Asesor de Venta Reclamos Optica GMO

hace 7 días


San Isidro, Perú EssilorLuxottica A tiempo completo

Overview ¿Te inspira la idea de trabajar por un futuro mejor? Aquí, el legado, el conocimiento y la experiencia son el motor de nuestro éxito. Fomentamos las nuevas ideas en un espacio donde cada voz cuenta y celebramos las diferencias, trabaja con nosotros como Asesor de Ventas de Reclamos en Ópticas GMO En este rol, tus principales funciones serán: - Brindar soluciones eficaces y oportunas a reclamos y consultas de clientes a través de los diferentes canales de atención (Call Center, correos y redes sociales), asegurando una experiencia de servicio alineada a los protocolos de atención establecidos. - Dar soporte a las consultas de tiendas relacionadas con procesos operativos, estatus de devoluciones, reclamos postventa y garantías, así como coordinar con el equipo de logística la comunicación oportuna de las reprogramaciones. - Gestionar y co-crear con los equipos Legal y Comercial las respuestas a solicitudes de entes gubernamentales y derechos de petición interpuestos por clientes, cumpliendo con los plazos y lineamientos legales establecidos. - Procesar y dar seguimiento a las devoluciones de clientes en Perú, desde la recopilación de información y elaboración de planillas hasta la confirmación del pago correspondiente, garantizando trazabilidad en todo el proceso. - Contactar a clientes con garantías rechazadas o reprogramaciones no aceptadas, ofreciendo alternativas que eviten la cancelación de la venta y promuevan su satisfacción. - Elaborar reportes periódicos (SIC, devoluciones, indicadores de gestión, entre otros) que faciliten la toma de decisiones estratégicas y promuevan la mejora continua del área de SAC. - Tendrás un rol clave para aportar al cumplimiento de nuestra misión de ayudar a las personas a ver más y ser más. Perfil buscado - Cuente con título de educación superior Universitaria en Administración, Ingeniería Industrial o afines. - Tenga 3 años de experiencia general en servicio al cliente de los cuales 2 años deben ser en la gestion y atención de quejas con entes gubernamentales peruanos. - Tenga disponibilidad para trabajar en San Isidro de 8am a 6.30pm, híbrido 3 días presencial y 2 virtuales. - Deberá ser una persona apasionada por lo que hace, con ganas de aportar positivamente en la sociedad y de desarrollar su potencial en un ambiente de trabajo diverso e inclusivo. Beneficios y compromiso - Incorporación inmediata a la nómina - Comisiones, gratificación y pago de utilidades - Seguro médico y asignación familiar - Capacitación constante Requisitos - Educación mínima: Educación Secundaria - 1 año de experiencia - Palabras clave: advisor, asesor, ocular #J-18808-Ljbffr



  • San Isidr, Brazil, Perú EssilorLuxottica A tiempo completo

    ¿Te inspira la idea de trabajar por un futuro mejor? Aquí, el legado, el conocimiento y la experiencia son el motor de nuestro éxito. Fomentamos las nuevas ideas en un espacio donde cada voz cuenta y celebramos las diferencias, trabaja con nosotros como Asesor de Ventas de Reclamos en Ópticas GMOEn este rol, tus principales funciones serán:Brindar...


  • San Juan De Miraflore, Brazil, Perú EssilorLuxottica A tiempo completo

    ¿Te inspira la idea de trabajar por un futuro mejor?Aquí, el legado, el conocimiento y la experiencia son el motor de nuestro éxito. Fomentamos las nuevas ideas en un espacio donde cada voz cuenta y celebramos las diferencias, trabaja con nosotros como Asesor de Ventas en Ópticas GMOEn este rol, tus principales funciones serán:- Brindar asesoría a...

  • Coordinador de Optica

    hace 2 días


    San Juan de Miraflores, Perú OFTALMOSALUD A tiempo completo

    Somos Oftalmosalud, una empresa líder en el sector con 31 años en el mercado y dedicada a la salud oftalmológica con 4 sedes en Lima Metropolitana. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un (a): **COORDINADOR DE OPTICA** **Requisitos**: - Poseer estudios secundarios conclusos. - Contar con 1 año de experiência como Coordinador/Administrador -...


  • San Isidr, Brazil, Perú Wong Oftalmólogos A tiempo completo

    Se requiere un asesor de ventas para nuestro local de Los OlivosAsesor con experiencia en venta de productos ópticos.Conocimiento en marcas, materiales y tipos de lunas para la venta de lentes oftálmicos y solares. Asesoría personalizada en productos ópticos.#LI-Onsite


  • San Isidro, Perú Centro de Terapia Visual A tiempo completo

    **Atención al Cliente**: - Asesorar y orientar a los pacientes sobre los servicios especializados relacionados con la Terapia Visual; - Estar disponible y atenta a las necesidades de los pacientes de todas las edades. - Realizar la afiliación de datos del paciente; - Trabajar en coordinación con el personal Especializado de Atención para el agendamiento...


  • San Pedro de Tacna, Perú W2 ASESORES Y CONSULTORES A tiempo completo

    **ASESOR DE VENTAS TOPSA - TACNA** El puesto de trabajo en VENTAS es para las tiendas de la empresa TOPSA representante de las marcas ECONOLENTES - SOLARIS - VISION CENTER **TE OFRECEMOS**: - Remuneración mensual asegurable s/1025 en planilla con una base de s/250 - En caso de tener hijo se le brinda Asignación familiar s/102.50 - Seguro de vida para...


  • San Isidro, Perú Verander A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa peruana de telecomunicaciones - fibra óptica, nos encargó la búsqueda de Asesores de Televentas de planes de internet. **HORARIO DE TRABAJO (Presencial)**: - Lunes a viernes de 9:00 a.m. - 6:00 p.m., sábados de 9:00 a.m. a 1:30 p.m. - Oficina en el centro de San Isidro. **¿CUALES SON LOS BENEFICIOS?** - Sueldo fijo S/....


  • San Isidro, Perú Depsa A tiempo completo

    PROMOTOR DE VENTA Y CAJA ECONOLENTES* A solicitud de nuestro cliente TOPSA, importante empresa del rubro óptico, nos encontramos en la búsqueda de: *ASESORES DE VENTA para tiendas en LIMA SUR (rotan en San isidro, Surquillo y San Borja). *¿Por qué deberías unirte a nosotros? - El primer mes tu sueldo es de s/1025, luego puede aumemtar. 2do mes/[Base...


  • San Isidro, Perú NTP GROUP A tiempo completo

    **¡NTP GROUP BUSCA TALENTO PARA EL PUESTO DE ASESOR DE VENTAS EN LA EMPRESA "WIN", EL MEJOR EQUIPO DE SERVICIO DE INTERNET (FIBRA ÓPTICA)!** **REQUERIMIENTOS** - Experiência mínima de 3 meses en atención al cliente. - Residir en cercado de Lima. - Capacidad de resolver problemas. - Contar con DNI o, en el caso de ser extranjero, con tu C.E vigente....


  • San Isidro, Perú Aliv Telecom A tiempo completo

    Asesor(a) ventas campo Gana s/3,200 mensuales a mas, pago semanal. Somos Aliv Telecom , dealer top y socio estratégico de WIN , empresa líder en servicios de internet por fibra óptica. ¿Qué ofrecemos? Ingresos semanales Altas comisiones: Gana hasta 150% en Lima y hasta 130% en provincia, desde tu primera venta Acompañamiento constante Flexibilidad...