Asesor de Venta Reclamos Optica GMO
hace 6 días
¿Te inspira la idea de trabajar por un futuro mejor?
Aquí, el legado, el conocimiento y la experiencia son el motor de nuestro éxito. Fomentamos las nuevas ideas en un espacio donde cada voz cuenta y celebramos las diferencias, trabaja con nosotros como Asesor de Ventas de Reclamos en Ópticas GMO
En este rol, tus principales funciones serán:
Brindar soluciones eficaces y oportunas a reclamos y consultas de clientes a través de los diferentes canales de atención (Call Center, correos y redes sociales), asegurando una experiencia de servicio alineada a los protocolos de atención establecidos.
Dar soporte a las consultas de tiendas relacionadas con procesos operativos, estatus de devoluciones, reclamos postventa y garantías, así como coordinar con el equipo de logística la comunicación oportuna de las reprogramaciones.
Gestionar y co-crear con los equipos Legal y Comercial las respuestas a solicitudes de entes gubernamentales y derechos de petición interpuestos por clientes, cumpliendo con los plazos y lineamientos legales establecidos.
Procesar y dar seguimiento a las devoluciones de clientes en Perú, desde la recopilación de información y elaboración de planillas hasta la confirmación del pago correspondiente, garantizando trazabilidad en todo el proceso.
Contactar a clientes con garantías rechazadas o reprogramaciones no aceptadas, ofreciendo alternativas que eviten la cancelación de la venta y promuevan su satisfacción.
Elaborar reportes periódicos (SIC, devoluciones, indicadores de gestión, entre otros) que faciliten la toma de decisiones estratégicas y promuevan la mejora continua del área de SAC.
Tendrás un rol clave para aportar al cumplimiento de nuestra misión de ayudar a las personas a ver más y ser más.
En esta oportunidad, buscamos a una persona que:
- Cuente con título de educación superior Univesitaria en Administracion , Ingenieria Industrial o afines.
- Tenga 3 años de experiencia general en servicio al cliente de los cuales 2 años deben ser en la gestion y atención de quejas con entes gubernamentales peruanos.
- Tenga disponibilidad para trabajar en San Isidro de 8am a 6.30pm , hibrido 3 dias presencial y 2 virtuales.
Y claro, como todos quienes conforman nuestro equipo, que seas un apasionado por lo que haces, dispuesto a hacer un aporte positivo en la sociedad y con ganas de liberar todo tu potencial en un ambiente de trabajo diverso e inclusivo.
Velaremos por tu bienestar y aprendizaje continuo, por eso te ofrecemos:
- Incorporación inmediata a la nómina
- Comisiones, gratificación y pago de utilidades
- Seguro médico y asignación familiar
- Capacitación constante
¿Listo para diseñar tu propio camino junto a nosotros? Postula para ser parte de EssilorLuxottica
#LI-Onsite
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Asesor de Venta Reclamos Optica GMO
hace 8 horas
San Isidro, Perú EssilorLuxottica A tiempo completoOverview ¿Te inspira la idea de trabajar por un futuro mejor? Aquí, el legado, el conocimiento y la experiencia son el motor de nuestro éxito. Fomentamos las nuevas ideas en un espacio donde cada voz cuenta y celebramos las diferencias, ¡trabaja con nosotros como Asesor de Ventas de Reclamos en Ópticas GMO! En este rol, tus principales funciones serán:...
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Atencion al cliente – Tiendas GMO
hace 6 días
Miraflore, Brazil, Perú Adecco Perú A tiempo completoEn ADECCO, por encargo de nuestro cliente Ópticas GMO nos encontramos en búsqueda de ASESORES DE VENTAS.Buscamos cubrir vacantes en las siguientes zonas: Centro de Lima, Lince, Jesus Maria, Surco, Miraflores, La Molina, Surquillo, San Juan de MirafloresFunciones principales:Brindar atención personalizada al cliente y asesorarlo en la compra de productos...
