ATENCION AL CLIENTE ECOMMERCE

hace 2 días

Cercado De Lima, Perú LUXOR PROFESSIONAL A tiempo completo

Función básica:

Informar, negociar, ofrecer, vender y hacer seguimiento a todos los clientes que interactúan o compran a la empresa en los canales digitales de la marca

Funciones específicas:

- Colocar estados de los diseños de los productos de la marca
- Responder al cliente con el speech de venta inicial cuando el cliente interactúa con la empresa por primera vez
- Responder las consultas de los prospectos sobre el producto
- Brindar asesoría y orientación al cliente en su compra
- Ofrecer recomendaciones personalizadas (combos y/o promociones) de otros productos, en caso sea necesario
- Resolver problemas y quejas de los clientes de manera rápida y eficiente
- Proporcionar información sobre promociones, descuentos y ofertas especiales
- Tomar pedidos de los clientes y procesar la transacción de compra
- Realizar seguimiento de los pedidos y proporcionar actualizaciones a los clientes
- Generar oportunidades de venta cruzada o ventas adicionales a los prospectos (fríos, tibios, clientes)
- Coordinar con otras áreas para resolver problemas complejos o consultas especificas
- Mantenerse actualizado sobre los productos, servicios, procesos, políticas y actividades promocionales de la empresa
- Analizar y utilizar datos de los clientes para identificar patrones y oportunidades de mejora
- Participar en capacitaciones y reuniones de la empresa para mejorar habilidades y conocimientos
- Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes
- Mantener una actitud positiva y amigable en todas las interacciones con los clientes
- Proporcionar retroalimentación interna para mejorar los procesos y la experiencia del cliente

Otros conocimientos:

- Persona con conocimiento en venta, habilidades para guiar, interactuar e identificar oportunidades de venta.

- Capacidad de negociación, solución de conflictos, alto grado de organización, pensamiento analítico y lógico.

- Facilidad para interactuar adecuadamente con las personas

  • Asesor de Atencion Al Cliente

    hace 1 día

    Lima, Perú NORDIC NATURALS LATIN AMERICA A tiempo completo

    **ASESOR DE ATENCION AL CLIENTE ONLINE - ECOMMERCE** Laboratorio Nordic Naturals, somos una empresa especializada en Ácidos Grasos Esenciales Omega 3, contamos con un equipo profesional multidisciplinario con amplia experiência en la gestión de la salud. Nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos, para que formen parte de nuestro gran equipo...

  • Asistente Ecommerce

    hace 7 meses

    Santiago de Surco, Perú Aliados Consulting Oriente A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Marketing: **Requisitos**: - Universitario o Técnico con experiência en ventas, de preferencia online. - Experiência mínima de 2 años en puestos similares. - Conocimiento de redes sociales. - Excel intermedio. Funciones: - Atención, coordinación y cierre de ventas con...

  • Ejecutivo Atencion Al Cliente para Ecommerce- Remoto

    hace 1 semana

    Lima, Perú NEC DIGITAL EIRL A tiempo completo

    Somos NEC DIGITAL EIRL, empresa líder en venta de videojuegos, periféricos, funkos, coleccionables gamers, entre otros. Contamos con más de 12 años de experiência y tenemos presencia en Latinoamérica. Buscamos incorporar a nuestro Staff de **02** **EJECUTIVOS DE ATENCION AL CLIENTE PARA ECOMMERCE** **Requisitos**: - Edad mínima. 25 años -...

  • Asistente de Atención Al Cliente

    hace 7 meses

    Santiago de Surco, Perú Asistente de Servicio al Cliente A tiempo completo

    **Asistente de Servicio al Cliente - Gelatería Dalcello, Santiago de Surco** Somos Dalcello una heladería con productos saludables, con exclusivos ingredientes para el cuidado de la salud. Buscamos a alguien entusiasta, carismático y muy dinámico, para el puesto de Asistente de servicio al cliente. ¡Únete a nuestra gran familia! **Como Asistente de...

  • Ecommerce Manager

    hace 1 día

    Lima, Perú PRODEQUA S.A.C. A tiempo completo

    ¿Qué buscamos en ti? - Profesión: Licenciado o Técnico en Marketing, Industrial, Sistemas o carreras afines. - Conocimientos técnicos: Manejo de plataformas de ecommerce (ej. Shopify, WooCommerce,VTEX), conocimiento en CMS Ecommerce, conocimientos de marketing digital. - Conocimientos en E-Commerce, campañas de mailing, manejo de promociones. - Años...

  • Asistente ecommerce

    hace 2 meses

    Lima Metropolitana, Perú Aliados Consulting Oriente A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Marketing: Requisitos: -Universitario o Técnico con experiencia en ventas, de preferencia online. -Experiencia mínima de 2 años en puestos similares. -Conocimiento de redes sociales. -Excel intermedio. Funciones: -Atención, coordinación y cierre de ventas con...

  • Asistente Comercial Ecommerce

    hace 7 días

    Lima, Perú NEC DIGITAL EIRL A tiempo completo

    Somos Necdigitalstore, una empresa líder en venta de productos tecnológicos, videojuegos, periféricos, juguetes, coleccionables, entre otros. Contamos con más de 12 años de experiência y tenemos presencia en Latinoamérica. Buscamos incorporar a nuestro Staff de profesionales a (**01**): **ASISTENTE COMERCIAL ECOMMERCE** Cabe resaltar que buscamos a...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente Ecommerce Remoto

    hace 7 meses

    Lima, Perú DFULL DIGITAL A tiempo completo

    Somos una importante empresa líder en venta de productos tecnológicos, videojuegos, periféricos, juguetes, coleccionables, entre otros. Contamos con más de 12 años de experiência y tenemos presencia en Latinoamérica. Buscamos incorporar a nuestro Staff de profesionales a (**01**): **EJECUTIVO ATENCIÓN AL CLIENTE E-COMMERCE (REMOTO)** Cabe resaltar...

