Team Leader de Central de Emergencia Junior/Call Center

hace 1 mes


Lima, Perú Jobted PE C2 A tiempo completo

Somos una empresa trasnacional del rubro de Telecomunicaciones que se encuentra en constante crecimiento y actualmente estamos en búsqueda de un(a) Team Leader de Central de Emergencia Junior - Call Center

Requisitos :

- Programas (Office Nivel Intermedio)
- Redacción (Nivel Intermedio)
- Deseable contar con carrera técnica de mínimo 3 años o truncas mínimo 1 año.
- Mínimo 1 año en posiciones similares (Atención al cliente telefónica) .
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. (Turnos de 12 horas / 6 am o 6 pm)
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco.

Funciones :

- Garantizar que se trata al cliente según los criterios de calidad establecidos siguiendo los procedimientos y protocolos establecidos.
- Organizar y distribuir la carga de trabajo de los operadores de Monitoring.
- Reportar los indicadores asignados al Jefe de Monitoring.
- Realizar auditorías, feedback y coaching a los operadores de manera periódica.
- Analizar reportes diarios de niveles de servicio.
- Comunicar e informar a todos los operadores, acerca de los nuevos procesos que se determinan para la gestión.
- Revisión y mejora continua de protocolos, operativas y procesos del desarrollo del servicio de acuerdo con los procedimientos. • Velar por el control y cumplimientos de KPIs y NDS del área.
- Velar por el dimensionamiento del equipo y toma de acciones de acuerdo a necesidad.

¿Qué Ofrecemos? :

- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Tarjeta de alimentación.
- EPS cubierta.
- Seguro Oncológico cubierto.
- Constantes capacitaciones.
- Línea de carrera.
- Descuentos corporativos.
- Entre otros.



  • Lima, Perú Corporate American Solutions LLC A tiempo completo

    Hola Desde Cariola Group, nos encontramos en la búsqueda al mejor talento que tengan ganas de direccionarse como Team Leader Administrativo Call Center Con objetivos de: - Objetivos de venta asignado al equipo Comercial - Objetivos de mix de Productos sobre campañas comerciales y/o cartera de clientes - Objetivos de Calidad de Gestión Comercial...


  • Lima, Perú Misión Médica A tiempo completo

    Operadora de central de emergencias Técnica en enfermería y/o paramédico. Experiência laboral de mínimo 2 años. Deseable con experiência de trabajo en call center. Disponibilidad de trabajo en horarios de 12 y 24 horas. Trabajo fines de semana de manera intercalada. Funciones: Toma de servicios via online - telefónica, derivación de ambulancias...


  • Lima, Perú Misión Médica A tiempo completo

    Operadora de central de emergencias Técnica en enfermería y/o paramédico. Experiência laboral de mínimo 2 años. Deseable con experiência de trabajo en call center. Disponibilidad de trabajo en horarios de 12 y 24 horas. Trabajo fines de semana de manera intercalada. Funciones: Toma de servicios via online - telefónica, derivación de ambulancias...


  • Lima, Perú Ya Ganaste - México A tiempo completo

    Importante empresa en el sector Fintech solicita: Team Leader B2B **Requisitos**: - 3 años o más como team leader - Conocimiento en el sector de restaurantes, belleza o salud - Totalmente B2B - Gusto por trabajo en campo Ofrecemos Sueldo base Variable Beneficios de ley Crecimiento Trabajo con un equipo multicultural Tipo de puesto: Tiempo...


  • Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    Importante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. - Contar con...


  • Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    Importante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. - Contar con...

  • Asesor de Retencion

    hace 5 meses


    Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    **Partner Service S.A.C.,** **Empresa líder en el rubro de Telecomunicaciones, así como en la prestación de servicios con más de 9 años de desarrollo en el mercado promoviendo una experiência excepcional al cliente.** **Nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos ASESORES DE RETENCIÓN - REMOTO para laborar dentro de nuestra empresa junto con...

  • Asesores Comerciales

    hace 6 meses


    Lima, Perú Master Center A tiempo completo

    MASTER CENTER AMERICAS SAC, empresa especializada en consultoría, alta dirección, servicios comerciales y financieros, con más 15 años de experiência y respaldo de importantes capitales peruanos, se encuentra en búsqueda del mejor talento para la vacante de ASESORES COMERCIALES - BBVA, modalidad presencial en el área de Call Center, sede San...


  • Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    Importante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. -...


