Asesor de Retenciones y ATC
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- Atender llamadas entrantes y salientes de clientes que solicitan la baja del servicio, identificando motivos y habilidad para gestionar objeciones y realizar seguimiento a clientes, gestionando alternativas de retención de las diferentes áreas.
- Realizar llamadas de calidad a clientes activos, en horarios establecidos, para evaluar su satisfacción y percepción del servicio.
- Efectuar el seguimiento y recupero de clientes con alertas de retiro o insatisfacción, especialmente aquellos sin reportes ni gestiones previas.
- Dar seguimiento a los retiros de equipos solicitados por los clientes y a las solicitudes de baja pendientes.
- Gestionar reclamos, quejas y solicitudes por pagina web, brindando una atención oportuna.
- Cumplir con las metas, los indicadores de gestión y los estándares de calidad establecidos.
- Cumplir otras funciones asignadas por su jefe inmediato. Requisitos
- Manejo básico de Microsoft Office y Excel Básico.
- Facilidad para el manejo de sistemas y registro de información.
- Habilidad para gestionar objeciones y realizar seguimiento a clientes. Beneficios Ingreso a Planilla desde el primer día.(Gratificación, CTS, Vacaciones, Seguro de Salud y Asignación Familiar).
Comisiones.
Linea de carrera.
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Asesor de Retenciones y ATC
Hace 2 horas
lima, lima, Perú CABLE VIDEO PERU SAC Jornada completaFunciones y responsabilidades - Atender llamadas entrantes y salientes de clientes que solicitan la baja del servicio, identificando motivos y habilidad para gestionar objeciones y realizar seguimiento a clientes, gestionando alternativas de retención de las diferentes áreas. - Realizar llamadas de calidad a clientes activos, en horarios establecidos,...
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lima metropolitana, lima, Perú TP Jornada completaSomos una Experience Tech que conecta a las marcas más grandes del planeta y a sus usuarios con las experiencias más TOP. Lideramos tendencias a través de la innovación y estamos presentes en 100 países, entregando soluciones a través de tecnología de vanguardia en más de 300 idiomas y dialectos a 170 mercados. Nos encontramos en búsqueda de un...
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Lima Metropolitana, Lima, Perú Teleperformance Jornada completa S/ 20,000 - S/ 36,000 Por obraSomos una Experience Tech que conecta a las marcas más grandes del planeta y a sus usuarios con las experiencias más TOP. Lideramos tendencias a través de la innovación y estamos presentes en 100 países, entregando soluciones a través de tecnología de vanguardia en más de 300 idiomas y dialectos a 170 mercados.Nos encontramos en búsqueda de un...
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Asesor de Retenciones y ATC
Hace 2 días
Lima Metropolitana, Lima, Perú CABLE VIDEO PERU SAC Jornada completa S/ 20,000 - S/ 31,000 Por obraFunciones y responsabilidadesAtender llamadas entrantes y salientes de clientes que solicitan la baja del servicio, identificando motivos y habilidad para gestionar objeciones y realizar seguimiento a clientes, gestionando alternativas de retención de las diferentes áreas.Realizar llamadas de calidad a clientes activos, en horarios establecidos, para...
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Asesores de atc y retenciones/ Con o sin experiencia
Hace 2 horas
Lima, Perú Abai Business Solutions Jornada completaEn ABAI, empresa con más de 30 años de experiencia, seguimos creciendo y buscamos nuevos talentos para nuestro equipo de atención al cliente y fidelización. ASESORES DE RETENCIÓN / SEDE SURCO / CON O SIN EXPERIENCIA ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Planilla completa con todos los beneficios de ley. Sueldo fijo de S/1,230. Comisiones...
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Asesor de ATC retenciones
Hace 2 días
Lima, Perú Apex America Perú Jornada completa¡Únete a Apex América! En Apex América, empresa líder en servicios de atención al cliente, nos encontramos en búsqueda de Asesores de Retenciones Móvil y Fija para Tigo.Si cuentas con experiencia en atención al cliente y tienes habilidades de comunicación y negociación, ¡esta oportunidad es para ti!¿Qué funciones realizarás?Atender llamadas de...
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Asesor de Retenciones y ATC
Hace 1 semana
LIMA, Lima, Perú CABLE VIDEO PERU SAC Jornada completa S/ 1,230 Por obraFunciones y responsabilidades - Atender llamadas entrantes y salientes de clientes que solicitan la baja del servicio, identificando motivos y habilidad para gestionar objeciones y realizar seguimiento a clientes, gestionando alternativas de retención de las diferentes áreas. - Realizar llamadas de calidad a clientes activos, en horarios establecidos,...
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Asesor de ATC retenciones Publico chileno
Hace 2 días
Lima, Perú Apex America Perú Jornada completa¡Únete a Apex América! En Apex América, empresa líder en servicios de atención al cliente, nos encontramos en búsqueda de Asesores de Retenciones Móvil y Fija para Tigo.Si cuentas con experiencia en atención al cliente y tienes habilidades de comunicación y negociación, ¡esta oportunidad es para ti!¿Qué funciones realizarás?Atender llamadas de...
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Asesores de Atc y Retencion/ Gana mas de s/1300
Hace 3 días
Lima, Perú Partner Service Jornada completa S/ 1,230 TemporalEn Partner Service S.A.C., empresa líder en el rubro de telecomunicaciones con más de 10 años en el mercado, nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para unirse a nuestro Team Partner en la campaña de Retención In Fija - Claro. ¿CUÁL SERÁ TU OBJETIVO PRINCIPAL? Atender llamadas de clien...
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Lima, Perú GEA Internacional Jornada completaASESORES(AS) DE RETENCIONES CHILE | 100% REMOTO Estamos en búsqueda de Asesores(as) de Retenciones Chile para incorporarse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en atención al cliente y te gusta brindar soluciones, fidelizar y generar oportunidades de venta, ¡esta oportunidad es para ti! ¿CUÁL SERÁ TU FUNCIÓN? Brindar atención a clientes que...
