Técnico Soporte Onsite Junior

hace 7 días

Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

**Vive la experiência SONDA**

**Aquí transformas tu carrera**

***

**¿Por qué ser parte de SONDA?**
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a un/a Técnico de Soporte (Junior) con Exp. en Impresión que pueda realizar labores en campo, quiera aprender y transformar su carrera.

**En esta función tendrás que**:

- Recibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA)
- Contactar al cliente final para confirmar su ubicación y disponibilidad
- Soporte microinformático para impresoras, escáner, teléfono IP, proyectores, entre otros equipos multimedia
- Solucionar el requerimiento o incidente con el cliente final o informar sobre necesidad de escalamiento
- Escalar el requerimiento a soporte nível 3, al cliente o a un proveedor externo del cliente (según corresponda)
- Dar seguimiento para recibir respuesta sobre escalamiento
- Recibir la respuesta por parte del escalamiento, para generar pruebas de funcionamiento
- Remitir la información al cliente, una vez validada la solución o generar visita al cliente para realizar acompañamiento en la solución (según corresponda)
- Solicitar pruebas de validación al cliente y dar seguimiento a las mismas
- Cerrar el ticket
- Mantenerse actualizado y capacitado en los aplicativos, sistemas operativos y demás herramientas del cliente asignado

**Ideal si cuentas con**:

- TITULADO a nível técnico o egresado/cursando últimos ciclos de carreras universitarias relacionadas a sistemas, telecomunicaciones, electrónica, soporte y mantenimiento de equipos, reparación de equipos, redes y comunicaciones o a fines
- Experiência de 6 meses a 1 año desarrollando funciones similares
- Conocimiento en soporte microinformático / mantenimiento correctivo y preventivo para el soporte de impresión con foco en la marcas de impresora multifuncional Lexmark y Xerox.
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 8:30 a 7pm. (Sábado o domingo, previa coordinación y compensable)
- Disponibilidad para rotar en sedes del cliente según demanda.

**¿Qué puedes esperar de nosotros?**
- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
- Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
- Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

**¿Qué ofrecemos?**
- SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
- SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
- EPS al 100%
- Utilidades
- Bono de alimentación
- Y mucho más

+ Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

**Sé parte de nuestro equipo**

**#LI-AC2**

**#LI-ONSITE

  • Técnico Soporte Onsite Junior

    hace 2 semanas

    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera***¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...

  • Técnico Soporte Onsite

    hace 2 semanas

    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...

  • Técnico Soporte Onsite

    hace 3 semanas

    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Técnico Soporte Onsite

    hace 2 semanas

    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...

  • Soporte Ti

    hace 3 semanas

    Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo

    **Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Soporte TI** **Requisitos** - Técnico de Instituto en la carrera de Computación, Sistemas, Redes, Electrónica o carreras afines - 02 años de experiência realizando actividades de soporte técnico en sitio, analista de soporte, analista de mesa de ayuda,...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo

    **Soporte Técnico Con Regimen de Mina** Prestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de Técnico Torrero con Brevete, que cumplan con el siguiente perfil **Requisitos y Competencias**: - Profesional técnico en Electrónica, Electricidad, Mecatrónica o afines. - Experiência mayor a 2 años en función de mesa de ayuda o soporte...

  • Técnico Soporte

    hace 4 semanas

    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Soporte Técnico Electrónico

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Dolphin Telecom del Peru SAC A tiempo completo

    PUESTO**:Técnico electrónico** Prestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de Técnico Torrero con Brevete, que cumplan con el siguiente perfil **Requisitos y Competencias**: - Profesional técnico en Electrónica, Electricidad, Mecatrónica o afines. - Experiência mayor a 2 años en función de mesa de ayuda o soporte técnico. -...

  • Soporte Ti

    hace 2 semanas

    Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo

    Adexus Perú se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de Soporte TIRequisitos Técnico de Instituto en la carrera de Computación, Sistemas, Redes, Electrónica o carreras afines 02 años de experiência realizando actividades de soporte técnico en sitio, analista de soporte, analista de mesa de ayuda, técnico de soporte...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo

    Soporte Técnico Con Regimen de MinaPrestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de Técnico Torrero con Brevete, que cumplan con el siguiente perfilRequisitos y Competencias: Profesional técnico en Electrónica, Electricidad, Mecatrónica o afines. Experiência mayor a 2 años en función de mesa de ayuda o soporte técnico. Familiaridad...

  • Soporte Especializado

    hace 3 semanas

    Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo

    **Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Soporte Especializado** **Requisitos** - Técnico de Instituto Superior en la carrera de computación y/o sistemas o redes o electrónica o carreras afines. - 04 años de experiência en posiciones de operador de mesa de ayuda, analista de soporte, analista de...

  • Soporte Técnico Electrónico

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Dolphin Telecom del Peru SAC A tiempo completo

    PUESTO:Técnico electrónicoPrestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de Técnico Torrero con Brevete, que cumplan con el siguiente perfilRequisitos y Competencias: Profesional técnico en Electrónica, Electricidad, Mecatrónica o afines. Experiência mayor a 2 años en función de mesa de ayuda o soporte técnico. Familiaridad con la...

  • Soporte Especializado

    hace 2 semanas

    Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo

    Adexus Perú se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de Soporte EspecializadoRequisitos Técnico de Instituto Superior en la carrera de computación y/o sistemas o redes o electrónica o carreras afines. 04 años de experiência en posiciones de operador de mesa de ayuda, analista de soporte, analista de mesa de ayuda,...

  • Soporte Técnico y Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO Y MESA DE AYUDA / HELP DESK** **Prestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de un personal que cumpla con el siguiente perfil.** **FUNCIONES**: - Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas en un entorno acelerado. - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono,...

  • Soporte Técnico de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Lima, Perú DC TECH S.A.C. A tiempo completo

    Nuestra empresa se encuentra en la búsqueda de un profesional mujer para el puesto de Soporte Técnico junior que cumpla con el siguiente perfil:Requisitos:1) Egresadas de la carrera Ingeniería de Computación e Informática o Informática o Electrónica o Sistemas e Informática o Redes o Eléctrica o Seguridad o Soporte y Mantenimiento de equipos de...

  • Técnico Soporte

    hace 2 semanas

    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Químico Junior

    hace 3 semanas

    Lima, Perú GRUPO HELSE A tiempo completo

    Somos El Consorcio Medico Hospitalario **Grupo Helse**. Nos encontramos en la búsqueda de un Químico Junior, con las siguientes características: **Perfil**: Químico Farmacéutico **egresado y habilitado** para desempeñar el cargo de Químico Farmacéutico en Botica y Droguería, brindar soporte necesario en procesos técnico sanitarios y con...

  • Soporte Técnico y Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo

    SOPORTE TÉCNICO Y MESA DE AYUDA / HELP DESKPrestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de un personal que cumpla con el siguiente perfil.FUNCIONES: Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas en un entorno acelerado. Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico...

  • Técnico Soporte

    hace 2 semanas

    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...

  • Técnico Soporte

    hace 2 semanas

    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...