Supervisor(a) de Call Center
hace 6 días
La Unidad Corporativa de la Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de “Supervisor de SAE Telefónico” a continuación, los detalles.
- PARA COMPLETAR TU POSTULACIÓN, RESUELVE LAS EVALUACIONES DEL PROCESO DE SELECCIÓN EN: [...]/
¿A quiénes buscamos?
- Carrera Técnica/ Profesional en proceso.
- Estudios y/o conocimientos de COPC (deseable).
- Manejo plataforma de llamadas y tipos-estrategias de discado.
- 2 a 5 años de experiencia en Operación de Call Center (Out-campañas e Inbound).
- Manejo de Office a nivel intermedio-avanzado.
- Sistemas de Gestión y Operación de Call Center – CRM.
- Sistemas de Monitoreo.
- Plataformas de llamadas.
¿Qué funciones realizarías?
- Supervisar, monitorear y entrenar al personal a su cargo.
- Verificar el cumplimiento de los lineamientos definidos para el canal.
- Gestionar al equipo para el logro de los indicadores de gestión (contactabilidad, efectividad, conversión, dispersión, calidad).
- Analizar los paneles operativos para tomar acción.
- Dimensionar y controlar el HC asignado.
- Elaborar proyecciones semanales y mensuales considerando el comportamiento de los canales de atención.
- Plantear propuestas basadas en los análisis realizados que ayuden al cumplimiento de los objetivos.
¿Cuál sería tu horario de trabajo?
- Horarios rotativos en el rango de 8:00 AM a 8:00 PM de Lunes a Sábados (48 horas semanales) – Presencial.
¿Por qué unirte a la UTP?
- Atractivo salario: Reconocemos tu talento con una compensación por encima del mercado.
- Disfruta de todos los beneficios de ley que te corresponden por ingresar al corporativo, en planilla desde el primer día.
- Crecimiento profesional y capacitación constante: Desarrolla tu carrera en un entorno de aprendizaje continuo, con oportunidades de ascenso en UTP y Grupo Intercorp.
- Descuentos corporativos y educativos: Beneficios exclusivos Intercorp y descuentos en programas de postgrado y formación continua.
- Excelente clima laboral: Somos una empresa reconocida como Great Place To Work.
- Trabajar con un equipo altamente calificado dentro de una infraestructura moderna y equipada con la mejor tecnología.
“La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores.”
Más diversos, mejores equipos
*Según resultados GPTW 2024
-
Supervisor de Call Center
hace 5 días
Cercado De Lima, Perú Jobted PE C2 A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente, importante empresa líder en su rubro, encontrandose en un gran proceso de expansión. Está en búsqueda del mejor talento para coberturar la posición de “Supervisor de Call Center”. REQUISITOS: - Profesionales egresados de las carreras de Ciencias de la Comunicación, Ing. Industrial, ng. de Sistemas, Administración...
-
Supervisor de Venta de P.o.s
hace 6 meses
Lima, Perú Vox Call Center A tiempo completoEn nuestra empresa especializada en Call center, estamos en la búsqueda de Supervisores de venta de P.O.S para unirse a nuestro equipo a Nível Nacional. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de ventas, coordinar estrategias comerciales, y asegurar el cumplimiento de objetivos de venta en el punto de venta. Buscamos a un profesional...
-
Teleoperador Call Center
hace 6 meses
Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completoImportante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. - Contar con...
-
Teleoperador Call Center
hace 6 meses
Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completoImportante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. - Contar con...
-
Asesor de Retencion
hace 6 meses
Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo**Partner Service S.A.C.,** **Empresa líder en el rubro de Telecomunicaciones, así como en la prestación de servicios con más de 9 años de desarrollo en el mercado promoviendo una experiência excepcional al cliente.** **Nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos ASESORES DE RETENCIÓN - REMOTO para laborar dentro de nuestra empresa junto con...
-
Teleoperador Call Center
hace 6 meses
Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completoImportante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. -...
-
Supervisor de Venta Daewoo
hace 6 meses
Lima, Perú Vox Call Center A tiempo completoEn nuestra compañía nos encontramos en la búsqueda de Supervisores de ventas Daewoo para unirse a nuestro equipo en Lima, Lima, Perú. Como Supervisor de ventas, serás responsable de liderar un equipo de vendedores, establecer objetivos de ventas, supervisar el desempeño del equipo y garantizar el cumplimiento de las metas establecidas. Este puesto...
-
Supervisor de Cobranza Call Center
hace 2 semanas
Lima, Perú LG Consulting A tiempo completo¡Te estamos buscando! Por encargo de nuestro cliente, empresa líder en Call Center, se encuentra en la búsqueda de SUPERVISOR O COORDINADOR COBRANZA CALL CENTER para nuestras operaciones en Surco. **Requisitos**: - Estudios técnicos o universitarios (truncos). - Experiência mínima de 1 año como supervisor/coordinador cobranza temprana en call...
-
Supervisor de Call Center
hace 2 meses
Lima, Perú GTH GROUP A tiempo completoEstamos en búsqueda del mejor talento y tu puedes ser el siguiente: SUPERVISOR DE CALL CENTER REQUISITOS: Egresado en Administración, Marketing, Ingeniería Empresarial, Comunicaciones, y/o afines. Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio, dominio de EXCEL. Experiencia mínima de 2 años como Supervisor de Call Center. Disponibilidad para...