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Asesor de Venta GMO El Agustino
hace 6 días
El Agustin, Brazil, Perú EssilorLuxottica A tiempo completo¿Te inspira la idea de trabajar por un futuro mejor?Aquí, el legado, el conocimiento y la experiencia son el motor de nuestro éxito. Fomentamos las nuevas ideas en un espacio donde cada voz cuenta y celebramos las diferencias, trabaja con nosotros como Asesor de Ventas en Ópticas GMOEn este rol, tus principales funciones serán:- Brindar asesoría a...
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Asesor de Venta GMO El Agustino
hace 4 días
El Agustin, Brazil, Perú EssilorLuxottica A tiempo completo¿Te inspira la idea de trabajar por un futuro mejor?Aquí, el legado, el conocimiento y la experiencia son el motor de nuestro éxito. Fomentamos las nuevas ideas en un espacio donde cada voz cuenta y celebramos las diferencias, trabaja con nosotros como Asesor de Ventas en Ópticas GMOEn este rol, tus principales funciones serán:- Brindar asesoría a...
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Asesor de Venta GMO o Econolentes en Breña
hace 4 días
Breñ, Brazil, Perú EssilorLuxottica A tiempo completo¿Te inspira la idea de trabajar por un futuro mejor?Aquí, el legado, el conocimiento y la experiencia son el motor de nuestro éxito. Fomentamos las nuevas ideas en un espacio donde cada voz cuenta y celebramos las diferencias, trabaja con nosotros como Asesor de Ventas en Ópticas GMOEn este rol, tus principales funciones serán:- Brindar asesoría a...
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Asesor de Venta GMO o Econolentes en Miraflores
hace 4 días
Miraflore, Brazil, Perú EssilorLuxottica A tiempo completo¿Te inspira la idea de trabajar por un futuro mejor?Aquí, el legado, el conocimiento y la experiencia son el motor de nuestro éxito. Fomentamos las nuevas ideas en un espacio donde cada voz cuenta y celebramos las diferencias, trabaja con nosotros como Asesor de Ventas en Ópticas GMOEn este rol, tus principales funciones serán:- Brindar asesoría a...
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Asesor de Venta GMO o Econolentes en Lince
hace 4 días
Linc, Brazil, Perú EssilorLuxottica A tiempo completo¿Te inspira la idea de trabajar por un futuro mejor?Aquí, el legado, el conocimiento y la experiencia son el motor de nuestro éxito. Fomentamos las nuevas ideas en un espacio donde cada voz cuenta y celebramos las diferencias, trabaja con nosotros como Asesor de Ventas en Ópticas GMOEn este rol, tus principales funciones serán:- Brindar asesoría a...
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Asesor de Venta GMO o Econolentes en Surquillo
hace 4 días
Surquill, Brazil, Perú EssilorLuxottica A tiempo completo¿Te inspira la idea de trabajar por un futuro mejor?Aquí, el legado, el conocimiento y la experiencia son el motor de nuestro éxito. Fomentamos las nuevas ideas en un espacio donde cada voz cuenta y celebramos las diferencias, trabaja con nosotros como Asesor de Ventas en Ópticas GMOEn este rol, tus principales funciones serán:- Brindar asesoría a...
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Asesor de Venta GMO o Econolentes en Lima
hace 4 días
Lim, Brazil, Perú EssilorLuxottica A tiempo completo¿Te inspira la idea de trabajar por un futuro mejor?Aquí, el legado, el conocimiento y la experiencia son el motor de nuestro éxito. Fomentamos las nuevas ideas en un espacio donde cada voz cuenta y celebramos las diferencias, trabaja con nosotros como Asesor de Ventas en Ópticas GMOEn este rol, tus principales funciones serán:- Brindar asesoría a...
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Asesor de Venta GMO o Econolentes en La Molina
hace 4 días
La Molin, Brazil, Perú EssilorLuxottica A tiempo completo¿Te inspira la idea de trabajar por un futuro mejor?Aquí, el legado, el conocimiento y la experiencia son el motor de nuestro éxito. Fomentamos las nuevas ideas en un espacio donde cada voz cuenta y celebramos las diferencias, trabaja con nosotros como Asesor de Ventas en Ópticas GMOEn este rol, tus principales funciones serán:- Brindar asesoría a...