  • Asistente de Ecommerce

    hace 2 días

    Lima, Perú BITACORE A tiempo completo

    Agencia de marketing InHouse se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Ecommerce: **Requisitos**: - Egresado universitario y/o técnico de la carrera de marketing, administración o ingeniería industrial y afines. - Experiência mínima de 1 año en áreas de ecommerce. (Indispensable) - Experiência en ventas mediante plataformas online o redes...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente Ecommerce Remoto

    hace 1 semana

    Lima, Perú DFULL DIGITAL A tiempo completo

    Somos una importante empresa líder en venta de productos tecnológicos, videojuegos, periféricos, juguetes, coleccionables, entre otros. Contamos con más de 12 años de experiência y tenemos presencia en Latinoamérica. Buscamos incorporar a nuestro Staff de profesionales a (**01**): **EJECUTIVO ATENCIÓN AL CLIENTE E-COMMERCE (REMOTO)** Cabe resaltar...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente Ecommerce Remoto

    hace 6 meses

    Lima, Perú DFULL DIGITAL A tiempo completo

    Somos una importante empresa líder en venta de productos tecnológicos, videojuegos, periféricos, juguetes, coleccionables, entre otros. Contamos con más de 12 años de experiência y tenemos presencia en Latinoamérica. Buscamos incorporar a nuestro Staff de profesionales a (**01**): **EJECUTIVO ATENCIÓN AL CLIENTE E-COMMERCE (REMOTO)** Cabe resaltar...

  • Ecommerce Manager

    hace 2 meses

    Lima Metropolitana, Perú GrowBy A tiempo completo

    En GrowBy seguimos creciendo y asumiendo proyectos cada vez más desafiantes e innovadores. Por eso, estamos en la búsqueda de nuevos talentos que quieran sumarse a grandes iniciativas y colaborar con destacados clientes en la transformación digital. Sobre la oportunidad: ¿Eres apasionado por el ecommerce y quieres trabajar de manera remota? ¿Te...

  • Ecommerce Manager

    hace 2 meses

    Lima, Perú GrowBy - Hub de Especialistas Digitales A tiempo completo

    **Sobre la oportunidad**: ¿Eres apasionado por el ecommerce y quieres trabajar de manera remota? ¿Te apasiona el comercio electrónico y el análisis de datos? ¿Estás listo para liderar la transformación digital de una empresa innovadora? ¡Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo! Entonces, ¡esta oportunidad es para ti! Somos una empresa de...

  • Ecommerce Manager

    hace 2 meses

    Lima, Perú PRODEQUA S.A.C. A tiempo completo

    ¿Qué buscamos en ti? - Profesión: Licenciado o Técnico en Marketing, Industrial, Sistemas o carreras afines. - Conocimientos técnicos: Manejo de plataformas de ecommerce (ej. Shopify, WooCommerce,VTEX), conocimiento en CMS Ecommerce, conocimientos de marketing digital. - Conocimientos en E-Commerce, campañas de mailing, manejo de promociones. - Años...

  • Asistente Administrativo para Ecommerce

    hace 2 meses

    Lima, Perú NJCC ASOCIADOS S.A.C. A tiempo completo

    Funciones: - Gestión Administrativa - Atención al Cliente - Soporte en la Gestión de Inventarios - Apoyo en la Logística **Requisitos**: - Educación: Egresado de Carrera Técnica o Universitaria en Administración, Negocios, Ingeniería o carreras afines. - Experiência: Experiência mínima de 1 año en puestos administrativos o de atención al...

  • Asesor(a) de Ventas Ecommerce

    hace 2 meses

    Lima, Perú RAPHA CORP GLOBAL SAC A tiempo completo

    **Asesor de confirmación de ventas por llamadas y WhatsApp para Ecommerce** RAPHA CORP GLOBAL SAC es una tienda ecommerce con casi 2 años de experiência en el mercado peruano, en plena expansión de su equipo de ventas, por lo que está en búsqueda de un(a) **asesor(a) de ventas Call Center.** **Funciones**: - Atender entre 35 y 50 pedidos diarios de...

  • Analista de Ecommerce

    hace 7 meses

    Lima, Perú TECHCO SAC A tiempo completo

    En Techco, nos encontramos en búsqueda de un Analista de Ecommerce para una importante empresa peruana, productora y comercializadora de puertas y piezas de carpintería asociados con Sodimac, Promart, Martin Retail, tanto como distribuidores en Lima y Provincias. Si eres un experto en innovación y desarrollo de comercios digitales para empresas...

  • Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú

    hace 7 meses

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

  • Asistente de Ecommerce

    hace 7 meses

    Lima, Perú CORPORACION ZHUANG SAC A tiempo completo

    Requisitos: - Educación Profesional de las carreras de Administración, Diseño Gráfico, Marketing, Comunicaciones, afines. - Conocimiento en manejo de páginas web WordPress (Basico). - Manejo de programas de diseño gráfico nível intermedio Canva, Adobe Photoshop e Ilustrator (deseable). - Conocimientos en ecommerce o plataformas de venta online...

  • Ecommerce Manager

    hace 7 meses

    San Juan de Lurigancho, Perú Geatel Telecom A tiempo completo

    **FUNCIONES**: - Gestión del funnel de conversión. - Gestión del portal de eCommerce y/o Market Place. - Administrar las cuentas de redes sociales (Facebook Adds, Instagram Adds, LinkedIn Adds, Tik Tok Adds, Youtube, WhatsApp Business, etc) para la generación de leads de venta. - Creación de grilla de contenidos de impacto relacionados a los productos...