-
Cercado De Lima, Perú UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU A tiempo completoLa Unidad Corporativa de la Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de “Monitor de Call Center” a continuación, los detalles: REQUISITOS: -...
-
Supervisor Call Center
hace 6 meses
Lima, Perú OYM Servicios Comerciales SAC A tiempo completoO&M Servicios Comerciales S.A.C. somos una empresa con presencia a nível nacional, aliado estratégico de importante entidad financiera del país. Nos encargamos de la formación, despliegue, segmentación, entrenamiento, supervisión y dirección de fuerzas de ventas. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de 01 SUPERVISOR DE CALL CENTER para gestión...
-
Supervisor de Call Center Comas
hace 2 meses
Experiencia mínima de 2 años como Supervisor de Call Center., Perú Gpon Networks S.A.C A tiempo completo**Somos Gpon**, una empresa dedicada al rubro de telecomunicaciones. ¡Seguimos creciendo! Estamos en busca de los mejores talentos, para sumarse a nuestro equipo de trabajo como **Supervisor de Call Center** con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Egresado en Administración, Marketing, Ingeniería Empresarial, Comunicaciones, y/o afines. - Manejo de...
-
Supervisor Comercial Remoto
hace 6 meses
Lima, Perú SOLUCOL CALL CENTER S.A.C A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de los mejores Supervisores Comerciales para nuestro mercado de productos hogar. **Requisitos**: - 1 año de experiência dirigiendo equipos de ventas Call Center servicios hogar. - 2 años de experiência como supervisor de ventas. - Conocimiento de Excel a nível intermedio. - Contar con laptop o pc, audífonos y conexión...
-
Supervisor Comercial Remoto
hace 6 meses
Lima, Perú SOLUCOL CALL CENTER S.A.C A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de los mejores Supervisores Comerciales para nuestro mercado de productos hogar. **Requisitos**: - 1 año de experiência dirigiendo equipos de ventas Call Center servicios hogar. - 2 años de experiência como supervisor de ventas. - Conocimiento de Excel a nível intermedio. - Contar con laptop o pc, audífonos y conexión...
-
Supervisor de Call Center
hace 6 meses
Lima, Perú Servex A tiempo completoEmpresa orgullosamente peruana con casi 20 años en el mercado; brindamos servicios especializados de **BPO y Contact Center de Cobranzas**, con presencia en Arequipa y Lima. Nos encontramos en la búsqueda del MEJOR TALENTO para cubrir la posición de _**COORDINADOR DE COBRANZAS - MAGDALENA DEL MAR (CALL CENTER)**_ **Requisitos**: - Estudios tecnicos o...
-
Supervisor de Call Center
hace 6 meses
Santiago de Surco, Perú Asseco South Eastern Europe A tiempo completoThe group Asseco SEE is the largest operator in South-Eastern Europe in terms of revenue derived from sales of its software and services. We came into being as a result of the integration of the experience, knowledge and solutions of major segment leading IT companies operating in the region. Since the beginning, our company's subsidiaries focused on...
-
Supervisor de Call Center
hace 6 meses
Santiago de Surco, Perú Asseco South Eastern Europe A tiempo completoThe group Asseco SEE is the largest operator in South-Eastern Europe in terms of revenue derived from sales of its software and services. We came into being as a result of the integration of the experience, knowledge and solutions of major segment leading IT companies operating in the region. Since the beginning, our company's subsidiaries focused on...
-
Asesor Call Center
hace 6 meses
Lima, Perú FORTEL CALL CENTER A tiempo completoCAMPAÑA: PORTABILIDAD CLARO MÓVIL HORARIO: Lun a Sáb 9AM - 6PM DESCANSO: Domingos y feriados Propuesta salarial PLANILLA AL 100%: S/ 1025 + MOVILIDAD S/ 70 + BONO DE PERMANENCIA S/200+240 soles bono de formacion+ COMISIONES ILIMITADAS+asignacion familiar **Requisitos**: - Mayor de 18 años - Disponibilidad para trabajar presencial en Lince -...
-
Supervisor de Equipo de Ventas de Call Center
hace 3 meses
Santiago de Surco, Perú Enfocado SAC. A tiempo completoSomos una empresa de telecomunicaciones ubicada en Surco y nos encontramos en la búsqueda de 1 supervisor de call center y redes para trabajar de forma presencial. **Requisitos**: - Experiência supervisando equipos de redes y call center de telecomunicaciones (De preferencia Claro). - Manejo de CRM. - Manejo de reportes e indicadores de resultados -...
-
Supervisor de Cobranzas/ventas Call Center
hace 6 meses
Lima, Perú GEINCOS A tiempo completo¡Geincos está buscando un Supervisor de Cobranzas Call Center! Somos una empresa especializada con más de 17 años brindado servicios de contacto, recupero y normalización de obligaciones financieras de personas en dificultad de pago. **BENEFICIOS**: - Sueldo s/. 2000 - Comisiones - Bono de pasajes - Pagos puntuales quincenal. - Excelente clima...