Técnico de Soporte Junior

hace 4 semanas


Lima, Perú SONDA DEL PERÚ S.A. A tiempo completo

Vive la experiencia SONDA

Aquí transformas tu carrera

?¿Cuentas con 1 año de experiencia (comprobada) como TECNICO DE SOPORTE y quieres pertenecer a una EMPRESA LÍDER con presencia en 11 paises y 3 mil ciudades?

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Funciones a realizar:

- Recibir requerimientos o incidentes de soporte (via correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA)
- Contactar al cliente final para confirmar su ubicación y disponibilidad.
- Soporte microinformático para impresoras, escáner, teléfono IP, proyectores, entre otros equipos multimedia.
- Solucionar el requerimiento o incidente con el cliente final o informar sobre necesidad de escalamiento.
- Escalar el requerimiento a soporte nivel 3, al cliente o a un proveedor externo del cliente (según corresponda).
- Dar seguimiento para recibir respuesta sobre escalamiento.
- Recibir la respuesta por parte del escalamiento, para generar pruebas de funcionamiento.
- Remitir la información al cliente, una vez validada la solución o generar visita al cliente para realizar acopañamiento en la solución (según corresponde)
- Solicitar pruebas de validación al cliente y dar seguimiento a las mismas.
- Cerrar el ticket.
- Manterse actualizado y capacitado en los aplicativos, sistemas operativos y demás herramientas del cliente asignado.

Ideal si cuentas con:

- Título técnico a nombre de la nación en carreras relacionadas al rubro de TI (computación, mantenimiento y reparación de equipos, redes y comunicaciones, entre otros)
- A partir de 6° ciclo univeristario / egresados en carreras universitarias relacionadas al rubro de TI (Ingeniería de sistemas, Informática, entre otros)
- Experiencia certificada de 1 año a más como técnico de nivel 2 o en funciones relaiconadas al puesto
- Conocimiento en soporte microinformático y/o impresoras
- Disposición para viajes esporádicos (no indispensable)
- Disposición para trabajo presencial

¿Qué ofrecemos?

- EPS al 100%
- Utilidades
- Salario fijo + Bono de alimentación
- Y mucho más

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  • Lima Metropolitana, Perú Alternativa Tecnologica SAC A tiempo completo

    Somos una empresa líder en Servicios Integrales de TI y Soporte Técnico a nivel nacional, con 24 años de experiencia. Nuestra eficiencia, dedicación y sobre todo, enfoque al cliente, nos ha permitido calificar como Centro de Servicio Autorizado de los principales fabricantes de equipos de cómputo: HP, IBM, Epson, Brother, Lenovo, Okidata, Fujitsu,...


  • Lima, Perú Securitron Peru A tiempo completo

    Securitron Plus esta en busca de Técnico Junior de informática. **Requisito**: Conocimientos en informática. Últimos ciclos en Ingeniero de sistema, técnico informáticas o redes. Mantenimiento de computadoras. Soporte al cliente. Buen clima laboral con el personal de la empresa **¡DISPONIBILIDAD INMEDIATA!** Tipo de puesto: Tiempo...


  • Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Químico Junior

    hace 5 meses


    Lima, Perú GRUPO HELSE A tiempo completo

    Somos El Consorcio Medico Hospitalario **Grupo Helse**. Nos encontramos en la búsqueda de un Químico Junior, con las siguientes características: **Perfil**: Químico Farmacéutico **egresado y habilitado** para desempeñar el cargo de Químico Farmacéutico en Botica y Droguería, brindar soporte necesario en procesos técnico sanitarios y con...


  • Lima, Perú GEATEL TELECOM A tiempo completo

    **REQUISITOS** - Técnico informático, electrónico o similar - Conocimiento en reparación de computadoras - Experiência en Configuración de Drivers de audio en Windows - Experiência en Instalación de Office en Windows - Experiência en Configuración de navegadores web y VPN - Conocimiento de cableado de red. - Conocimiento de Asterisk como usuario -...


  • Lima, Perú Sonda del Perú A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! Buscamos a un/a Técnico(a) de Soporte que quiera aprender y transformar su carrera. En esta función tendrás que: - Recibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA) - Contactar al cliente final para confirmar...

  • Desarrollador Java Junior

    hace 4 semanas


    Lima, Perú Jobted PE C2 A tiempo completo

    Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos un Desarrollador Java Junior (Soporte) con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. Requisitos: - +1 año de experiencia en programación...


  • Lima Metropolitana, Perú PKF Riva Consultores A tiempo completo

    SOPORTE TECNICO // PROGRAMADOR JUNIOR Que cumpla con el siguiente perfil: Requisitos: 1. Egresado o Titulado técnico en computación, ingeniería de sistemas o informática. 2. Experiencia mínima de 01 año en Soporte técnico y redes. 3. Experiencia mínima de 01 año en programación: SQL Server, MYSQL, PHP. 4. Disponibilidad para laborar en Surco...


