embolsado y empaque de prendas limpias. Horario de 9:00 am a 6:00 pm. -...

  • Asistente de Ventas y Servicio al Cliente

    hace 4 días

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Variedad de Negocios SAC A tiempo completo

    En Variedad de Negocios SAC estamos buscando un Asistente de Ventas y Servicio al Cliente para nuestro equipo.Sobre NosotrosNuestra empresa es un centro comercial divertido y emocionante donde ofrecemos una variedad de servicios y productos a nuestros clientes. Buscamos personas que sepan hacer que la experiencia de nuestros clientes sea única y...

  • Asistente de Atención al cliente

    hace 4 semanas

    Arequipa, Perú BSG Institute A tiempo completo

    Somos una empresa internacional reconocida por la calidad de nuestros servicios y compromiso con la excelencia, tenemos más de 23 años de experiencia en el rubro de formación continua para profesionales basada en tecnologías innovadoras con operaciones presenciales en Perú, Colombia, México y Chile. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de:...

  • Contador Financiero y Asistente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú CONROE TRUCKS A tiempo completo

    En Conroe Trucks, estamos en busca de un profesional calificado para el puesto de Contador Financiero y Asistente de Atención al Cliente.Servicio al Cliente y FinanzasNuestro equipo cuenta con la responsabilidad de gestionar las finanzas y brindar atención personalizada a nuestros clientes. Las funciones incluyen:Registro de compras y control de cuentas...

  • Atencion Al Cliente

    hace 7 meses

    Arequipa, Perú Dino Park A tiempo completo

    **DINO PARK**, somos una empresa de entretenimiento familiar, brindando diversión sana y segura. Nos encontramos en la búsqueda de formar parte de nuestro equipo de trabajo como Atención al Cliente/Operarios de Juego/Tecnico Electronico/Asistente Administrativo: **Requisitos**: - Disponibilidad para trabajar 6 días a la semana de lunes a domingo...

  • Srta. Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Arequipa, Perú Royal Pacific S.A A tiempo completo

    Somos un importante grupo economico presente a nível sur, y esta ocasión buscamos el mejor talento para cubrir nuestro puesto de **SRTA. ATENCION AL CLIENTE** **Requisitos**: - Contar con 01 año de experiência en atención al cliente y/o ventas. - Dinamica, facilidad de palabra - Offcie Intermedio - Ingles Basico **FUNCIONES**: - Atención de...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Arequipa, Perú BSG INSTITUTE A tiempo completo

    Somos una empresa internacional reconocida por la calidad de nuestros servicios y compromiso con la excelencia, tenemos más de 23 años de experiencia en el rubro de formación continua para profesionales basada en tecnologías innovadoras con operaciones presenciales en Perú, Colombia, México y Chile. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de:...

  • Asistente de Gestión de Soporte y Atención al Cliente

    hace 7 días

    Arequipa, Perú Angela Clavijo A tiempo completo

    Laboratorio electrónico encargado de brindar soluciones integrales a la demanda de servicios electrónicos se encuentra en la búsqueda del mejor talento para el puesto de ASISTENTE DE GESTIÓN DE SOPORTE Y ATENCIÓN AL CLIENTE REQUISITOS: - Título profesional o egresado de Administración, Secretariado o carreras afines. - Experiencia de 6 meses a 1...

  • Atención Al Cliente/ Anfitriona de Museo

    hace 2 meses

    Arequipa, Perú consultora bedregal A tiempo completo

    Importante museo/ convento ubicado en el centro de la cuidad requiere: **ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - ANFITRIONA** **Requisitos**: - Indispensable manejo de **inglés a nível avanzado**: - Microsoft Office intermedio/Power Point - intermedio, Excel intermedio - Experiência en atención al cliente no menor de 01 año FUNCIONES: - Velar por que la...

  • Atención Al Cliente/ Anfitriona de Museo

    hace 3 meses

    Arequipa, Perú consultora bedregal A tiempo completo

    Importante museo/ convento ubicado en el centro de la cuidad requiere: **ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - ANFITRIONA** **Requisitos**: - Microsoft Office intermedio/Power Point - intermedio, Excel intermedio - Manejo del **inglés a nível avanzado**: - Experiência en atención al cliente no menor de 01 año FUNCIONES: - Velar por que la experiência...

  • Atención al Cliente y Servicio

    hace 2 meses

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú PACHAMAMA GOURMET A tiempo completo

    Buscamos a un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Restaurante en nuestro equipo.Título del cargo:Asistente de RestauranteEn resumen:Se busca una persona con capacidad para trabajar en equipo, buenas habilidades de comunicación y alta motivación para asegurar una excelente experiencia para nuestros clientes.Detalles del trabajo:La persona...

  • Atención al Cliente y Servicio

    hace 2 meses

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú PACHAMAMA GOURMET A tiempo completo

    Buscamos a un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Restaurante en nuestro equipo.Título del cargo:Asistente de RestauranteEn resumen:Se busca una persona con capacidad para trabajar en equipo, buenas habilidades de comunicación y alta motivación para asegurar una excelente experiencia para nuestros clientes.Detalles del trabajo:La persona...

  • Asistente de Atención Al Cliente

    hace 7 meses

    Arequipa, Perú Concesionarios Autorizados SAC A tiempo completo

    Empresa: Concesionarios Autorizados TOYOTA Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento que pueda cubrir el puesto de**:ASISTENTE DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE (COSTUMER SERVICE) ** para que desarrolle las siguientes funciones: - Contactar telefónicamente a los clientes que visitaron la empresa para conocer su grado de satisfacción. - Actualizar...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 meses

    Arequipa, Perú SINTEGLI S.A.C. A tiempo completo

    Somos una empresa peruana líder ventas y servicio tecnico de equipo de limpieza se encuentra en la búsqueda de un personal para atención al cliente para trabajar en Arequipa (presencial). **Requisitos**: - Tecnico, Egresado. - Nível intermedio de Word y Excel, Power Point. Bases de Datos. - Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes 8 am a 6: 0 0...

  • Asistente de Atención Al Cliente

    hace 7 meses

    Arequipa, Perú Concesionarios Autorizados SAC A tiempo completo

    Empresa: Concesionarios Autorizados TOYOTA Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento que pueda cubrir el puesto de**:ASISTENTE DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE (COSTUMER SERVICE) ** para que desarrolle las siguientes funciones: - Contactar telefónicamente a los clientes que visitaron la empresa para conocer su grado de satisfacción. - Actualizar...

  • Auxiliar de atención al cliente

    hace 4 semanas

    Arequipa, Perú Cinépolis A tiempo completo

    En nuestra empresa cinematográfica, la más grande en América Latina y la tercera más importante a nivel mundial en el rubro con más de 900 cines en 17 países. Actualmente estamos en la búsqueda del mejor talento para ocupar puestos de Auxiliar de Servicio de Atención al Cliente. ¿A QUIÉN BUSCAMOS? - Estudios culminados de Nivel Secundaria. - Con...