  • Lima, Perú IBR Perú A tiempo completo

    Importante empresa se encuentre en búsqueda de un coordinador para nuestro equipo de cobranza: **FUNCIONES**: - Garantizar que todos los teleoperadores se encuentren logueados al inicio de la jornada. - Gestionar la Base para exclusión de cuentas según estrategia diseñada por su Jefatura. - Monitoreo de la disponibilidad de Base y repartición de bases...

  • Aftersales Team Leader

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...


  • Lima, Perú Consultora de Atracción de Talento A tiempo completo

    Importante empresa, líder en el sector retail y consumo masivo, se encuentra en búsqueda de: SUPERVISOR DE ENTRENAMIENTO Y CALIDAD - CALL CENTER **Requisitos**: - Bachiller en las carreras de Administración, Comunicaciones, afines. - Experiência de 1 a 2 años en la posición y/o similar. - Experiência en áreas de Call Center, llevar mallas...

  • Controlling Team Leader

    hace 1 semana


    Lima Metropolitana, Perú Siemens Gas and Power GmbH & Co. KG A tiempo completo

    You will be part of the Siemens Energy Peru team, within the Gas Services business unit as Controlling Team Leader. How You’ll Make an Impact - Commercial Administration of the Service Office of Peru (Budget Management and Cost Control) - Lead the Field Service financial team (cost control and site administrators) - Review and approval of billing...

  • Asesor Call Center

    hace 5 meses


    Lima, Perú FORTEL CALL CENTER A tiempo completo

    CAMPAÑA: PORTABILIDAD CLARO MÓVIL HORARIO: Lun a Sáb 9AM - 6PM DESCANSO: Domingos y feriados Propuesta salarial PLANILLA AL 100%: S/ 1025 + MOVILIDAD S/ 70 + BONO DE PERMANENCIA S/200+240 soles bono de formacion+ COMISIONES ILIMITADAS+asignacion familiar **Requisitos**: - Mayor de 18 años - Disponibilidad para trabajar presencial en Lince -...

  • Controlling Team Leader

    hace 3 semanas


    Lima, Perú Siemens Energy A tiempo completo

    **A Snapshot of Your Day** You will be part of the Siemens Energy Peru team, within the Gas Services business unit as Controlling Team Leader. **How You’ll Make an Impact** - Commercial Administration of the Service Office of Peru (Budget Management and Cost Control) - Lead the Field Service financial team (cost control and site administrators) - Review...


  • Lima, Perú Master Center A tiempo completo

    Máster Center Américas SAC, empresa sólida con más de 15 años de experiência en el mercado peruano, amplia experiência en telemarketing, trabajamos con clientes de diversos sectores, tales como: Telecomunicaciones, Banca y Finanzas, Empresas del estado, Empresas de mercadeo, Centros Médicos, Laboratorios, entre otros, nos encontramos en la búsqueda...

  • Agente de Call Center

    hace 5 meses


    Lima, Perú Gestora de Residenciales S.A.C. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como **Agente de Call Center **y sé parte de la revolución en el mercado inmobiliario de Lima! Estamos en busca de un profesional apasionado por el sector inmobiliario, con experiência en ventas por call center para impulsar nuestro crecimiento y éxito continuo. Si tienes experiência en el área de call center y pasión por el...


  • Lima Metropolitana, Perú Konecta A tiempo completo

    ¡Somos la empresa TOP06 del Great Place To Work y aquí fomentamos y respetamos la igualdad de género, la inclusión y la diversidad! Por crecimiento nos encontramos en la búsqueda de: TEAM LEADER BILINGÜE (Inglés B2), con experiencia liderando equipos de trabajo en empresas de Call Center. REQUISITOS: 1. Experiencia 6 meses como Team...


  • Distrito de Lima, Perú LSA CONTACT TEAM S.A.C. A tiempo completo

    ASESORES de VENTA CALL CENTER **¡LLAMA PERU TE ESTA BUSCANDO!** Somos un Call Center enfocado en la venta de ENERGIA para PUBLICO ESPAÑOL. En la actualidad estamos en búsqueda del mejor talento para sumarlo a nuestra familia - ¡NO PIERDAS ESTA OPORTUNIDAD!_ - ¿Cuáles serán tus beneficios?_ Sueldo FIJO: S/1300 Bono de movilidad S/100 Comisiones...

  • Occ Team Leader

    hace 6 meses


    Lima, Perú DHL A tiempo completo

    En DHL Global Forwarding Perú, nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo **OCC Team Leader**. **¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?** Tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa internacional y multicultural donde podrás explorar nuestras oportunidades de capacitación y desarrollo, y convertirte en un experto de la...