  • Lima, Perú TOC BIOMETRICS PERU A tiempo completo

    Buscamos un programador o ingeniero de software junior motivado para unirse a nuestro equipo y centrarse en el soporte y la mejora de nuestra plataforma biométrica y de firma de documentos basada en la nube. Este puesto es ideal para personas apasionadas por la tecnología, con ganas de aprender y comprometidas a contribuir al mantenimiento, el control de...


  • Lima Metropolitana, Perú Logicalis Group (DE) A tiempo completo

    Funciones a realizar: - Apoyar al Service Delivery Coordinator (SDC) en la ejecución de las tareas relacionadas con los proyectos de servicios gestionados. - Apoyar en la gestión de los SLAs y métricas de soporte - Asegurar el correcto proceso de transición y puesta en marcha de nuevos contratos de servicios para los clientes. - Desarrollar la relación...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 días


    Lima, Perú S & R SOLUCIONES Y SERVICIOS TI E.I.R.L. A tiempo completo

    **TÉCNICO DE SOPORTE N1 o N2** **Requisitos** - Experiência mínima 01 año en soporte técnico. - Radicar en la Ciudad de Lima - Conocimientos en informática y Soporte Técnico. **Funciones** - Realizar servicios de soporte técnico en coordinación de su jefe inmediato - Aplicar el procedimiento de la realización de servicios (antes - durante y...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses


    Lima, Perú metrica dip A tiempo completo

    Estamos en Búsqueda de un profesional especializado para el puesto de **SOPORTE TÉCNICO**: **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines (Egresado o Bachiller) - Con experiência en soporte técnico minino de 2 años - Conocimientos en Software y Hardware - Disponibilidad inmediata para trabajar en _**Surco -...


  • Lima, Perú AtkinsRéalis A tiempo completo

    Actualmente se ha generado una oportunidad para integrarse a AtkinsRéalis como Especialista de Hidrogeología Junior en el área de Socioambiental, División de Minería y Metalurgia. Descripción: Se requiere un Especialista de Hidrogeología Junior parabrindar soporte al equipo de Recursos Hídricos. **Responsabilidades**: - Trabajo de campo para...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses


    Lima, Perú metrica dip A tiempo completo

    Estamos en Búsqueda de un profesional especializado para el puesto de SOPORTE TÉCNICO: **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines. (Egresado o Bachiller) - Con experiência en soporte técnico minino de 2 años. - Manejo de Software y Hardware. - Conocimiento en reparación de laptops e impresoras. - Disponibilidad inmediata para...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses


    Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo

    **Soporte Técnico Con Regimen de Mina** Prestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de Técnico Torrero con Brevete, que cumplan con el siguiente perfil **Requisitos y Competencias**: - Profesional técnico en Electrónica, Electricidad, Mecatrónica o afines. - Experiência mayor a 2 años en función de mesa de ayuda o soporte...


  • Lima, Perú Cárdenas Automotriz A tiempo completo

    Técnico automotriz junior, estudiante o egresado de Instituto de Mecánica Automotriz o afines, responsable, con ganas de aprender, puntual y con experiencia. De preferencia que resida en el cono este. Somos un taller multimarca orientado a atención de autos BMW . Ofrecemos remuneración de acuerdo al mercado.


  • Lima, Perú Cárdenas Automotriz A tiempo completo

    Técnico automotriz junior, estudiante o egresado de Instituto de Mecánica Automotriz o afines, responsable, con ganas de aprender, puntual y con experiencia. De preferencia que resida en el cono este. Somos un taller multimarca orientado a atención de autos BMW . Ofrecemos remuneración de acuerdo al mercado.

  • Técnicos Junior

    hace 2 meses


    Lima, Perú MOVITECNICA A tiempo completo

    MOVITECNICA S.A. se encuentra en búsqueda de "Técnicos Junior | Chilca" Tu objetivo será apoyar en la ejecución de servicio de instalación, montaje, mantenimiento, ensamblaje y reparación de los diferentes equipos basados en estándares técnicos. **Requisitos**: - Profesión: Técnicos electricista, electrónico, electromecánica o afines....


  • Lima Metropolitana, Perú Sonda del Perú A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! Buscamos a un/a Técnico(a) de Soporte que quiera aprender y transformar su carrera. En esta función tendrás que: 1. Recibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA) 2. Contactar al cliente final para confirmar...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses


    Lima, Perú DC TECH S.A.C. A tiempo completo

    _**Soporte Técnico en Lince**_ empresa con 23 años en el rubro de la tecnología se encuentra en búsqueda de un joven o señorita egresado para ocupar el puesto de soporte técnico de forma presencial **Requisitos**: - Egresado de instituto o universidad de las carreras de computación, informática, sistemas o afines - Conocimiento de ofimática,...