Técnico Soporte

hace 2 días


Lima Metropolitana, Perú SondaRH Consultoria A tiempo completo
¿Quieres pertenecer a una EMPRESA LÍDER con presencia en 11 países y 3 mil ciudades?

Buscamos Técnicos de Soporte Microinformático que quieran aprender y transformar su carrera.

Funciones a realizar:

- Recibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA).
- Contactar al cliente final para confirmar su ubicación y disponibilidad.
- Soporte microinformático para impresoras, escáner, teléfono IP, proyectores, entre otros equipos multimedia.
- Solucionar el requerimiento o incidente con el cliente final o informar sobre necesidad de escalamiento.
- Escalar el requerimiento a soporte nivel 3, al cliente o a un proveedor externo del cliente (según corresponda).
- Dar seguimiento para recibir respuesta sobre escalamiento.
- Recibir la respuesta por parte del escalamiento, para generar pruebas de funcionamiento.
- Remitir la información al cliente, una vez validada la solución o generar visita al cliente para realizar acompañamiento en la solución (según corresponda).
- Solicitar pruebas de validación al cliente y dar seguimiento a las mismas.
- Cerrar el ticket.
- Mantenerse actualizado y capacitado en los aplicativos, sistemas operativos y demás herramientas del cliente asignado.

Ideal si cuentas con:

- Título técnico a nombre de la nación en carreras relacionadas al rubro de TI.
- Experiencia certificada mínima de 2 años como técnico de nivel 2 o en funciones relacionadas al puesto.
- Conocimiento en soporte microinformático.
- Disponibilidad para trabajo presencial con descansos rotativos.
- Curso en Servicio al Cliente.
- Curso en Mantenimiento y Reparación de equipos de cómputo.
- Curso en Gestión de Servicios basado en ITIL4.

#J-18808-Ljbffr
  • Técnico Soporte

    hace 4 días


    Lima Metropolitana, Perú SondaRH Consultoria A tiempo completo

    ¿Quieres pertenecer a una EMPRESA LÍDER con presencia en 11 países y 3 mil ciudades?Buscamos Técnicos de Soporte Microinformático que quieran aprender y transformar su carrera.Funciones a realizar:1. Recibir requerimientos o incidentes de soporte (via correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA).2. Contactar al...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 días


    Lima Metropolitana, Perú Universidad César Vallejo A tiempo completo

    Somos Universidad César Vallejo, una de las principales instituciones en el mercado educativo. Buscamos tu talento, súmate a nuestra gran familia.Solicitamos 03 TÉCNICOS DE SOPORTE Campus SJL.Requisitos de la posición1. Técnico en Computación e Informática o afines.2. Experiencia mínima de 1 año.3. Disponibilidad para laborar 45 horas semanales, 6...


  • Lima Metropolitana, Perú IBR Latam A tiempo completo

    Cargo Técnico  IBR Latam busca un Técnico de Soporte Integral para brindar soporte técnico a clientes y colaboradores. Requisitos: mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico, habilidades para interactuar con clientes y conocimientos en tecnologías actuales.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a clientes y colaboradores.Realizar...


  • Lima Metropolitana, Perú Grupo San Pablo A tiempo completo

    La Clínica San Gabriel - San Miguel ofrece una oportunidad laboral para un TÉCNICO ELECTRICISTA experimentado.Descripción del Puesto:El trabajo implica realizar mantenimientos preventivos y correctivos de sistemas eléctricos, así como brindar soporte técnico a los departamentos de la clínica.Funciones del Trabajo:Mantenimiento Preventivo: Realizar el...


  • Lima Metropolitana, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini somos un equipo de expertos en tecnología, comprometidos con brindar soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes.Descripción del Puesto:Nuestro equipo busca un Analista de Soporte Técnico que se encargue de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios finales. El candidato seleccionado será responsable de diagnosticar y...


  • Lima Metropolitana, Perú Indra A tiempo completo

    Becario de Reclutamiento y Selección LatamBuscamos Técnico de soporte en sitio y microinformático Nivel 2, con 2 años de experiencia. Si te apasionan los proyectos retadores y quieres generar impacto social, sostenible y tangible, sigue leyendo¿Qué esperamos por tu parte?- Bachiller en Ingeniería en Ciencias de la Computación, Ingeniería de...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 días


    Lima Metropolitana, Perú OPI (Grupo San Pablo) A tiempo completo

    Técnico de Soporte - Medik Center Los OlivosSomos la Red de Salud Privada más grande del país y estamos en búsqueda del mejor talento para complementar el equipo de nuestra nueva sede Medik Center San Pablo Los Olivos como Técnico de Soporte.Responsabilidades- Evaluación y aplicación de tecnologías de hardware y software en las organizaciones.-...


  • Lima Metropolitana, Perú MIDAS SOLUTIONS CENTER A tiempo completo

    Descripción del puestoEn MIDAS SOLUTIONS CENTER estamos buscando a un Ingeniero de sistemas para ocupar el puesto de Asistente tecnico con experiencia en TI. La posición implica brindar soporte técnico a nuestros clientes, solucionar problemas de hardware y software, y mantener el correcto funcionamiento de nuestros sistemas.Responsabilidades claveBrindar...


  • Lima Metropolitana, Perú Canvia A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un especialista en soporte técnico para apoyar a nuestros clientes en la resolución de incidentes y requerimientos. El/la candidato/a debe tener habilidades en mantenimiento de equipos e impresoras, así como conocimientos en Windows y Office 365.Funciones Principales:Atención al cliente por medio de llamadas, correos...


  • Lima Metropolitana, Perú INNOVA INFORMATION TECHNOLOGY & COMMUNICATIONS S.A.C. A tiempo completo

    Descripción del puesto:Estamos buscando a un técnico especializado en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de innovación en tecnología y comunicaciones. Como parte de nuestra empresa, tendrás la oportunidad de trabajar con equipos colaborativos y enfocados en el crecimiento profesional.Funciones y responsabilidades:Gestión de incidencias...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días


    Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo

    **Soporte Técnico Con Regimen de Mina** Prestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de Técnico Torrero con Brevete, que cumplan con el siguiente perfil **Requisitos y Competencias**: - Profesional técnico en Electrónica, Electricidad, Mecatrónica o afines. - Experiência mayor a 2 años en función de mesa de ayuda o soporte...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 semanas


    Lima, Perú MCONTROL ENERGY TECHNOLOGY SAC A tiempo completo

    Soporte Técnico. Computación e Informática. Redes y Cableado estructurado. Ensamblaje de COMPUTADORAS. El puesto SOPORTE TECNICO, el cual consiste en: Atención a Estaciones de Servicio (GRIFOS) GNV, GLP, GNL y LIQUIDOS presencial o vía telefónica, con las que tenemos contrato de soporte y otras que son soportes puntuales. Trabajo 80% en campo y con...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 semanas


    Lima, Perú MCONTROL ENERGY TECHNOLOGY SAC A tiempo completo

    Soporte Técnico. Computación e Informática. Redes y Cableado estructurado. Ensamblaje de COMPUTADORAS. El puesto SOPORTE TECNICO, el cual consiste en: Atención a Estaciones de Servicio (GRIFOS) GNV, GLP, GNL y LIQUIDOS presencial o vía telefónica, con las que tenemos contrato de soporte y otras que son soportes puntuales. Trabajo 80% en campo y con...


  • Lima Metropolitana, Perú A365 A tiempo completo

    Misión y VisiónNuestra misión es brindar un servicio de soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes. Nuestra visión es ser la empresa líder en soporte técnico del rubro de telecomunicaciones.Para alcanzar nuestra misión y visión necesitamos a alguien con experiencia previa como supervisor de operaciones call center mayor de 1 año en ventas...


  • Lima Metropolitana, Perú Canvia A tiempo completo

    Posición: Especialista de Soporte N1 y N2Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 6:00 p.m.- En Pucusana: ingreso a las 8:30 a.m. y salida a las 4:30 p.m.Ubicación: Presencial – 3 días en Callao y 2 días en Pucusana (brindamos un porcentaje de pasajes al candidato).Si eres egresado técnico o universitario en Computación e Informática, Ingeniería de...


  • Lima Metropolitana, Perú Columbia A tiempo completo

    Sobre Nosotros:Columbia Centro de Estudios es una empresa con más de 40 años de experiencia en el sector educativo. Buscamos a un Especialista en Soporte Técnico para nuestras sedes Lince y Los Olivos.Objetivo del Puesto:Garantizar el óptimo funcionamiento de equipos, redes y sistemas mediante soporte técnico integral, incluyendo formateo,...

  • Soporte Tecnico

    hace 7 días


    Lima, Perú Mcontrol Energy Technology Sac A tiempo completo

    Soporte Técnico.Computación e Informática.Redes y Cableado estructurado.Ensamblaje de COMPUTADORAS.El puesto SOPORTE TECNICO, el cual consiste en:Atención a Estaciones de Servicio (GRIFOS) GNV, GLP, GNL y LIQUIDOS presencial o vía telefónica, con las que tenemos contrato de soporte y otras que son soportes puntuales.Trabajo 80% en campo y con...


  • Lima Metropolitana, Perú Esmeraldacorp A tiempo completo

    Join to apply for the Técnico de Soporte Informático role at Esmeralda Corp SAC.Somos Esmeralda Corp, empresa líder de productos alimenticios y de operaciones logísticas, se encuentra en la búsqueda de un: Técnico de Soporte InformáticoRequisitos- Técnicos de Computación e Informática, Sistemas de la Información, Soporte y Mantenimiento de Equipos...


  • Lima Metropolitana, Perú Universidad César Vallejo A tiempo completo

    En Universidad César Vallejo, buscamos un Técnico en Soporte Técnico con experiencia para integrarse a nuestro equipo de tecnología. El objetivo principal es brindar apoyo técnico a los usuarios cuando se presentan problemas de software y/o hardware.Requisitos de la posición: tener título universitario en Computación e Informática o afines,...


  • Lima Metropolitana, Perú Sanicenter A tiempo completo

    Auxiliar de Soporte Técnico / San Martin de PorresEn Sanicenter nos encontramos en la búsqueda de un AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO que cumpla el siguiente perfil:- Estudiante de último ciclo o recién egresados de la carrera Soporte Técnico o afines.- Disponibilidad para trabajar en San Martin de Porres, de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm...